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文档简介
浙江出头教育科技制度汇编人力资源部编制--0100目录浙江出头教育制度汇编 2一、工作人员行为规范 3(一)工作纪律方面 3(二)工作态度方面 4(三)工作作风方面 4二、工作人员守则 5(一)道德标准 5(二)纪律规范 6(三)仪容仪表 7(四)环境卫生 8三、考勤管理要求 9(一)休假管理 9(二)考勤管理 12四、办公用具管理制度 14五、周例会制度 14六、奖惩管理制度 17(一)奖励要求 18(二)奖励形式: 18(三)处罚要求 19七、人事管理制度 20(一)新职员入职程序 20(二)入职引荐 21(三)新职员试用 22(四)转正管理措施 23(五)离职管理措施 24(六)离职手续办理 25(七)考勤及假期管理 26(八)工资管理 28(九)职员关系和沟通 29(十)附则和签收 29(十一)签字确定函 30 浙江出头教育制度汇编总则《浙江出头教育制度汇编》下称汇编,是浙江出头教育工作人员行为规范,包含生活行为和工作行为两类。企业人力资源部是规范制订者、考评者、实施者、解释者。一、工作人员行为规范(一)工作纪律方面 1、全部工作人员必需遵守国家法律法规,遵守浙江出头教育制订各项规章制度,认真学习浙江出头教育各项规章制度,严格实施浙江出头教育各项规章制度。2、严明工作纪律,仪表端庄,举止文明。统一佩戴工作牌,讲究个人卫生和环境卫生,保持个人卫生和环境卫生。3、做好保密工作,依据浙江出头教育企业属性,做好保密工作关键表现在以下多个方面:A、信息技术;B、信息内容;C、技术研发;D、商业信息;(二)工作态度方面1、全部工作人员必需含有高尚责任心、责任感,做到工作态度端正,克己奉公,不得损害集体利益,不得损坏企业社会形象、公众形象。2、勤俭节省,反对浪费,杜绝浪费,打击浪费,珍惜公共财物,保护公共财物。3、全部工作人员不得利用工作之便,损公肥私,收受贿赂,出卖企业利益。(三)工作作风方面1、全部工作人员必需做到工作作风优良,工作作风严谨,认真学习各项业务知识和专业知识,加强学习,善于学习,表现出工作人员良好风范。2、全部工作人员必需做到责任心强,使命感强,在碰到问题时,勇于负担责任,大胆负担责任,不得推卸责任,真正做到工作作风优良。3、全部工作人员必需长久开展批评和自我批评活动,善于发觉工作中关键矛盾和次要矛盾,利用矛盾,平衡矛盾,处理矛盾,不得制造矛盾。二、工作人员守则(一)道德标准1、遵守公共道德规范,树立正确荣辱观、价值观、道德观。2、热爱企业,忠于职守。保障企业利益,塑造企业形象,维护企业声誉。遵守企业各项规章制度,恪守职业道德。3、认真遵守国家和企业保密要求,具体包含:(1)严格遵守国家《保密法》和企业相关保密要求,自觉保守国家秘密、通信行业秘密和企业商业秘密;严禁复制、传输国家秘密文件,需阅知或办理时,不得私自扩大范围。(2)除工作需要外,工作人员不得以任何形式持有或复制企业包含秘密信息文件,不得以任何形式将包含秘密信息文件携带至办公场因另外地方。工作人员离职时应向企业根本移交和清理其所拥有含有保密信息书面、磁盘、光盘文件。(3)各类新闻媒体接待、联络和采访安排遵照归口管理标准,根据企业相关审批步骤处理,工作人员不得私自接收采访和披露企业信息。(4)工作人员在向各类媒体投稿、对外合作等包含企业信息披露对外交流活动中,要符合企业信息披露管理相关要求,披露内容要经过审核把关,预防泄露企业秘密。(5)工作人员不得向同事、用户或和企业有业务往来人索取或收受任何和其职务相关利益,包含佣金、礼品、借贷、酬劳、职位、契约和其它利益;一经查出,将严厉处理,如触犯国家法律,将依法律程序处理。