2024年新教材高中政治第8课自主创业与诚信经营检测练习部编版选择性必修2

第八课自主创业与诚信经营一、单选题（共20小题）1．2024年3·15晚会曝光案例中，人们看到，随着直播带货的兴起，通过水军操盘诱导用户跟风下单，，一台手机能操纵2万水军；直播间里，主播们嘴里一口一声“爹妈”地叫着，事实上干的却是欺瞒老年人的勾当；免费破解版App成手机窃听器、复原出厂设置并非彻底清除手机数据、“隔空盗刷”钓鱼骗局。曝光案例反映了（

）①这些垄断行为侵害消费者的权利，影响市场配置资源的公允性②消费者享有自主选择商品或者服务的权利，知情权不能被绑架③政府应加强市场监管，整顿规范市场秩序，营造良好消费环境④消费者应增加法律意识，在权益受损时应干脆向法院提起诉讼A．①② B．①④ C．②③ D．③④2．近日，甲公司为扩大店铺的影响力，擅自由其网店店铺首页、商品详情页面中运用带有艺人肖某肖像的图片43张，视频2段，甚至对肖某与其他品牌合作拍摄的照片进行恶意P图。对此，下列评论正确的是（

）①该公司擅自运用肖某照片，侵扰了其肖像权②商家进行相关的商业宣扬要不能逾越法律界限③肖某应拿起法律武器维护姓名、肖像等身份权④该公司违反相应的法律规定，应担当违约责任A．①② B．①④ C．②③ D．③④3．甲公司系搜寻引擎运营商，旗下拥有搜寻广告业务。乙公司为宣扬企业购买了上述服务，在甲公司知情的状况下，3年内乙公司以同行业丙公司的名义对本公司进行商业推广。对此，下列说法中正确的是（

）①乙公司非法盗用丙公司的名称权，已构成非法侵权行为②乙公司擅自运用丙公司名称进行商业推广，属于混淆行为③甲和乙公司的行为侵扰了丙公司的名誉权，对其造成了损失④丙公司有权要求乙公司停止侵害、赔偿损失、赔礼致歉A．①③ B．①④ C．②③ D．②④4．3月15日、央视315晚会曝光了“香精大米”事务，安徽某食品公司，仓库里堆放着数十吨"泰国茉莉香米"。这些大米是安徽本地产的，和泰国香米没有任何关系，只要往大米里滴几滴香精，就会散发出特有的香味，这样的大米一年能卖出1000多吨。某公司的上述行为（

）①侵扰了消费者的知情权和自主选择权②侵扰了专利权，属于“搭便车”的行为③构成了对消费者的欺诈，属于不正值竞争④违反公允、诚信原则，不利于市场经济健康发展A．①② B．①③ C．②④ D．③④5．小王在某店铺直播间看中了一品牌花洒喷头，在主播的大力推销下，下单了两个花洒，花费900元。收货后，发觉花洒与商家店铺描述不一样且与线下品牌区分明显，经向品牌官方求证，确认该店铺未获品牌授权，所购花酒为假冒伪劣商品。小王要求店铺履行其商品主页中“假一赔十”的承诺，但店铺坚持只退不赔。2024年2月，小王一纸诉状将该店铺告至法院。据此，下列说法正确的是（

）①小王与店铺之间的买卖合同依法成立，具有法律约束力②该店铺的“搭便车”行为损害了他人的商业信誉③主播推销属于虚假宣扬，侵扰了消费者平安消费的权利④“假一赔十”承诺不应视为合同内容，对店铺没有法律约束力A．①② B．①③ C．②③ D．②④6．下列关于假冒或者仿冒的说法中正确的是（

）①是典型的“搭便车”，属于不正值竞争行为②会使消费者发生误认③侵占了他人的商业信誉④可能对消费者构成欺诈，损害公众利益A．②③④ B．①②④ C．①②③ D．①②③④7．以下关于公司的表述中错误的是（

