(高清版)GB∕T 37879-2019 智能家用电器的智能化技术 空调器的特殊要求

ICS97.030Y60中华人民共和国国家标准智能家用电器的智能化技术空调器的特殊要求I—p2019-08-30发布2020-03-01实施国家市场监督管理总局ⅠGB／T37879—2019本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由中国轻工业联合会提出。本标准由全国家用电器标准化技术委员会(SAC/TC46)归口。本标准起草单位：青岛海尔空调器有限总公司、中国家用电器研究院、海信科龙电器股份有限公司、工业和信息化部电子第五研究所、广东美的制冷设备有限公司、青岛市产品质量监督检验研究院、珠海格力电器股份有限公司、TCL空调器（中山）有限公司、大金（中国）投资有限公司上海分公司、中国扬子集团滁州扬子空调器有限公司、安徽中认倍佳科技有限公司、广东志高空调有限公司。本标准主要起草人：张桂芳、李红伟、陈坚波、程永甫、吴上泉、肖志平、刘加顺、范凌云、陈占开、1GB／T37879—2019智能家用电器的智能化技术空调器的特殊要求本标准规定了智能空调器产品的术语和定义、要求和评价。本标准适用于智能空调器。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T28219—2018智能家用电器通用技术要求GB/T33658—2017室内人体热舒适环境要求与评价方法3术语和定义GB/T28219—2018界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1智能空调器采用了智能化技术，具备感知、决策、执行、学习以及反馈能力（包括学习结果的应用能力并将这些能力综合利用以实现特定功能的空气调节器。3.2反馈通过人机交互的方式将设备的运行状态、传感器感知信息、历史信息等告知用户的能力和过程。注：反馈能力包括被动反馈能力和主动反馈能力：a)被动反馈能力：设备具备允许用户通过器具上的本机显示端、客户端等查询设备的运行状态及历史信息的能力。b)主动反馈能力：设备具备主动将当前运行状态以及历史信息推送到本机显示端、客户端的能力。3.3人工辅助学习设备允许接收用户通过器具上的输入接口、客户端软件、语音交互、图像识别交互或其他人机交互方式等界面输入或编辑各种运行条件，并形成多种的运行策略。3.4自主学习设备可不需要用户编辑使用习惯，而通过一段时间的运行，自行累计数据并进行分析处理，形成多种的运行策略。3.5智能节能智能空调器实际工作时，在满足用户正常使用的基本前提下，根据房间内人体行为状态及历史运行2GB／T37879—2019情况，无需人工干预，通过特定算法判定，自动调节自身运行状态（包括云端自动调控以达到节能目的的方式。3.6交互端智能空调器信息的显示和信息的输入设备或设施，包括但不限于空调器自身的显示界面、手机电视、计算机。GB/T28219—2018中的第4章除以下内容外，均适用。4.2.1智能空调器可以连接到行业公共服务平台，可以被其他智能家居厂商的交互端进行操作，可以和其他智能家电及智能家居产品进行数据交互，智能空调器可被其他交互端操作的功能应至少满足如—开关机；—温度调节；—模式调节；—风速调节。4.2.2智能空调器直接与行业公共服务平台进行数据交互，智能空调器通过行业公共服务平台与厂商服务平台进行跨平台数据交互，智能空调器通过厂商服务平台和行业公共服务平台进行的跨平台数据交互，应至少满足如下6项：—室内环境温度；—空调器设置温度；—空调器开关机状态；—空调器运行模式；—空调器运行风速；—空调器故障信息。4.3智能化能力要求感知能力、决策能力、执行能力、反馈能力是识别智能空调器的必要特征。学习能力是识别智能空调器的必要和充分特征。智能空调器能够通过一定手段获得室内外环境信息、室内人体状态信息、自身运行状态等信息。感知的范围包括如下内容的一项或几项：—对环境（包括但不限于温度、湿度、挥发性有机化合物、PM2.5、CO2、甲醛、光照强度等）的感知；—室内人体状态（包括但不限于是否有人、人与空调器的相对位置、人的数量等）的感知；—室内人体生物特征（包括但不限于性别、年龄范围、身高、表情、声纹等3GB／T37879—2019—空调器自身运行状态（包括但不限于电压、电流、压缩机频率、运行时间、管路温度等）的感知。注1：感知的手段包括但不限于采用硬件传感器和软件推算。注2：感知不同位置的温度为同一类感知参数。智能空调器能够对感知到的信息，进行分析处理，并根据用户需求，决策空调器当前以及一定周期内最优运行策略。空调器的运行策略包括但不限于开关机时间、设置模式、设置温度、设置风速、设置送风方向的调节。智能空调器的智能决策能力可以通过云端实现也可以在本机实现。智能空调器能够根据决策的最优运行策略正确的工作，并将执行结果反馈到决策系统或交互端。智能空调器的执行能力包括但不限于：—按照运行策略在正确的时间开启或停止运行；—运行相应模式；—将房间温度调节到所需温度；—达到所需送风方向及风量；—调整压缩机运行频率；—将房间内湿度调节到所需湿度；—将房间内除温度、湿度外的空气质量调节到优良状态；—自适应调节显示器的亮度。注：用户对空调器进行单指令手动操控后空调器进行的动作不作为智能空调器的执行能力范畴。智能空调器能够在工作过程中，在一定周期内，对空气调节过程以及空气环境数据不断进行收集整理，能够积累一定量的用户使用空调器的习惯数据、空气环境数据、空调器自身运行数据以及其他第三方数据，并对积累的数据进行分析，形成多种空气调节的运行策略。