2024版外卖合作协议

2024版外卖合作协议合同编号：__________外卖合作协议一、甲方信息1.1甲方名称：____________________1.2甲方地址：____________________1.3联系人：____________________1.4联系电话：____________________1.5电子邮箱：____________________二、乙方信息2.1乙方名称：____________________2.2乙方地址：____________________2.3联系人：____________________2.4联系电话：____________________2.5电子邮箱：____________________三、合作协议内容3.1甲方授权乙方在其经营的外卖平台上销售甲方产品，甲方应确保产品质量，不得侵犯他人知识产权。3.2乙方负责在平台上展示甲方产品，并为甲方提供订单管理、配送等服务。3.3甲方应按照约定的时间、数量向乙方提供产品，确保产品新鲜、卫生、安全。3.4乙方应及时处理订单，确保产品按时送达消费者手中。3.5甲方应按照约定向乙方支付服务费用，具体费用标准详见附件。3.6双方应共同维护消费者权益，对于消费者的投诉、退换货等事宜，甲乙双方应积极配合处理。四、合作期限4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。5.2因不可抗力导致一方无法履行本协议，经双方协商一致，可以解除协议。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：

1.产品清单

2.服务费用明细表

3.配送范围及时间

4.退换货政策

5.投诉处理流程

6.知识产权声明

7.补充协议二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间、数量提供产品，或产品质量不符合约定。

2.乙方未按时处理订单，导致产品未能按时送达消费者手中。

3.甲方未向乙方支付服务费用。

4.乙方未按照约定展示甲方产品，或未提供订单管理、配送等服务。

5.双方未共同维护消费者权益，对于消费者的投诉、退换货等事宜处理不积极配合。三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中指定的供应方。

2.乙方：指合同中指定的平台运营方。

3.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

4.违约行为：指违反合同约定的一方行为。

5.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法定责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品供应不稳定：与甲方协商，优化供应链，确保产品供应。

2.配送服务不到位：与乙方协商，完善配送体系，提高配送效率。

3.订单处理延误：加强乙方客服团队建设，提高订单处理速度。

4.消费者投诉处理不当：建立健全投诉处理机制，加强乙方客服培训。

5.知识产权侵权：加强知识产权保护，对侵权行为进行维权。五、所有应用场景：

1.甲方为餐饮企业，希望通过外卖平台扩大销