平衡计分卡课程设计

平衡计分卡课程设计一、课程目标

知识目标：

1.学生能理解平衡计分卡的基本概念，掌握其四个维度：财务、客户、内部流程、学习与成长。

2.学生能运用平衡计分卡分析企业运营状况，识别企业优势与不足。

3.学生了解平衡计分卡在企业管理中的重要作用，以及与其他绩效评价方法的区别。

技能目标：

1.学生具备制定平衡计分卡的能力，能为企业设计合适的绩效评价指标。

2.学生能运用数据分析和处理技巧，从不同维度对企业进行综合评价。

3.学生通过小组合作，提高沟通协调和团队协作能力。

情感态度价值观目标：

1.学生培养对企业战略管理的兴趣，认识到绩效评价在企业管理中的重要性。

2.学生树立正确的价值观，关注企业的长远发展，具备社会责任感。

3.学生在小组合作中，学会尊重他人意见，培养合作精神，增强团队荣誉感。

课程性质：本课程为企业管理学科的一门实践性课程，旨在帮助学生掌握平衡计分卡的理论知识，培养其实际应用能力。

学生特点：学生具备一定的企业管理基础知识，具有较强的学习能力和实践操作欲望。

教学要求：教师应结合实际案例，引导学生运用平衡计分卡对企业进行综合评价，注重培养学生的实际操作能力和团队协作精神。通过本课程的学习，使学生能够将理论知识与实际应用相结合，为企业发展提供有益建议。

二、教学内容

1.平衡计分卡基本概念与原理

-介绍平衡计分卡的起源、定义及其四个维度

-分析平衡计分卡与传统绩效评价方法的区别

2.平衡计分卡在企业战略管理中的应用

-案例分析：成功企业平衡计分卡的实践案例

-识别企业战略目标，制定合适的绩效评价指标

3.平衡计分卡的制作与实施

-教学大纲：平衡计分卡的制作步骤、实施流程

-探讨如何将平衡计分卡融入企业日常管理

4.平衡计分卡与其他绩效评价工具的整合

-分析平衡计分卡与其他工具（如KPI、BSC等）的优缺点

-探讨如何结合使用多种工具以提高企业绩效评价效果

5.小组实践项目：设计平衡计分卡

-学生分组，针对某企业进行案例研究

-设计符合企业战略目标的平衡计分卡，并进行成果展示

教学内容安排与进度：

第一周：平衡计分卡基本概念与原理

第二周：平衡计分卡在企业战略管理中的应用

第三周：平衡计分卡的制作与实施

第四周：平衡计分卡与其他绩效评价工具的整合

第五周：小组实践项目设计与成果展示

教材章节：

第一章：企业战略管理概述

第二章：平衡计分卡基本理论

第三章：平衡计分卡的制作与实施

第四章：绩效评价工具的整合与应用

第五章：小组实践项目指导与成果展示

三、教学方法

本课程将采用以下教学方法，以促进学生主动学习，提高课堂效果：

1.讲授法：教师通过系统讲解，使学生掌握平衡计分卡的基本概念、原理和应用方法。在教学过程中，注重启发式教学，引导学生思考问题，激发学生的学习兴趣。

2.案例分析法：结合实际案例，让学生了解平衡计分卡在不同企业的应用情况，分析成功案例的共性与特点。通过案例讨论，培养学生的分析能力和解决问题的能力。

3.讨论法：针对课程中的重点和难点问题，组织学生进行课堂讨论。引导学生从不同角度思考问题，提高学生的逻辑思维和表达能力。

4.小组合作学习：将学生分成若干小组，进行小组实践项目。在项目实施过程中，培养学生团队合作精神，提高沟通协调能力。

5.实验法：通过设计平衡计分卡实验，让学生在实际操作中掌握平衡计分卡的制作与实施方法，提高学生的动手能力和实践能力。

6.情景模拟法：设置模拟企业场景，让学生扮演企业决策者，运用平衡计分卡解决实际问题。提高学生的角色认知和决策能力。

7.课后自学与拓展：鼓励学生在课后进行自学，拓展知识面。通过布置课后作业、阅读相关文献和案例分析，巩固课堂所学知识。

教学方法多样化，结合以下策略：

1.课堂互动：教师通过提问、讨论等方式，增加课堂互动，激发学生的学习兴趣和主动性。

2.激励机制：对课堂表现优秀、实践项目成果突出的学生给予奖励，激发学生的学习积极性。

3.个性化教学：关注学生个体差异，针对不同学生的学习需求，提供个性化的指导。

4.反馈与评价：及时给予学生反馈，指导学生改进学习方法，提高学习效果。

四、教学评估

教学评估旨在全面、客观、公正地反映学生的学习成果，本课程采用以下评估方式：

1.平时表现（占30%）

-课堂参与度：鼓励学生积极发言、提问，参与课堂讨论，培养学生的表达能力和思辨能力。

-小组合作：评估学生在小组实践项目中的参与程度、贡献值和团队协作能力。

-课堂纪律：考察学生的出勤、守时和课堂行为表现。

2.作业与练习（占20%）

-课后作业：布置与课程内容相关的作业，巩固课堂所学知识，提高学生的应用能力。

-案例分析：要求学生分析指定案例，培养分析问题和解决问题的能力。

3.期中考试（占20%）

-笔试：测试学生对平衡计分卡基本概念、原理和应用方法的掌握程度。

-口试：考查学生对课程内容的理解和实际操作能力。

4.实践项目报告与展示（占30%）

-项目报告：评估学生在实践项目中的研究成果，包括平衡计分卡的设计、实施和效果分析。

-成果展示：评价学生的小组展示效果，包括PPT制作、演讲和现场互动。

教学评估注意事项：

1.评估标准明确：制定详细的评估标准和评分细则，使评估过程具有可操作性和公正性。

2.过程性评价与总结性评价相结合：关注学生在学习过程中的表现，同时重视期末的总结性评价。

3.反馈与指导：及时给予学生反馈，指导学生改进学习方法，提高学习效果。

4.鼓励自我评估：引导学生进行自我评估，培养学生的自我反思和自主学习能力。

五、教学安排

为确保教学任务在有限时间内顺利完成，本课程的教学安排如下：

1.教学进度：

-第一周：平衡计分卡基本概念与原理

-第二周：平衡计分卡在企业战略管理中的应用

-第三周：平衡计分卡的制作与实施

-第四周：平衡计分卡与其他绩效评价工具的整合

-第五周：小组实践项目设计与成果展示

-第六周：期中复习与考试

-第七周：实践项目深入分析与改进

-第八周：期末复习与考试

2.教学时间：

-每周2课时，共计16课时。

-课余时间安排：课后作业、小组讨论和实践项目。

3.教学地点：

-理论课：校内多媒体教室。

-实践项目：校内实验室或小组自行安排地点。

教学安排考虑因素：

1.学生作息时间：确保课程安排在学生精力充沛的时间段，如上午或下午。

2.学生兴趣爱好：结合学生的兴趣，设置相关实践项目，提高学生的学习积极性。

3.学生实际情况：关注学生的课程负担，合理分配作业和实践项目的时间，避免学生压力过大。

4.教学资源：充分利用校内外教