O2O新零售模式下企业会计核算问题研究

目录摘要： O2O新零售模式下企业会计核算问题研究摘要：互联网的高速发展，O2O新零售销售模式企业是未来发展的必然趋势，这一模式给企业带来多元化的业务处理模式以及核算方法，使企业拓宽了销售渠道、提高了企业盈利能力，但企业在新的销售模式下会计核算无法如传统会计核算方法一般做到统一计量、准确无误。如何解决这一问题是本文研究重点，本文结合了O2O模式下国内成功企业案例对产生的新会计核算种类分析了解，对这类新产生的核算方式是否能解决传统会计核算不适用于新零售模式会计核算的问题，新的核算方式又会产生怎样的影响以及存在的问题进行了研究，并根据分析结果提出了一些针对性的改进措施，为O2O新零售模式下会计核算能够更好为企业所运用。关键字：O2O模式;会计核算;财务报告ResearchonaccountingproblemsunderthenewO2OretailmodelAbstract：WiththerapiddevelopmentofInternet,O2Onewpatternsofretailsalesenterpriseistheinevitabletrendoffuturedevelopment,themodelforenterprisetobringthediversifiedbusinessprocessmodelandcalculationmethod,maketheenterprisetobroadenthesaleschannels,enhancethecorporateprofitability,butbusinessesinthenewmarketingmodecannotcomparetotraditionalaccountingaccountingmethodusuallydounifiedmeasurementandaccurate.Ishowtosolvethisprobleminthispaper,researchemphasis,thepapercombinestheO2Omodeofdomesticenterprisessuccessfulcasestoanalyzeandunderstandthenewaccountingclass,forthiskindofnewaccountingmethodscanresolvethetraditionalaccountingdoesnotapplytonewretailmodelaccountingproblems,anewmodeofaccountingandwhateffectandexistingproblemsarestudied,andaccordingtotheresultsoftheanalysisputforwardsomecorrespondingimprovementmeasures,accountingforO2Onewretailmodecanbetterusedfortheenterprise.Keywords：O2Omode;financialaccounting;financialreports前言21世纪的到来互联网科技高速发展带动了互联网经济，同时物质的需求也在逐渐增长促使O2O模式应运而生，O2O模式即线下商务与互联网结合的新模式，这种模式的核心是在线上支付线下使用。传统企业一般是线下支付使用为一体，销售途径有一定的局限性，根据支付方式变化传统企业也应该进行转变，在原有销售模式下根据支付方式的改变增加电子商务企业销售范围。至增加消费者的消费渠道。本文主要从O2O模式对企业会计核算产生的影响角度出发，对适用于电子商务企业下的会计核算方法以及存在的问题进行讨论并针对这些具体化的问题进行分析，得出O2O模式下企业会计核算的种类、具体出现的问题以及影响。1O2O营运模式的分析1.1OnlinetoofflineOnlinetooffline是O2O四种模式之一，是指线上进行商品交易到线下体验商品服务。这是一种基础的O2O模式，电子商务企业创建一个互联网平台并以平台为依托招揽商户进行交易和营销，将线下的商业导入到线上进行了很好的宣传效果，很多线下传统企业都会采用这种模式。