招聘管理制度

第第页招聘管理制度一、适用范围本制度适用于广东AAAAAAA公司、广东BBBBBBB公司员工的招聘管理。二、目的为加强本公司员工队伍建设，提高员工的基本素质，满足公司持续、快速发展的需要，规范员工招聘流程，促进招聘工作的规范化、程序化，健全人才选用机制，特制订本制度。三、原则公司招聘应坚持公开招聘、先内后外、平等竞争、人岗匹配的原则。四、招聘组织管理4.1人力资源部职责（1）制订公司年度招聘计划，并在实际执行中根据公司发展需求加以调整；（2）决定获取候选人的渠道和方法；（3）收集简历和应聘材料；（4）寻访候选人；（5）设计人员选拔测评方法；（6）主持实施测评程序，通过面试、笔试、人才测评等方法准确了解应聘者素质能力水平。（7）组织安排并主持招聘岗位初试；（8）为用人部门提供应聘者初试评价表及录用建议；（9）向未被录取的候选人表示感谢并委婉的拒绝；（10）对于用人部门拟定录用的人员进行背景调查。（11）人力资源部负责除（总经理、副总经理）之外所有岗位的招聘组织。4.2用人部门职责（1）制订年度人员需求计划，并提前一个月将计划反馈至人力资源部；（2）根据公司发展及部门需求，以季度为单位细分年度人员需求计划，提前一个月将下一季度人员需求反馈至人力资源部；（3）提供招聘职位的职位描述和任职资格，职位描述应简洁清晰，任职资格应包括性别、年龄、学历、工作经验、工作能力、个性品质以及其他一切该招聘岗位所应具备的要求；（4）参与应聘者素质评测体系的构建，根据岗位描述及任职资格，明确各项胜任特征的行为指标，拟定笔试题目；（5）对候选人专业技术水平等进行判断，并将笔试结果反馈至人力资源部；（6）主持招聘岗位复试并提交面试评价表；（7）做出录用决策；（8）申报审批。4.3招聘流程4.3.1自用人部门提出招聘需求至人员到岗期间具体招聘流程如下：（1）用人部门提出人员需求（2）人员增补审批（3）招聘信息发布（4）简历筛选及电话面试（5）人才测评或笔试（6）面试组织安排（7）背景调查（8）薪酬确认（9）入职审批（10）办理入职4.3.2特殊人才及高级管理人才招聘由总经理直接领导（特殊情况可授权他人负责），人力资源部负责协助组织安排面试。五、招聘计划及人员需求5.1人员需求预测5.1.1人员需求预测的基本依据：公司发展战略、组织结构的变动、人员供求关系、现有人员的调配等。5.1.2各部门人力资源需求预测与审核：各部门每年根据公司发展战略和年度经营目标编制年度计划时，应同时制定本部门年度人员需求计划，并提交至人力资源部。计划应包括实现本部门年度目标所需人员总数与结构以及现有人员总数与结构、流出人数与方式（辞退、轮岗等）、流入人数、时间与方式（内招、外招）及其原因分析等。用人部门需季度性提交招聘计划，并提前一个月提交至人力资源部进行审核。5.1.3临时人力资源需求：各部门对于未列入年度预测的人员需求，由部门负责人填写《人员增补申请表》，说明增补原因。5.2招聘计划5.2.1人力资源部根据公司各部门年度人员需求计划以及临时人员需求制定招聘计划。5.2.2招聘计划应包括招聘岗位、人数、职位内容及职位要求、招聘渠道与方式、面试部门、招聘所需时间及新员工到岗时间，以及招聘预算等信息。六、招聘形式6.1内部招聘6.1.1适用范围本制度适用于广东AAAAAAA公司、广东BBBBBBB公司及所属所有子公司（以下简称AAAAA）在审批通过后决定可以开展内部竞聘岗位的管理。实行内部人才招聘的岗位应为公司内部空缺岗位。（1）可实行内部人才市场招聘的情况分为以下几种：（2）岗位聘期或合同期满，需重新聘用员工的；（3）岗位定编后出现缺编的；（4）经批准新设立的岗位；（5）机构改革、重组或现有人员调整分流后，需要重新招聘员工的；（6）需要实行内部人才市场招聘的情况。