案场服务礼仪与形象塑造

案场服务礼仪与形象塑造合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为提升案场服务品质，塑造良好形象，甲方委托乙方提供案场服务礼仪与形象塑造服务，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供专业的案场服务礼仪与形象塑造培训，包括但不限于：（1）案场服务人员礼仪培训，如商务礼仪、电话礼仪、接待礼仪等；（2）案场服务人员形象塑造培训，如着装要求、化妆技巧、发型打理等；（3）案场服务人员沟通技巧培训，如倾听技巧、表达技巧、冲突化解等；（4）案场服务人员团队协作培训，如团队意识培养、团队沟通、团队协作等。1.2乙方根据甲方需求，提供相关课程资料，并安排专业讲师进行授课。第二条服务期限本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____个月，自培训开始之日起计算。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供案场服务礼仪与形象塑造培训，培训费用为人民币____元整（大写：____________________元整），甲方应在培训开始前支付培训费用。3.2甲方如需乙方提供额外服务，双方可另行协商确定费用。第四条双方义务4.1甲方义务：（1）按照约定时间支付培训费用；（2）提供培训所需的场地、设施及必要物资；（3）确保乙方讲师在培训过程中的人身安全；（4）协助乙方进行培训效果的评估。4.2乙方义务：（1）按照约定时间提供培训服务，确保培训质量；（2）尊重甲方企业文化，保守甲方商业秘密；（3）提供专业、热情、周到的培训服务；（4）培训结束后，向甲方提供培训报告及培训成果评估。第五条违约责任5.1甲方未按照约定时间支付培训费用的，应当按照迟延支付金额的____%支付违约金。5.2乙方未按照约定时间提供培训服务的，应当按照迟延提供服务时间的____%支付违约金。5.3双方违反本合同其他约定的，应当承担相应的违约责任。第六条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（委托方）营业执照副本复印件2.乙方（受托方）营业执照副本复印件3.培训课程安排及讲师资料4.培训场地布置要求5.培训费用支付凭证6.培训效果评估表7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间支付培训费用，属于违约行为。2.乙方未按照约定时间提供培训服务，属于违约行为。3.甲方未提供培训所需的场地、设施及必要物资，属于违约行为。4.乙方未尊重甲方企业文化，保守甲方商业秘密，属于违约行为。5.其他双方约定的违约行为。三、法律名词及解释：1.案场服务礼仪与形象塑造：指在案场服务过程中，遵守商务礼仪、电话礼仪、接待礼仪等，以及着装要求、化妆技巧、发型打理等形象方面的培训。2.培训费用：指乙方提供案场服务礼仪与形象塑造培训所收取的费用。3.违约金：指一方未履行合同义务，按照约定向对方支付的违约赔偿。4.争议解决：指双方在合同履行过程中发生争议，通过协商或法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定时间支付培训费用。解决办法：及时与甲方沟通，催促其支付培训费用，必要时可依法采取措施。2.问题：乙方未按照约定时间提供培训服务。解决办法：及时与乙方沟通，催促其提供培训服务，必要时可依法采取措施。3.问题：甲方未提供培训所需的场地、设施及必要物资。解决办法：及时与甲方沟通，协商解决场地、设施及物资问题。4.问题：乙方未尊重甲方企业文化，保守甲方商业秘密。解决办法：及时与乙方沟通，强调保守商业秘密的重要性，必要时可依法采取措施。5.其他问题的解决办法：根据实际情况，及时沟通协商，必要时可依法采取措施。五、所有应用场景：1.甲方为提升案场服务品质，委托乙方提供案场服务礼仪与形象塑造培训。2.乙方根据甲方需求，提供专业的案场服务礼仪与形象塑造培训服务。3.双方签订合同，明确培训内容、期限、费用等事项。4.乙方