商务谈判课程设计内容

商务谈判课程设计内容一、课程目标

知识目标：

1.让学生掌握商务谈判的基本概念、原则和策略；

2.了解商务谈判的类型、过程和关键环节；

3.掌握国际商务谈判的文化差异及应对方法。

技能目标：

1.培养学生运用所学知识进行商务谈判方案设计的能力；

2.提高学生在商务谈判中的沟通、协调、应变和解决问题的能力；

3.培养学生运用现代信息技术辅助商务谈判的能力。

情感态度价值观目标：

1.培养学生尊重合作伙伴，树立诚信、公平、共赢的商务谈判观念；

2.增强学生的团队协作意识，提高团队谈判能力；

3.培养学生面对商务谈判中的挑战和困难，具备积极、乐观的心态。

课程性质：本课程为商务专业选修课，旨在通过理论学习与实践操作，提高学生的商务谈判能力。

学生特点：高二年级学生，已具备一定的商务知识基础，思维活跃，善于沟通交流。

教学要求：结合课本内容，注重理论与实践相结合，充分调动学生的主观能动性，提高学生在商务谈判中的实际操作能力。将课程目标分解为具体的学习成果，便于教学设计和评估。

二、教学内容

1.商务谈判概述

-商务谈判的定义、原则与类型

-商务谈判的过程与关键环节

2.商务谈判策略与技巧

-谈判策略的选择与应用

-谈判技巧：沟通、说服、协调、应变等

3.国际商务谈判与文化差异

-国际商务谈判的特点与挑战

-文化差异对商务谈判的影响

-文化适应性与谈判策略调整

4.商务谈判方案设计

-谈判目标与谈判方案制定

-谈判团队的组织与管理

-谈判策略在具体案例中的应用

5.商务谈判实践

-模拟商务谈判：角色扮演、实战演练

-谈判案例分析：成功案例与失败案例的启示

-现代信息技术在商务谈判中的应用

教学内容根据课程目标，结合课本第1-5章内容进行组织，注重科学性和系统性。教学大纲明确教学内容安排和进度，包括理论讲解、案例分析、实践操作等环节。通过本章节学习，使学生全面掌握商务谈判的相关知识，提高谈判技能。

三、教学方法

针对本章节内容，采用以下多样化的教学方法，以激发学生的学习兴趣和主动性：

1.讲授法：通过系统的讲解，使学生掌握商务谈判的基本概念、原则、策略及文化差异等理论知识。结合课本内容，注重启发式教学，引导学生思考和总结。

2.案例分析法：挑选具有代表性的商务谈判案例，让学生分析、讨论案例中的关键问题，从而提高学生运用理论知识解决实际问题的能力。

3.讨论法：组织课堂讨论，针对商务谈判中的热点问题、难点问题进行深入探讨，培养学生独立思考、沟通交流的能力。

4.模拟教学法：组织模拟商务谈判，让学生分角色进行实战演练，提高学生在实际谈判中的沟通、协调、应变能力。

5.实验法：利用现代信息技术，如网络、视频会议等，让学生体验国际商务谈判的过程，培养学生在虚拟环境下的谈判能力。

6.小组合作法：将学生分成小组，进行案例讨论、谈判方案设计等任务，培养学生的团队协作能力和集体荣誉感。

7.角色扮演法：在模拟商务谈判中，让学生扮演不同角色，从不同角度体验谈判过程，提高学生的同理心和换位思考能力。

8.课后实践法：鼓励学生在课后参加商务谈判实践活动，如参加校内外的谈判比赛、实习等，将所学知识运用到实际中。

四、教学评估

为确保教学评估的客观性、公正性和全面性，本章节采用以下评估方式：

1.平时表现：占总评的30%

-课堂参与度：观察学生在课堂讨论、提问环节的积极性，给予适当评分；

-小组合作：评估学生在团队合作中的表现，如沟通能力、协作态度等；

-课堂笔记：检查学生对课堂内容的记录，评价其学习态度。

2.作业：占总评的20%

-案例分析：要求学生针对指定案例进行分析，评估其分析问题、解决问题的能力；

-谈判方案设计：检查学生根据所学知识制定的谈判方案，评价其理论运用和实践操作能力。

3.模拟商务谈判：占总评的20%

-考察学生在模拟谈判中的沟通、协调、应变等能力；

-评估学生运用所学谈判策略和技巧的实际操作水平。

4.期末考试：占总评的30%

-笔试：包括选择题、简答题、案例分析题等，全面考察学生对商务谈判知识的掌握；

-口试：针对商务谈判场景，考察学生的口语表达能力、应变能力和理论知识运用。

5.附加分：占总评的10%

-参加商务谈判比赛、实习等实践活动，根据表现给予适当加分；

-积极参与课外学术活动，如学术讲座、研讨会等，给予适当加分。

五、教学安排

为确保教学进度合理、紧凑，同时考虑学生的实际情况和需求，本章节的教学安排如下：

1.教学进度：

-商务谈判概述（2课时）

-商务谈判策略与技巧（3课时）

-国际商务谈判与文化差异（3课时）

-商务谈判方案设计（3课时）

-商务谈判实践（4课时，含模拟商务谈判、案例分析等）

-期末复习与考试（2课时）

2.教学时间：

-每周安排2课时，共计18周，确保教学任务在有限时间内完成；

-课余时间安排：针对模拟商务谈判、案例分析等实践环节，利用课余时间进行；

-期末复习阶段，安排辅导课和答疑时间，帮助学生巩固所学知识。

3.教学地点：

-理论课：安排在普通教室进行；

-模拟商务谈判、案例分析等实践环节：安排在多媒体教室或实验室，以便学生充分运用现代信息技术；

-期末复习与考试：在