2021-2022 年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

目录

一、赛项名称..................................................................................................................................1

二、竞赛组织..................................................................................................................................1

三、竞赛目的..................................................................................................................................1

四、竞赛主题..................................................................................................................................2

五、竞赛时间..................................................................................................................................2

六、竞赛内容及考核能力..............................................................................................................2

七、竞赛方式..................................................................................................................................3

（一）竞赛形式..........................................................................................................................3

（二）报名资格..........................................................................................................................4

（三）考核要求..........................................................................................................................4

八、竞赛流程..................................................................................................................................6

九、样题说明..................................................................................................................................7

十、竞赛环境..................................................................................................................................8

（一）竞赛环境说明..................................................................................................................8

（二）理论知识考核环境..........................................................................................................8

（三）实际操作技能考核环境..................................................................................................8

十一、评分标准..............................................................................................................................9

十二、成绩评定............................................................................................................................11

十三、奖项设置............................................................................................................................12

十四、参考教材............................................................................................................................12

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

十五、竞赛命题............................................................................................................................12

（一）命题工作........................................................................................................................12

（二）命题依据........................................................................................................................13

十六、赛项安全............................................................................................................................13

（一）比赛环境........................................................................................................................13

（二）生活条件........................................................................................................................14

（三）组队责任........................................................................................................................14

（四）应急处理........................................................................................................................15

十七、竞赛须知............................................................................................................................15

（一）参赛队须知....................................................................................................................15

（二）领队、指导教师须知....................................................................................................15

（三）参赛选手须知................................................................................................................16

（四）工作人员须知................................................................................................................17

（五）疫情防控要求................................................................................................................18

十八、裁判工作............................................................................................................................18

十九、申诉与仲裁........................................................................................................................19

