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文档简介
服务合同范本技术支持合同编号:__________甲方(委托方):乙方(受托方):一、服务内容(1)技术咨询:在合同有效期内,乙方为甲方提供相关技术问题的咨询和解答服务。(2)技术培训:乙方应为甲方提供必要的技术培训,以确保甲方能熟练掌握并正确使用相关技术。(3)系统维护:乙方负责对甲方的系统进行定期检查和维护,确保系统的正常运行。(4)技术升级:在合同有效期内,乙方应根据甲方的发展需求,提供相关技术的升级服务。1.2乙方应按照甲方的要求,提供相应的技术文档和操作手册,以便甲方更好地了解和应用相关技术。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效,至合同约定的服务内容全部完成后失效。2.2双方同意,在合同有效期内,如需延长服务期限,应提前一个月书面通知对方,并经双方协商一致,签订书面补充协议。三、服务费用3.1双方确认,乙方向甲方提供的技术支持服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。乙方提供服务后,甲方应在验收合格后____个工作日内支付服务费用。3.3双方同意,如需调整服务费用,应提前一个月书面通知对方,并经双方协商一致。四、付款方式(1)预付定金:合同签订后五个工作日内,甲方支付乙方服务费用的30%作为预付定金。(2)进度付款:双方根据服务进度,按阶段支付相应比例的服务费用。(3)验收付款:服务完成后,甲方对乙方提供的服务进行验收,验收合格后支付剩余的服务费用。4.2乙方提供的服务发票由甲方根据实际支付金额向乙方索取。五、违约责任5.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付相应的赔偿金。5.2乙方未按约定时间完成服务项目的,应按照逾期天数向甲方支付违约金,违约金计算方式为:违约金=服务费用×逾期天数×1%。5.3甲方未按约定时间支付服务费用的,应按照逾期天数向乙方支付违约金,违约金计算方式为:违约金=应付款项×逾期天数×1%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.技术支持服务内容清单2.技术培训计划3.系统维护和升级方案4.技术咨询记录表5.服务费用明细表6.付款凭证7.服务验收报告8.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间完成服务项目,或未达到约定的服务标准。2.乙方提供的技术支持服务不符合约定的质量要求。3.甲方未按约定时间支付服务费用。4.甲方未按约定提供乙方所需的工作条件或配合乙方工作。5.双方在合同履行过程中出现其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释:1.技术支持服务:指乙方为甲方提供技术咨询、培训、系统维护和升级等服务。2.违约金:指一方违约时,向守约方支付的赔偿金。3.服务费用:指乙方提供技术支持服务所需的费用。4.验收合格:指甲方对乙方提供的技术支持服务满意,并确认服务达到约定标准。5.合同履行:指双方按照合同约定履行各自的权利和义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术支持服务不符合约定:及时与乙方沟通,要求乙方在规定时间内整改或重新提供服务。2.服务费用支付纠纷:查阅合同条款,按照约定及时支付服务费用,或与乙方协商调整支付方式。3.服务进度延误:与乙方协商,制定合理的进度计划,确保服务按期完成。4.乙方提供的技术培训效果不佳:要求乙方重新安排培训,或增加培训次数,直至甲方满意。5.系统维护和升级不符合要求:要求乙方重新进行维护和升级,确保系统正常运行。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供技术咨询,乙方根据甲方需求提供技术支持服务。2.甲方委托乙方进行技术培训,乙方为甲方提供相关技能培训。3.甲
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