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文档简介

第2页共2页银行柜员个人工作总结标准模板作为一名银行柜员,对于过去一年来的工作我也是感觉自己进步很大的,在这一点上面我也是深有深有感触,一年的时间也在不知不觉当中过去的了,我当然也是非常清楚自己接下来应该要去努力的方向,这对我个人能力更加是一个非常大提高,来到____这里我深刻的意识到了这一点,在这方面,我也需要总结一下工作。在这个过程当中,我深刻的意识到了这一点,来到____银行工作已经有一段时间了,我对自己各个方面还是很有信心的,在这方面我也是能够有深刻的体会,在这个过程当中,我也是做好了足够多的准备,虽然有的时候会出现一些问题,但是问题也不大,这一点是非常清楚的,我也相信我是可以做好这些,在业务的的方面,我还是做的比较好的,认真服务好每一位客户,保持一个好的态度,在这方面我更加是能够做好这方面的职责,这对我个人也是一个非常大的提高,我也是对自己很有信心的,在这个过程当中我也是做的比较认真的,在这方面我也是能够对自己有进一步的提高。回顾过去一段时间以来的工作我也是感觉进步很大的,对于我个人来讲还是缺少一些锻炼的,我在业务方面,也是做好了很多准备,我喜欢在____这里工作,我知道自己在____这里能够有很多的进步,每天和同事们虚心的请教,学习,在这个过程当中,我觉得还是很有动力的,在这一点上面我是感觉很有意义的,我每天认真做好分内的职责,同时也不断的积累工作经验,现在回顾这些事情的时候,我就感觉非常的充实的,感觉在工作当中我个人能力是有很大的提高的,作为一名柜员,虽然在工作当中每天做的事情是比较枯燥的,但是我还是感觉很有意义的。当然在工作当中,我也是有一些问题的,在这一点上面我应该要做出一定的调整和纠正,现在考虑这些的时候,我还是认为自己能够做出一个好的判断,只有在这个过程当中,积累足够多的经验才可以做的更好一点,对于自己出现的问题,还是应该要维持好的状态,作为一名银行柜员我也需要把工作做的更加到位,这给我的感觉是很好的,我会认真的去做好自己的本职,这对我个人还是一个很大的提高的,现在回想起来的时候我也是希望可以做的更好一点,在一些细节上面,我更加希望可以做的更好一点。银行柜员个人工作总结标准模板(二)____年____月份,我成了齐鲁银行山大支行的一名柜员,做现金收付业务。由于业务不熟,我感到忐忑不安,生怕辜负了领导和同事们的期望。半年来,在支行领导的关怀与耐心指导下,在同事们热情的帮助下,刚刚走出学校大门的我很快适应了新岗位新环境,在学习和工作上取得了很大进步。现作如下汇报。一、努力学习,尽快适应新环境新岗位。刚刚走出校门,踏入银行的大门,我感到很不适应,为了不辜负领导们的期望与信任,我下决心努力学习,切实提高自己的业务水平和工作能力。我积极参加了银行系统组织的各种培训,充分认识到:作为金融机构,安全防范工作是重中之重,不能有丝毫马虎和懈怠,也深感自己岗位责任重大,现金收付业务需要一丝不苟,不能有半点马虎。除了参加集体的培训,我还积极向领导请教,虚心向周围的同事们请教,逐步了解了业务规范和业务流程,在实践中积累了初步的经验,同时也深感自己的差距,因此业余时间我参加了某某金融管理的自学考试,力争使自己的能力再上新台阶。二、尽职尽责,扎实做好本职工作。银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识,需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。在工作中,我珍惜自己的岗位,强化了责任心和责任感,对于现金业务仔细认真,半年来从来没有出过任何差错。我直接面对的工作对象是客户,半年来我不断地提高自己的服务水平与服务意识,严格按照银行的操作程序和服务规范对待客户和工作,总是谦虚有礼,周到服务,做到了热心、耐心、贴心、诚心服务。对于领导交付的临时性任务,我都尽心尽力去做,保证高效完成。三、团结进取,感恩银行和感谢团队培养。在工作中,我尊重领导,尊重老员工,团结同事,以奉献爱心帮助同事为乐事。因为我深知,我取得了这些进步,都离不开领导们的教育和指导,离不开同事们热心的帮助,离不开这个团结进取的团队文化的熏陶。