硬件设备技术服务合同(2024版)

硬件设备技术服务合同(2024版)合同编号：__________硬件设备技术服务合同（2024版）地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方需要乙方提供硬件设备技术服务，经双方友好协商，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为其提供硬件设备技术服务，包括设备安装、调试、培训、维护等。1.2乙方应保证所提供的硬件设备技术服务符合我国相关法律法规及行业标准。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起计算。2.2服务期满后，如甲方需继续使用乙方提供的硬件设备技术服务，应提前一个月与乙方协商续约事宜。第三条技术支持和售后服务3.1乙方应在服务期内为甲方提供技术支持，确保硬件设备正常运行。3.2乙方应在服务期内为甲方提供售后服务，包括设备维修、更换零部件等。3.3乙方应在接到甲方报修电话后的____小时内响应，并在____小时内到达现场进行维修。第四条费用及支付4.1本合同的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。4.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。4.3付款方式：____。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至服务期限届满之日止。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：

1.硬件设备技术服务合同（2024版）

2.甲方公司营业执照复印件

3.乙方公司营业执照复印件

4.甲方联系人身份证明复印件

5.乙方联系人身份证明复印件

6.硬件设备技术服务方案

7.技术支持与售后服务承诺

8.商业秘密和机密信息清单

9.合同履行过程中的通信记录

10.其他与合同履行相关的文件二、违约行为及认定：

1.乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的标准。

2.乙方未按照约定时间提供服务，或延迟提供服务未在约定时间内解决。

3.乙方未按照约定保密甲方商业秘密和机密信息，导致信息泄露。

4.乙方在服务过程中，故意或过失造成甲方设备损坏，未及时修复或更换。

5.甲方未按照约定时间支付服务费用，或支付的金额不足。

6.甲方未按照约定提供必要的信息、资料和条件，导致服务无法正常进行。

7.甲方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中指定的购买硬件设备技术服务的自然人、法人或其他组织。

2.乙方：指合同中指定的提供硬件设备技术服务的自然人、法人或其他组织。

3.服务期限：指双方约定乙方提供硬件设备技术服务的期限。

4.技术支持：指乙方在服务期内为甲方提供的硬件设备技术咨询、问题解决等服务。

5.售后服务：指乙方在服务期内为甲方提供的硬件设备维修、更换零部件等服务。

6.商业秘密和机密信息：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。

7.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持响应不及时：乙方应加强技术支持团队建设，提高响应速度，确保在约定时间内到达现场进行维修。

2.服务质量不符合要求：乙方应按照合同约定提供服务，如服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方在约定时间内进行整改。

3.乙方延迟提供服务：乙方应按照合同约定时间提供服务，如延迟提供服务，应向甲方支付违约金，并尽快提供服务。

4.商业秘密和机密信息泄露：乙方应严格遵守保密条款，如发生泄露，应立即采取措施防止进一步泄露，并向甲方承担违约责任。

5.服务费用支付不及时：甲方应按照合同约定及时支付服务费用，如延迟支付，应向乙方支付违约金。五、所有应用场景：

1.企业采购硬件设备，需要专业技术团队进行安装、调试和培训。

2.企业已有的硬件设备出现故障，需要专业技术团队进行维修和维护。

3.企业购买硬件设备技术服务，