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛

社会工作实务技能赛项竞赛规程

一、赛项名称

赛项编号：GZ-86

赛项名称：社会工作实务技能

赛项组别：高职组

赛项归属产业：第三产业

二、竞赛组织

主办单位：广东省教育厅

承办单位：珠海城市职业技术学院

三、竞赛目的

检验高职社会工作专业人才培养质量，全面考察学生在社会工作实务过

程中的口头、书面表达能力和逻辑思维能力，为高职社会工作专业在校生提

供职业素养与实践技能训练、展示的平台，以赛促学、以赛促教、以赛促建，

搭建广东高职社会工作专业在校际、校企、校社合作交流平台，促进高职社

会工作专业建设，推动参赛院校加强教育教学改革，推进我省高职社会工作

专业的均衡发展。

1

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

四、竞赛主题

2021—2022年度竞赛主题为“提升专业能力，展现服务成效”。

五、竞赛时间

2022年3月26日至3月27日。

六、竞赛内容及考核能力

本次竞赛内容包括社会工作理论知识考核和社会工作实操技能考核。其

中，实操技能考核内容包括社会工作服务项目策划和个案技能测试。理论知

识考核、项目策划、个案技能测试主要考察以下方面的能力（详见表1）：

表1:考核能力表

考核维度具体能力

符合专业要求的职业素养和工作品质

恪守保密职责

挖掘服务对象潜能

坚持个别化处理

价值伦理履行知情同意

遵循法律

坚持非判断性

促进环境改良的意愿

信奉最大化福祉

2

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

理论人类行为与社会环境1

人际沟通

整合的实务

保障同事、服务对象的安全

保证服务质量

技巧介入（一般预估、危机预估、实施介入）

成效评估

危机处理

与其他专业人员关系的处理

与服务对象关系的处理

对专业成长的反思

对所处情景脉络的反思

反思意识

对自我的反省

对介入过程的批判反思

七、竞赛方式

（一）竞赛形式

1.本赛项为团体赛，每队由4名选手和1-2名指导老师组成。指导老师

须为本校专兼职教师。

2.团体赛不得跨校组队。

1“人类行为与社会环境”能力的内容可见于《社会工作综合能力(中级）》的《人类行为与社会环境》及《社会工

作理论》两章。

3

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

（二）报名资格

1.高职组参赛选手须为普通高等职业院校全日制在籍专科学生。本科院

校中高职类全日制在籍学生可报名参加高职组比赛。五年制高职学生参赛的，

四、五年级学生参加高职组比赛。高职组参赛选手年龄一般不超过25周岁，

年龄计算的截止时间以2022年5月1日为准。

2.凡在往届全省社会工作实务技能大赛中获一等奖的选手，不得再参加

同一项目同一组别的比赛。

3.每校限报1支参赛队伍，没有预报名的参赛学校原则上不得参加该赛

项的正式报名和比赛。

4.经教育部门、人力资源和社会保障部门审批，由同一法人代表登记、

使用同一办学资源、使用多个校名举办同一层次不同类别学历教育的职业学

校按一所学校组织报名。

5.多所职业院校组成的联合学院（联盟或集团），不得以联合学院（联

盟或集团）和其成员学校名义重复报名参加统一赛项。

（三）考核要求

1.理论知识考核

理论知识考核采取线下闭卷答题形式，以个人考核形式进行，考试时间

120分钟，将于第一个比赛日进行。

理论知识考核题型由客观题和主观题组成，其中客观题为单项选择题和

多项选择题，主观题为问答题和案例分析题。

2.实操技能考核

4

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

实操技能考核包括社会工作服务项目策划和个案技能测试。每支参赛队

伍须派出3名选手参加项目策划，1名选手参加个案技能测试，且两个项目

参赛选手不能重复。项目策划和个案技能测试将在第二个比赛日同时进行。

项目策划以团体考核方式进行。其中，项目策划封闭准备时间为2.5小

时，项目展示汇报时间为10分钟。参赛队伍由3名选手组成，在封闭时间

段内不允许采用电话、网络等任何方式与指导老师或外界其他人协商联系。

封闭准备时间结束后，各参赛队伍自行保管装有汇报PPT的U盘，备考教室

电脑将统一关闭。项目策划结束后，参赛队伍须到指定的封闭教室继续等待，

直到所有参赛队伍完成项目策划的考核。该封闭期间同样不允许采用电话、

网络等任何方式与其他参赛选手、指导老师或外界其他人联系。

个案技能测试采用客观化结构场景测试（ObjectiveStructured

ClinicalExamination）模式，共计18分钟，由参赛队伍的第4名选手单