(6)严禁工作人员在受聘期内,以任何理由从事其它任何单位全职或兼职工作。(二)纪律规范1、工作人员须认真了解企业考勤管理措施,遵守劳动纪律,不迟到、不早退。2、严格服从劳动纪律,切实遵守工作规程,认真推行岗位职责,全神贯注地投入工作,不得马虎大意、渎职失责。3、坚守岗位,不得在工作时间私自离岗、串岗,不得从事和本职员作无关事务,不得利用企业设施处理私人事务。4、珍惜公共财物,公私分明。不得私自占有和浪费办公用具等公共物品。5、厉行节省,树立勤俭办企业意识,注意节省费用开支,养成良好节省习惯。6、工作期间不得闲谈喧哗,电话联络应简明扼要,不得在通话中聊天。除非在必需及紧急情况下,工作时间内应尽可能避免拨打或接听私人电话。7、按时参与会议和多种学习、培训等活动,并将通讯工具调为无声状态,关键会议应关机;如不能出席应事先请假,无正当理由不得缺席、迟到和早退。8、严格遵守企业相关网络管理相关要求,严禁在办公室电脑操作和企业工作无关内容;不得在网上查阅国家和企业明令严禁内容。9、不得滥用企业名义对外进行虚假承诺。10、未经许可不得私自操作她人电脑,确因工作需要,应经全部者或其领导同意后方可操作;未经许可不得随意翻阅她人文件、资料或私拿她人物品。11、培养良好工作和生活习惯,上班时间内不得吃零食,非因商务应酬事宜,不得饮酒;未经同意,不得在企业留宿;不得无故将亲友或无关人员带入工作场所。(三)仪容仪表1、形象大方,精神饱满,着装得体,上班穿职业装,不得穿着无袖上装、背心、吊带上装、运动装、超短裙、短裤及过于露透服装。不得穿拖鞋上班。2、工作期间须佩戴工卡,着装整齐,衣扣整齐,大方得体。3、仪表保持端庄、整齐,不佩戴奇异饰物;男士不得留披肩发、剃光头及怪异发型。女士不得浓妆艳抹,工作期间一律束发,不留奇异发型。不留长指甲、不涂抹指甲油。(四)环境卫生1、讲究个人卫生,培养良好饮食、作息等生活习惯。2、企业工作人员应自觉维护办公场所及周围环境卫生,个人办公区域应保持清洁整齐,共同发明健康、幽雅、愉快工作空间。3、不得在明示“严禁吸烟”场所吸烟;需要抽烟要到指定吸烟区,并自觉保持环境卫生。4、下班前将本人办公桌收拾整齐,各类文件妥善放置,关闭本人使用用电设备。最终离创办公场所工作人员必需关闭办公区域内电源、水源和锁好门窗。5、根据要求,科学操作多种办公工具和设备,全力防范安全隐患,杜绝事故发生。6.企业实施日常卫生轮番制,值班人员人员全部需要定时做值日,维护企业日常卫生环境。三、考勤管理要求(一)休假管理1、工作人员应在主动完成本身工作任务,服从企业经营管理需要前提下,根据休假程序,经企业领导同意同意后,方可安排休假。2、法定节假日依据《劳动法》要求,企业在下列法定节日,可安排工作人员休假。(1)元旦;(2)春节;(3)国际劳动节;(4)国庆节;(5)妇女节;(6)端午节;(7)中秋节;法定节假日休假期间,工作人员薪酬、福利待遇不受影响。3、其它各类带薪假婚假(1)工作人员达成法定结婚年纪可持结婚证申请婚假。(2)婚假通常3天。(3)婚假期间法定假日和公休日应连续计算。(4)婚假期间工作人员薪酬福利待遇不变。产假(1)女工作人员产假为98天,女方法定产假期满后,享受30天奖励假,不影响晋级、调整工资,并计算工龄;(2)女工作人员怀孕不满四个月流产,依据医疗单位提议给15天到30天产假;怀孕满四个月以上流产给42天产假。(3)工作人员配偶分娩,男方享受15天护理假,工资、奖金和其它福利待遇照发.(4)有不满周岁婴儿女工作人员,天天工作时间内给其两次哺乳时间,每次三十分钟。一天工作时间内两次哺乳时间能够合并使用。产假期间停止发放工作人员各类薪资和奖金,将国家医疗保险制度实施。丧假(1)工作人员直系亲属(父母、儿女、配偶),可给丧假3天;到外地办理丧事,可依据实际旅程所需时间,另给旅程假。