XX科技有限公司商业计划书

PAGE1第7页大量的管理资料疯狂下载`深圳市XXX科技有限公司商业计划书目录TOC\o第一章摘要 3第二章公司及合作方介绍 5一、目标任务 5二、公司简介 5三、产品战略 62．[**支付平台] 63．[**商城] 64．客户合同的开发、培训及咨询等业务： 6四、技术 71、专利技术： 72、相关技术的使用情况： 7五、价值评估 9六、公司管理 101．管理队伍状况 102．外部支持： 133．董事会： 13七、组织、协作及对外关系： 13八、知识产权策略 16九、场地与设施 18十、风险 19第三章市场分析 19一、移动电子商务市场概况 19二、目标市场 21三、市场渗透和销售量 21第四章竞争性分析 21一、手机银行竞争对手及竞争策略 22二、非接触IC卡的竞争及策略： 22三、支付市场的竞争和策略： 22第五章产品与服务 23一、产品品种规划 23二、研究与开发 24三、未来产品和服务规划 24四、服务与支持 24第六章市场与销售 25一、市场计划 25二、销售策略 261、实时销售方法 262、产品定位 26三、销售渠道与伙伴 27四、销售周期： 28五、定价策略 28六、市场联络； 28七、社会认证 29第七章财务计划 29一、财务汇总 29二、人员及资产预算 30三、资金需求 30四、预计收入与成本费用 30五、资产负债预计表： 31七、现金流量预计表： 31八、上市计划： 31附表：第一章摘要宗旨及商业模式本公司的宗旨是利用公司多年的手机银行研发和移动电子商务运营经验，建设中国首家手机银行平台并运营，进而建设中国最大的手机支付平台和移动电子商务中心，按计划逐步形成移动领域中从银行、支付到商户的一个完整的电子商务产业链，从中获得巨大的经济和社会效益。我们的商业模式主要是：1、与开联信息技术有限公司合作运营手机银行平台，并将我公司自主研发的手机银行平台融入其中与网上银行平台共同运营，为全国三千多家中小银行提供网上银行和手机银行的托管运营服务；系统平台托管与运维收入公司与合作方按5:5的比例分成。2、与中国电子商务推广中心合作，建立中国电子商务e卡的手机运营渠道，为电子商务e卡亿万用户提供手机增值服务和移动商城服务；收入来源于用户的系统使用费，公司与合作方按3:7的比例分成。3、独立运营移动商城和第三方支付平台，收入来源是交易的手续费及商品销售的价差。我们的产品和服务：***公司目前提供的产品和服务是：移融手机银行系统平台及托管服务，集中了国内各大银行手机银行系统的优点，是一种通用型的移动金融解决方案。可以替代除现金外的其他大部分柜台业务，适用于3000余家中小银行，是一种成熟的产品和服务。**支付，第三方支付平台，适用于即时收款的电子商务交易解决方案**商城，电子商务行业应用方案。市场定位：移动互联网行业的领头羊，国内手机银行系统最大的集成商及托管运营商。将移动通信与金融服务有机结合在一起，提供手机银行、手机支付、手机商城的一揽子解决方案。竞争优势：1、核心研发团队具有8年以上手机银行系统和手机支付系统、电子商城的研发经验，技术和产品成熟，目前在国内独一无二。2、管理团队具有丰富的行业经验和实践经验。3、合作方是国内大型金融机构及行业组织，资源丰富。4、拥有自主知识产权，产品和服务中含3项专利与2项著作权，具有不可复制性。资金需求：我们正在寻求采用增资扩股方式得到5000万元的资金支持，这笔资金用于增强公司的资金实力、扩充研发团队、筹建运维和客户团队、拓展市场，同时也是公司与开联公司合作的资本要求，并兼顾人总行第三方支付牌照发放的资本要求。资金筹措方法：希望稀释现有公司15～18%的股权，取得5000万元人民币的融资。销售汇总：财务历史数据：单位：万元财务预计：单位：万元资产负债汇总表：单位：万元上市计划：我们计划在2013年开始着手在创业板IPO的工作，在2015年12月前实现这一计划。第二章公司及合作方介绍一、目标任务我们的目标是将***公司做成中国最大的手机银行系统平台集成商及托管运营商和最大的手机银行支付平台及移动电子商城的领导品牌。我们立志于在中国银行金融领域恪守信誉、提高声望，利用我们多年成熟的经验和先进的技术研发成功的手机银行及其支付平台，商业模式是与开联信息技术有限公司现有的40家银行合作迅速建立手机银行平台，利用现有的网银用户快速占领手机银行市场。在手机银行领域内快速形成规模和品牌，同时不断跟进银行的各种需求，开发适销对路的移动电子商务项目来满足和配合银行的需要。力争在5年中占有中小银行手机银行市场的20%；同时，我们还将与中国电子商务推广中心合作，推广电子商务e卡在手机银行和手机支付领域的应用，在5年内占有总发卡量5-10%%的市场份额；此外，我们还将推动移动商城的应用，5年内达到年交易额60亿元。最终在2015年前成功在创业板或国外发行上市。为贯彻我们的目标和既定方针，我们决心做到以银行信任的合作伙伴的态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。