金融服务行业客户服务协议

金融服务行业客户服务协议合同编号：__________鉴于甲方为金融服务行业提供相关服务，乙方作为甲方客户，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本服务协议，以便双方共同遵守。第一条服务内容（1）财务咨询；（2）投资建议；（3）资产管理；（4）融资安排；（5）其他与金融服务相关的业务。1.2甲方应根据乙方的实际需求，为乙方提供专业、高效、安全的金融服务。第二条服务费用2.1乙方应按甲方规定的收费标准支付服务费用。服务费用的具体金额、支付方式和期限由双方在合同附件中约定。2.2甲方应向乙方提供正式的收费凭证。第三条双方的权利和义务3.1甲方权利和义务：（1）甲方有权要求乙方提供与金融服务相关的真实、准确、完整的个人信息和资料；（2）甲方有权根据乙方的实际情况，调整服务内容和服务方式；（3）甲方应妥善保管乙方的个人信息和资料，不得泄露给第三方；（4）甲方应按照约定时间、质量完成服务任务；（5）甲方应在合同有效期内持续提供服务。3.2乙方权利和义务：（1）乙方有权要求甲方按照约定提供金融服务；（2）乙方应提供真实、准确、完整的个人信息和资料，以便甲方更好地提供服务；（3）乙方应按时支付服务费用；（4）乙方应配合甲方的服务，提供必要的协助和支持；（5）乙方应在合同有效期内持续接受服务。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的金融服务过程中了解到的甲方商业秘密、个人隐私予以保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2甲方未按约定时间、质量完成服务任务的，乙方有权要求甲方在规定时间内补正，并支付逾期违约金。5.3乙方未按约定支付服务费用的，甲方有权要求乙方在规定时间内支付，并支付逾期违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.金融服务详细说明2.服务费用明细表3.甲方和乙方详细信息表4.金融服务保密协议5.金融服务违约金计算公式6.金融服务质量评估标准7.金融服务变更或终止协议8.金融服务争议解决方式说明二、违约行为及认定：1.甲方未能按约定时间、质量完成服务任务2.甲方未能妥善保管乙方个人信息和资料3.甲方未按约定提供金融服务4.乙方未按约定支付服务费用5.乙方未提供真实、准确、完整的个人信息和资料6.乙方未配合甲方提供必要的协助和支持三、法律名词及解释：1.金融服务：指甲方为乙方提供的财务咨询、投资建议、资产管理、融资安排等服务。2.服务费用：指甲方为乙方提供金融服务所收取的费用。3.违约金：指违约方应向守约方支付的违约赔偿金。4.保密协议：指双方对合同内容和签订过程予以保密的协议。5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。6.个人隐私：指个人不愿为他人知晓的私密信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未能按约定时间、质量完成服务任务解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内补正，并支付逾期违约金。2.甲方未能妥善保管乙方个人信息和资料解决办法：甲方应加强信息安全管理，如有泄露，应立即采取补救措施，并赔偿乙方损失。3.乙方未按约定支付服务费用解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内支付，并支付逾期违约金。4.乙方未提供真实、准确、完整的个人信息和资料解决办法：乙方应按要求提供相关信息，否则甲方有权解除合同。5.乙方未配合甲方提供必要的协助和支持解决办法：乙方应积极配合甲方提供必要的协助和支持，否则甲方有权解除合同。五、所有应用场景：1.金融咨询公司为客户提供财务规划服务2.投资公司为投资者提供投资建议和资产管理服务3.银行为客户提供融资安排和信贷服务4.