(2)丧假期间薪酬福利待遇不变。4、其它假类病假病假期间薪酬福利待遇按以下要求实施:(1)休病假4天及以内,基础工资和相关福利待遇不变,但应按百分比扣减当月考绩效工资;(2)休病假3天以上到25天以内,基础工资和相关福利待遇不变,从病假第4天起按百分比扣减休假期间月考评奖金和绩效奖金;(3)十二个月累计病假25天(含25天)以上,视为自动辞职,须入住医院按《医保条例》要求办理。事假(1)工作人员确因急事需请事假,各单位或部门可依据工作情况酌情同意。(2)事假期间不享受工资待遇,即按事假时数或天数扣除工资;(3)十二个月内请事假20天(含20天)以上,视为自动辞职。5、请销假管理(1)除法定节假日和公休假外,其它各类休假,工作人员应严格按程序办理请销假手续。(2)工作人员请假应事先填写《工作人员请假单》,注明请假种日期、时间、事由,必需时应附上相关证实,并交相关领导审批,最终留人行部立案;工作人员请假前需安排好本人所负责工作后,方可休假,未办理请假手续,不得自行休假。除尤其紧急事项,通常不得委托她人代办手续。(3)工作人员请假不超出3天,须提前1天办理请假手续;请假3天及3天以上,须提前2天办理请假手续,并经总经理审批。(4)工作人员休假期满后应立即到人行部销假,未立即销假作事假处理。(5)如发觉以虚假事由请假者,一经查实,即作旷工处理。(二)考勤管理1、工作时间管理(1)实施每个月休息6天工作制和综合工时制;(2)法定休假日和企业福利休假日,依据总企业相关要求办理;(3)工作日作息时间为早晨9:00—12:00,下午1:30—5:30。2、考勤要求(1)工作人员须在每日上班前和下班后各刷卡一次;(2)工作人员在早上9:00后30分钟以内,视为迟到;迟到30分钟以上视为旷工。(3)每日上班前以第一次刷卡统计为准,下班后以最终一次刷卡统计为准,人行部门依据考勤打卡机自动生成统计进行考勤统计;(4)工作人员在发生忘打卡等情况时,均须立即报人行部立案,无故不打卡且未填写《空卡单》均按旷工处理;(5)工作人员因特殊情况外出公干出现无打卡统计,一时无法按正常上下班时间打卡,须口头报部门经理同意,并于第二天早晨下班前填写《空卡单》报人行部立案;(6)上班时间需外出办事人员需填写《外出记录表》。(7)凡超出上班时间者计迟到一次;下班时间未到未经请假提前下班者计早退一次;每次扣30元,30天不得累计超出6次及以上。无故旷工半天且未通知上级领导或人事部门,扣一天工资,无故旷工一天,且没有通知上级领导或人事部门,扣三天工资,或劝退。(8)工作人员在上班时间不得私自离岗、串岗;严禁工作时间在工作场所从事和工作无关活动;严禁工作人员带亲友在办公室聊天、上机等。(9)各项违规处罚标准:处罚事由处罚标准迟到、早退30分钟之内扣款30元一次迟到、早退30分钟以上按扣半天工资处罚旷工半天扣除当日工资旷工一天、两天扣除三天工资或劝退30天内累计旷工三天或十二个月内累计旷工时间超出八天视为自动离职或作除名处理上班时间从事和工作无关活动通报批评,并罚款50元/次四、办公用具管理制度1.目标为加强企业办公用具申购、领用、发放管理,本着“节省成本,提升效率,规范步骤,明确责任”标准,提倡“健康优质、绿色环境保护、勤俭节省”现代办公方法,特制订本措施。2.适用范围2.1本管理制度适适用于浙江出头教育科技全体职员.2.2设置《办公用具领用统计表》,由办公室发放、企业办公用具保管员统一管理,于领用时登记,严格控制办公用具领用。3.办公用具是指办公场所使用低值易耗品。企业实施定时采购。4.办公用具实际先申请后领用,先入库再出库管理标准。5.企业办公室统一负责办公报批、采购、验收入库、调配、领用、保管及盘存统计等工作,并负责对物品质量、价格、服务等方面考察。