独完成。该名选手须提前5分钟到达考场外指定位置，并用3分钟的时间阅

读《个案背景说明》。阅读完成后进入考场，与“模拟案主”2进行不多于15

分钟的个案会谈，竞赛裁判根据《个案技能测试评分标准表》进行打分。测

试结束后，参赛选手需在工作人员的指导下填写反馈表并完成访谈。反馈及

访谈不计入本次竞赛成绩，鼓励参赛选手积极参与，目的是帮助参赛选手进

行赛后反思、能力巩固以及研究所用。个案技能测试结束后，参赛选手须到

指定的封闭教室等待，直到所有参赛队伍完成个案技能测试的考核。该封闭

期间不允许采用电话、网络等任何方式与其他参赛选手、指导老师或外界其

他人联系，直至所有参赛选手完成比赛后方可离开。

2“模拟案主”由具话剧经验的人员担当，其案例内容、台词、表演均为结构化，并最大可能地做到客观化。

5

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

八、竞赛流程

竞赛流程如下，其中竞赛日程安排详见表2。

1.网络报名。各参赛院校在广东省职业院校技能大赛报名系统

（50:8128/jnds）上完成竞赛报名，报名时间：2021年

11月25日-11月30日。

2.报到抽签。各参赛队于指定时间到指定地点报到，进行参赛时间、顺

序和分组的抽签；执委会召开领队会议通报比赛有关情况及要求。

3.正式比赛。参赛选手按抽签时间、顺序及规定流程到赛场检录、候赛、

参赛。先进行理论知识考核，后进行实操技能考核。

4.成绩评定与结果公布。竞赛考场全程录音录像，竞赛成绩需在监督员

的监督下，由两位竞赛裁判一起交给加密裁判，进行合并计算竞赛成绩。承

办单位在省赛平台上录入竞赛成绩并上传原始成绩单。省大赛办审核通过后，

在赛项结束后的三天内在省赛平台发布和公示获奖名单。

5.证书发放。省教育厅审核通过竞赛成绩后，将择期统一发放获奖证书。

表2:竞赛日程安排表

日期内容时间备注

参赛队伍报到12:00点前学校

开幕式13：00-13：30报告厅

领队会议及抽签15：00-16：00报告厅

3月26日

理论考试14:30-16:30考场

6

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

封闭08:00-10:30机房

项目

10:35-12:05

策划展示汇报考场

13:30-17:45

3月27日

个案

08:00-11:55

技能进行测试考场

14:00-17:15

测试

技术点评18:00-19:00视疫情而定

九、样题说明

采用公开样题的赛项，专家组编制完成样题后，由大赛执委会在省赛平

台正式发布。公开样题必须于正式比赛前20天发布。

正式比赛试题由专家组依据竞赛规程和样题模式进行编制，正式比赛试

题的内容与样题内容不可重复，但题型、分值要一致。

每个赛项需要编制3套正式比赛试题，每套试题的重复率不可超过30%。

正式比赛试题编制完成后，专家组要按照专家承诺书的要求做好保密工作，

并于比赛的前5天将密封后的3份正式赛题交付大赛执委会保存。

正式比赛时，由省教育厅选派的大赛督察员从3套试题中随机任意抽取

一套试题作为比赛用题。

7

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

十、竞赛环境

（一）竞赛环境说明

比赛条件由承办单位根据本校实际情况确定，并向参赛队无偿提供。如

参赛队不使用承办单位所提供的比赛条件，必须在正式比赛日15天前以学

校正式公函形式向赛项执委会申请自备比赛条件，承办院校提供力所能及的

协助工作，为此所发生的费用均由该参赛院校自理，产生的不良影响由该参

赛院校承担。

（二）理论知识考核环境

理论知识考试在标准教室进行。

（三）实际操作技能考核环境

1.项目策划

项目策划备考考场环境说明：为每支参赛队伍提供3台安装office2010

版的电脑。每台电脑装有搜狗拼音、五笔等常用输入法，不开放网络。每组

提供一个未拆封的U盘、3支中性笔、6张A4纸。

项目策划汇报展示现场环境说明：为每支参赛队伍提供白板、大白纸、

中性笔、翻页笔、椅子，在指定场地进行。再按抽签确定的顺序，依据备考

完成、自行保管在U盘中的PPT进行现场展示。

项目策划完成后封闭等待教室环境说明：工作人员送餐到教室，选手在

教室内就餐。

2.个案技能测试

8

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

个案技能测试考场环境说明：考场外指定位置放置一张椅子和一支中性

笔，供参赛选手阅读《个案背景说明》时使用。考场内设置一张小圆桌及两

张椅子，供参赛者和“模拟案主”互动时使用。

个案技能测试完成后等待教室环境说明：工作人员送餐到教室，选手在

教室内就餐。

十一、评分标准

1.理论知识考核评分标准