）A．公司是指依法设立的，以营利为目的的，由股东投资形成的企业法人B．公司向其他企业投资，必需由董事会进行决议C．公司要以其全部财产对公司的经营活动产生的债务担当责任D．公司为股东供应担保的，须经股东（大）会决议8．下列选项中不属于公司股东可以出资的方式的是（

）A．货币 B．土地运用权C．为公司供应劳动服务 D．学问产权9．之所以进行“营业税改征增值税”的试点，是因为增值税（

）①不受企业盈亏影响②可以削减重复征税③税源广且便于征收④能防止进货商品的偷漏税行为A．①② B．①③ C．②④ D．③④10．作为税收改革重点的个人所得税，我国把工资薪金、劳务酬劳等统一纳入综合范围征税，此外，养老、二孩、房贷利息等家庭负担也纳入抵扣范围。这一改革（

）①会降低纳税人家庭负担，实现社会公允②有利于削减重复征税、偷漏税行为③将会削减财政总收入，影响国家职能实现④可增加家庭可支配收入，提高消费水平A．①② B．①④ C．②③ D．③④11．我国产品质量法和消费者权益爱护法的宗旨都在于（

）①爱护消费者的合法权益

②爱护生产者的私有利益③维护社会经济秩序

④敬重消费者的自主选择权A．①② B．②④ C．①③ D．③④12．依据反不正值竞争法规定，下列行为属于不正值竞争行为的是（

）①甲企业将所产袋装牛奶标注的生产日期延后了两天②乙企业设置最高奖为5万元购物券的抽奖式销售③丙企业规定销售一台电脑给中间人5%佣金，但未入账④丁企业为清偿债务，按低于成本的价格销售商品A．①② B．①③ C．③④ D．②④13．作为“营改增”的试点单位，试点3年来浙江横店影视产业试验区累计减免6.26亿元税款，营业收入翻了近两番，入驻的企业从273户增至1053户。这充分说明（

）A．“营改增”增加了企业纳税意识 B．“营改增”减税负促发展的价值取向C．“营改增”导致国家总收入削减 D．生产经营的增值额与应缴税款成正相关14．某企业的下列行为构成不正值竞争行为的是（

）A．处理有效期即将到期的商品或者积压商品B．以明示方式给对方折扣，并记入公司账目C．某服装卖家将其出售的腈纶衫都挂上私自印制的纯羊毛标记D．某食品厂在其生产的汉堡包的包装上印有“M”的标记15．以下行为不构成不正值竞争行为的是（

）A．甲厂产品发生质量事故，媒体误指为乙厂产品，乙厂蒙受重大损失B．甲汽车厂不满乙钢铁厂起诉其拖欠货款，散布乙厂产品质量低劣的虚假信息C．甲冰箱厂散布乙冰箱厂售后服务差的虚假信息，虽未指名，但一般人可以推知D．甲灯具厂编造乙灯具厂偷工减料的信息，但只告知了乙厂的几家客户16．陈某与A询问公司签订了一份一年期的劳动合同，合同中特殊约定，陈某必需保守公司的商业隐私，否则将担当违约及损害赔偿责任。而在此之前，陈某已与B询问公司签订了一份兼职协议书，明确约定，陈某按该公司所签的询问合约的询问费的20%提成。陈某未对A公司提起此兼职协议。下列说法中错误的是（

）A．陈某的行为违反了保密协议和基本的职业道德B．劳动者在职期间对单位忠诚是劳动者的义务C．遵守保密协议是讲诚恳、守信用的基本要求D．“其次职业”在当今职场已属平常，无可厚非17．关于消费者的知情权，从经营者角度而言，下列表述正确的是（

）①向消费者供应有关商品的真实信息，不作引人误会的虚假宣扬②消费者就运用方法提出询问，经营者应当作出真实明确的答复③商店出售商品应当明码标价，不得在换季时随意打折销售④运用商品对人身和财产平安造成危害的，经营者不担当责任A．①② B．②④ C．①③ D．③④18．下列有关纳税人义务的说法错误的是（