很多本土传统企业会选择都会这种线上交易线下消费的模式。这种“电子市场+到店消费的模式”在国内非常盛行，比如“携程”这种旅行网站在线上购买机票、旅游服务信息，线下的旅游企业、航空公司为消费者提供实际性质的服务。另外还有企业开展线上旗舰店并放出大额优惠券吸引消费者购买并到线下实体店使用，像是hm、zara、ur这类连锁服装企业都会使用这类营运模式增加销售额并扩大宣传模式。1.2offlinetoonlineofflinetoonline是O2O四种模式之一，是指先线上销售商品再线下享受服务体验。企业首先开展线下平台并进行销售运营，再在线上创立线上商城进行线上销售。利用这种模式，将线下的产业向线上平台导入，消费者也可以在线下享受服务。这种营运模式企业应具备相当大的线下资源整合并且依托网络技术促进线上线下互动交流能力，构建良好的O2O销售平台。“苏宁易购”就是这种模式典型例子，在互联网交易不是非常发达的时期，苏宁易购企业在线下销售电器，随着O2O模式的逐渐盛行苏宁易购在互联网创立了“苏宁云商”销售平台，在网络平台上进行销售线下实体企业送货到家。另外以餐饮企业为基础的大众点评也是这一模式的另一领域典型的例子，各线下商家开展实体餐饮服务由大众点评承接，消费者在线上平台消费可以享受优惠再到线下实体店铺享受服务。1.3offlinetoOnlinetoofflineofflinetoOnlinetooffline是O2O四种模式之一，是指线下销售到线上交易再到线下进行消费。是指现在线下搭建销售平台，再在互联网搭建一个第三方综合性平台并将线下商家引进，消费者在线上购买再到线下实体店铺消费享受服务。这种模式下第三方平台一般是已经存在的并且具有一定影响力，能够吸引消费者进行消费的平台。比如“微信”作为日常生活必备的手机软件就属于第三方平台，汇聚了“嘀嘀打车”、“美团外卖”，微信将引入这些将这些线下服务信息放入微信小程序中，消费者根据自身需求点入小程序消费并在线下享受服务。“美团”平台是一个综合性平台引入了各领域的产业大体有餐饮、文娱、住宿、美容等，现在生活中这些产业大多开始使用这种O2O模式，线下有实体商铺在线上平台进行宣传和销售消费中最后到线下实体店铺进行消费体验。1.4Onlinetoofflinetoonlineonlinetoofflinetoonline是O2O四种运营模式之一，是指线上销售到线下享受服务再到线上进行消费。现在线上建立平台进行营运销售，接着讲线上平台引入线下实体店使顾客可以在线上消费的同时在线下实体店铺享受服务，最后再让消费者在线上进行消费体验。现在很多电子商务企业、团购都会使用这种模式，但是要注意的是线下营销的短板和门店人员服务的能力。京东是一个自营企业，最初京东建立了自己的线上平台“京东商城”，与各品牌、生活服务平台合作引进外部企业投资，扩大了企业线上营销平台，并拥有自身企业的物流链，能够快速将商品总到消费者手中，紧接着京东进一步开展了线下的实体商铺，比如“京东自选商店”利用企业自身的物流链能够将产品快速送到消费者手中构建快速生活方式，并且开展线下商铺能够扩大京东自身宣能力。最后消费者再到线上平台进行消费，消费者在线上京东商城选择需求商品，线下由本地实体商铺将商品送往消费者手中。2O2O模式企业实例分析2.1美团网2.1.1美团网概况美团网2010年成立的团购网站，业务大致包含了餐饮外卖、住宿、旅游及其他业务，是典型的O2O商业模式，在O2O模式高速发展的阶段美团网的用户群逐渐庞大。美团网这类电子商务企业属于中间商，并没有现金的流入与流出，一般是通过收取手续费模式盈利。一方面，用户通过美团网可以享受到比到店消费更加便宜划算的价格，商家可以通过美团网进行宣传，这样双赢的场面使得美团网更加快速的发展并从中获取更多的利润。另一方面，美团网为很多工作繁忙的人节省外出吃饭所需等待和路途的时间，这使得美团网对于一部分人来说成为生活必需品。所以美团网成为O2O模式下成功的案例也是跟随了当代消费者的需求心理和工作环境。