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文档简介

车辆质保保证书合同编号:__________甲方(质保提供方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(车辆购买方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方作为车辆的制造商或授权经销商,承诺对所售出的车辆提供质保服务,以确保乙方的合法权益得到充分保障,甲乙双方经友好协商,特订立本车辆质保保证书,以共同遵守。第一条质保范围1.2质保范围包括车辆的各项零部件,除易损耗件和因正常使用导致的磨损外。1.3易损耗件包括但不限于:轮胎、雨刷、灯泡、电池等。1.4正常使用导致的磨损包括但不限于:制动系统、悬挂系统、轮胎等。第二条质保期限2.1本车辆的质保期限为自车辆交付之日起算,为期______年或______万公里(以先到者为准)。2.2若乙方的车辆在使用过程中出现故障或问题,乙方应立即将车辆送至甲方指定的维修中心进行检查和维修。第三条质保服务内容3.1甲方承诺在质保期限内,对车辆存在的一切制造缺陷和材料缺陷提供免费维修或更换服务。3.2甲方承诺在质保期限内,对车辆的正常磨损提供有偿的维修服务。3.3甲方应按照车辆的使用说明书和维护手册,为乙方提供车辆的定期保养服务。第四条乙方权利与义务4.1乙方应按照车辆的使用说明书和维护手册,正确使用和维护车辆。4.2乙方应在质保期限内,将车辆送至甲方指定的维修中心进行定期保养。4.3乙方在质保期限内,如遇车辆问题,应立即通知甲方,并按照甲方的要求进行维修。第五条违约责任5.1甲方未按照本车辆质保保证书的规定提供质保服务,应承担相应的违约责任。5.2乙方未按照本车辆质保保证书的规定使用和维护车辆,导致车辆故障或问题,甲方不承担质保责任。第六条争议解决本车辆质保保证书在履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他7.1本车辆质保保证书一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本车辆质保保证书自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:__________日期:__________一、附件列表:1.车辆购买合同2.车辆使用说明书3.车辆维护手册4.质保服务记录表5.维修服务单据6.定期保养记录表二、违约行为及认定:1.甲方未按照质保保证书的规定提供质保服务,视为违约。2.乙方未按照车辆使用说明书和维护手册的规定使用和维护车辆,导致车辆故障或问题,视为违约。3.甲方未在约定的时间内完成维修或更换服务,视为违约。4.乙方未在约定的时间内将车辆送至指定的维修中心进行定期保养,视为违约。三、法律名词及解释:1.质保范围:指车辆的零部件在质保期限内因制造缺陷和材料缺陷所需提供的免费维修或更换服务。2.质保期限:指自车辆交付之日起算,为期一定年数或公里数(以先到者为准)的质保服务期限。3.易损耗件:指车辆在使用过程中容易损坏或磨损的零部件,如轮胎、雨刷、灯泡、电池等。4.正常磨损:指车辆在使用过程中因正常使用导致的零部件磨损,如制动系统、悬挂系统、轮胎等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定提供质保服务。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照质保保证书的规定提供服务。如甲方仍不履行,乙方可以寻求法律途径解决。2.问题:乙方未按照约定使用和维护车辆。解决办法:乙方应按照车辆使用说明书和维护手册的规定使用和维护车辆,避免因不当使用导致车辆故障或问题。3.问题:车辆故障或问题超出了质保范围。解决办法:乙方应承担超出质保范围的维修费用。如乙方认为故障或问题属于质保范围,应及时与甲方沟通,并提供相应的维修服务记录和证据。五、所有应用场景:1.甲方作为车辆制造商或授权经销商,向乙方销售车辆并提供质保服务。2.乙方作为车辆购买方,按照约定使用和维护车辆,并享受甲方的质保服务。3.在质保期限内,乙方车辆出现故障或问题

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