《数据化运营》课件-第五章物流数据分析

物流数据分析13库存数据化分析库存管理实施目录CONTENTS2电商库存概述1电商库存概述PARTONEONE5.1.1库存系统的概念1．仓库系统与库存系统的概念当商品热销时，如果库存不足且来不及补货，就会耽误大好的销售时机。当商品滞销时，如果库存过多，又会造成仓库资源和成本的浪费。因此，合理管理库存对电商正常运营具有极大的影响。要合理管理库存，就要正确认识电子商务库存。

仓库系统管理的是仓库里面商品的实际数量

库存系统管理的是商品的可销售数量5.1.1库存系统的概念1．仓库系统与库存系统的概念仓库系统管理的是真实仓库里的库存，一些大型企业的仓库往往面积非常大，商品种类和商品数量都比较多，因此有必要使用仓库系统来进行管理。简单来说，这个仓库一天有多少商品进入，每件商品的数量有多少，每天从这个仓库发出去多少商品，仓库里面每件商品还剩下多少，剩下的商品分别存储在仓库的哪个储位上等，都属于仓库系统管理的主要内容。5.1.1库存系统的概念1．仓库系统与库存系统的概念库存系统的作用之一就是管理好商品的实时库存数据。商家可以通过该系统了解当前商品是否可以销售及可以销售的数量；客户可以通过该系统了解商品是否可以购买及可以购买的数量。图所示为淘宝网商品详情页上库存系统显示的库存数据。2．仓库系统与库存系统的配合当发生与商品相关的行为（如采购、下单）时，就需要仓库系统和库存系统互相配合，完成对库存数据的传递与管理。行为采购入库订单取消解锁库存出库扣库存下单锁库存仓库间调拨154325.1.1库存系统的概念5.1.2电商库存的组成电子商务库存往往由许多部分组成。以B2C电子商务库存为例，这类电子商务商品库存包含可销售库存、订单占用库存、不可销售库存、锁定库存、虚库存、调拨占用库存、调拨中库存等部分，其关系如下：电子商务商品的总库存=可销售库存+订单占用库存+不可销售库存+锁定库存-虚库存+调拨占用库存-调拨中库存。可销售库存A订单占用库存B不可销售库存C锁定库存D虚库存E调拨占用库存F调拨中库存G2库存数据化分析PARTTWOTWO5.2.1库存结构分析对于一个网店而言，可以利用“总量—结构—SKU”这个体系，从宏观到微观层次来逐步分解网店库存的构成。SKU即库存进出计量的基本单元，可以件、盒等为单位。SKU是大型连锁超市配送中心物流管理中的一个重要概念，现在已经被引申为商品统一编号的简称，每种商品均对应唯一的SKU号。对同一种商品而言，当其品牌、型号、配置、等级、颜色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性中任一属性与其他商品存在不同时，这一属性所对应的商品都对应一个SKU号，称为一个单品。5.2.1库存结构分析如图为某女装网店的库存构成体系，从总量来看，该店铺的无效库存占据了总量的25%；从结构来看，衣服、裤子和裙子这几类商品占据了绝大部分库存量，同时2018年的库存量较大；从SKU来看，主价位和低价位的库存较多。网店库存结构5.2.2库存量化分析1.安全库存数量安全库存数量是库存数量过高或过低的一个参考标准。其优点在于直观明了，能够直接与现有库存对比来发现差异；缺点是由于没有和销售数据挂钩，显得不够精准和灵活。目前涉及服装、电器等行业的网店，习惯使用绝对数量或金额作为安全库存标准。比如以4，000套作为安全库存标准，在淡季该标准可能就显得过高，在旺季可能又不太足够。因此，目前许多店铺会按照季节性或行业淡旺季的区别，更有弹性地设置安全库存数量。5.2.2库存量化分析2.库存天数库存天数（DOS），是衡量库存在可持续销售期的追踪指标。库存天数的优势在于既考虑了销售变动对库存的影响，又可以将“总量—结构—SKU”体系的安全库存标准统一化管理。其计算公式：库存天数=期末库存数量/（某销售期的销售数量/该销售期天数）。5.2.2库存量化分析2.库存天数下面通过对某款商品的SKU进行库存预警设置为例，介绍利用库存天数进行库存管理的方法，其具体操作如下。1建立模板

输入销售期5.2.2库存量化分析2.库存天数2输入标准天数3计算库存天数5.2.2库存量化分析2.库存天数4采集销量和库存并计算库存天数5设置库存预警提示5.2.2库存量化分析3.库存周转率库存周转率可以从财务的角度监控库存安全，这个指标一般以月、季度、半年或年为周期。计算公式：库存周转率=销售数量/[（期初库存数量+期末库存数量）/2]。5.2.2库存量化分析3.库存周转率1计算库存周转率下面以计算库存周转率并建立散点图为例，介绍利用库存周转率和库存天数分析库存的方法，其具体操作如下。2创建散点图5.2.2库存量化分析3.库存周转率3设置图表格式4设置图表效果5.2.2库存量化分析3.库存周转率5设置水平坐标轴6设置垂直坐标轴5.2.2库存量化分析3.库存周转率7调整图表大小5.2.3借助指标管理库存1.动销率