2.1.2美团网的会计核算分析美团网是国内O2O模式三大巨头企业之一，美团网主要是经营团购业务，一般需要涉及第三方支付平台进行付款并完成交易，主要依靠第三方支付平台的服务费、向商户所收取的手续费构成企业的主要收益，并且这些费用是美团网主要的会计核算基础。在进行会计核算时，收到用户现金付款时不能立即确认收入，而是在商家收到货款并支付了手续费时才可以进行确认收入。美团网与传统企业不同没有成本成本核算一般包括技术成本、外卖配送成本、网络修护成本等。美团网进行会计核算一般计入“主营业务收入”、“销售费用”、“主营业务成本”等科目中。2.2京东、淘宝网2.2.1京东、淘宝网企业概况京东、淘宝网是当代消费者常使用的购物型网站，让用户足不出户就可以买到自己所需要的商品，这种购物型网站与美团网收取手续费的方式盈利不同，京东、淘宝网通过保证金、技术年费、广告推广等业务进行盈利，是O2O模式下另一种会计核算方式。京东与淘宝网相似，但是还是有本质的区别，京东上卖的产品都是京东自营所销售，且售后也是京东自己承担责任，同时京东有自己的物流产业。但淘宝网只是一个销售平台通过招揽商户的方式盈利，售后问题不直接属于淘宝而是商家自己承担，在买卖双方出现无法调节的问题是才由淘宝售后介入，而淘宝是与买卖双方进行协商选择物流发货。淘宝网是阿里巴巴旗下的一块产业网，阿里巴巴旗下还有多种产业，比如支付宝中“余额宝”、“蚂蚁花呗”等业务都与淘宝业务息息相关。这样也可以带动不同电子商务产业的发展。而京东则是一个专门用于销售商品的企业，且有自己的进货途径和物流产业，能够对自己销售的产品直接负责，是一个完整的企业而不是一个销售平台。2.2.2京东、淘宝网的会计核算分析京东、淘宝网付款方式有很多包括货到付款、分期付款、代金券和积分卡等，不同的付款方式对应有不同的收款及核算方式，所以京东、淘宝网在传统企业核算的基础上做出了适用于电子商务企业的会计核算方式的一些改变。京东、淘宝网要根据买家是否确认收货来确认收入，再进行成本的核算。在活动期间，京东、淘宝网可能会进行不同程度的折扣，还有在减满活动、折扣券等形式中，要注意的是在会计核算时要按照折扣后的价格确认收入，并且商家要以防错漏设计好折扣条件，系统根据条件自行减价。京东、淘宝网会计核算一般计入“主营业务成本”、“主营业务收入”、“应收账款”；在进行退货时只需将发货时账务处理红字冲减即可，换货时因为商品相同所以不涉及收入和成本的重新计量；在折扣销售时，按公允价值计量核算。3O2O模式对企业会计核算的影响3.1O2O模式对会计确认的影响3.1.1对收入的影响对于传统企业来说收入可以简单概括为“一手交钱一手交货”，成本和收入都能够可靠计量，一般确认收入是通过商品销售后的现金流进行会计核算。O2O模式下的电子商务企业销售模式、付款方式的多样性都在一定程度上改变的原有的确认收入方式。电子商务企业在进行减满活动、买一送一等活动时，收入一般要小于成本，虽然不符合传统企业收入的条件，但是电子商务企业也要进行确认收入。对于电子商务企业来说，确认收入的条件主要还是风险报酬的转移和实际控制权。传统企业消费者购买商品付款后风险报酬和实际控制权就转移到了消费者手中，企业就可以直接确认收入。电子商务企业消费者付款后风险报酬和实际控制权还是在企业手中，运输途中出现的问应由企业承担，在消费者确认收货后才能确认收入。O2O模式下收入的条件对比于传统企业来说要宽松一些，没有必要的成本和收入计量条件，并且由于电子商务模式的创新增加新的付款方式，收入范围同时也会扩大，主要是从线下交易转变到了线上交易。3.1.2对成本的影响O2O模式下电子商务企业成本主要包括网络安全成本、物流运输成本、链接通讯成本、线上销售与线下运营成本等，一般来说来说确认收入的必要条件是“相关的收收入和成本能够可靠计量”，但是电子商务企业的成本区别于传统企业不止是关于存货的计量，还有一些增值服务以及在网络上销售信息服务时，企业并没有存货且无法计量成本。电子商务企业在一定程度上降低企业生产、采购及库存成本，更多用于企业的运营，这不符合传统企业确认收入“成本和收入能够可靠计量”的要求，在O2O模式下也应该有符合电子商务企业所需求的确认收入条件和准则，所以企业会以电子商务模式的会计准则确认收入。