单项选择题（共30小题，每小题1分）：每小题有4个备选项，其中

只有1个为正确答案，答对得1分，答错不得分。

多项选择题（共10小题，每小题2分）：每小题有5个备选项，有2

个或2个以上符合题意，至少有1个错项。答对，该小题得2分；错选，不

得分；少选，所选的每个选项得0.5分。

问答题（共2小题，每小题10分）和案例分析题（共2小题，每小题

15分）由命题组给出参考答案和评分标准，竞赛裁判按参考答案和评分标准

统一评分。

2.实际操作技能考核评分标准

项目策划的评分标准包括专业性、可行性、创新性和过程性等维度，详

见表3。

表3：项目策划评分标准表

序号评分内容细化指标标准分值

9

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

在表1《考核能力表》中选取某些能力进行

专业性40分

1重点考查

（60分）

策划过程的逻辑性、关联性和系统性20分

提供服务的必要性、迫切性和落地性5分

可行性

2目标制定和成效评估符合SMART原则10分

（20分）

计划安排和预算内容5分

创新性问题切入角度、服务理念或服务提供方式等

310分

（10分）有创新

过程性团队的分工与合作5分

4

（10分）汇报过程的思路、逻辑、表达等综合表现5分

总分100分

个案技能测试的评分标准包括发展与使用专业关系、生态系统评估、协

助制定目标、文化能力、知识和技能等维度，详见表4。

表4：个案技能测试评分标准表

标准分

序号评分内容细化指标

值

参赛者的自我介绍10分

参赛者对案主的回应：关于沟通和感受

发展与使用专10分

（体验与情绪）

1业关系

参赛者对案主的回应：与案主相关的具

（40分）10分

体事实情况

参赛者访谈技巧的运用10分

10

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

参赛者对问题的识别能力10分

生态系统评估

2参赛者对案主系统的评估情况10分

（30分）

参赛者对优势视角的运用10分

协助制定目标

3案主参与情况10分

（10分）

文化能力

4文化敏感性10分

（10分）

总体

5参赛选手所展现的总体知识和技能10分

（10分）

总分100分

十二、成绩评定

1.参赛选手的成绩评定由竞赛裁判组负责。

2.理论知识考核成绩评定

比赛后由监考人员将参赛选手答题纸密封，交由竞赛裁判统一阅卷评分。

最终取参赛队伍成员的平均分作为团队理论知识考核的成绩。

3.实操技能考核成绩评定

项目策划共设7名裁判员，由这些裁判员根据《项目策划评分标准表》

进行打分后，去掉一个最低分和最高分，然后再将剩下5名裁判员打分的平

均分作为参赛队伍项目策划的考核成绩，占实操技能考核成绩的60%。

个案技能测试共设7名裁判员，由这些裁判员根据《个案技能测试评分

标准表》进行打分后，去掉一个最低分和最高分，然后再将剩下5名裁判员

11

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

打分的平均分作为参赛队伍个案技能测试的考核成绩，占实操技能考核成绩

的40%。该测试结束后的反馈及访谈不计入本次竞赛成绩，鼓励参赛选手积

极参与，目的是帮助参赛者进行赛后反思、能力巩固以及研究所用。

4.参赛队伍竞赛最终成绩=参赛选手的理论知识考核成绩平均分*50%+

项目策划*30%+个案技能测试*20%，满分100分。

5.理论知识考核和实操技能考核成绩均保留至小数点后两位。若参赛团

体的最终成绩相同时，则以实操技能考核成绩由高到低确定排名；如果实操

技能考核成绩相同，则以团队理论知识考核中最高分选手的成绩由高到低来

确定排名。

十三、奖项设置

参赛奖项为团体奖，设一、二、三等奖。以实际参赛团队总数为基数，

一、二、三等奖获奖比例分别为15%、25%、40%（小数点后四舍五入）。

十四、参考教材

全国社会工作者职业水平考试指导教材：《社会工作综合能力(中级）》、

《社会工作实务(中级）》，中国社会出版社，2021年版。

十五、竞赛命题

（一）命题工作

竞赛命题由2021-2022年度广东省职业技能大赛社会工作实务技能赛

12

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

项专家组组长任命专家组成员（名单保密）组成命题组，负责命题工作。专

家组组长负责安排和布置命题任务，并回收成员完成的试题，组成A、B、C

三套试卷并作最后的审核。

（二）命题依据

1.理论知识考核的客观题：《社会工作综合能力(中级）》

2.理论知识考核的主观题：《社会工作实务（中级）》。

3.实操技能考核：以表1《考核能力表》的专业能力为导向，设置相关

的测试内容。

十六、赛项安全