以我们的先进技术和成熟产品填补了这些项目的手机渠道的空白。为实现我们的目标，深圳市***公司需要5000万的资金注入，取得资本金的雄厚资质后，加大开发、运营和市场等各个方面的团队实力，实现公司的目标。二、公司简介深圳市***科技有限公司成立于2009年7月，其业务范围包括互联网技术及其产品的研发和运营，手机银行、手机支付及其他移动技术及平台的研发及运营等，注册地址:深圳市南山区高新南一道009号中科研发园三号楼23楼A室，实际经营地址是：深圳市南山区朗山路同方信息港A座10层。经营面积为1200平方米。现有员工45人，其中技术人员35人；拥有硕士以上学历3人，本科以上学历35人。现已开发出“移融”手机银行系统、**支付平台、**商城等多个产品，获得三项专利注册与两项著作权登记，公司还获得“2010中国十大行业隐形冠军”及“2010中国成长百强特别推荐”。三、产品战略1、[移融手机银行平台]代表着手机银行市场的一种崭新的建设模式，可以广泛地应用于全国3千多家中小银行，可以提供大型银行所具备的服务种类，提供覆盖全国的地域服务，是既能满足广大中小银行的业务需要的、统一的手机银行平台，同时又能满足每个银行的个性化要求，个性化手机服务界面，个性化本行的服务品种，还可以提供多种金融产品和金融服务，对中小银行来说，却不需要为此项目投入大额资金、人力、物力的建设，就能够实现大型银行的技术水平、服务种类、服务手段、地域范围的标准。2．[**支付平台]在手机银行平台的基础上，很容易建成第三方手机银行支付平台，充当移动电子商务产业链中关键的支付环节，获取巨大的中间手续费收入。3．[**商城]在手机银行平台和手机支付的基础上，建立电子商务应用，完成移动电子商务产业链中商户这个环节，可以分销各种数字商品的销售及实体商品的销售，获取差价或回佣作为收入。4．客户合同的开发、培训及咨询等业务：我公司目前正同开联信息技术有限公司商谈其网上银行平台服务的合作或承包租赁业务，这项工程，将给我公司带来具有40家银行的客户资源，可以在短时间内将这40家银行接入我公司的手机银行平台，由开联和我公司共同收入40万/年/银行左右的托管运营费用，这项工程将给我公司的手机银行平台项目带来丰厚的利润，并迅速占领国内手机银行的市场，为今后更多银行的接入打下完美的基础。我公司目前还在与中国电子商务推广中心商谈，在他们2011年计划发行的1亿张e卡用户系统中建立手机应用渠道，粗略估算5%的用户使用手机账户系统的话，也就会有500百万用户，我们除了提供一般银行账户常有的功能外，还提供大量的特色服务，例如理财、生活及各种数字产品如机票、彩票、团购、电影演出票等各类电子商务应用，计划收取1元/月/用户的使用费，同时电子商品的交易过程中可以有0.5%～5%左右的手续费和分润、5%～25%差价的收入，因此，将会有非常可观的收入。四、技术1、专利技术：我公司的产品属于移动电子商务中支金融类的范畴，针对我公司产品在实现过程中的部分创新，我们申请了三项发明专利，用以保护我公司在手机银行系统的安全认证方面、电子商务产链中的多渠道订单的支付处理方面及用于手机钱包的远程在线的安全充值的方法方面的权益，具体如下：1）《用SD卡实现WAP手机银行系统中手机与服务器的双向安全认证的方法及其系统》，用于手机银行系统中安全认证的方法，受理专利申请号201010283524.8。2）《一种实现跨平台支付的订单转移和手机支付的方法》，用于电子商务系统中多渠道的订单通过手机支付的方法和途径,初审合格专利号201010208560.8。3）《一种对嵌入手机SIM卡槽的金融射频IC卡进行在线空中充值的方法》：初审合格专利号201010208566.5，是对当今手机近距离支付环节中的关键点充值方法的发明，结合手机银行平台，通过这项专利技术可以随时随地将银行账户里的资金圈存到手机里作为手机钱包来使用。2、相关技术的使用情况：我们的手机银行平台、手机商城、手机支付三方面的产品除了应用现有成熟的技术外，还使用了我们自己的专利技术，具体如下：(1)公司手机银行平台产品根据实际需要情况，将会使用已经申请的专利《用SD卡实现WAP手机银行系统中手机与服务器的双向安全认证的方法及其系统》，用于手机银行系统中安全认证的方法（受理专利申请号201010283524.8），该技术有如下应用的权利要求：A、一种用SD卡实现WAP手机银行系统中手机与服务器的双向安全认证的方法，手机对银行服务器的认证是通过HTTPS协议验证安装在银行服务器中的证书的方法，而本发明实现了让银行服务器通过对银行柜台发行的SD卡完成对手机的认证，其特征在于：由银行柜台人员完成对用户的身份合法性验证，并将用户真实信息形成个人证书信息存储于SD卡中，将该SD卡发给用户置于手机中使用；在该SD卡中预置了银行发生的手机客户端程序，由该程序读取SD卡中的用户信息并利用SD卡的个人证书产生签名，将用户登录信息签名后，激活WAP浏览器的HTTPS链接，提交到手机银行服务器；手机银行服务器验证签名、登录密码，完成银行服务器对手机端的认证。