企业进行成本的计量和核算分析，能够很好地将预估运营成本，并在一定程度降低成本，使得电子商务企业有更好的企业服务，提高企业的综合盈利能力。电子商务模式成本的转变也会给企业会计确认带来一定的影响，总体来说就是从存货的成本转变为线上营运成本，这对企业会计确认产生了或多或少的影响，企业从对存货的核算转变为线上营运成本的核算，但是本质上会计确认并变化，只是在新的模式下不同方式进行会计确认。3.2O2O模式对会计计量的影响传统企业会计计量是以货币为基础，计量和反映企业财务状况、经营成果，电子商务的发展无纸质化交易在市场中逐渐占主要地位，进行会计计量货币不限于实体货币更多的是电子虚拟货币，且一般企业是在消费者确认收货时或者是在退换货时做出处理，以及是否以收入总额计入总资产，再对企业的经营情况做出判断和决策。电商企业有不同的业务模式，不同种类的业务计量方式也有区别，比如美团和淘宝两个网站，美团的会计计量方式就要简单些，淘宝业务涉及退换货、预付款以及代金券业务这些会计计量方式就要相对复杂，与传统企业相比最直接变化就是计量方式的多样性。对待电子商务业务的复杂多样性，针对不同的业务可以有不同的计量属性，也可以针对一种业务采用多重计量方式，电子商务企业有多种计量方式能够使消费者及时到的准确的企业发展能力信息，能够增加企业的可透视度，企业能够更加全面的进行会计核算。3.3O2O模式对会计基础的影响按照统一规定传统企业一概以权责发生制为基础进行核算，权责发生制又称“应收应付制”，是指在本期发生的交易无论是否现金入账都应作为本期的收入和费用计入利润表。但电子商务企业在出售商品未必能够立即确认收入，要在消费者确认收货并进行评论后企业才能确认收入。如果购买商品和确认收入隔月进行这就不符合权责发生制的要求。但是，现在电子商务企业仍然需要使用权责发生制来进行业务处理。O2O模式现在已经进入成熟期，电子商务企业有条件进行会计假设，在合理的范围内预估企业的持续经营能力。企业在编制财务报表时所需的准确数据只有在权责发生制下才能体现企业真实的经营所产生才是真正可靠地财务数据。4O2O模式下具体会计核算种类4.1有形商品的会计核算4.1.1第三方支付下的会计核算第三方支付平台顾名思义就是在消费者付款时网页会自动转至第三方支付页面进行付款。在国内大批次使用的第三方支付平台一般有“支付宝”、“微信钱包”，它是连接买卖双方的交易枢纽，有效解决了物流和资金流的问题，大大便利了人们日常生活所需，脱离了现金交易的束缚。第三方支付平台的出现推动了O2O模式的发展，电子商务模式下第三方支付平台付款方式主要是买家将资金存入平台，选择自己所需购买的商品，再将页面转至第三方平台进行支付，买家收到货品并确认收入就完成了整个流转过程。并根据确认收入的金额进行会计核算。第三方支付平台与银行订立合约，并与银行支付系统进行对接，平台以收取销售商品的服务费以及资金沉淀为盈利。在平台收到买方的付款或者是沉淀金的利息时，应计入“应付账款”，不能作为收入来确认，平台只是帮买卖双方代收代付。在完成时一笔交易后第三方支付平台能收到一笔佣金，再进行会计核算计入“销售费用”。企业与第三方支付平台签约后应下设“虚拟存款账户——第三方支付平台”进行资金的收付转。4.1.2退换货物的会计核算对于电子商务企业来说退换货物是经常出现的且较为重要的一个环节，是否退换货物的决定权在买家手中，风险报酬并没有转移一直在卖方，等买家收到货物并确认收货时卖家就可以进行会计核算，但是如果买家需要退换货品卖家则就要进入退换货的处理，就要先冲回账务再做后续的会计核算。退货时商家应将退回的货款计入“主营业务收入”并结转成本计入“主营业务成本”。退换货还存在快递费由买卖双方由谁来承担的问题，在企业进行快递费的处理时，如果卖家承担退换货的快递费，则计入“销售费用”；如果买家承担快递费用则计入代垫费用，在收到买家的货款后作抵销处理。运费在处理时应计入商家承担运费时应计入“其他应付款”，消费者承担运费时应先计入“管理费用”，等收到买方支付的运费时进行冲销并计入“管理费用”。