注1：智能空调器的智能学习能力可以通过云端实现也可以在本机实现。注2：智能学习可以通过自主学习也可以通过人工辅助学习。智能空调器能够通过人机交互的方式将空调器运行状态及感知到的环境信息呈现到交互端。空调器反馈的信息可以主动推送到交互端，也可以通过交互端查询。空调器反馈的信息可以反馈到交互端。空调器反馈的信息包括但不限于空调器的设置温度，空调器开关机状态、空调器运行模式、空调器运行风速、空调器送风方向、空调器故障信息、空调器感知的环境温度、空调器感知的环境湿度、空调器感知的房间内是否有人体信息、空调器感知的房间内人数信息、空调器感知的人体相对位置信息。4.4智能功能的效果要求智能空调器可以根据不同的因素，包括但不限于室内环境温度、室内环境湿度、不同人体体表温度、不同性别、不同年龄段、人体所处的不同位置以及人体数量进行自动化运行，并进行动态修正，符合人体舒适性要求。4.4.2使用便捷性要求用户可以通过除空调器按键或遥控器以外的操控方式操控空调器，包括但不限于移动客户端、语4GB／T37879—2019音、肢体动作、人脸等。智能空调器能够通过智能化技术，减少智能空调器运行过程中的人为干预。4.4.3使用节能性要求智能空调器能够根据用户使用习惯、室内外空气环境、室内人体状态实时调节空调器的运行状态，避免能源浪费。包括但不限于室内无人状态持续一定时间后进入节能运行状态或待机运行状态。注：节能性要求不等同于空调器能效等级要求。安全评价分如下几项：满足电器安全要求为分不满足为记为a；b)满足GB/T28219—2满足电磁兼容要求为不满足为分记为c。满分按分计算实际结果互联／互操作评价分如下几项：a)智能空调器数据能够和公共服务平台进行数据交互且交互的数据项目满足4.2要求为100分，智能空调器能够通过特定通讯手段与其他设备进行数据交互且交互的数据项目满足4.2要求为60分，不满足为0,记为a；满足法规符合性要求为分不满足为分记为b满足便捷性要求为分不满足为记为c。满分按分计算实际结果5.3智能化能力评价能感知4.3.2规定的4项中的3项且10类以上不同信息为100分；能感知4.3.2规定的4项3项且7~10类不同信息为80分；能感知4.3.信息不足2项且不足5类为0分；记为a。满分按100分计算，实际结果＝a。学习能力分如下几项：a)自主学习为100分，人工辅助学习为60分，无学习能力为0分，记为a；b)能够学习时间、温度、风速、风向参数为100分，无学习能力为0分，记为b；c)智能空调器具有云端和本机学习为100分，仅有云端或本机学习为80分，无学习能力为0分，记为c。满分按分计算实际结果决策能力分如下几项：5GB／T37879—2019a)有决策的技术方案为100分，无决策技术方案为0分，记为a；b)有决策的支持系统（如数据库）为100分，无决策支持系统为0分，记为b；c)决策的运行策略能够满足人体舒适性、便捷性、节能为100分，决策的运行策略仅能满足人体舒适性、便捷性、节能其中两种为80分，决策的运行策略仅能满足人体舒适性或便捷性或节能为60分，均不满足为0分，记为c；d)不需要人工辅助为100分，需与人工辅助为60分，记为d。满分按分计算实际结果执行能力分如下几项：a)在特定的运行策略下无需人为操作就能够执行4.3.4中已列出的6种以上行为为100分，能够执行4.3.4中已列出的4~6种行为为80分，能够执行4.3.4中已列出的2~3种行为为60分否则0分，记为a；b)执行结果能够反馈到决策系统或交互端为100分，不能将执行结果反馈到决策系统为0分，记为b。满分按分计算实际结果反馈能力分如下几项：a)能够主动反馈4.3.6中列出的10种及以上信息项目为100分，能够主动反馈4息项目中的5~9种为80分，仅能够通过查询反馈4.3.6中列出6种及以上的信息项目为60分，仅能够通过查询反馈4.3.6中列出6种以下为0分，记为a；b)既能在本机端反馈又能在客户端反馈为100分，只能在本机端或客户端反馈为80分，无本机端或客户端反馈为0分，记为b。满分按分计算实际结果5.4智能功能的效果评价60分；不符合1星要求为0分；记为a。满分按100分计算，实际结果＝a。使用便捷性分如下几项：a)智能空调器能够按4.4.2中提及的两种及以上方式操控为100分，智能空调器仅能够按4.4.2中一种方式操控为80分，否则0分，记为a；b)智能空调器具备多种减少人为干预运行智能功能(100%),智能空调器具备一种减少人为干预运行智能功能(80%),仅用按键和遥控器操控方式为0分，记为b。满分按分计算实际结果使用节能性分如下几项：6GB／T37879—2019a)具有智能节能功能为100分，无智能节能功能0分，记为a。b)智能节能能够量化且显性化为100分，智能节能仅能够显性化为60分，无量化、线性化为0分，记为b。满分按分计算实际结果5.5标识与说明评价具有GB/T28219—2018中4.6.1所述11项全部说明或标识为100分；具有GB/T28219—20186项以下说明或标识为0分；记为a。满分按100分计算，实际结果＝a。5.6智能指数评价智能指数评价得分表见表1。表1智能指数评价得分表一级指标（分值占比Aj）二级指标（分值占比Bji）二级指标得分（xji）一级指标单项得分（yj）安全(20%)安全(100%)互联互通与互操作(5%)互联互通与互操作(100%)智能化(70%)感知能力(15%)学习能力(20%)决策能力(15%)执行能力(10%)反馈能力