B、根据权利要求1所述的方法，其特征在于：该SD卡中预置的手机客户端程序，可以完成银行的升级要求。C、根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于通过以下具体步骤完成银行服务器对手机端的认证（具体步骤请参看公司申请的专利权利要求书）。(2)公司手机商城中，为了解决网上、手机上和电话等多渠道订单的支付问题，使用了专利《一种实现跨平台支付的订单转移和手机支付的方法》，用于电子商务系统中多渠道的订单通过手机支付的方法和途径,初审合格专利号201010208560.8，该专利有如下应用范围：A、一种实现跨平台支付的订单转移和手机支付的方法，其特征在于利用手机短信将订单进行平台转移，使互联网或语音电话平台上或其他渠道的交易订单信息能安全地传达到手机上，由用户通过手机完成该订单的支付。B、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，具体包括以下步骤：1）用户使用电脑上网或电视、电话购买商品时或其它渠道产生订单并填入用户手机号；2）该订单和手机号被传送到支付平台；3）支付平台向用户手机发送订单短信并含有支付平台的链接地址；4）用户用手机链接支付平台，进行付款操作，完成手机支付。C、根据权利要求2所述的方法，其特征在于，用户手机通过WAP方式链接支付平台。D、根据权利要求2所述的方法，其特征在于，用户手机通过支付平台转至手机银行支付平台支付操作。E、根据权利要求B、C或D所述的方法，其特征在于，手机号加密处理后再传送到支付平台（3）公司在近距离支付领域，采用了自主专利技术《一种对嵌入手机SIM卡槽的金融射频IC卡进行在线空中充值的方法》：初审合格专利号201010208566.5，是对当今手机近距离支付环节中的关键点充值方法的发明，结合手机银行平台，通过这项专利技术可以随时随地将银行账户里的资金圈存到手机里作为手机钱包来使用。其权利要求保护范围如下：A、一种对嵌入手机SIM卡槽的金融射频IC卡进行在线空中充值的方法，其特征在于，手机预置程序通过移动网络链接银行服务器并发出消费命令，得到银行扣款成功的回应后，再由手机预置程序对嵌入手机SIM卡槽的金融射频IC卡进行写操作，增加该IC卡的余额数据，以实现该IC卡在线空中充值。B、如权利要求A所述的方法，其特征在于，对该IC卡写操作的步骤是，使用手机操作系统提供的API命令对SIM卡的特定地址进行写操作。C、如权利要求B所述的方法，其特征在于，手机预置程序利用手机操作系统提供的API命令对SIM卡的特定地址进行读操作，以实现对该IC卡查询功能。此外，公司目前还在致力于手机近距离支付的贴膜技术的研究，目标是让各种主流手机装载贴膜IC卡后，可以通过我们的手机银行平台将银行账户里的资金圈存到手机里，让手机通过银联标准的POS机或读卡器进行小额支付，目前已经实现了在某些类型的手机的生产环境，现正致力于更多类型手机系统的适配研究，这项研究成果将使我们的手机真正变成一个实时在线的手机钱包，具有无法估量的应用前景。五、价值评估公司公开上市时计划总股本1亿，按50-80倍PE发行，如果公司在2014实现上市，市值为20-32.6亿，投资人按18%的股份计算，摊薄的投资报酬率为7.2-11.7倍；如果在2015年上市，市值为41.4-66.2亿元，投资人按18%股份计算，摊薄的投资报酬率为14.9-23.8倍。六、公司管理1．管理队伍状况深圳市***科技有些公司拥一支国内顶尖水平的手机银行、手机支付及移动电子商务的开发和运营队伍，有一支经验丰富的管理队伍，主要负责人和研发人员从2002年便开始中国的手机银行系统的研究和创建，是中国手机银行系统的首创者，在移动电子商务应用领域具有直接的技术与丰富的经验。主要体现在：管理层介绍：董事长兼总经理:副总经理兼总工程师：副总经理兼技术总监：财务总监：股份分配：本公司目前为止，全部是原始股东占有股份，具体如下：2．外部支持：我们目前已与下列外部顾问机构发展了业务关系：北京市炜衡（深圳）律师事务所是我司签约的法律顾问机构；深圳市哲力商标事务所；3．董事会：序号职务姓名工作单位学历联系电话1董事长罗少龙深圳市***科技有限公司EMP2董事罗少彬深圳市盈盛创富通讯有限公司MBA3董事***深圳市***科技有限公司工学硕士七、组织、协作及对外关系：1、组织架构公司组织架构如下图所示：董事会董事会总经理总经理副总经理副总经理市场运营部财务部产品市场运营部财务部产品部终端技术部系统部行政人事部开发部由于公司的主要客户就是银行和大型金融机构，因此，市场营销工作就是由总经理或副总经理与银行或金融机构的对口单位进行介绍或谈判工作，谈定后签署协议，便组织产品部进行产品设计，设计完成后由技术部门进行开发、测试、安装、调试、上线、试运行、正式运行。