4.2无形商品的会计核算4.2.1数字化商品21世纪数字化服务逐渐盛行，随着支付方式的改变日常生活服务、娱乐服务都可以在互联网进行交易，一些综合性服务软件包含很多社会需求服务如电影票购买、会员充值、信息服务等一些数字化商品。这些数字化商品不同于企业的有形商品确认收入后直接计算成本和费用。数字化商品大多只是在网络上的一个模板供用户了解信息服务没有成本和存货。对待数字化商品的会计核算不能在收到货款时立即确认收入因为没有成本进行核算，所以收到货款后先计入“待处理商品”在月末一次性进行处理核算。4.2.2电子商品智能手机的普及，电子阅读在一定程度上取代了线下图书阅读，在互联网进行电子阅读也需要支付相应的费用，简称为电子商品。在电子商品模式下分为付费浏览和网上订阅两种销售模式。网上订阅付费商品是指通过网络销售用户所需求的信息服务，用户付款后直接在网络上阅览。比如，大学生常用的“知网”就属于这种营业模式。付费浏览一般指用户交纳注册费和小额的浏览费就能在网络上查看企业网页上所出示的信息，这类金额普遍较小，一般企业不会另设科目来进行核算，这种模式下可以看作是企业为用户提供劳务直接计入劳务费用。网上订阅不同于付费浏览费用相对较高，一般用户娱乐影视、报刊杂志，用户订阅是因为需要获得第一手的信息，这相当于是企业销售商品，同时就存在了结转成本的问题，但是因为企业在网络只是一个销售模板并没有存货成本，所以不能立即计入“销售收入”而是计入“待处理商品”中在月末一次性进行核算。4.3增值商品的会计核算4.3.1网络广告服务企业开展广告业务主要是吸引消费者的注意从而提升点击量，对于投资者而言一个网站的点击量是他们投资的关键，同时对于企业来说这一业务的主要目的也是赚取投资者的投资，所以企业会大量吸引消费者的点击量，就能吸引更多的投资者将广告放到企业网站中。这种模式的会计处理较为简单，只需要将赚取的投资计入“其他业务收入”、“管理费用”即可。4.3.2网络咨询服务O2O模式下越来越多的事物可以在网络上处理，咨询服务是企业和消费者沟通的桥梁，能够将商品准备的销售给消费者，减少了消费退换货的情况，也能使用户明确得到自己所需的信息，咨询服务的种类庞杂有技术服务咨询、法律疑点咨询、商品售后咨询等，这些咨询服务一般是靠咨询费盈利或者是商品附带咨询服务，在网络上获取的金额不多，在会计核算时将咨询费计入管理费用即可，但如果用户咨询的是技术咨询则应将咨询费计入销售服务。总体来说核算咨询费用主要是看咨询对象是什么。4.3.3物流服务物流服务在O2O模式中是关键的一环尤为重要，消费者买所需商品要通过物流才能将商品安全送到消费者手中。物流企业是独立经济组织，对于物流企业的会计核算主要是通过油费、车辆维护费、保险费以及员工工资等，这些属于物流企业的成本，在结转收入的同时也要结转这些成本。在物流企业确认收入主要计入“主营业务收入”，结转成本时将这些成本结转入“主营业务成本”、“营业费用”、“管理费用”中。5O2O模式下企业会计核算存在的问题及分析O2O模式下电子商务发展逐渐到了成熟期，不同的电商企业开始在不同的领域发展壮大，但随之而来的也有各方面的因素所带来的弊端，这些弊端在一些方面阻碍了电子商务企业的发展，同时也会对企业财务人员会计核算带来影响，一般来说有会计主体确认、货币计量、确认收入和收入时点、成本费用、交易周期等问题，这些问题制约O2O模式的发展，给企业带来一定程度的损失，也给消费者也会带来一定的困扰。5.1会计主体确认5.1.1会计主体确认的影响传统企业，企业主体必定是会计主体，会计主体不仅仅包含企业主体。对于传统企业来说，不论企业是否具有法人资格，只要是有规模的组织，并且是一个经济实体那对于企业来说就是一个会计主体。所以传统企业会计主体明确，能够在有效的时间内规定了会计工作的具体核算范围。但是O2O模式下企业通过互联网进行交易，电子商务经济的发展下，会计主体不再局限于特定的会计主体空间，企业会计主体一般是实体与虚拟并存，没有特定的形态和确定的空间范围界限来规定是否属于会计主体。电子商务企业通过互联网线上线下进行销售，厂家凭自己的优势生产具有竞争力的产品，消费者根据需求选择合适的商品，并没有特定的会计主体。