标准上要求采购和出入库分开。6.办公室对办公用具实施定时采购每个月一次,标准上其它时间不零星采购。每个部门应于当月5号前把本部门所需办公用具进行统计并填写《物品申购单》,提交办公室徐苏娟处。7.办公室收到各部门《物品申购单》并经行统计审核后,报送分管领导审批后,由办公室于当月15号前统一采购到位。8.办公用具必需依据采购清单验收入库并在相关单据上签字确定,并登记办公用具台账。办公室凭购入发票、采购清单及申购单填写报销凭证到财务室办理报销审批手续。9.通知相关部门依据《物品申购单》办理领用手续,并做好领用登记工作。10.保管员须清楚掌握库存情况,常常整理盘点物品,做到账、物一致。每个月3号前应把上月各部门《物品领用统计表》上报财务部。11.适用部门(使用人)负责对办公用具管理和使用。使用部门(使用人)应厉行节省、杜绝浪费,确保物尽其用;不得将企业物品挪为私用或赠予她人使用。12.人员离职等原因,办公用具由办公室统一办理回收及转移使用等手续。附:《物品申购单》《物品领用统计表》会议管理制度1.目标为提升企业整体工作效率、信息充足共享,树立全体职员精神风貌和工作作风,特制订此会议管理制度2.会议分类立即间安排会议包含月会议,周会议,日会议。月会议有晨会制和夕会制,月会议晨会定于每个月1号(09:30)举行一次(遇节假日或休息日顺延),月会议夕会在当日(17:30)举行。周会议和日会议时间由各部门主管自行决定。月会议晨会安排(1)由总经理主持,全部管理部门人员必需参与。总经理传达企业关键安排及指示。(2)各部门汇报上个月工作情况,和需提请总经理或其它部门协调处理问题,工作总结,和安排下月工作计划;(3)由总经理对本周各部门工作进行讲评,提出下月工作计划关键点,并进行部署和安排。参会者在会上要畅所欲言各持己见,许可持有不一样见解和保留心见,但会上一旦形成决议,不管个人同意是否,全部应认真落实实施。4.月会议夕会安排:全体职员必需参与,会议关键是总结上月结果和不足,制订本月工作安排及目标。5.周会议及日会议安排由各部门主管依据各自情况自行决定。6.会议纪律(1)和会人员必需认真严厉对待会议,严禁无故缺席、早退或无理取闹;关闭佩带通讯工具。(2)要严格遵守会议开始时间,提前3分钟抵达会议现场。不得缺席、迟到、早退。7.本制度由人事部负责解释,如有未尽事宜,将按企业相关要求实施六、职员日常奖罚制度1.总则:为严明纪律,奖惩分明,调动职员工作主动性,提升工作效率和经济效率;本着公平竞争,公正管理标准,深入落实企业各项规章制度、强化工作步骤、明确岗位职责,企业依据各部门之间协作事项和工作步骤,特制订本奖惩制度。2.企业奖惩制度本着“奖惩结合,有功必奖,有过必罚”标准,和职员岗位职责挂钩,和企业经济效益相结合。3.适用范围:本奖惩制度,贯穿于企业各项规章制度中,企业全部职员须自觉遵守并相互进行监督。4.奖励或处罚方法:(1)处罚方法:现金处罚(从当月工资中扣除并通报);(2)奖励方法:现金奖励(在当月工资中增加);5.职员奖励关键有通报表彰和奖金奖励,程序以下:(1职员推荐、本人自荐或部门提名。(2)办公室、部门审核。(3)总经理办公会议会审。(4)总经理同意。6.处罚措施,职员假如损害企业利益,视情节轻重,分别给以下处罚:(1)警告(2)通报批评;(3)经济处罚;(4)降级;(5)解聘、开除。7.有下列表现职员应给奖励,企业给一定现金奖励:(1)向企业提出合理化提议被企业采纳后,并取得一定经济效益。(2)维护企业利益,为企业挣得荣誉,提升企业著名度。(3)其它对企业做出特殊贡献者,经总经理认定。8.职员有以下行为给警告处分:(1)在工作时间聊天、嬉戏、打瞌睡或从事和工作无关事情;(2)工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退;