2、合作各方：本公司与以下几个大型企业正在谈判合作协议，并将建立联合运营、共享收益的战略合作关系：1．开联信息技术有限公司（OpenUnionInformationTechnologyCorporation）成立于2006年7月，注册资金31,818万元，股份制公司，股东中有中石油、天津泰达等，国有资产性质。董事长印甫盛先生原为国家清算总中心主任（人民银行所属机构），曾主持设计并建设国家大额支付系统，在支付领域拥有很高的威信和丰富的经验。公司是一家立足于金融和支付领域的专业化运营服务公司。主要经营三个业务板块，五项业务。其中的网银托管业务将是与我公司的手机银行平台合作的业务对象，我们将合作运营中小银行的网上银行和手机银行托管运营业务。2．中国电子商务推广中心2007年正式成立，同年11月在上海启动工行上海分行移动试点项目。以实际应用为基础，直到带动重点企业推进电子商务的应用，以产业链为基础，供应链管理为重点，整合上下游企业资源，推动行业电子商务的广泛应用，建设好第三方电子商务服务平台；发展面向消费者创新应用模式，建立和完善企业、消费者在线交易和信用机制，推进我国电子商务的健康发展。中心充分总结上海试点项目的经验，结合落实国家电子商务发展“十一五”规划的指导精神，在中国电子商务协会及政府相关部门的指导下，正式启动“网银通&电子商务综合服务平台”项目，计划在此平台上明年发行1亿张电子e卡，其手机端的应用将由我公司开发，双方共同运营，目前合作协议正在商谈中。3．上海通联金融服务有限公司是通联旗下的金融服务专业化公司，注册资本金1亿元人民币。公司致力于建设集合金融产品代销、业务技术外包、营销咨询服务、金融顾问服务等在内的金融服务超市。通联金融公司紧密围绕各类金融机构、企业及高端个人的金融服务需求，通过整合通联体系的平台资源、银行资源、商户资源和品牌影响力，为客户提供独具特色、个性定制的专业化服务，最终打造一个值得客户长久信赖的金融服务综合平台，并进而实现通联金融公司自身价值的成长。深圳市***科技有限公司正与上海通联洽谈手机银行平台和手机支付平台的开发及共同运营项目，目前合作协议正在洽谈中。4．中国电信合作进行团购网站项目的开发与维护，目前已经签约完成湖南电信团购网站的试点上线工作，公司在此项目中承担全部的技术开发、升级维护工作，在湖南试点后，将在上海电信、北京电信进而在全国各省电信运营，公司从中分享一定比例的团购利润，同时接入**支付平台，将有1%支付手续费收入。此项工作已经湖南电信开展并运营，可以参考网站：或的团购频道或。5．广州视窗网合作团购网站的建设和运维，目前处于已经处于签约后的开发阶段，合作方式与中国电信相同。6．广东星海传媒有限公司合作三网合一的手机支付业务，战略合作协议已经签署。该项目是国家重点发展的新产业，我们与广东试点企业星海传媒合作，将手机支付引入其中，具体运营模式正在研讨中。八、知识产权策略知识产权是企业宝贵的无形资产，也是企业能够持续发展的前提之一，其价值有时超过了企业的有形资产。重视知识产权，强化对知识产权的内部管理和自我保护，已成为现代化企业的一个重要特征。在知识经济时代，设立并实施正确的知识产权战略是企业参与竞争、保持优势、开拓并占领市场的重要手段。就高科技企业、尤其是软件企业而言，知识产权管理和保护工作的强弱，更是直接决定了公司的生存与发展。基于上述的理由，我们制定了系列的知识产权策略。1、设立知识产权保护领导小组实施知识产权工作保护工作，是一项庞大、复杂且长期的工作，必须有公司领导主抓，并有专门的人员来负责实施，进行日常管理工作。因此，我们设立了知识产权保护领导小组，由首席技术官负总责，以保证知识产权工作顺利、有序进行。2、知识产权教育及培训我们认为，知识产权管理工作开展的前提，是全员知识产权意识的提高，因此我们把针对全体员工（包括公司领导）的知识产权教育及培训工作放在本阶段工作的首要位置。培训的方式灵活多样，针对不同的对象，有不同的侧重点。如对开发人员，重点讲解开发过程中的著作权证据的收集、商业秘密的保护等内容，而对市场人员则重点讲解商业秘密的保护，知识产权的监测等。知识产权教育及培训每月定期举办一次或多次，以加深印象和了解。对公司新聘用的员工则必须经过知识产权培训和考试合格后才能上岗。3、制定知识产权管理制度，签署知识产权协议。公司在员工知识产权意识普遍提高的情况下，我们开始着手制定并实施企业知识产权管理制度，该制度对公司知识产权的范围、管理机构、知识产权管理工作的方针、基本策略以及商标、专利、著作权、商业秘密的具体管理办法等作出规定。同时，公司还与员工签定《知识产权及保密协议》，该协议作为《劳动合同》的附件，可以明确职务开发结果及其知识产权归属，列举企业商业秘密的范围，以及员工所应承担的保密义务等，从而保护公司及员工的权益不被侵犯。