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文档简介
严格质量守约保证合同编号:__________合同方信息:甲方:(全称)乙方:(全称)甲乙双方经友好协商,本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方向乙方提供产品及服务事宜,达成如下协议:一、产品及服务内容1.甲方应向乙方提供如下产品:(1)产品名称:__________(2)产品规格:__________(3)产品数量:__________(4)产品质量标准:__________2.甲方应向乙方提供如下服务:(1)服务内容:__________(2)服务期限:__________(3)服务质量标准:__________二、质量保证1.甲方保证其所提供的产品及服务符合双方约定的质量标准。2.甲方应在其网站首页或者乙方指定的其他页面设置专门的质量保障声明,明示承诺产品的质量保证。3.甲方应建立完善的质量管理体系,保证产品在生产、储存、运输、销售等环节的质量。4.甲方应在产品或产品包装上标明乙方指定的质量标识,以便乙方及消费者识别。5.甲方应在接到乙方质量投诉后,及时进行调查、核实,并在核实问题后采取有效措施予以解决。三、质量验收1.乙方应在收到产品后及时进行验收,并将验收结果通知甲方。2.乙方验收时,应按照约定的质量标准进行,并对产品的数量、外观、功能等进行检查。3.乙方发现产品存在质量问题,应在验收合格后的三个工作日内向甲方提出,并书面说明具体问题。4.甲方应在接到乙方质量异议后,及时进行核实,并在核实问题后采取有效措施予以解决。四、违约责任1.如甲方提供的产品及服务不符合约定的质量标准,甲方应承担违约责任,具体包括但不限于:(1)更换不符合质量标准的产品;(2)退还已收取的款项;(3)赔偿乙方因此遭受的损失。2.如乙方未按照约定进行验收,或未在规定时间内提出质量异议,甲方不承担违约责任。3.如乙方无正当理由拒绝接受产品或服务,甲方有权终止合同,并要求乙方承担因此产生的损失。五、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。2.诉讼费用及赔偿金额等,按照法律规定和双方约定执行。六、其他约定1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方:(盖章)乙方:(盖章)签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量标准说明2.服务内容详细说明3.质量管理体系证明文件4.产品质量标识说明5.质量异议处理流程6.违约行为处理流程7.诉讼费用计算方式8.赔偿金额计算方式二、违约行为及认定:1.提供不符合约定质量标准的产品或服务2.未按约定时间提供产品或服务3.未按约定进行质量验收或未在规定时间内提出质量异议4.无正当理由拒绝接受产品或服务5.未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释:1.产品质量标准:指甲方所提供的产品应满足的技术、安全、环保等要求。2.质量管理体系:指甲方为保证产品质量,建立的涵盖设计、生产、销售等全过程的管理制度。3.质量异议:指乙方对收到的产品或服务不符合质量标准提出的反对意见。5.违约责任:指违约方因违约行为应承担的法律后果,包括赔偿损失、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:发现问题后,乙方应及时通知甲方,并提供详细的问题描述。甲方在接到通知后,应及时调查、核实,并在核实问题后采取有效措施予以解决。2.服务不符合约定:乙方应及时向甲方提出服务不符合约定的具体问题。甲方在接到投诉后,应立即进行核实,并在核实问题后采取有效措施予以解决。3.验收问题:乙方在验收产品时,应严格按照约定的质量标准进行。如发现问题,应及时通知甲方。甲方在接到验收问题时,应立即进行核实,并在核实问题后采取有效措施予以解决。4.合同履行争议:双方在履行合同过程中如发生争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品及服
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