赛事安全是竞赛一切工作顺利开展的先决条件，是赛事筹备和运行工作

必须考虑的核心问题。赛项执委会采取切实有效措施保证大赛期间参赛选手、

指导教师、裁判员、工作人员的人身安全。

（一）比赛环境

1.执委会须在赛前组织专人对比赛现场、住宿场所和交通保障进行考察，

并对安全工作提出明确要求。赛场的布置，赛场内的器材、设备，应符合国

家有关安全规定。

2.赛场周围要设立警戒线，防止无关人员进入引发意外事件。

3.承办单位应提供保证应急预案实施的条件。明确应急制度和预案，并

配备急救人员与设施。

4.执委会会同承办单位制定开放赛场和体验区的人员疏导方案。赛场环

13

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

境中存在人员密集、车流人流交错的区域，除了设置齐全的指示标志外，增

加引导人员，并开辟备用通道。

5.参赛选手进入赛位、赛事裁判工作人员进入工作场所，严禁携带通讯、

照相摄录设备，禁止携带记录用具。

（二）生活条件

1.比赛期间，原则上由执委会推荐安排参赛选手和指导教师住宿，并提

供参赛选手封闭备赛期间的用餐。

2.比赛期间推荐的住宿地应具有宾馆/住宿经营许可资质。

3.大赛期间执委会和承办单位须保证比赛期间选手、指导教师和竞赛裁

判、工作人员的交通安全。

4.各赛项的安全管理，除了可以采取必要的安全隔离措施外，应严格遵

守国家相关法律法规，保护个人隐私和人身自由。

（三）组队责任

1.各学校组织代表队时，须安排为参赛选手购买大赛期间的人身意外伤

害保险。

2.各学校代表队组成后，须制定相关管理制度，并对所有选手、指导教

师进行安全教育。

3.各参赛队伍须加强对参与比赛人员的安全管理，实现与赛场安全管理

的对接。

14

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

（四）应急处理

比赛期问应做好防疫、保电、消防预备工作，如发生意外事故，发现者

应第一时间报告执委会，同时采取措施避免事态扩大。执委会应立即启动预

案予以解决并报告组委会。赛项出现重大安全问题可以停赛，是否停赛由执

委会决定。事后，执委会应向组委会报告详细情况。

十七、竞赛须知

（一）参赛队须知

1.参赛选手及指导教师已在省大赛平台提交的报名信息，原则上不能变

更，如遇特殊情况，需更改报名信息，须由参赛院校向省大赛办提交申请，

经审批通过后方可调整。各赛项于开赛前15个工作日内将不再接受更改报

名信息申请。

2.参赛队按照大赛赛程安排，凭大赛组委会颁发的参赛证和有效身份证

件参加比赛及相关活动。

3.参赛院校须为参赛选手购买保险。

4.参赛队伍及成员服装上不得贴有任何明示院校名称及徽章标志，现场

展示备考中不能携带可能影响竞赛的任何物品进入比赛场地，现场展示汇报

中不能提及任何院校名称，否则取消比赛资格。

（二）领队、指导教师须知

1.按要求准时报到，参加领队会、开闭幕式等会议，并认真传达、落实

会议精神，协助赛项执委会组织好本队选手参赛的相关事宜。

15

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

2.按时参加抽签活动，确认比赛出场顺序，确保本队参赛选手准时参加

各项比赛。

3.熟悉比赛流程，与相关赛务工作小组保持联系，妥善安排好本队人员

每天的吃、住、行等日常生活，保证安全。

4.做好本参赛队人员的思想教育和选手业务辅导、心理疏导工作，引导

参赛选手团结友爱、互相协作，树立良好的赛风。

5.贯彻执行比赛的各项规定，比赛期间不得私自接触赛项专家和裁判。

6.自觉遵守比赛规则，尊重和支持赛项专家、裁判、仲裁和会务工作人

员的工作，不随意进入比赛及其他禁止入内的区域，确保比赛进程的公平、

公正、顺利、高效。

7.参赛代表队若对竞赛过程有异议，在规定的时间内由领队向赛项仲裁

工作组提出书面报告。

8.对申诉的仲裁结果，领队要带头服从和执行，并做好选手工作。选手

不得因申诉或对处理意见不服而停止竞赛，否则以弃权处理。

（三）参赛选手须知

1.参赛选手须持本人身份证、学生证及统一签发的参赛证参加比赛；须

提前在规定时间内到达赛区现场检录；迟到超过15分钟的选手，视作弃权，

不得入场比赛。

2.选手由引导员引导进入赛场，并在指定地点等候比赛，不得随意走动，

不得大声喧哗。

3.参赛选手不得携带任何书籍、纸质资料、通讯工具和电子（存储）设

备进入赛场，一旦发现，视同作弊。

16

2021-2022年度广东省职业院校学生专业技能大赛社会工作实务技能赛项竞赛规程

4.参赛选手须在确认竟赛内容和现场设备等后开始竟赛。在竞赛过程中，

如有疑问，参赛选手应举手示意，项目裁判应按照有关要求及时予以答疑。

如遇设备或软件等故障，项目裁判、技术人员等应及时予以解决。确因计算