4、注重研发过程的知识产权管理软件开发过程中的知识产权管理工作内容包括：公司给员工提供工作所需的正版软件，教育员工不使用盗版软件，进行硬盘检查工作，并制定出《企业软件使用办法》；完善开发过程中的著作权管理，如编写和保存软件开发文档的办法、著作权认证以及著作权证据的收集和保存办法、成果移交办法和科技资料归档办法等；加强开发过程中的商业秘密保护，如划定保密区域、指定参观路线、规定保密文件资料的借阅和使用、传输办法、技术交流及合作办法等；配套的专利和商标工作，如研究开发的软件是否有申请专利的可能性，是否有必要申请专利、申请专利还是采取商业秘密保护的策略研究，是否申请商标，初步的专利及商标查询工作等。5、及时进行专利商标注册A、公司已经注册了项专利，参见（第二章、四、技术一节）B、公司已经着手对下列软件产品进行登记注册保护：公司于2010年6月对“***支付系统软件V10.01”公司于2010年10月为“***第三方（WEB/WAP）支付平台V1.0”C、公司对下列商标进行了注册登记保护：***（35、42类）**（35、36类）移融（35、36类）微付（35、36类）D、公司对下列域名进行了注册登记保护：www.eeepay.mobi***.中国www.1f8.mobi6、知识产权成果的转化管理1）利用知识产权开展业务合作我们已经利用现有知识产权成果成功用于**支付第三方支付平台、湖南电信团购平台、惠久久商城平台和VIVILE音乐点播平台，同时我们还将开展与开联信息和中国电子商务中心的合作，下一步的计划是尽快实现手机终端的应用。2）利用知识产权进行投资利用知识产权成果对外进行股权投资也是我们考虑的一个方向，这样有利于发挥知识产权的作用，迅速扩大市场占有率，让公司知识产权创造最大的经济效益，回报社会和股东。7、积极参加知识产权组织公司充分认识到加入知识产权组织对保护知识产权的作用，我们已经加入中国软件行业协会，今后还将加入更多的专业机构，借助国内、国际的知识产权方面的法律、法规、政策和行业自律性文件，防止公司的知识产权被盗用，保护公司的商业价值。九、场地与设施目前公司办公场地充足，手机银行服务器托管于开联，但随着手机银行不断的接入，未来可能独立建设服务器托管中心。十、风险1、政策性风险人民银行对第三方支付公司领取牌照的资本门槛是省级3000万，全国1个亿。这个门槛要求制约了***与合作方的深入业务合作，本次融资的主要目的之一就是解决这个风险因素。2、经营风险风险来源于手机银行市场和移动互联网用户。移动用户近年来达到了8亿，移动上网用户超过了2亿，因此，我们相信，只要我们提供成熟的移动电子商务产品和服务、运用我们多年的手机银行及手机支付的技术和经验，与移动电子商务产业链中的各个角色密切配合并互补，风险一定会转化为机遇。手机银行是今后银行业推广电子商务应用的主攻方向，通用性与个性化结合的特色、低廉的价格和托管成本、战略合作伙伴的优势资源将是***化解经营风险的利器。3、技术风险核心技术拥有自主知识产权，核心研发团队具有国内最丰富的手机银行开发经验，技术上我们在同行业中具有优势。第三章市场分析一、移动电子商务市场概况根据工信部发布的数据显示，截止2009年底，中国手机终端数量已经达到7.47亿。来自CNNIC最新发布的数据显示，截止2009年底，中国手机网民总量已经达到2.33亿，移动互联网的飞速发展已经成为备受业内关注的焦点之一。而根据2010年5月艾瑞咨询集团发布的2010年一季度互联网核心数据，中国移动互联网市场整体交易规模在2010年第一季度达到了44.9亿，环比增长5.2%。在市场占有百分比中，移动增值市场规模为74.6%，保持了绝对领先地位。虽然电子商务仅占市场的6.7%，但电子商务实物交易规模较2009第四季度增长了44.3%，接近09年前三个季度实物交易规模总和。手机电子商务的发展,离不开资金结算和用户支付的支撑,也就离不开手机银行的支持,手机银行是银行在现代信息技术发展基础上，依托于无线通讯技术和手机终端，向客户提供信息和金融交易服务的新型金融服务方式，是当代金融业发展的新趋势。手机的贴身服务特性使手机银行和手机电子商务服务在方便性、快捷性上独具优势，手机已经成为现代社会人们生活必不可少的工具，银行通过手机可以真正实现随时随地的服务，提供全天候、大范围、跨地区的实时金融交易服务，在任何时候、任何地方，任何方式、任何服务（“4Ａ”服务Anytime、Anywhere、Anyway、Anyservice）为客户提供服务。商户可以利用用户手机的普及性和便利性大肆推广和营销商品，与手机银行结合起来为用户提供从选购到支付的全程的移动电子商务的服务。手机银行只与银行和用户的账户有关，即用户可以在手机上操作自己的账户进行除了现金之外的所有的银行提供的功能；手机支付是手机银行的基础上的一个子功能，但是手机支付却不是银行的主业，单靠银行做手机支付受到了制约，而我们手机银行平台建立后顺势而为建立手机支付平台加进了商户这个包罗万象的商业角色，因此，随着移动网民的不断增加，手机电子商务便成了一个巨大的产业链系统。