润滑油购销合同售后服务

润滑油购销合同售后服务合同编号：__________润滑油购销合同售后服务甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为润滑油的需求方，乙方为润滑油的供应方，双方本着平等、自愿、互利的原则，就甲方购买乙方润滑油产品的售后服务事宜，达成如下协议：第一条产品及质量1.1乙方应向甲方提供符合国家及行业标准的润滑油产品。1.2乙方应对所提供的润滑油产品的质量承担责任，确保产品在正常储存、运输和使用过程中符合约定的技术指标和性能要求。第二条售后服务内容2.1乙方应对甲方所购买的润滑油产品提供如下售后服务：（1）产品安装指导和服务；（2）产品使用培训；（3）产品维护和保养；（4）产品故障排查和维修；（5）产品性能优化建议。2.2乙方应在接到甲方售后服务请求后的24小时内给予响应，并在约定时间内提供服务。第三条售后服务期限3.1本合同所涉及的润滑油产品的售后服务期限为自产品交付甲方之日起算，为期一年。3.2售后服务期限届满后，乙方应根据甲方的需求和双方协商，为甲方提供有偿的延长售后服务。第四条售后服务费用4.1乙方应承担所提供售后服务的相关费用，包括但不限于人工费、材料费、交通费等。4.2甲方应按照乙方的收费标准支付售后服务费用。第五条违约责任5.1乙方未按照约定提供售后服务的，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。5.2甲方未按照约定支付售后服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按照同期银行贷款利率计算。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.润滑油产品说明书2.润滑油产品质保书3.售后服务记录表4.售后服务费用明细表5.违约金计算公式说明6.诉讼文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供售后服务，或提供的服务未达到约定的质量标准。2.甲方未按照约定时间支付售后服务费用。3.甲方未按照约定使用乙方产品，导致产品损坏或性能下降。4.乙方未按照约定提供符合标准的产品，导致甲方损失。三、法律名词及解释：1.润滑油：指用于减少机械设备运动部件之间摩擦和磨损的油品。2.售后服务：指销售产品后，为保证产品正常运行和延长使用寿命，提供的技术支持和服务。3.违约金：指一方不履行合同义务时，按照约定向对方支付的金钱。4.滞纳金：指逾期支付款项时，按照约定向对方支付的额外费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方延迟提供售后服务：甲方可以催告乙方履行合同，若乙方仍不履行，甲方有权要求违约金或解除合同。2.乙方提供的售后服务质量不符合约定：甲方可以要求乙方重新提供服务或支付违约金。3.甲方延迟支付售后服务费用：乙方可以催告甲方履行合同，若甲方仍不履行，乙方有权要求滞纳金或解除合同。4.甲方未按约定使用产品导致损失：乙方不承担责任，甲方自行承担损失。五、所有应用场景：1.甲方为润滑油需求方，乙方为润滑油供应方。2.甲方购买乙方润滑油产品，乙方提供售后服务。3.双方