2024终端设备维护服务合同示范文本

2024终端设备维护服务合同示范文本合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供设备及服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：一、服务内容1.2乙方应确保设备正常运行，如有故障，应在接到甲方通知后4小时内响应，并在约定的时间内修复。1.3乙方应提供设备的技术支持，包括电话支持、现场支持等方式。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。三、服务费用3.1乙方向甲方提供维护服务，甲方应支付乙方服务费用，具体费率及支付方式如下：（1）设备维护费：人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。（2）维护服务费：人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付乙方服务费用。四、付款方式及期限（1）银行转账；（2）现金支付；（3）其他双方约定的支付方式。（1）合同履行期间，每季度末日前支付当季度服务费用；（2）合同期满前一个月内支付合同续约服务费用。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。5.2若乙方未按照约定时间修复设备故障，甲方有权要求乙方支付逾期修复费用，逾期费用为设备故障期间所需正常运行损失的10%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：

1.终端设备清单

2.维护服务记录表

3.付款凭证

4.设备故障报告

5.维护服务满意度调查表二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间修复设备故障，属于违约行为。

2.乙方未按照约定提供技术支持，属于违约行为。

3.甲方未按照约定时间支付服务费用，属于违约行为。

4.甲方未按照约定提供设备维护所需的必要信息，属于违约行为。三、法律名词及解释：

1.终端设备：指本合同约定的需要进行维护的计算机、通信及其他电子设备。

2.维护服务：指乙方为甲方提供的设备软硬件的安装、调试、升级、故障排查和修复等服务。

3.服务费用：指乙方为甲方提供维护服务所收取的费用，包括设备维护费和维护服务费。

4.违约金：指一方违反合同约定，需向对方支付的违约补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.设备故障无法及时修复：乙方应增加技术支持人员，提高故障修复效率。

2.甲方支付服务费用不及时：甲方应按照合同约定的付款方式及期限及时支付服务费用。

3.乙方未按照约定提供技术支持：乙方应按时提供技术支持，确保设备正常运行。

4.甲方未提供必要信息：甲方应按照乙方要求提供设备维护所需的必要信息。五、所有应用场景：

1.甲