由于手机银行和手机支付是运行在无线网络中，因此对网络的稳定提出了很高的要求。目前，移动运营商的网络还不是很完善，终端手机厂商众多，对手机生产的标准不统一，往往只是提供了最基本的语音标准的服务，而在数据业务方面则存在着标准不统一、规范不统一的地方。这些制约因素恰恰是我们的开发优势，因为自2002年以来我公司的主要技术骨干熟练掌握了5700种手机和几十种操作系统的不同解方案。由于种种原因，大银行凭借实力雄厚建立了自己的手机银行系统，而全国数千家中小银行由于实力和精力及人才的短缺而难于解决以上各种问题而只能兴叹各大银行手机银行的大力推广，各中小银行建立手机银行系统的急迫性也必将越来越强烈。我们敏锐地感觉到这一巨大的市场需求，利用我们多年的手机银行的开发经验，统一建立了手机银行平台，只要中小银行与***的移融手机银行平台连接，就可以低成本的实现自己的手机银行业务；并为他们的用户带来了更广泛的支付应用。因此，我们的市场定位是首先发展手机银行，在过去的六年中，我们见证了中国的手机银行从无到有，并一起完成了从无到有的使命，发展到目前的几十家，而另外有数千家银行将不断地加入到手机银行这个行列中来，那么，利用少量资金享受到与现有的各大银行同样的功能和服务的唯一途径就是加入到我们手机银行平台中来。二、目标市场1、手机银行市场我们的手机银行产品市场定位确定为全国三千多家中小型银行。5年内占有20%的市场分额。2、电子商务E卡市场中国电子商务推广中心与金融机构共同发行的金融电子产品，5年内计划发行5亿张。我们的目标是占用其中5%-10%的市场份额。3、移动商务应用包括第三方支付、团购及电子商城。三、市场渗透和销售量从2011年始，利用与开联信息科技有限公司和上海通联金融服务公司已经有的网络平台，在计划的五年内，接入银行数量为20家，60家，150家，300家，540家。从2011年始，中国电子商务中心计划每年发行1亿张商务e卡，至2015年将发行5亿张e卡，我公司承担该卡的手机应用系统，五年内使用该卡的手机用户量分别为125万、500万、800万、1299万，1680万。当我公司手机银行平台接入大量银行后，形成手机银行支付平台，将会为财富通、快钱、易宝之类的第三方企业提供手机支付通道并接入大量的电子商城商户与团购商户。预计5年内电子商务的注册用户分别为300万、900万、2250万、4950万、9900万，我们预计可以取得收入的活跃用户约占注册用户的10%，则5年分别为30万、90万、225万、495万、990万，到2015年，全年电子商务的交易额达到60亿元。（详见附表一）第四章竞争性分析目前确实有三至四家的手机银行竞争对手，如龙头企业北京联龙博通电子商务有限公司、北京科蓝软件系统有限公司、恒生电子股份有限公司、宇信易诚科技有限公司，在非接触IC卡支付的解决方案也还有几家的竞争对手存在：在第三支付方面的竞争，在因支付资源不一致，因此没有竞争。下面分述：手机银行竞争对手及竞争策略就技术实力上讲，只有北京联龙博通电子商务公司在手机银行方面有较多的成功案例，如中、农、工、建、光大银行的手机银行是在2004年到2009年该公司建设，目前我们***公司的精英也来自于该公司，另外几家公司由科蓝、易诚都是做网上银行的知名企业，而恒生电子则是更多地在基金行业有较多的案例，因此，各竞争对手还在研究尽量靠近四大银行的技术和应用方案，基本上竞争目标还是在每家银行的手机银行项目实施上；另外各银行之间还是开发各自特色功能的竞争；行业内各家公司都在这样方向的道路上行进，就算是龙头企业的北京联龙博通电子商务公司目前也还是在不断地与各家银行接触寻求建立独立的手机银行系统而没有考虑手机银行支付平台产品的建设。我们的策略是利用中、农、工、建、光大手机银行的建设经验，集中各个手机银行系统的优点，建设统一的手机银行平台，与各家银行建立数据接口，提供统一的服务，而不是每家单独建设系统。非接触IC卡的竞争及策略：我们跳出了国内普遍竞争的方法：NFC方案和PP短信的怪圈，结合了国际最先进的技术；实现方法、实现理论均与他们不一致，因此与他们无争。具体说来，中国移动2.4G标准的近距离支付的IC卡系统还在研究；中国银联、中国联通合作的NFC的方式也在做一些试点工作，有可能在我们的产品没有推出来之前在局部区域进行一些应用，构成竞争态势。支付市场的竞争和策略：支付市场的龙头老大是银联，尽管我们平台功能可以覆盖银联的支付应用，但是由于资金信息来源是手机银行，因此完全可以与银联和平共处，不会形成正面的直接竞争。且由于银联自身结构的原因，银联不会参与手机银行业务。此外，第三方支付的市场也被支付宝、财富通等巨鳄蚕食着很大的份额，但我们可以通过***公司的**支付平台综合接入的数百家银行和商户结合近距离和远距离两种支付模式切取其中的市场份额。以图为2009年第三方支付市场的的份额图示：第五章产品与服务深圳市***科技有限公司研发下列产品：手机银行平台、手机商城、第三方支付平台。