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文档简介

方式延长保修期服务合同纠纷解决方法合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:一、延长保修期服务内容1.1甲方对乙方所购买的产品提供延长保修期服务,保修期限自原保修期结束之日起计算。1.2延长保修期服务的具体内容包括:(1)对产品进行维修、更换零配件;(2)提供技术支持、咨询解答;(3)其他双方约定的服务内容。二、延长保修期服务期限2.1甲方承诺自保修期限开始计算,为乙方提供延长保修期服务期限为______年。2.2若在延长保修期服务期间,产品出现同一部件连续维修三次仍无法正常使用的情况,甲方应根据实际情况为乙方提供更换新产品或退还部分款项等服务。三、费用及支付方式3.1乙方应按照甲方的收费标准支付延长保修期服务费用,收费标准详见附件。3.2乙方支付服务费用后,甲方应及时为乙方提供延长保修期服务。3.3支付方式如下:(1)银行转账;(2)现金支付;(3)其他双方约定的支付方式。四、违约责任4.1甲方未按照约定提供延长保修期服务的,应向乙方支付违约金,违约金为服务费用的______%。4.2乙方未按照约定支付服务费用的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的______%。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:一、附件列表:1.延长保修期服务费用收费标准2.产品保修期证明3.延长保修期服务记录4.维修、更换零配件记录5.技术支持、咨询解答记录6.双方约定的其他相关文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供延长保修期服务的,视为违约。2.乙方未按照约定支付服务费用的,视为违约。3.甲方未按照约定时间提供服务的,视为违约。4.乙方未按照约定时间支付服务费用的,视为违约。5.甲方提供的服务未达到约定标准的,视为违约。6.乙方提供的产品存在虚假信息的,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供延长保修期服务的一方。2.乙方:指购买产品并接受延长保修期服务的一方。3.延长保修期服务:指在原保修期结束后,为乙方提供一定期限的保修服务。4.保修期:指产品自购买之日起至保修期限结束之日的时间段。5.延长保修期服务费用:指乙方为享受延长保修期服务所需支付的费用。6.违约金:指一方违约时,向另一方支付的违约赔偿金。7.滞纳金:指乙方未按约定时间支付服务费用时,需支付的逾期赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定提供延长保修期服务。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照约定提供服务。如甲方仍不履行义务,乙方可以依法向法院提起诉讼。2.问题:乙方未按照约定支付服务费用。解决办法:甲方应及时提醒乙方支付服务费用。如乙方仍不支付,甲方可以依法向法院提起诉讼。3.问题:延长保修期服务期间,产品出现同一部件连续维修三次仍无法正常使用。解决办法:甲方应根据实际情况为乙方提供更换新产品或退还部分款项等服务。4.问题:双方在履行合同过程中发生争议。解决办法:双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供延长保修期服务。2.乙方购买产品并接受延长保修期服务。3.双方就延长

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