）A．纳税人必需接受税务机关依法进行的检查B．在税务人员实施税务检查时，纳税人有义务热忱接待C．对依法进行的税务检查，纳税人有义务照实向检查人员反映状况D．纳税人有义务在规定期限内向税务机关报送纳税申报表19．我国制定了一系列特地的法律，用以平衡经营者与消费者之间的关系。对此，下列表述正确的是（

）①消费者凭一己之力无法辨别商品的实际品质②不法厂商制售假冒伪劣商品，使消费者难以防范③经营者与消费者之间呈现出一种“信息不对称”状态④经营者的强势地位确定了法律只爱护消费者的合法权益A．①④ B．②④ C．①③ D．②③20．下列关于反不正值竞争的表述正确的是（

）A．不正值竞争行为是指扰乱市场竞争秩序，损害其他经营者或消费者合法权益的行为B．经营者必需是领取营业执照，具有合法经营资格的法人C．反不正值竞争中的竞争关系是指行为人与受害人从事相同或者近似的商品经营的关系D．假冒注册商标的行为是侵扰商标权的行为，不是《反不正值竞争法》的调整对象二、材料分析题（共4小题）21．阅读材料，完成下列要求。小王想自己创业，经过考察，他发觉有一类店内产品统肯定价为“×元”的小店铺在街头巷跟随处可见。其中以销售日用品为主的“×元店”无疑是最为活跃的一种，它们的存在既给市民生活带来了便利，也给假冒伪劣产品供应了藏身之地，比如“蚊不叮”牌的花露水开盖后发出刺鼻的香势味道，货架上放着“母牛”牌插座。但是，对于这种明显的仿冒伪劣产品，很多消费者都显出了“宽容”，没有人刻意追究这些产品的生产厂家、生产日期等。面对这种状况，小王一时心中拿不定办法。请你依据所学学问从创业的角度为小王提一些建议，并运用相关学问对上述“×元店”的经营行为进行分析。22．种子是农业的“芯片”，是国家粮食平安的“命脉”。2024年中心一号文件指出，实行种子法，实行实质性派生品种制度，强化种业学问产权爱护，依法严厉打击套牌侵权等违法犯罪行为。自2014年以来，某公司育种基地的多名农户与不法中间商勾结，私自截留并掺杂其他劣质种子品种、假冒“甬优系列”之名，在未取得种子经营生产许可证的状况下以散装的形式，通过中间商销售给浙江、江苏等地的农户。由于掺杂了劣质种子，已被销售的假种子干脆破坏了所在地区农户的春耕春种安排，并引发局部大面积水稻减产。接到群众举报之后，有关部门着手调查，并依法对相关犯罪嫌疑人进行严厉惩罚。结合材料，运用法律与生活学问，说明依法对相关犯罪嫌疑人进行严厉惩罚的合理性。23．小明在日记中写下了最近的烦心事。日记一2024年5月2日,爸爸、妈妈和我到家门口的小餐馆就餐。饭后结账时,老板少收了20元钱,但没有开发票。回来后,我们三人肚子痛得厉害,到医院治疗后才好转。医生说是吃了有害食物引起的。日记二2024年5月3日,爸爸、妈妈到小餐馆与老板交涉,老板承认运用了“地沟油”,但坚决不愿赔偿。妈妈说算了,爸爸却扬言要砸餐馆。（1）日记中,小明一家的哪些合法权益受到了侵害?（2）小明一家应当如何依法维护自己的合法权益?24．我国营改增试点全面推开后的一年里，将原征收营业税的近1600万户企业纳税人、1000万自然人的纳税人和超过2万元的营业税收入改征增值税，减税6800亿元。营改增后，纳税人为应对营改增带来的税务风险，更倾向于选择开具增值税专用发票的供应商。很多企业重新选择和确定总体、长远目标，将节约下来的资金用作增加固定投资、加大技术投入，破除企业长期以来内部管理粗放化、财务核算不规范等顽疾，加快转型升级的步伐。（1）从增值税及其作用的角度，说明营改增能减轻企业税收负担的缘由。（2）结合材料，运用“依法纳税是义务”的学问，说明企业要依法纳税的缘由。参考答案1．