指在一定时间段内有销售的商品数与总库存商品数之比。网店的动销率越高，权重便越高，不仅会获得更多系统展现，而且还会增加参加官方活动的通过概率；商品的动销率越高，搜索排名权重便越高，获取更多流量的概率也就越大。

此外，上架新商品时，库存不要填太大，后期根据实际销量来增加库存，有利于优化动销率数据；对于动销率非常低的商品，要及时下架或删除。动销率广度、宽度、深度分析库存周转率时，首先利用公式计算各商品或SKU的库存周转率，然后建立四象限图进行分析。分析库存时，常涉及动销率、广度、宽度、深度等概念。5.2.3借助指标管理库存2.广度、宽度、深度

广度即涉及的商品类目数量，宽度即商品各类目下的种类，深度即商品的SKU数量。一般情况下，广度、宽度和深度这3个指标合理，库存结构就比较合理。其中，广度指涉及的商品类目；宽度指商品各类目下的种类；深度指商品的SKU数量。将对这3个维度的分析结果和计划值进行对比，找出差异，就能确定库存结构在哪里出现了问题。广度、宽度、深度分析库存周转率时，首先利用公式计算各商品或SKU的库存周转率，然后建立四象限图进行分析。分析库存时，常涉及动销率、广度、宽度、深度等概念。5.2.4预测库存数据1.库存天数预测库存天数预测主要依赖历史销售数据，它代表过去的销售规律，该规律可用来预测库存还能够支撑销售的时间长短。要想精确把握销售趋势，仅靠历史销售数据是不行的，还需要找到影响未来非正常销售的因素，如促销活动、季节性原因、节假日等各种特殊事件。通过对未来销售进行预测，再结合历史数据进行判断，我们就能更加精确地确定库存的数量。5.2.4预测库存数据2.滚动预测滚动预测可以根据形势的变化不断调整需求，这样供货方也能有一个较长时间的备货周期来适应销售需求。滚动预测一般分为周预测或月预测。如图所示为某网店的4周滚动需求预测表，每周都对未来4周的每个SKU做一次预测，根据业务状况不断修正，找到相对准确的预测值。3库存管理实施PARTTHREETHREE5.3.1

统计与控制库存1.统计库存随着商品数量的不断增加，跨境电商业务的日趋繁忙，对库存统计和管理数据的准确性的要求就会越来越高。商品库存信息要及时更新，如果不及时更新就会造成数据记录不准确，若重新把那些没更新的商品找出来统计，会增加很多工作量，所以要

及时更新商品库存信息，建议每天更新一次，以免遗漏。5.3.1

统计与控制库存2.控制库存库存控制主要是从进什么货、进多少货入手的，以一天、一周或一个月作为一个周期来统计店铺的发货数量，通过这些数据来预测店铺下个月最保守的进货量，尽量做到减少库存积压，又不用频繁补货，从而有效减少进货的时间和成本。统计时间的长短可以根据发货量的多少来决定，统计项目包括商品名称、发货数量、发货时间、进货价及销售价等。根据销售类别分析015.3.1

统计与控制库存2.控制库存商家也可以根据前几个月销售数量计算出下个月大致的进货量，这是一个简单的计算方法，就是把各个数量乘以相应的系数再求和。这个系数叫权重系数，是一个权衡数据参考价值轻重的数值。根据销售数量分析025.3.1

统计与控制库存2.控制库存不同的商品会有不同的淡旺季，传统销售和网上销售的淡旺季也会略有区别，所以前面的两种方法不一定适合所有商家。一般经营了一段时间的商家，可以根据自己的销售经验来分析基本的进货量。首先要了解商品的淡季和旺季，还要根据经验对市场的需求进行分析和预测，然后参考往年同期的进货量，得出一个基数，再乘以估算店铺发展系数，就能算出大致的进货量。因为店铺是在不断发展的，销量也会逐年递增，所以在使用经验估算法预测进货量时，一定要充分考虑店铺发展这个重要的影响因素。根据销售经验分析03任务概述31①拍卖促销：是指使用竞拍方式发布商品，由消费者按自己的心理价位来出价，以此吸引更多人踊跃参加，如“一元拍”等。这种促销方式有一定的风险，商家应该做好承受亏损的心理准备。②折价促销：也称为打折、折扣，是所有商家最常用的一种促销方式，如“××折特价”销售等。打折幅度比较大的商品可以促使消费者尽快做出购买的决策。5.3.2

清理库存1.清仓促销活动的种类5.3.2清理库存1.清仓促销活动的种类③服务促销：是指在不提高商品价格的前提下，增加商品或服务附加值的一种促销方式，如“包邮”等，可使消费者感到物有所值。这种增加商品附加值的促销