外包服务合同要点

外包服务合同要点合同编号：__________外包服务合同要点鉴于：2.乙方愿意接受甲方的委托，并为甲方提供外包服务；3.双方希望通过本合同明确双方的权利、义务和责任，以确保外包服务的质量和效率。基于上述情况，双方达成如下协议：第一条业务范围和内容1.1甲方同意将其拥有的业务委托给乙方进行外包处理。具体业务范围和内容如下：（1）业务描述：________________；（2）业务地点：________________；（3）业务时间：________________；（4）业务要求：________________。1.2乙方应按照甲方的要求，按时、按质、按量完成业务。第二条服务费用2.1双方同意，乙方完成业务后，甲方应支付乙方服务费用。服务费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。2.2乙方应在收到服务费用后，向甲方提供正式的发票。第三条服务期限3.1本合同的服务期限为____个月，自双方签订之日起计算。3.2服务期限届满后，如双方同意继续委托，可签订书面补充协议，延长服务期限。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中，可能涉及甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等敏感信息。双方同意，除非依法应当向第三方披露外，否则未经对方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用此类信息。4.2双方违反本保密条款的，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用总额的____%。5.2乙方未按照约定时间、质量、数量完成业务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费用总额的____%。5.3双方在其他条款中约定的违约责任，按照约定执行。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.业务描述及相关资料2.服务费用详细清单3.乙方提供的外包服务工作计划4.保密协议5.乙方资质证明文件6.甲方提供的业务培训资料7.业务成果验收标准和方法8.乙方服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定时间、质量、数量完成业务，视为违约。3.双方未履行保密义务，泄露、披露或使用对方敏感信息，视为违约。4.乙方未经甲方同意，将业务转委托给第三方，视为违约。5.甲方未按约定提供业务资料或培训，导致乙方无法正常履行合同，视为违约。三、法律名词及解释：1.外包服务：指甲方将其业务委托给乙方进行处理，乙方按照甲方的要求完成业务的行为。2.服务费用：指乙方为完成甲方委托的业务所收取的费用。3.保密义务：指双方在履行合同过程中，对涉及对方商业秘密、技术秘密、客户信息等敏感信息承担的保密责任。4.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：及时与甲方沟通，催促其支付服务费用；如甲方仍不支付，可依法向法院提起诉讼。2.问题：乙方未按约定时间、质量、数量完成业务。解决办法：及时与乙方沟通，要求其在规定时间内整改；如乙方仍无法满足要求，可依法向法院提起诉讼。3.问题：双方在履行保密义务过程中发生争议。解决办法：双方加强沟通，明确保密事项；如无法达成一致，可依法向法院提起诉讼。4.问题：乙方未经甲方同意，将业务转委托给第三方。解决办法：立即与乙方沟通，要求其停止转委托行为；如乙方不听劝阻，可依法向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.企业因业务繁忙，需要将部分业务外包给专业机构处理。2.企业因缺乏某项专业技术