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文档简介

第第页社工服务机构制度汇编范本一、总则第一条为了规范社工服务机构的管理，保障服务质量和效果，根据国家有关法律法规，制定本制度汇编。第二条社工服务机构以助人自助为宗旨，遵循社会工作专业伦理规范，运用专业知识、方法和技能，为困难群体、弱势群体提供服务。第三条社工服务机构应遵守国家法律法规，接受相关政府部门和社会的监督。第四条社工服务机构应注重团队建设，提高员工素质，确保服务质量。二、组织架构第五条社工服务机构应设立决策机构、执行机构和监督机构，明确各自职责，确保机构运行顺畅。第六条决策机构负责制定机构发展战略、年度计划、预算等重大事项。第七条执行机构负责组织实施决策机构制定的各项计划，确保计划顺利实施。第八条监督机构负责对机构运行情况进行监督，发现问题及时报告决策机构处理。三、人员管理第九条社工服务机构应按照国家和地方相关规定，招聘具有相应资格和专业能力的人员。第十条社工服务机构应对员工进行定期培训，提高员工的专业素质和服务能力。第十一条社工服务机构应建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效进行定期评估，激励员工提高工作效率。第十二条社工服务机构应关注员工心理健康，提供必要的心理支持和辅导。四、服务管理第十三条社工服务机构应根据服务对象的需求，制定服务计划，明确服务目标、内容、方法和时间等。第十四条社工服务机构应建立健全服务过程记录和评估制度，确保服务质量和效果。第十五条社工服务机构应注重服务对象隐私保护，遵守保密制度，确保服务对象个人信息安全。第十六条社工服务机构应与服务对象建立良好的沟通机制，及时了解和解决服务对象的问题和需求。五、财务管理第十七条社工服务机构应建立健全财务管理制度，保证财务运行合规、透明。第十八条社工服务机构应合理使用资金，确保资金主要用于服务活动和机构运行。第十九条社工服务机构应定期进行财务审计，确保财务状况健康。六、协作与交流第二十条社工服务机构应积极与社会各界建立合作关系，共同推进社会工作事业。第二十一条社工服务机构应参与行业内交流与合作，分享经验和资源，提高行业整体水平。七、附则第二十二条本制度汇编自发布之日起施行。第二十三条本制度汇编

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