对于电子商务企业来说，因为电子商务模式下下会计主体一般都是虚拟存在的，通过互联网将多个企业综合组成一个网络平台，并没有特定的法人资格，也没有完整的经济实体，但是在O2O模式下仍然属于会计主体进行核算。这种情况下会计主体的多元化和不准确性使会计人员进行核算时不能采取会计核算的充分条件以及在核算空间范围上准确的范围，所以在会计核算时肯能会出现会计主体庞杂且无法确定会计主体进行核算，会出现核算混乱的现象。5.1.2会计主体的确认分析对于会计主体的确认问题，在O2O模式逐渐到达成熟期的过程中，电商企业会计人员也应该在新模式下会计核算的学习，掌握更加全面具体的会计核算方式，并且企业要创建严谨的人员管理制度。因为O2O模式下会计主体是大多是虚拟的，在一些方面不能够准确把握会计核算的真实准确性，所以在会计监管方面要精准的进行检查和核算，以防出现错漏。电子商务企业在互联网时代下企业确认会计主体，首先要注意任何一个企业都应该有财产经济实体并且有资金的使用管理权限，由企业的经济业务或者活动发生，了比如类似于“淘宝”虽然是一个虚拟公司，但是属于阿里巴巴旗下，有财产经济实体，有独立的供应商、生产商并且能够独立进行核算，所以淘宝属于一个独立的会计主体。总而言之，在电子商务模式下，会计主体不仅包含了传统企业下所规定的实体经济会计主体范围，也要包含电子商务模式下虚拟企业虚拟会计主体。同时要对会计核算方法适当进行改变，扩大会计主体确定范围但要求能够确定实际的会计主体便于核算并确定得出的结果真实准确。5.2货币计量5.2.1货币计量的影响货币计量一般是企业用于编制会计报表，进行会计确认和核算的一种计量单位，反映企业生产经营和未来发展的能力，并且在传统经济市场中销售货物一般需要一个统一的计量标准，所以“货币”就成为企业在市场销售中统一的计量尺度。传统企业货币计量要满足记账本位币和币值稳定两个假设条件，企业一般在实体市场经营且货币计量的主体是现金或者支票，用来全面综合的反应企业持续经营的能力。O2O模式下电子商务企业交易模式转变，随之货币形式也有所变化，货币计量方式类型多样并且逐渐虚拟化，比如我们常使用的微信钱包、支付宝、信用卡。但是电子货币相对于实体货币来说流动性强数量较大，这不符合传统企业币值稳定的假设条件，企业运用的传统会计核算方式不能准确地核算电子货币。电子商务时代，网上支付逐渐取代线下支付，企业之间货币能够快速进行流转，大大减弱了记账本位币的在企业和银行之间的作用。但是在这种高速交易的下，货币风险提高，企业不能准确核算货币币值，对估算企业持续经营能力带来了阻碍。5.2.2货币计量的分析在网络发达的大时代下，传统货币计量方式逐渐不能准确计量O2O模式下的电子货币，所以企业应该增加货币计量的方法，更加贴近新模式下的大数量的电子货币，但同时也应该保留纸质货币的计量方式，将两者进行结合。同时注意特种货币核算，比如比特币。O2O模式下就需要企业全面进行货币计量，保证货币计量的准确性。此外，还要需要了解的一点是，网络支付环境下发展电子支付购买力逐渐增强，网络支付下将企业货币计量唯一性和一致性这两个假设不再是必须条件企业进行会计核算时货币计量这一假设是否还是必须条件，并且O2O模式发展成熟，企业可以参考电子购买力来衡量企业从持续发展能力并进行企业会计核算。5.3确认收入及确认时点5.3.1确认收入及确认时点的影响根据财政部2018年新规定的《企业会计准则第14号—收入》企业确认收入要遵循“五步法”。一，识别与客户订立的合同；二，识别合同中的单项履约义务；三，确定交易价格；四，将交易价格分摊至各单项履约义务；五，履行各单项履约义务时确认收入。《企业会计准则第14号—收入》《企业会计准则第14号—收入》O2O模式下电商企业销售商品的程序相对于传统企业来说较为复杂，不同于传统企业的线下面对面支付，电子商务企业要涉及第三方支付平台确认付款、卖家进行发货、物流渠道运输、最后买家是否确认收货等一些步骤，如果买家确认收货则企业就可以确认收入，但是如果买家要求退换货物，则进入退换货的流程，卖家不能确认收入，所以对电子商务企业确认收入的应该更为复杂，并且应该制定满足企业进行退换商品的流程的特定收入规定。