(3)因过失以致发生工作错误情节轻微者;(4)无故不参与企业安排培训课程;(5)首次不服从主管人员指挥;
(6)浪费公物情节轻微;
(7)检验或监督人员未认真推行职责;(8)保持办公室工作环境整齐卫生,按值日轮班制,未打扫者或当日卫生打扫不洁净罚款50元/次,下班后保持自已办公桌面洁净整齐,未做到者扣款20元/次。(9)发生其它未列明事项,经企业主管发觉不符合企业规章制度,情节轻微事项。
9.职员有下列行为应给和通报批评并处对应罚金100元,同时造成经济损失由当事人负责赔偿。(1)常常性迟到、早退罚款;每个月迟到、早退在3次以上者(含3次)。(2)在工作场所喧哗、嬉戏、喧华妨害她人工作,她人提醒仍未更正。(3)对上级指示或有期限之命令,未申报正当理由而未准期完成或不处理者。(4)涂改考勤卡,替换她人打卡或接收她人打卡各自处罚。(5)首次对同仁恶意攻击或诬告,影响团体凝聚力。(6)未经企业同意过失把企业或职员文件/物品/工具(价值在50元以内)带回家或私拥者,主动认可错误,情节轻微者。(7)工作期间观看和工作无关网络娱乐性动漫、图片、网页者,玩游戏者或电脑中装载游戏者,发觉一次处罚一次。(8)利用企业职务之便办理私事者,如打私人电话、复印、打印、接收传真等。(9)下班后发觉未关闭自己电脑电源者,最终离创办公室人员未立即关闭空调、电灯等公用电器设备电源、未立即锁门者。(10)因个人原因遗失企业关键资料、文件、物品等(价值200元以内)。10.职员有以下行为者,给降级、解聘或开除处分,对处以解聘、开除处分职员,企业不予任何经济赔偿,并按其给企业造成损失情况酌情赔偿企业损失。(1)于受聘时虚报资料,使本企业遭受损害。(2)违反企业规章制度或工作要求,情节严重。(3)蓄意损坏企业或她人财物。(4)泄漏企业机密,从中谋取利益,致使企业蒙受损害。(5)拒不实施企业领导决定,干扰她人工作。(6)滥用职权,违反财经纪律,浪费浪费企业资财,损失肥私,造成经济损失。(7)挑动是非,破坏团结,损害她人声誉或领导威信,影响恶劣。(8)利用职权对职员打击报复或偏护职员违法乱纪行为。(9)30天内旷工3天以上或从事其它兼职。(10)散布谣言,损害企业声誉,组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,扰乱企业秩序。(11).违反反企业要求超出3次及以上,屡教不改。(12)其它重大过失或不妥行为,造成严重后果。(13)其它未列支事项,经企业主管会议讨论后,可给对应处罚,情节严重,触犯刑律,同时应提交司法部门依法处理。11.职员对所受处罚存异议者,应在处分决定形成后3日内陈说理由申辩,并以申辩后之核定作为企业最终之决定,当事者不得再存异议。12.本制度最终解释权归企业人事部全部。13.本制度人事部制订,经总经理核准后公布之日起施行,修正亦同。七、人事管理制度(一)新职员入职程序:1、出示你身份证,学历证,资质证书,暂住证等相关证件扫描,缴纳到人事部;2、现场拍摄一张蓝底寸照,同时发电子档给人事部;3、工作人员核实你个人资料并发给你新职员入职手册;4、三天观察期后签署《入职承诺书》《劳动协议》《保密协议》等;5、填写相关表格,录入指纹领取相关办公用具;6、企业统一组织新人入职培训,并安排一名老同事带你。7、新职员办理入职注意事项:(1)当职员个人资料有以下更改或补充时,请于30天内将变更材料交到人力资源部,以确保职员相关各项权益:姓名,家庭住址,电话,婚姻情况,出现事故或紧急情况联络人,培训结业,进修毕业。(2)企业提倡诚信,并保留审查职员所提供个人资料权利,个人资料如有虚假除由职员本人一概负担由此引发后果及责任外,同时终止或接触劳动协议。