C【详解】①：材料主要强调直播带货通过水军操盘诱导用户跟风下单，欺瞒老年人，而材料未涉及直播带货的垄断行为，①不符合题意。②③：直播带货通过水军操盘诱导用户跟风下单，欺瞒老年人，免费破解版App成手机窃听器，复原出厂设置并非彻底清除手机数据，“隔空盗刷”钓鱼骗局，针对曝光案例政府应加强市场监管，整顿规范市场秩序，营造良好消费环境，同时曝光案例也反映了消费者享有自主选择商品或者服务的权利，知情权不能被绑架，②③符合题意。④：消费者面对自己合法权益受到侵害时，应当增加维权意识，可以选择与经营者协商和解，可以请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，可以向有关行政部分投诉，消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议，并不是在自己合法权益受损时就干脆向法院提起诉讼，④错误。故本题选C。2．A【详解】①②：甲公司擅自由其网店店铺首页、商品详情页面中运用带有艺人肖某肖像的图片43张，视频2段，从而来扩大公司店铺的影响力，说明该公司擅自运用肖某照片来扩大公司店铺的影响力，侵扰了其肖像权，也说明商家进行相关的商业宣扬要不能逾越法律界限，①②符合题意。③④：材料中主要强调该公司侵扰了肖某的肖像权和名誉权，并未侵扰肖某的姓名权，该公司的行为违反相应的法律规定，应担当侵权责任，③④错误。故本题选A。3．D【详解】②④：3年内乙公司以同行业丙公司的名义对本公司进行商业推广，这是典型的混淆行为，丙公司有权要求乙公司停止侵害、赔偿损失、赔礼致歉，②④正确。①③：乙公司的行为属于混淆行为，“搭便车”行为，没有涉及盗用丙公司的名称权，没有涉及侵扰丙公司的名誉权，①③正确。故本题选D。4．D【详解】③④：“香精大米”是安徽本地产的，和泰国香米没有任何关系，该公司的行为构成了对消费者的欺诈，属于不正值竞争，违反公允、诚信原则，不利于市场经济健康发展，③④符合题意。②：该公司行为构成了对消费者的欺诈与侵扰专利权无关，②不符合题意。①：该公司行为是欺诈，是不正值竞争，侵扰了消费者的知情权、公允交易权，不是自主选择权，①不符合题意。故本题选D。5．A【详解】①：小王通过电商购物平台与店铺之间买卖合同依法成立，对双方均具有法律约束力，①正确。②：该店铺假冒正品直播卖货，损害了他人的商业信誉，②正确。③：主播推销属于虚假宣扬，侵扰了消费者知情权，不是平安消费的权利，③错误。④：“假一赔十”承诺为双方信息网络买卖合同的内容，对店铺有法律约束力，④错误。故本题选A。6．D【详解】①②③④：经营者通过某种假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认，是典型的“搭便车”，属于不正值竞争行为。这种行为既损害他人的商业信誉，又可能对消费者构成欺诈，损害社会公共利益，均符合题意，①②③④均入选。故本题选D。7．B【详解】本题为逆向选择题。B：公司向其他企业投资或为他人供应担保，依据公司章程，由董事会或股东会、股东大会决议，B表述错误，符合题意，B应选。A：公司是法人形式的企业，由股东投资成立，A表述正确，不选。C：C是公司担当有限责任，表述正确，不选。D：D强调公司整体资产的处理，须由股东（大）会决议，表述正确，D不选。故本题选B。8．C【详解】C：为公司供应劳动服务是获得酬劳的方式，而非出资方式，C符合题意，应选。ABD：公司的出资方式包括货币、实物、土地运用权、学问产权等可以干脆转换为价值形态的货币与非货币财产，ABD均是公司股东可以出资的方式，不选。故本题选C。9．