我将以加倍的努力和实际行动来感恩银行的培养,感谢同事们的帮助。虽然我很快适应了岗位,但和周围的同事比,还有一定的差距。主要表现在业务水平有待于进一步提高;服务意识和服务水平还有待于进一步提高,和客户沟通不够熟练不够圆满。今后,我将正视自己的不足,继续加强学习与锻炼,争取把工作做的更出色,让领导满意,让同事们放心。银行柜员个人工作总结标准模板(三)____年是极具重要意义的一年,是我不断进步,茁壮成长的一年。是我融入xx行的大家庭由新员工转变为老员工的一年。是我工作、学习、思想逐渐成熟的一年。在xx银行员工当中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示xx银行形象的.窗口,柜员要熟练操作、热忱服务、日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户感受到我行的真诚,感受到在此办业务的温馨,这样的工作是也许是繁忙而单调的,但也是不平凡的。对此,我始终怀着对金融事业的向往与追求,以饱满的热情,积极的工作心态面对工作。并始终要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习。虚心向有经验的老员工请教,有新业务主动学习,有考试积极参加,并结合自己兴趣爱好,主动钻研我行各类产品和设备使用操作,广泛接触学习信息科技知识。因为只有这样,才能与时俱进,不断适应新的工作环境需要,干好这份工作。作为综合柜员,工作是繁忙的,需要身兼数职和其他同事共同协作,包括前台柜员、ATM机管理和密码保管员、保管和整理大额现金支付登记簿登记表、国库经收处、协助送税票、管理印鉴卡,急客户所需积极钻研掌握我行网银,为客户解决各种问题、继续参加并通过银行从业,证券从业考试等等,这些事务和工作丰富了我的业务知识,锻炼了我的业务能力。但今后我还应继续努力,客服自身不足,例如工作应更加有条理,注重提高与人沟通和协调的能力,努力改正粗心大意的缺点。二是我始终要求自己保持良好的职业操守,遵守国家法律法规,遵守我行各项规章制度。作为一名____员,不断提高自身党性修养,认真聆听和学习我行吴鹏同志先进事迹,学习他无私奉献,默默坚守的优秀品质。同时,我也谨记各级领导对我们的谆谆教导,净化自己的朋友圈,多交有正能量的人。三是我始终要求自己要培养和谐的人际关系,与同事和睦相处。以认真完成好各项工作为目的,不怕苦不怕累,不计较个人得与失,同事有需要尽自己所能帮助,需要加班加点完成的工作,绝对认真完成到最后一刻。作为男同志,作为年轻人,我们有义务多干一些,发挥自己的优势,帮助别人快乐自己。四是要始终坚持清醒的自我认识,虚心接受他人的批评意见,过去的一年中,虽然取得了一定的进步,但我始终明白自身还有很多不足,还应继续努力。很多同事有经验的老员工都向我提供过莫大的帮助,在对我给予肯定的同时也提出了中肯的建议,例如工作应该更加有条理,提高与人沟通和协调的能力,有时候比较粗心大意等等缺点。对此,由衷的感谢向我提供过有益帮助的领导和同事们,正是你们的关心爱护使我在工作和生活中走的更加稳健。新的一年,新的开始,总结过去是为了更好地展望未来,____年我要努力完善自己,在____年基础上争取更大的进步,祝愿领导和同事们工作顺利取得更大的业绩,祝愿xx银行平稳健康发展越来越好,这是所有长行人共同的愿望。银行柜员个人工作总结标准模板(四)____年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。____年对____支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌最好的原创站握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。____年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在____支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周

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