(二)入职引荐:1.人事部:将向你介绍企业情况,各部门基础职能;2.部门经理将做以下事情:(1)向你介绍所在部门责任人,分管经理,和直接主管;(2)向你介绍关键岗位职责和工作目标;(3)向你介绍指定为你安排入职引导人。3.入职引导人将做以下事情:(1)引导你进入办公工位;(2)向你介绍部门同事和关键责任;(3)向你介绍打印机,复印机,饮水机等办公设备简单使用方法;(4)帮助了解本企业相关规章制度;(5)主动解答你提出全部问题;(6)第一天和你共进午餐。(三)新职员试用:1.新职员从入职之日起进入试用期;试用期一周内签定试用期劳动协议。2.试用期包含在劳动协议期限内,销售部通常试用期是为期两个月(考评后转正);职能部门为三个月。3.试用期间,不需理由,新职员及企业双方均可随时提出解除协议;4.新职员试用阶段,不管何种原因离职,需根据企业要求办理离职手续;5.试用期间,用人部门责任人依据岗位职责,会对新职员进行试用期考评,考评合格者经过审批后办理转正手续。(四)转正管理措施:1.试用期满,人力资源将通知该职员部门责任人办理转正相关手续,并提供给该部门《新职员试用期工作总结表》《新职员转正面谈表》《新职员转正审批表》;2.新职员认真填写《新职员试用期工作总结表》完成后,由部门责任人或直接主管和新职员进行转正谈话,并有部门责任人填写《新职员转正面谈表》《新职员转正审批表》,填写完成以后,经职员本人签字,将表格交至人力资源部,逐层签字;3.转正审批表逐层审批后,有些人力资源协同用人部门办理新职员转正手续;4.假如新职员考评不合格,企业将和其解除劳动协议,不给予继续聘用;5.申请转正前,部门责任人需向人力资源部门提前申请转正申请材料;(五)离职管理措施:1.职员辞职按要求应提前30天向企业提出书面申请,企业同意后办理离职手续;2.有下列情形之一,给予解聘:(1)试用期内被证实不胜任工作岗位;(2)严重违反企业规章制度或操作规程;(3)严重渎职,徇私舞弊,对企业利益造成重大损失;(4)被追究心是责任或劳动改造;(5)根据营销人员管理制度,营销人员没有完成业绩要求被解聘,由人事部具体实施,实施。3.有下列情形之一,企业提前15日以书面形式通知职员给予解聘,并根据国家相关要求支付对应赔偿金:(1)职员患病或非因公负伤,医疗期满后不能从事原工作,对本企业另外安排工作无法胜任;(2)职员不能胜任工作,经培训或调整工作岗位后任不能胜任工作;(3)企业因经营情况发生改变而需要裁员。(六)离职手续办理:1.离职职员按摄影应离职步骤到相关部门办理相关手续;2.正式职员需提前三十天递交《辞职汇报》,并填写《职员辞职申请表》;3.用人部门提供给离职职员《离任工作交接表》,按管理规程进行签批;4.试用期内职员能够随时提出辞职,但仍需按上述要求进行工作交接;5.离职者交接工作完成后,方可结算当月薪资。6.职员离职、解聘、开除需经总经理签字同意。(七)考勤及假期管理:1.工作时间企业实施每个月调休六天工作制,特殊部门由部门进行相关调整。2.考勤(1)职员应该遵守企业考勤制度,不迟到早退,早晨上班,下午下班实施打卡方法进行考勤,打卡统计作为职员考勤依据;(2)职员早上超出9:00未打卡视为迟到,晚上17:30之前打卡视为早退,时间差超出30分钟,视为旷工。(3)职员上下班无故不打卡视为旷工;3.假期管理(1)职员假期有国家法定假期,病假,事假,年休假,婚假,丧假,产假,哺乳假等,详见《考勤管理要求》;(2)职员如不能正常上班,需办理请假手续;(3)办理请假职员,需提前填写《请假申请单》,因客观原因,无法办理请假申请
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