此外，我们还可以与移动电子商务产业链中的企业合作，提供与支付相并的各种系统的开发与运营，如在三网合一产业链中提供移动支付、提供包括支付解决方案的团购网站的整套方案等。目前，我们的以上产品和服务正处在成熟期阶段。2004年，我们的团队创建了中国第一家建行的手机银行，此后，我们的团队在农业银行、光大银行及中国工商银行的手机银行的建设中不断进行改进并总结，以致于形成今天的集所有手机银行系统的优点于一身的***手机银行平台系统。一、产品品种规划在移动电子商务领域，我们有很多经验，在不断总结经验的基础上，我们设计了手机银行平台、并在这个基础上搭建手机支付平台并建设手机商城，这几项产品的结合，完整地勾勒出移动电子商务的产业链，并在各个环节中提供关键性的服务，让其他竞争者难以如此精准地从源头即银行端解决移动电子商务中的支付环节的问题。这就是我们与竞争者不同之处。我们在自己的产品中总结自己特色的环节申请了专利并获得国家知识产权局的受理和审查通过，因此，关键性的技术和方法流程已经得到了知识产权的保护，我们将这些关键技术汇集在我们的程序库中，这些资料别人是无法复制的。我们的主导产品手机银行平台反映了国内多数中小银行的投入小、功能全、运营稳定、服务功能全的需要，同时也给银行客户带来了无时无刻在手机上操作自己的银行账户进行各项业务及理财和商务的需要。同时与衍生的支付平台和手机商城的组合，为用户提供更好更全面的服务，同时我们也会获得更多的利润。二、研究与开发我们的研究与开发业务是在***科技有限公司成立后进行的，在过去的一年中，我公司在研究开发业务上投入了1000万的研发资金，计划在今后的五年中，将会投入不低于5千万的研发资金和6500万的市场营销费用，2015年的主营业务收入将达到1.8亿元。三、未来产品和服务规划为适应市场需求，我们计划除了扩大手机银行平台、移动支付平台及移动商城的研发以及各种平台手机上的适配研究工作外，还包括：针对不同的手机操作系统，如iphone,android,sybian等系统，开发不同的客户端产品，满足广大用户不断提高的需求和体验。手机商城中除了现有的机票、酒店和充值业务外，增加彩票、全国电影票、长途汽车票、团购等业务。手机近距离支付的贴膜IC卡的研究。等等。计划明年三月，将在中国建行手机银行的iphone版中实现我们的该版本的产品需求，同时在目前越来越多的android手机中加载我们的产品。四、服务与支持对用户的服务：我们的用户分为两类，一类是我们手机银行平台的银行用户，我们的运维人员将24小时在机房值班维护平台系统，任何被我们服务的银行出现任何问题都可以随时得到我们的技术支持和业务配合服务。同时，我们将根据分析接入银行的各种需求，集中优化改进我们的手机银行平台，使得我们服务的银行感觉我们的平台在功能方面不断在丰富、在系统运行方面的稳定性不断地提高。我们的另一类用户是个人用户，即在我们的移动商城消费的普通消费者，我们提供24*365的400电话随时恭候用户的来电并现场解决。反馈与调节政策：我们提供全面的售前和售后技术支持与服务。售前活动主要由我们的业务人员与银行方面共同研究系统需求、制作demo、确定需求和实施计划。售后活动主要是通过设在公司和机房的热线来完成的。有了这两种服务体系保证了我们的技术可以成功应用，并使顾客满意。同时，我们还建立多种沟通渠道，如电子邮件、电话传真、论坛应答、博客等种种沟通方式，收集用户的信息，最终通过不断地各方面的改进达到用户满意的效果。第六章市场与销售一、市场计划我公司的产品主要是为全国三千多家银行打造手机银行系统，达到中国最大的手机银行平台、手机支付平台和电子商城三个领域，因此，我们的的市场总计划也是分成三个方面由是以下列因素为基础的：手机银行平台，主要的客户对象是银行机构，我们将通过与大型金融机构合作的方法，利用这类合作公司已经接入的银行资源，迅速将这些银行接入手机银行平台，2011年内将他们合作的银行接入20家以上，以后将以80%-200%增速将银行接入到我们的手机银行平台。从而在国内以至于在全球范围内达到手机银行托管的最大规模。公司将采取与开联信息技术公司或通联金融这类大型第三方机构合作的方法，进行手机银行系统的托管销售，形成规模和品牌；另外，随着品牌的建立，我们也可以采取与银行直接合作的方法，将手机银行销售给商业银行。公司的第三方支付平台，也是既可以采取与大型第三方支付机构合作的方法，如直接提供给财富通这样的支付公司使用，获取大量中间手续费；同时，也可以提供给各类电子商务市场使用接入我们手机银行平台的支付接口，获取手续费。其市场计划是每年接入年交易额在1000万以上的各类商城100家。二、销售策略1、实时销售方法手机银行平台作为一种系统性的银行产品，我们可以通过电话、广告宣传、广播、电视、金融博览会、高交会等各种展示和广告方法去做实时销售，为一种长期销售的金融商品。同时，由于接入了大量的中小银行，便可以提供大量银行的支付接口，为电子商城和其他第三方支付平台提供远程支付渠道。