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文档简介
多场景4小时值班规则设计合同编号:__________合同双方:甲方:(全称)乙方:(全称)鉴于甲方为提供持续稳定的服务/产品,乙方为提供专业的4小时值班服务,双方为了共同发展,经友好协商,本着平等、自愿、互利的原则,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求,提供专业的4小时值班人员,负责在甲方指定的工作场所进行日常值班工作。1.2乙方应确保值班人员的专业素质和服务态度,满足甲方的服务需求。1.3乙方应在甲方要求的时间内提供值班服务,并确保服务的连续性和稳定性。二、服务时间2.1乙方向甲方提供的4小时值班服务时间为每周一至周日,每天4小时,具体时间段为:08:0012:00,14:0018:00。2.2如甲方有特殊需求,需提前通知乙方,经乙方确认后,可调整值班时间。三、人员配置3.1乙方应根据甲方的要求,提供具备相关专业背景和工作经验的值班人员。3.3乙方应确保值班人员的出勤,避免因人员不足而导致的服务中断。四、服务质量4.2乙方应对值班人员进行定期考核,确保其服务质量符合甲方的要求。4.3乙方应建立健全的服务质量保障体系,及时处理甲方反馈的问题。五、费用及支付5.1甲方应按照双方约定的价格,向乙方支付值班服务费用。5.2双方确认,乙方提供的值班服务费用为一次性支付。5.3甲方应在每月5日前支付乙方上一个月的值班服务费用。5.4乙方应提供正规发票,甲方按约定时间支付。六、保密条款6.1双方在合同执行过程中,应对甲乙双方的商业秘密、技术秘密、运营数据等信息予以保密。6.2双方的保密义务自合同签订之日起生效,至合同终止或履行完毕之日止。七、违约责任7.1任何一方违反合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。7.2乙方未按约定时间提供值班服务,甲方有权要求乙方支付违约金。八、争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。9.2合同到期后,如双方无异议,本合同自动续约____年。9.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方:(盖章)乙方:(盖章)签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方值班人员简历及相关资格证书2.乙方服务质量保证文件3.乙方培训计划及考核标准4.合同付款凭证及发票5.保密协议6.乙方值班人员出勤记录7.甲方需求变更通知二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间提供值班服务2.乙方值班人员专业水平或服务态度不符合甲方要求3.乙方未按约定支付服务费用4.甲方未按约定时间支付乙方服务费用5.双方未履行保密义务6.甲方未按约定提供乙方所需的工作条件或信息三、法律名词及解释:1.合同双方:指甲方和乙方,双方在合同中承担各自权利和义务。2.值班服务:指乙方根据甲方要求,提供专业人员在甲方指定工作场所进行日常值班服务。3.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.服务质量:指乙方提供的值班人员的服务水平、专业技能和服务态度等。5.保密义务:指合同双方在合同执行过程中,对商业秘密、技术秘密、运营数据等信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方人员不足:提前与乙方沟通,协商调整人员配置或增加值班时间。2.乙方服务质量不符合要求:及时向乙方反馈问题,要求乙方整改并加强人员培训。3.甲方付款延迟:提醒甲方按时支付服务费用,如有特殊情况,双方协商解决。4.乙方未履行保密义务:收集证据,与乙方沟通,要求乙方承担违约责任。5.需求变更:及时与乙方沟通,协商调整服务内容或时间,并书面确认。五、所有应用场景:1.甲方为提供持续稳定的服务/产品,需要乙方提供专业的4小时值班服务。2.乙方为提供专业的4小时值班服务,需要甲方提供工作场所和相关条件。3.双方为了共同发
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