C【详解】①③：营业税与增值税，税源都比较广泛，且均不受企业盈亏影响，①③未能说明营业税与增值税的区分，①③不符合题意。②④：增值税是对商品流转过程中产生的增值额进行征税，有利于生产的专业化、社会分工的细化，属于单一环节的针对性税收，有效实现对上一环节的税收监控，削减重复征收与偷漏税行为，②④符合题意。故本题选C。10．B【详解】①④：个人所得税增加养老、二孩、房贷利息等的抵扣，使居民实际纳税额削减，减轻了家庭负担，增加了家庭可支配收入，有利于促进公允，提高消费水平，①④符合题意。②：“削减重复征税、偷漏税行为”属于增值税的作用，②不符合题意。③：削减当前的税收，能够调动生产者的主动性、刺激消费，能够带来总体税收的增加，并不必定会削减财政总收入，③错误。故本题选B。11．C【详解】①③：产品质量法和消费者权益爱护法的宗旨都在于爱护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。①③符合题意。②：“爱护生产者的私有利益”忽视了消费者权益与市场秩序，②不符合题意。④：“敬重消费者的自主选择权”属于消费者权益爱护法的内容，不是产品质量法的宗旨，④不符合题意。故本题选C。【点睛】12．B【详解】①：甲企业将生产日期延后了两天，属于虚假宣扬，①符合题意。②：抽奖式有奖销售最高奖不得超过5万元，该选项属于正值竞争，②不符合题意。③：经营者不得采纳财物或者其他手段贿赂有关单位或者个人。经营者向交易相对方支付折扣、向中间人支付佣金的，应当照实入账。由此可知，丙企业构成商业贿赂，该选项属于不正值竞争，③符合题意。④：企业为清偿债务以低于成本的价格销售商品不属于不正值竞争行为，④不符合题意。故本题选B。13．B【详解】B：材料表明减税政策激发了市场主体的创业活力，体现了“营改增”减税负促发展的价值取向，B正确。A：“营改增”与增加企业依法纳税意识没有干脆关系，A不合题意。C：国家税收来源广泛，“营改增”不肯定导致国家总收入削减，C错误。D：材料强调“营改增”减税负政策对企业的影响，不体现生产经营的增值额与应缴税款成正相关，D与题意不符。故本题选B。14．C【详解】A：处理即将到期的商品或者积压商品，尽管可能存在低于成本价的现象，但并未以排挤竞争对手为目的，不构成不正值竞争，A错误。B：以明示方式给对方折扣，并记入公司账目，是正常的商业行为，B不符合题意。C：涉及虚假宣扬，属于不正值竞争行为，C符合题意。D：印有“M”标记，假如不是麦当劳或其他知名商品所特有的，不存在混淆行为，不构成不正值竞争，D不符合题意。故本题选C。15．A【详解】本题为逆向选择题，要求选择不构成不正值竞争行为的。A：不正值竞争是指经营者实行违反商业道德的手段去争取交易机会或者破坏他人的竞争优势，损害消费者和其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。不正值竞争的构成要件包括：主体行为违法、潜在的或事实上的损害、主观过错。媒体误指乙厂产品发生质量事故，媒体并不是经营者，与甲厂也无串通事实，媒体不存在主观有意，因此不构成不正值竞争，A符合题意。BCD：甲汽车厂、甲冰箱厂与甲灯具厂违反了诚恳信用的原则，散布同类产品经营者的虚假信息，损害经营者权益，均构成不正值竞争，BCD均不符合题意。故本题选A。16．D【详解】D：劳动者应当坚持诚恳信用的原则，遵守劳动纪律与职业道德。陈某与B公司的兼职协议书中有询问费提成的约定，而与A公司的劳动合同中有保守商业隐私的规定，两者之间存在冲突，陈某对A公司予以隐瞒，是违反诚恳信用、劳动纪律与职业道德的行为，D错误。