没有明确的规定可能会在月末出现退换货商品的错误核算。在O2O模式下企业确认收时点较传统企业就会简单许多，却别与传统企业确认收入的“五步法”，电子商务企业在O2O模式销售商品，在消费者收到货物并确认收货时企业就可以进行确认收入，如果消费者没有及时确认收入，那么就应在消费者退换期限过后进行确认收入。5.3.2确认收入及确认时点的分析电子商务企业确认收入有货到付款、运费到付、无理由退换等多种付款方式，电子商务企业销售商品包含种类丰富多样，不像传统企业的单一商品，在商品遇到特殊情况不能及时送到消费者手中，确认收入方式和时点都要改变。应建立与这些付款条件以及特殊情况相符的会计核算方法，要求能够精准计量收入时点、确认收入方式进行核算避免核算结果出现错漏。新的销售模式下，确认收入的时点也会相应做出改变，确认收入的方法也会增多，在O2O模式下，因为确认收入和时点不同，企业销售商品没有传统意义上的购销合同有的只是电子凭证，这样会导致企业编制财务报表带来一些问题，因为财务报表是根据国家会计章程来编制，因为会存在时点和确认收入的不确定性，所以电子商务系统化成都较高会导致报表分析有一定的误差。5.4成本费用5.4.1成本费用的影响成本费用的核算主要包括制造成本、直接材料、直接人工等，成本的核算在企业中能够影响未来经营预测和企业经济决策，销售商品时同时要进行成本的核算，计算出企业净利润，供企业进行参考并做出准确的判断。根据成本费用的核算在市场中占据优势地位。传统企业依靠对成本费用的准确预估判断市场走向判断自身企业持续经营的能力。O2O模式下成本费用与传统企业不同，电子商务企业营运前期成本要远远大于后期出售商品的成本，企业销售数字化产品时在企业网站上只有供消费者选择的模板并没有存货因为收入和成本不能够准确核算，所以企业不能准确确认收入进行会计核算。普通的会计核算方式不能准确核算电子商务企业的成本费用，会是企业会计核算混乱，不能准确核算出正确的成本费用。另外O2O模式下，人工成本也有巨大的变化，在传统企业来说人工成本主要计入“应付职工薪酬”科目下，在O2O模式下产品成本转变成原材料、燃料与动力、工资及计提的职工福利费计入“之间人工”科目中。5.4.2成本费用的分析电子商务企业成本主要包括技术成本、网络安全成本、线上线下营运成本、工资薪金成本几个方面。成本对于企业来说是管理的根本，销售商品通过互联网进行交易，企业要准确的估算商务企业成本费用，不能因为有商品没有存货从而低估成本，反而成本可能会随着网络需求的增加而增加。只有对电子商务企业的成本做出准确核算企业才能提升管理水平，提升企业的销售率。在传统企业中，企业核算成本费用一般计入“基本生产成本”、“辅助生产成本”、“制造费用”等科目中，主要核算企业销售商品收入和提供劳务收入时发生的成本费用。但是电子商务企业成本由销售商品转变为更为重要的营运成本以及销售商品的成本，所以企业在核算成本费用时一般核算的是会直接计入“主营业务成本中”。5.5交易期间5.5.1交易期间的影响交易期间是指企业在进行会计核算工作时，规定的经营活动从开始至结束所需期间，一般称为“会计期间”，按规定来说一个会计期间相当于公历1月1日至当年的12月31日为一个会计期间，企业进行会计核算也需要在此期间收集核算资料并进行计算。O2O模式下销售商品通过线上交易、网页销售等手段，交易期间弹性较大，有一年以内或者大于一年的，所以在进行会计核算时不能用普通的会计期应转换为交易期间。但因为交易期间的不准确性，导致核算业务账务处理不完整等问题。传统企业财务报表是根据会计分期进行编制，但是O2O模式下由于互联网交易期间较短，不能准确划分期间，导致不能准确编制会计报表，所以很多电子商务企业采用了实时报告系统，不用根据会计分期进行编制。但是因为实时编制所以会计期间缩小，成本费用和确认收入核算出现不准确的问题，不利于企业核算企业盈亏。5.5.2交易期间的分析不同的电子商务企业销售的商品都不同，企业在销售商品之间对商品应有准确的预估，包括销售市场、市场动态、消费者对商品的兴趣程度，这些可以降低商品交易期间弹性，减少会计核算的不准确性。