加盟店客户关系管理

加盟店客户关系管理合同编号：__________甲方（授权方）：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________乙方（加盟方）：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________鉴于甲方是一家具有良好声誉和丰富经验的加盟店客户关系管理公司，乙方希望加入甲方的加盟店体系，共同开展业务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合作内容1.1甲方授权乙方使用其商标、品牌、产品、技术、管理模式等资源，经营加盟店。1.2乙方按照甲方的要求，进行店面装修、招聘培训、销售等经营活动。1.3甲方为乙方提供开业前培训、运营指导、产品供应等服务。第二条加盟费用2.1乙方应向甲方支付加盟费总额为人民币__________元（大写：____________________元整）。2.2乙方应在签订本合同之日起五个工作日内，向甲方支付加盟费的50%，即人民币__________元（大写：____________________元整）。2.3乙方应在店面开业前一个月，向甲方支付加盟费的剩余50%，即人民币__________元（大写：____________________元整）。第三条合作期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。3.2除非一方严重违反本合同，另一方不得提前终止本合同。3.3合同期满后，如双方同意续约，应签订新的合同，并经双方协商确定新的加盟费用、合作期限等事项。第四条双方权利和义务4.1甲方的权利和义务：（1）保证乙方的加盟店享有甲方品牌、技术、管理等资源的支持。（2）为乙方提供产品供应，保证产品质量和售后服务。（3）为乙方提供开业前培训、运营指导等服务。（4）监督乙方经营活动，确保乙方的经营活动符合甲方品牌形象和质量要求。（5）在本合同有效期内，甲方不得在乙方所在地区设立相同类型的加盟店。4.2乙方的权利和义务：（1）按照甲方的要求进行店面装修、招聘培训、销售等经营活动。（2）按照甲方规定的价格体系购买产品，保证产品质量。（3）遵守甲方的经营规范，维护甲方品牌形象。（4）不得在任何媒体上发布对甲方不利的内容。（5）不得在任何时间、任何地点以任何方式损害甲方的利益。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同加盟费的20%。5.2因不可抗力导致一方无法履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据情况，双方可协商终止或调整本合同的履行。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（授权方）：__________乙方（加盟方）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.甲方授权书2.乙方身份证明文件3.店面装修设计方案4.招聘培训资料5.产品供应协议6.加盟店经营规范7.甲方品牌形象维护指南8.合同履行过程中的其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违反合同约定，未向乙方提供商标、品牌、产品、技术、管理模式等资源支持，或提供的资源不符合质量要求。2.甲方未按照约定提供开业前培训、运营指导等服务。3.甲方在本合同有效期内，在乙方所在地区设立相同类型的加盟店。4.乙方未按照甲方要求进行店面装修、招聘培训、销售等经营活动。5.乙方未按照甲方规定的价格体系购买产品，或销售的产品不符合质量要求。6.乙方违反甲方经营规范，损害甲方品牌形象。7.其他双方在合同中约定的违约行为。三、法律名词及解释：1.加盟费：指乙方加入甲方加盟店体系，按照甲方要求进行经营活动所应支付的费用。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.合同履行地：指本合同的履行、解释及争议解决适用的法律所在地。5.其他合同中涉及的法律名词及解释。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.加盟店开业前，乙方可能遇到装修、招聘、培训等方面的困难。解决办法：与甲方沟通，寻求甲方提供的支持和服务。2.加盟店运营过程中，乙方可能遇到销售、库存、客户投诉等问题。解决办法：参照甲方提供的运营指导和相关规范，及时调整经营策略；向甲方寻求帮助，共同解决问题。3.甲方未按照约定提供资源或服务。解决办法：依据合同约定，向甲方提出违约责任追究的要求。4.乙方违反合同约定，损害甲方品牌形象。解决办法：依据合同约定，向乙方提出违约责任追究的要求。5.其他执行中的问题及解决办法。五、所有应用场景：1.甲方拓展加盟店体系，寻求合作伙伴。2.乙方希望加入甲方加盟店体系，共同开展业务。3.双方就加盟店的合作内容、权利义务、违约责任