2024年酒店客户预订服务合同样本

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年酒店客户预订服务合同样本本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2双方1.3酒店1.4客户1.5预订1.6服务期1.7房间1.8价格1.9取消政策1.10违约金第二条预订过程2.1预订请求2.2确认与拒绝2.3预订修改2.4预订取消第三条服务内容3.1住宿3.2餐饮3.3设施与服务3.4特殊需求第四条价格与支付4.1价格列表4.2支付方式4.3支付时间4.4税费4.5额外费用第五条取消与修改政策5.1取消预订5.2修改预订5.3提前入住或推迟退房5.4取消与修改的后果第六条违约金与赔偿6.1违约行为6.2违约金计算6.3赔偿责任第七条责任与义务7.1酒店的责任与义务7.2客户的责任与义务第八条争议解决8.1协商解决8.2调解8.3法律途径第九条适用法律9.1合同的适用法律9.2法律解释第十条保密条款10.1保密义务10.2例外情况第十一条通知与通讯11.1通知方式11.2通讯地址与联系方式第十二条合同的生效与终止12.1合同生效12.2合同终止第十三条附件13.1房间类型与设施清单13.2餐饮服务详细信息13.3价格与支付明细表第十四条其他条款14.1附加服务14.2特殊事件处理14.3合同修改与补充第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同：本合同是指甲方（酒店）与乙方（客户）就乙方预订甲方酒店房间并接受甲方提供的各项服务，双方达成一致而签订的书面协议。1.2双方：本合同中的双方指的是甲方（酒店）和乙方（客户）。1.3酒店：指甲方拥有的酒店物业，以及甲方提供的各项服务。1.4客户：指乙方，即预订甲方酒店房间并接受甲方提供的各项服务的个人或单位。1.5预订：指乙方通过甲方提供的预订系统或其他方式，预定甲方酒店的房间。1.6服务期：指乙方预订的酒店房间入住日期至退房日期之间的期限。1.7房间：指乙方预订的甲方酒店内的具体住宿空间。1.8价格：指乙方预订的房间在服务期内的住宿费用。1.9取消政策：指乙方在预订酒店房间后，因特殊原因需要取消预订时，甲方对乙方的预订所作的规定。1.10违约金：指乙方未按约定入住或提前退房，或者甲方未按约定提供服务，根据本合同约定向对方支付的违约补偿。第二条预订过程2.1预订请求：乙方通过甲方提供的预订系统或其他方式，向甲方提交预订请求。2.2确认与拒绝：甲方在收到乙方的预订请求后，应及时进行确认或拒绝。如确认预订，双方达成协议。2.3预订修改：乙方在预订确认后，如需修改预订信息，应提前通知甲方。甲方在收到修改请求后，应及时进行确认或拒绝。2.4预订取消：乙方在预订确认后，如需取消预订，应提前通知甲方。甲方在收到取消请求后，应及时进行确认。第三条服务内容3.1住宿：甲方为乙方提供住宿场所，按照双方约定的房间类型和价格提供服务。3.2餐饮：甲方为乙方提供餐厅就餐服务，乙方可在甲方餐厅享用早餐、午餐和晚餐。3.3设施与服务：甲方提供包括但不限于健身房、游泳池、会议室等设施，以及洗衣、熨烫、叫醒等增值服务。3.4特殊需求：乙方如有特殊需求，应在预订时告知甲方。甲方在能力范围内，应尽量满足乙方的需求。第四条价格与支付4.1价格列表：甲方应向乙方提供详细的价格列表，包括房间价格、服务费、税费等。4.2支付方式：乙方可以选择现金、信用卡、等甲方认可的支付方式支付费用。4.3支付时间：乙方应在入住时支付首晚房费，并在后续入住期间按日支付房费。4.4税费：乙方应按国家规定支付相关税费。4.5额外费用：乙方在入住期间产生的额外费用，如餐饮、饮料、洗衣服务等，乙方应自行支付。第五条取消与修改政策5.1取消预订：乙方如需取消预订，应提前告知甲方。取消政策根据甲方规定执行。5.2修改预订：乙方如需修改预订，应提前告知甲方。修改政策根据甲方规定执行。5.3提前入住或推迟退房：乙方如需提前入住或推迟退房，应提前告知甲方。甲方在能力范围内，应尽量满足乙方的需求。5.4取消与修改的后果：乙方未按约定取消或修改预订，可能导致甲方损失，乙方应承担相应责任。第六条违约金与赔偿6.1违约行为：双方如有一方未履行本合同约定的义务，视为违约。6.2违约金计算：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额根据甲方规定计算。6.3赔偿责任：因违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。第七条责任与义务7.1酒店的责任与义务：甲方应按约定提供房间和服务，确保乙方住宿安全，维护酒店设施正常运行。7.2客户的责任与义务：乙方应遵守酒店规章制度，爱护酒店设施，按时支付费用，不得损害他人合法权益。第八条争议解决8.1协商解决：双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。8.2调解：如协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条适用法律9.1合同的适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律解释：本合同未尽事宜，参照中华人民共和国相关法律法规执行。第十条保密条款10.1保密义务：双方在履行本合同过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息，应予以保密。10.2例外情况：法律、法规、行政规章要求披露的除外。第十一条通知与通讯11.1通知方式：双方应以书面形式互相通知对方，通知应以邮递、快递、电子邮件等方式送达对方指定的通讯地址。11.2通讯地址与联系方式：双方应在合同签订后5个工作日内，向对方提供完整的通讯地址和联系方式。第十二条合同的生效与终止12.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止：本合同在履行完毕、双方协商一致解除或依法解除的情况下终止。第十三条附件13.1房间类型与设施清单：详细列明各种房型的设施配置、面积、价格等信息。13.2餐饮服务详细信息：包括餐厅菜单、用餐时间、用餐地点等信息。13.3价格与支付明细表：详细列明房费、服务费、税费等价格信息。第十四条其他条款14.1附加服务：甲方提供的附加服务及其价格，如有变动，应以书面形式通知乙方。14.2特殊事件处理：如遇不可抗力等特殊事件，导致乙方无法按约定入住或甲方无法提供服务，双方应协商解决。14.3合同修改与补充：本合同的修改和补充，应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：房间类型与设施清单详细列明各种房型的设施配置、面积、价格等信息。附件二：餐饮服务详细信息包括餐厅菜单、用餐时间、用餐地点等信息。附件三：价格与支付明细表详细列明房费、服务费、税费等价格信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定提供房间和服务。2.甲方未按约定时间提供服务或提前退房。3.乙方未按约定支付费用。4.乙方未按约定取消或修改预订。5.乙方在酒店内损坏设施或违反酒店规章制度。违约责任认定：1.甲方未按约定提供服务的，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。2.甲方未按约定时间提供服务或提前退房的，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。3.乙方未按约定支付费用的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。4.乙方未按约定取消或修改预订的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。5.乙方在酒店内损坏设施或违反酒店规章制度的，甲方有权要求乙方赔偿损失，并支付违约金。示例说明：如甲方未按约定时间提供服务，乙方因此错过预订的航班，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方未履行合同约定的义务，应向守约方支付的违约补偿。3.损失：指因违约行为导致的直接经济损失。4.甲方：指拥有酒店物业并提供各项服务的酒店。5.乙方：指预订甲方酒店房间并接受甲方提供的各项服务的个人或单位。6.预订：指乙方通过甲方提