加上我们的近距离手机贴膜IC卡的不断开发和应用，有很强的夺人眼球的效果。2、产品定位我公司手机银行平台产品定位于银行电子渠道业务系统产品，服务于全国三千多家中小银行；我公司的第三方支付平台平品定位于国内接入银行最多最全的接口平台，它是随着手机银行平台接入的银行数量增多而不断增多的银行接口数量；我公司的手机贴膜IC卡是目前世界最先进的手机近距离支付的应用产品。由于我们的手机银行平台提供的功能和服务与当今各大银行的手机银行系统雷同，所以，我们营销的各类中小银行对我们提供的服务必然会达到满意的程度，以建行、工行为国内手机银行风向标来完善我们的手机银行平台必然会取得各类中小银行的欢迎。同时，我们也可以为各家银行量身定做，将各家银行的特色交易和服务做进系统，以满足银行的特色服务。我们的销售步骤分两步，第一步是与开联信息技术公司合作，将其平台的40家网上银行逐一接入我们的手机银行平台，形成规模和品牌，同时也渗透进入市场。第二步是利用已有的品牌，挑选规模较大的银行进行营销工作，将其接入我们的手机银行平台。与此同时，我公司的第三方支付平台也自然而成，可以提供给其他第三方支付公司如财富通或直接提供给大型网络商城使用，我们从中获取中间费用。三、销售渠道与伙伴我们的销售渠道包括以下几种：合作销售：与开联或通联这样的公司合作营销，共享利润。直接销售：直接挑选一定规模的银行营销，从产品的性价比和使用我们产品的趋势去营销我们的银行机构。国际市场：由于非州地区银行业落后，而移动通讯业发达，所以手机银行和手机支付有着很好的发展前景。目前我们已经介入肯尼亚的手机支付业务，预计2011年，我们进一步在该国家开始实施手机银行项目。首次打入肯尼亚市场后，将向南非等国家进一步开拓手机银行和手机针对付的市场将比较顺利地进行。销售方法：如前所述，手机银行平台的营销思路分为与下列单位或组织合作营销的方法和单独与银行洽谈接入两种方法营销，支付平台的营销方法也是向大型电子商城提供支付平台和向大型第三方支付平台如财富通公司提供银行支付接口两种方法。以下公司将与我公司形成合作销售关系，他们强化了现有的分销关系，是增强分销增殖能力的主要对象。[开联信息技术有限公司]：是手机银行平台第一步的主要合作营销商，因为该公司现在已经托管了40家银行的网上银行系统，我们很容易在网上银行托管平台上建立手机银行系统的托管平台，以在2011年迅速在市场形成规模和品牌效应。[通联金融服务公司]：它是由通联支付服务公司投资组建的，与数十家银行有着紧密的合作关系，我们与通联金融合作，将与它合作的数十家公司接入我们的手机银行平台，扩大我们手机银行平台的接入量。[财富通公司]：它是腾迅旗下的第三方支付公司，可以直接向其提供我们手机银行平台合作的多家银行的支付接口供其有偿使用。[众多银行机构]与众多银行机构洽谈，直接营销，接入我们的手机支付平台。四、销售周期：金融行业的托管费用一般是采取年租金的收取方式，那么我们的手机银行平台的接入银行将以40万-100万/年的费用使用我们的手机银行平台。而第三方支付接口的使用是按每笔交易的0.5%-1%的费率收到取中间手续费.五、定价策略我们的定价是按照40万-100万/年的托管费收取每家银行的，其定价策略按照以下几制定：1。依据目前网上银行托管费是这个价格区间，手机银行作为银行的一个独立电子渠道，与网上银行服务有很多相似之处；2．根据目前各大银行自已研发和维护的手机银行费用每年需要耗费1000万以上的资金，我们收取的费用只占自行维护的10%以下，一般的中小银行是能够接受这个价格的；3．我们走访数家银行，一致认为100万以下/年的托管费是可以接受的。另外，第三方支付平台的费率我们定在0.5%-1%，目前各大第三方支付平台都是按此价格区间运营的。目前，手机银行平台在国内还没有，我们的定价没有参照可比，一方面，我们只是根据上述的定价策略与我们服务的银行商谈，另一方面，我们不断提高我们的手机银行服务功能和范围，与需要每年上千万费用才能维持的大银行的手机银行服务保持在同一水平，必然能保证我们服务的中小银行对我们产品的高度依赖性。在第三方支付平台方面，由于我们手机银行平台接入众多的银行，目前没有哪家第三方支付平台接入银行超过50家，那么，当我们接入手机银行平台中的银行成百上千的时候，那么我们的第三方支付平台接入的支付银行也达到这个数量，必然成为众多商家和其他第三方支付企业争相合作的对象。六、市场联络；当我们的手机银行平台已经通过各种销售渠道被部分银行认可的时候，我们需要通过各种市场方法加强、促进、支持我们的品牌和服务。为达到此目的，必须采取各种宣传和广告方式扩大我们的影响和品牌效应。为了达到五年内接入500余家银行的销售目标，我们需要一个金融行业内具有丰富经验的推广团队或顾问公司。资金落实后，就可选择广告商，在广告商的协助下，综合性广告宣传内容和促销计划就可以制定出来。我们以两种方式发广告，一种是由我们自己发布，第二是联