ABC：陈某的行为违反了保密协议和基本的职业道德，遵守保密协议是讲诚恳、守信用的基本要求，劳动者在职期间对单位忠诚是劳动者的义务，ABC正确，ABC不符合设问要求。故本题选D。17．A【详解】①②：该两个选项内容体现了对消费者知情权的爱护，①②正确。③：明码标价是对消费者知情权的爱护，但是商家打折销售，不涉及侵扰消费者的知情权，假如不存在不正值竞争，是允许打折销售的，③不符合题意。④：该选项是对消费者平安消费权利的侵权责任的界定，与知情权无关；若消费者运用商品造成危害，经营者未告知有关行政部门或其他消费者，并实行措施防止危害再次发生，仍旧须要担当责任，④错误。故本题选A。18．B【详解】本题为逆向选择题，要求选择有关纳税人义务的说法错误的。ACD：该三个选项内容均为法律规定的纳税人义务，不符合题设要求，ACD不符合题意。B：“热忱接待”并非法律强制性义务，表述错误，符合题设要求，B符合题意。故本题选B。19．D【详解】①：并不是每个消费者都无法辨别商品的实际品质，只是很难辨别技术含量较高、须要困难的专业学问的商品的实际品质，①错误。②③：该两个选项表述符合现实状况，②③正确。④：与消费者权益相关的法律，均明确规定了生产经营者与消费者之间的权利与义务，是对买卖双方的爱护，④错误。故本题选D。20．A【详解】A：该选项是对不正值竞争的正确表述，A正确。B：不正值竞争的主体，既可以是自然人，也可以是法人或其他组织，B错误。C：不从事相同或近似的商品经营关系，如帮助或受唆使构成不正值竞争的利益相关方、对驰名商标在不相同不相像产品上的仿冒，亦构成不正值竞争，C错误。D：假冒注册商标，既受《商标法》调整也受《反不正值竞争法》调整，D错误。故本题选A。21．建议：①创业者除了要满怀激情地投身企业创办与经营，还须要具备法律常识和风险意识。经营者既要敬重市场法则，也要遵遵守法律律法规，公允竞争，还要诚信经营，依法纳税。②创业的第一步，须要考虑创办什么样的经营主体；创办企业应当符合法律规定，并打算相应的文件；创办企业应当依据规定在相关主管部门办理企业登记，领取营业执照；企业登记的相关信息应当依法刚好公示。对经营行为的分析：题中所述“X元店”假冒仿冒的经营行为，是典型的“搭便车”不正值竞争行为，违反了市场交易中的公允竞争和诚恳信用原则。“X元店”经营者利用他人已经建立的商业信誉和品牌知名度，通过某种假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认。这种行为既损害了他人的商业信誉，又对消费者构成欺诈，损害社会公众利益。【分析】背景素材：“×元店”的经营行为考点考查：自主创业与经营行为实力考查：获得和解读信息、调动和运用学问、描述和阐释事物、论证和探究问题核心素养：科学精神\法治意识【详解】第一步：审设问。明确主体、学问范围、问题限定和作答角度。本题设问包含两个设问指向，一是从创业的角度为小王提一些建议，二是运用相关学问对材料中“×元店”的经营行为进行分析。第一问可干脆调用“迈出创业第一步”学问作答，其次问须要结合材料树立“×元店”的经营行为存在什么问题的基础上，调用相关学问作答。其次步：审材料。提取关键词，链接教材学问。关键词①：小王想自己创业→可联系教材迈出创业第一步的一般性学问；关键词②：也给假冒伪劣产品供应了藏身之地→可联系教材迈出创业第一步中的诚信经营、公允竞争学问；关键词③：货架上放着“母牛”牌插座、仿冒伪劣产品、很多消费者都显出了“宽容”→可联系教材“搭便车”不正值竞争行为学问。第三步：整合信息，组织答案。留意设问限定、相关学问与材料信息相结合。22．①学问产权是权利人依法享有的专有性权利，未经权利人许可，他人不得非法冒用他人的智力成果。