汽车维修厂品牌建设手册

汽车维修厂品牌建设手册合同编号：__________汽车维修厂品牌建设手册合同双方：甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于甲方为乙方提供汽车维修服务，为保证服务质量，提升乙方品牌形象，经双方友好协商，特制定本手册，共同遵守。一、品牌理念1.1甲方应秉承“专业、诚信、热情”的服务理念，为乙方提供优质的汽车维修服务。1.2乙方应积极传播甲方品牌文化，提升甲方品牌知名度。二、品牌形象2.1甲方应有完整的品牌标识，包括LOGO、标准字、标准色等，乙方应严格按照甲方提供的品牌元素进行使用。2.2乙方在使用甲方品牌时，应保持品牌形象的一致性和完整性，不得擅自修改、变形或更换甲方品牌元素。2.3乙方应在店铺、宣传资料、网络平台等处显著位置展示甲方品牌标识，以提升品牌知名度。三、服务质量3.1甲方应按照行业标准和乙方要求，提供专业的汽车维修服务，确保服务质量。3.2甲方应定期对乙方车辆进行保养和检查，及时发现并解决潜在问题。3.3甲方在维修过程中，应使用正宗配件，确保车辆安全。四、售后服务4.1甲方应对乙方车辆提供一定期限的保修服务，保修期限按照双方约定执行。4.2甲方在保修期内，对乙方车辆出现的质量问题，应无条件进行维修或更换配件。4.3甲方应设立售后服务，及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。五、合作期限5.1本手册自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2除非双方达成书面一致意见，否则本手册期满后自动续约。六、违约责任6.1如甲方违反本手册约定，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。6.2如乙方违反本手册约定，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决7.1双方在履行本手册过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本手册一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本手册未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本手册具有同等法律效力。8.3本手册自双方签字盖章之日起生效。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签订日期：__________一、附件列表：1.甲方品牌标识2.乙方店铺宣传资料3.售后服务联系方式4.维修服务记录表5.保修服务单据6.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方违反本手册约定，导致乙方损失的行为，包括但不限于：提供的汽车维修服务不符合行业标准和乙方要求使用非正宗配件，导致乙方车辆安全问题未在约定的保修期内提供售后服务2.乙方违反本手册约定，导致甲方损失的行为，包括但不限于：未按照甲方品牌元素使用要求进行宣传和使用未按时支付甲方服务费用未在约定的合作期限内与甲方保持合作关系三、法律名词及解释：1.甲方：指提供汽车维修服务的品牌或个人。2.乙方：指接受甲方汽车维修服务的品牌或个人。3.品牌标识：指甲方拥有的LOGO、标准字、标准色等品牌元素。4.售后服务：指甲方对乙方车辆在保修期内提供的维修、更换配件等服务。5.保修服务：指甲方对乙方车辆在保修期内提供的免费维修或更换配件服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的维修服务质量不符合约定：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在约定时间内进行重新维修或更换配件。如甲方拒不履行，乙方可向相关机构投诉或提起诉讼。2.乙方未按照约定支付服务费用：甲方有权拒绝为乙方提供维修服务，直至乙方支付欠款。甲方也可向相关机构投诉或提起诉讼，要求乙方支付欠款。3.乙方未按照约定使用甲方品牌元素：甲方有权要求乙方停止使用侵权品牌元素，并承担相应赔偿责任。甲方也可向相关机构投诉或提起诉讼，要求乙方停止侵权行为。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供