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文档简介
个人保险及理计划产品销售合同合同编号:__________甲方(保险公司):________________地址:____________________________联系方式:_______________________乙方(销售机构):________________地址:____________________________联系方式:_______________________第一章定义及术语1.1本合同中所用术语的含义如下:1.1.1“本合同”指本个人保险及理财产品销售合同。1.1.2“甲方”指保险公司,负责提供个人保险及理财产品。1.1.3“乙方”指销售机构,负责销售甲方提供的个人保险及理财产品。1.1.4“产品”指甲方提供的个人保险及理财产品。1.1.5“客户”指购买甲方产品的个人。第二章合同目的及原则2.1本合同的目的是规范甲乙双方在个人保险及理财产品销售过程中的权利义务,确保双方合法权益。2.2甲乙双方应遵循公平、公正、诚信的原则,严格履行合同约定的各项义务。第三章产品的销售与推广3.1乙方应根据甲方提供的产品资料,对客户进行详细的产品介绍和解释。3.2乙方应确保销售过程中,向客户充分披露产品的性质、特点、费用、收益等相关信息。3.3乙方不得夸大产品收益或隐瞒产品风险,误导客户购买。3.4乙方应按照甲方的要求,对客户进行风险评估,确保客户购买的产品符合其风险承受能力。第四章保险业务的办理与理赔4.1甲方应按照国家相关法律法规,为客户提供规范的保险业务办理流程。4.2甲方应在保险期间内,为客户提供优质的保险服务,确保客户权益。4.3甲方应在接到客户理赔申请后,按照合同约定及时办理理赔手续。4.4甲方应确保理赔过程公开、透明,保障客户合法权益。第五章产品的售后服务5.1乙方应在销售过程中,为客户提供售后服务,解答客户关于产品的疑问。5.2乙方应定期对客户进行回访,了解客户对产品的满意度,及时解决客户问题。5.3甲方应提供客户服务,解答客户关于产品的疑问,提供必要的帮助。5.4甲乙双方应共同维护客户信息安全,不得泄露客户个人信息。甲方(保险公司):________________地址:____________________________联系方式:_______________________乙方(销售机构):________________地址:____________________________联系方式:_______________________第六章产品的变更与终止6.1甲方有权根据市场情况、法规变化等因素,对产品进行变更或终止。6.2甲方应在产品变更或终止前,提前通知乙方,乙方应及时通知客户。6.3产品变更或终止后,甲乙双方应按照新的产品条款履行合同义务。6.4若产品终止,甲方应按照合同约定,退还客户尚未使用的保险费。第七章客户权益保护7.1甲乙双方应共同保障客户合法权益,不得侵犯客户利益。7.2甲方应在合同生效后,向客户发放保险合同及相关的权益说明书。7.3乙方应在销售过程中,向客户说明客户的权益,包括但不限于保险期间的变更、解除合同的权利等。7.4甲方应设立客户投诉处理机制,及时处理客户投诉,保障客户权益。第八章合同的履行与变更8.1甲乙双方应按照合同约定,全面履行各自的权利义务。8.2如需变更合同条款,甲乙双方应协商一致,并签署书面变更协议。8.3合同变更不得违反法律法规,不得损害客户合法权益。8.4合同变更后,甲乙双方应按照变更后的条款履行合同。第九章违约责任与纠纷解决9.1甲乙双方应严格履行合同义务,如一方违约,应承担相应的违约责任。9.2若因一方违约导致合同无法履行,另一方有权解除合同,并要求违约方承担损失赔偿。9.3合同履行过程中发生的纠纷,甲乙双方应通过友好协商解决。9.4如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章保密与信息共享10.1甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。10.2甲乙双方应采取合理措施,防止保密信息泄露、丢失或被非法使用。10.3未经对方书面同意,甲乙双方不得向第三方披露或共享保密信息。10.4合同终止或解除后,甲乙双方仍应承担保密义务,直至保密信息不再具有保密性。甲方(保险公司):________________地址:____________________________联系方式:_______________________乙方(销售机构):________________地址:____________________________联系方式:_______________________第十一章合同的有效期与终止11.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。11.2除法律法规另有规定外,任何一方在合同有效期内不得单方面终止合同。11.3如一方因重大违约行为,另一方有权书面通知对方终止合同。11.4合同终止后,双方应按照合同约定处理善后事宜。第十二章合同的转让与继承12.1未经对方书面同意,任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。12.2如一方发生合并、分立等变更,本合同的权益和义务由继承者或受让者承担。12.3合同转让或继承不影响合同条款的效力。12.4合同转让或继承后,受让方应承担原合同项下的权利义务。第十三章法律适用与管辖13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。13.2本合同的签订地及履行地为中华人民共和国____市。13.3若本合同发生争议,应提交合同签订地的人民法院管辖。13.4本合同不受国际条约或惯例的约束。第十四章其他条款14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签署补充协议。14.2补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.4本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第十五章签字页甲方(保险公司)签字页:______________________
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