互联网家居用品交易服务合同

互联网家居用品交易服务合同合同编号：__________

第一章定义与术语

1.1本合同所使用的下列术语，除非上下文另有解释，具有以下含义：

1.1.1“甲方”指购买互联网家居用品的买方。

1.1.2“乙方”指提供互联网家居用品交易服务的卖方。

1.1.3“互联网家居用品”指甲方通过乙方平台购买的家纺、家具、家居装饰等用品。

1.1.4“交易服务”指乙方为甲方提供的产品展示、在线订购、支付结算、物流配送等服务。

第二章合同主体

2.1甲方

2.1.1甲方为具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。

2.1.2甲方应提供真实、准确的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址等。

2.2乙方

2.2.1乙方为依法设立的互联网家居用品交易服务提供商。

2.2.2乙方应提供真实、准确的主体信息，包括但不限于公司名称、地址、联系方式等。

第三章合同标的

3.1乙方同意向甲方提供互联网家居用品交易服务。

3.2甲方同意通过乙方平台购买互联网家居用品。

3.3甲方购买互联网家居用品的具体型号、规格、数量、价格等，以双方签订的订单为准。

第四章价格与支付

4.1互联网家居用品的价格由乙方制定，并公布于乙方平台。

4.2甲方应按照订单确认的价格支付互联网家居用品的款项。

4.3甲方支付款项的方式为【支付方式】。

4.4乙方应在收到甲方款项后【支付期限】内，向甲方发送订单确认及发票。

第五章订单处理与物流配送

5.1甲方在乙方平台提交订单后，乙方应在【订单处理时间】内确认订单。

5.2乙方确认订单后，应在【发货时间】内将互联网家居用品交付物流公司进行配送。

5.3乙方应确保物流公司具备良好的信誉和服务质量，保证互联网家居用品安全、及时地送达甲方。

5.4甲方收到互联网家居用品后，应在【验收时间】内进行验收，确认产品数量、质量无误。

5.5如甲方对互联网家居用品有质量问题或售后服务需求，应向乙方提出，乙方应在【售后服务响应时间】内予以处理。

第六章退换货政策

6.1甲方有权在收货后【退换货期限】内，对互联网家居用品进行退换货。

6.2以下情况不属于退换货范围：

6.2.1互联网家居用品已使用或影响二次销售。

6.2.2互联网家居用品因个人原因导致破损、变形等。

6.2.3甲方未在退换货期限内提出退换货申请。

6.3甲方提出退换货申请时，应提供以下信息：

6.3.1订单号。

6.3.2退换货原因。

6.3.3互联网家居用品现状描述。

6.4乙方应在收到甲方退换货申请后【退换货处理时间】内进行审核，并告知甲方审核结果。

6.5退换货审核通过后，乙方应按照以下流程进行操作：

6.5.1乙方安排物流公司取回互联网家居用品。

6.5.2乙方收到退回的互联网家居用品后，进行验收。

6.5.3验收合格后，乙方按照原支付方式退还甲方款项或更换互联网家居用品。

第七章售后服务

7.1乙方应提供以下售后服务：

7.1.1产品质量问题维修。

7.1.2产品使用疑问解答。

7.1.3产品保养建议。

7.2甲方在售后服务过程中，应遵守以下规定：

7.2.1提供订单号及互联网家居用品现状描述。

7.2.2配合乙方进行售后服务。

7.2.3妥善保管互联网家居用品维修、更换的凭证。

7.3乙方应在收到甲方售后服务申请后【售后服务处理时间】内进行响应，并提供相应的服务。

第八章信息保护

8.1乙方应对甲方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。

8.2以下情况除外：

8.2.1法律、法规要求披露的信息。

8.2.2为了履行本合同，向物流公司、支付公司等第三方提供必要的信息。

8.3乙方应采取以下措施保护甲方信息安全：

8.3.1采用加密技术保护甲方信息。

8.3.2建立健全内部信息安全管理制度。

8.3.3对员工进行信息安全培训。

第九章违约责任

9.1若乙方未按照本合同约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。

9.2若甲方未按照本合同约定支付款项，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方承担相应的违约责任。

9.3以下情况乙方不承担违约责任：

9.3.1因不可抗力导致的合同履行不能。

9.3.2因甲方原因导致的合同履行不能。

9.3.3法律、法规规定的其他免责事项。

第十章合同终止与解除

10.1除非本合同另有约定，双方均可提前【通知期限】书面通知对方终止或解除本合同。

10.2在以下情况下，乙方有权单方面解除本合同：

10.2.1甲方违反本合同规定，情节严重。

10.2.2甲方丧失民事行为能力。

10.2.3法律、法规规定的其他解除合同的情形。

10.3在以下情况下，甲方有权单方面解除本合同：

10.3.1乙方未按照本合同约定提供服务。

10.3.2乙方丧失民事行为能力。

10.3.3法律、法规规定的其他解除合同的情形。

第十一章争议解决

11.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。

11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

11.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。

第十二章合同修改与补充

12.1本合同经双方协商一致，可以进行修改或补充。

12.2修改或补充的内容应以书面形式作出，经双方签署后与本合同具有同等法律效力。

12.3本合同的任何修改或补充均不得违反法律法规的强制性规定。

第十三章合同的效力

13.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

13.3本合同的任何条款如与法律法规冲突，以法律法规为准。

第十四章其他条款

14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

14.2本合同的履行、解释及争