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文档简介
轻松购物退款保障合同编号:__________甲方(买方):姓名/公司名称:________________地址:________________联系电话:________________乙方(卖方):姓名/公司名称:________________地址:________________联系电话:________________鉴于甲方希望购买乙方所提供的商品,并且乙方提供退款保障服务,甲乙双方为了明确双方的权利和义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条商品描述1.1商品名称:________________1.2商品数量:________________1.3商品单价:________________1.4商品总价:________________第二条付款方式2.1甲方应按照本合同约定的数量和价格,向乙方支付商品总价。2.2甲方支付商品总价的方式为:________________第三条交付及运输3.1乙方应在本合同签订后____个工作日内,将商品交付给甲方。3.2商品的运输费用由乙方承担,运输风险由甲方承担。第四条退款保障(1)商品质量问题;(2)商品数量不足;(3)商品与乙方描述严重不符;(4)乙方未按照本合同约定交付商品。4.2甲方要求退款时,应向乙方提出书面申请,并提供相关证据。4.3乙方应在收到甲方退款申请后____个工作日内,核实情况并办理退款手续。4.4退款金额为本合同约定的商品总价。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行,应承担相应的违约责任。5.2乙方未按照本合同约定交付商品,或者商品存在质量问题、数量不足、与描述严重不符等情形,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为本合同约定的商品总价的一倍。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。甲方(买方):________________乙方(卖方):________________签订日期:________________一、附件列表:1.商品描述详细资料2.付款凭证3.运输单据4.商品质量检验报告5.退款申请及相关证据6.违约金支付凭证二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间交付商品:指乙方未在本合同签订后约定的工作日内将商品交付给甲方。2.商品数量不足:指乙方交付的商品数量小于本合同约定的数量。3.商品质量问题:指商品存在质量瑕疵或缺陷,影响正常使用。4.商品与描述严重不符:指商品的实际状况与乙方在合同中描述的情况严重不一致。5.乙方未履行退款保障义务:指乙方在收到甲方退款申请后,未在约定工作日内核实情况并办理退款手续。三、法律名词及解释:1.合同:指甲乙双方为购买商品而签订的具有法律效力的协议。2.甲方:指购买乙方商品的个体或组织。3.乙方:指提供商品及服务的个体或组织。4.商品总价:指商品的单价乘以数量的总额。5.退款保障:指乙方在商品存在质量、数量或描述问题时,承诺无条件退款的服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品延迟交付:与乙方沟通,协商延期交付的具体时间和方式,必要时可要求赔偿。2.商品数量不足:及时与乙方联系,要求补发缺少的商品,或按约定扣除相应的违约金。3.商品质量问题:立即停止使用商品,拍照取证,向乙方提出退款或换货的要求。4.商品与描述不符:对比商品实际情况与合同描述,向乙方提出退款或换货的要求。5.乙方未履行退款义务:向乙方发出书面催告,要求其在规定时间内履行退款手续,必要时可寻求法律途径解决。五、所有应用场景:1.线上
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