企业应该也明确确认收入的条件和成本费用的预测，在交易期间不能准确核算的时候尽可能少受到交易期间的影响，得出准确的核算数据并能够作为企业预算的依据。电子商务企业由于交易周期短分期不明确使用实时报告系统，虽然会简易企业编制财务报告的程序，但是会对企业造成企业核算的这就和费用摊销错误的问题，无法准确的计量收入和费用，就会导致企业出现损失，导致企业不能持续经营不能预估企业即将带来的利润预估。6O2O模式会计核算问题的解决措施6.1优化核算范围会计核算一般指对企业销售商品、发生支出进行企业利润的核算，O2O模式下电子商务企业相比于传统企业进行互联网交易会使会计核算范围有所不同，企业核算范围更加广阔，方式更加多样性。比如增加第三方支付平台核算方法、对会计分期的确定能够更加符合电子商务企业的确认、满足客户对于退换货物的需求并能够准备进行会计核算。这些仅是企业会计核算所应符合新零售模式下所做的一部分改变，保证企业在新的模式下能够满足企业对各指标的需求分析以及控制预测管理。这是在传统核算范围的基础扩充了适合电子商务企业的核算范围。6.2企业进行实时会计处理 在互联网大数据背景下，企业销售商品的模式不再仅是面对面交易，现今商业模式一般是消费者通过互联网下单所选商品企业进行发货，企业并不能准备预估何时业务发生以及会计核算，所以企业应该建立实时会计业务的处理系统，通过系统业务属性分类处理再根据系统分类进行会计核算，不再只是依靠单一人为传统的会计核算处理，这样既省时省力也不会出现大面积差错，能够保证数据的准确性。6.3更新货币计量属性传统的货币计量一般是以“现金”作为核算基础，在O2O模式下企业进行无纸质化商业交易，企业并不能依靠传统现金作为核算的基础，应该扩大货币计量的范围容纳电子货币，企业会计核算既包括传统货币的核算也包括电子货币的核算，能够使企业有全面的货币计量基础来支撑会计核算，明确市场经济活动需求情况以及准确的会计信息，不再局限于传统现金货币的计量增加企业未来经济市场活动预测的准确性。7结论综上所述，电子商务模式的发展不仅能在线上交易还能够带动线下实体企业的发展，互联网的高速发展使得电子商务发展前景十分稳定。不同领域的企业在电子商务模式带来的巨大经济效益下，都开始进入或者转型为电子商务企业，这些企业的发展促进了企业会计核算的发展与创新，完善了会计核算体系，建立了符合电子商务企业使用的会计核算方法与软件。这些会计核算体系的完善建立了O2O模式与企业之间的桥梁，企业有适当的方法去预估和核算企业的财务状况，编制准确的财务报表，也使得O2O模式逐渐广泛化、大众化，带来了巨大的潜在用户，发展逐渐成熟。但是互联网交易下，便利的同时也存在一些漏洞缺点，比如在网络购物时缺少适用于电子商务企业的会计准则，这在一定程度上会影响电子商务企业会计核算的准确性，所以应该建立完备的制度和准则，使电子商务企业有可靠地数据进行会计核算得出准确的结果供公司参考分析。参考文献[1]《我国电子商务020模式的探析》范永艳，2017，期刊论文，河南科技[2]《020模式对电子商务的影响》刘婉宜，2017，期刊论文，中国电子商务[3]徐婕、高淑军：《谈附买赠方式销售的税务与会计处理》，《财会月刊》2017年第4期[4]《020模式对电子商务的影响》刘婉宜，2017，期刊论文，中国电子商务[5]段玉玉:《浅析两种网络团购模式的账务核算》，《财会研究》2018年第11期[6]《电商企业收入核算问题研究》陈龙，2018，学位论文，中南财经政法大学[7]《商业模式创新下会计核算的研究—以电子商务为例》李翔，2019，中国石油大学（华东），山东青岛266580[8]祝兵：《天猫卖家收入确认与促销的会计核算》[J].《财会月刊》，2019（05）[9]FASB.ImprovingBusinessreporting:Insightsintoenhancingvoluntarydisclosures,2018[10]AlanlevinsohnthewildwiredworldofE-fi-nance，strateqicfiance,2018致谢大学生活一晃而过，回首走过的岁月，心中倍感充实，当我写完