经营者应依法诚信经营，公允竞争，不得实施混淆行为。②假冒“甬优系列”之名侵扰学问产权（或商标权），属于不正值竞争，这既损害品牌全部人的商业信誉，也侵扰了消费者的合法权益，同时损害了公共利益，扰乱市场秩序，不利于激励种业科技创新。【分析】背景素材：2024年中心一号文件；种子法。考点考查：学问产权；不正值竞争、消费者的合法权益。实力考查：获得和解读信息的实力，描述和阐述事物的实力。核心素养：科学精神、公共参加。【详解】第一步：审设问。明确主体、学问范围、问题限定和作答角度。本题的设问要求可转换为严厉惩罚的缘由，须要调用法律与生活的有关学问，从学问产权；不正值竞争、消费者权益的角度分析作答。其次步：审材料。提取关键词，链接教材学问。关键词①：在未取得种子经营生产许可证的状况下以散装的形式，可联系学问产权、不正值竞争。关键词②：通过中间商销售给浙江、江苏等地的农户；由于掺杂了劣质种子，已被销售的假种子干脆破坏了所在地区农户的春耕春种安排，并引发局部大面积水稻减产→可联系消费者的合法权益；损害了公共利益，扰乱市场秩序。第三步：整合信息，组织答案。留意设问限定以及教材学问与材料、时政信息等相结合。本题围绕2024年中心一号文件；种子法绽开，依据材料可知须要调用学问产权；不正值竞争、消费者合法权益等学问作答。23．（1）平安消费权、知情权。（2）①与经营者协商解决。通过摆事实分清是非,经营者依据国家的有关规定和商业惯例履行其应当担当的义务,从而使争议得到解决,使消费者满足。②恳求消费者协会调解。恳求消费者协会调解是指当消费者的合法权益受到损害时,可以向消费者协会或其他分支机构投诉,请他们居中依法进行调解。③向有关行政部门申诉。④依据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。⑤向人民法院提起诉讼。【分析】背景素材：小明在日记中写下了最近的烦心事考点考查：消费者权益的有关学问实力考查：获得和解读信息的实力、调动和运用学问的实力，描述和阐述事物的实力核心素养：政治认同、科学精神、法治意识（1）第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题要求回答日记中,小明一家的哪些合法权益受到了侵害。其次步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。有效信息①：爸爸、妈妈和我到家门口的小餐馆就餐。我们三人肚子痛得厉害,到医院治疗后才好转。医生说是吃了有害食物引起的→可联系平安消费权。有效信息②：爸爸、妈妈到小餐馆与老板交涉,老板承认运用了“地沟油”→可联系知情权。第三步：整合信息，组织答案。得分点①：平安消费权+爸爸、妈妈和我到家门口的小餐馆就餐。我们三人肚子痛得厉害,到医院治疗后才好转。医生说是吃了有害食物引起的。得分点②：知情权+爸爸、妈妈到小餐馆与老板交涉,老板承认运用了“地沟油”。（2）本题属于简答题，解答本题，可参阅教材作答，详解略。【点睛】政治主观题的答题要求（1）联想相关学问:通过审设问明确要考查的学问点或学问范围,然后通过审材料,确定要调动和运用哪一个,或哪几个学问点。在联想相关学问时,除了运用设问中所要求的学问点外,还要从该学问点的学问网络中调动一些能解答该题的相关学问点。或者将该学问点分解为几层意思,并以每层意思作为小论点来绽开分析,分析中应结合材料中相关信息（即材料语言）。这种状况在解答“怎样体现”类的试题时常常用到。（2）拟写提纲:通过审题,明确了答题的类别、设问的主体,以及考查的学问范围和题意后,必需在草稿纸上拟写提纲,这个提纲不要求写出每个要点的完整