技术支持服务采购增补合同

技术支持服务采购增补合同合同编号：__________技术支持服务采购增补合同甲方：__________乙方：__________鉴于：2.由于原合同中未涵盖的部分，甲方需继续追加采购乙方的技术支持服务。3.乙方愿意向甲方提供追加的技术支持服务。双方为明确各自的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：第一条技术支持服务内容（1）技术咨询：在合同有效期内，针对甲方在使用乙方产品过程中遇到的问题提供电话、邮件等方式的技术咨询。（2）现场支持：在合同有效期内，乙方应在接到甲方书面需求后的__个工作日内安排技术人员到甲方现场进行技术支持，解决甲方遇到的技术问题。（3）培训服务：在合同有效期内，乙方应为甲方提供__次技术培训，培训内容如下：（4）软件升级：在合同有效期内，乙方应及时向甲方提供软件升级服务，确保甲方使用的乙方产品始终保持最新版本。1.2乙方应按照甲方的要求，按时提供技术支持服务，并保证服务质量。第二条技术支持服务期限2.1本合同的有效期为：自双方签署之日起至原合同到期之日止。2.2如甲方需延长本合同的有效期，应提前__天书面通知乙方，并经乙方同意后签订续签协议。第三条技术支持服务费用3.1乙方向甲方提供的追加技术支持服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付技术支持服务费用。第四条付款方式及期限4.1甲方在本合同签订后__天内，向乙方支付技术支持服务费用总额的__%。4.2剩余的技术支持服务费用，甲方应在本合同约定的技术支持服务期限届满后__天内支付。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同技术支持服务费用的__%。5.2乙方未按照本合同约定的时间、质量提供技术支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同技术支持服务费用的__%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签署之日起生效，原合同随之终止。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签署日期：____年__月__日一、附件列表：1.《技术支持服务合同》（原合同）2.技术支持服务费用明细表3.乙方技术人员名单及资质证明4.培训课程安排表5.软件升级计划表二、违约行为及认定：1.乙方未按照本合同约定的时间、质量提供技术支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同技术支持服务费用的10%。2.甲方未按照本合同约定的时间支付技术支持服务费用，乙方有权拒绝提供技术支持服务，并要求甲方支付违约金，违约金为本合同技术支持服务费用的5%。3.任何一方未经对方同意，擅自变更或终止本合同，视为违约，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同技术支持服务费用的15%。三、法律名词及解释：1.技术支持服务：指乙方为甲方提供电话、邮件等方式的技术咨询，现场支持，培训服务和软件升级等服务。2.合同有效期内：指自双方签署之日起至原合同到期之日止。3.违约金：指一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持服务不符合约定：乙方应及时整改，如仍不符合约定的，甲方有权要求乙方支付违约金。2.甲方支付技术支持服务费用不及时：乙方应及时与甲方沟通，如甲方仍不支付的，乙方有权拒绝提供技术支持服务。3.乙方技术人员未按照约定提供服务：甲方应及时与乙方沟通，如乙方仍不改正的，甲方有权要求乙方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方在使用乙方产品过程中遇到技术问题，需要乙方提供技术支持服务。2