（7）不宜进入内部人才市场招聘的岗位，不列入内部人才市场招聘的范围。6.1.2目的为了建立公司人才资源中心纵向和横向合理配置机制，促进内部人才科学、主动、有序流动，特制订本制度。6.1.3原则在尊重用人部门、应聘员工及其目前所在部门意见的前提下，进行内部竞聘，为供求双方提供双向选择的机会。在内部竞聘管理时坚持以下原则：（1）公开、平等、竞争、择优原则；（2）用人部门、人力资源、员工目前所在部门共同参与原则；（3）依法办事原则。6.1.4组织管理（1）内部招聘中用人部门主要职责：A.负责按要求认真填写内部竞聘公告书；B.负责对内部招聘人员的年龄、学历、专业、工作经历等信息进行审核并进行筛选，提供面试名单；C.提供笔试题目，参与笔试、面试环节，提出拟聘任人选，报人力资源审核；D.内部调动审批单签批（2）内部招聘中人力资源部的主要职责：A.负责内部人才招聘的总体管理工作；B.负责规范内部招聘的原则、标准和程序；C.实施内部招聘具体工作，并对拟选聘人员的资格审查；D.负责招聘的过程监督；E.负责办理员工聘任和调动手续。（3）内部招聘中员工原所在部门的主要职责：A.如部门推荐竞聘员工，需填写《竞聘人员所在部门推荐表》；6.1.7候选人的获取（1）部门推荐法：凡认为能够胜任竞聘岗位工作，符合竞聘岗位条件的，在征求本人意见后，员工现任部门负责人可向人力资源部推荐。部门推荐需由部门负责人填写《竞聘人员所在部门推荐表》，人力资源部将跟进并通知员工本人按要求提交《竞聘人员基本情况表》。（2）公告法：将岗位信息通过OA公告或POS公告进行发布，使全体员工了解职位空缺，通过竞聘选拔。员工个人认为自己的综合素质、工作能力和工作业绩能够胜任此岗位的，可主动提出个人竞聘申请。个人竞聘员工需填写《竞聘人员基本情况表》。6.1.8在内部竞聘过程中，根据竞聘岗位，需注意以下几点：（1）公司现有员工报名参加内部竞聘需符合以下基本条件：A.在现有岗位上工作满一年以上，公司不鼓励员工频繁更换工作岗位。B.年度绩效考核应在优良以上，公司不鼓励绩效差的员工内部流动。C.应符合《广东AAAAAAA公司招聘管理制度》关于聘任条件的规定。D.符合经人力资源部核准的其他资格和条件。(2）公司现有员工报名参加中层干部竞聘还应同时符合以下条件：A.具有良好的职业道德和职业素养；B.具有履行岗位职责所需的组织能力、专业知识和实践经验，在市场经济条件下善于审时度势，把握全局，正确决策；C.有强烈的责任心和事业心，具有奉献精神、工作业绩突出；D.以执行人才的三大标准的要求严格要求自己：信守承诺、永不言败、结果导向；（3）提拔担任主管及主管以上职务，应该具备以下资格：A.担任主管及主管以上职务的，应当具有3年以上工龄和2年以上基层工作经历。B.提任主管及主管以上职务的，一般应当具有在下一级2个以上职位任职经历。C.提任主管及主管以上职务的，应当具有大学专科以上文化程度。D.特别优秀的年轻干部或者工作特殊需要的，可以破格提拔。6.1.9具体执行流程（1）提出申请：用人部门提出内部竞聘需求，需提报内部竞聘公告书。公告书中应包含部门简介、职位简介、竞聘程序、报名方式及时间等信息。（2）公告审批：人力资源部根据竞聘公告书，草拟《OA公共信息发布审批表》，并提报至人力资源部总监级总经理审批签字。（3）由总经办将公告信息发布至OA平台。（4）收集申请表：收集应聘资料后，对其进行整理、分类和初步筛选，将筛选结果反馈至用人部门，同用人部门一起根据招聘岗位的要求，对收集到的应聘者个人资料进行审查，审查内容包括：年龄、学历、工作经历、专业技能等，确定候选人名单。（5）人才测评及笔试：经审核符合标准的人员，根据岗位需要，开展人才测评及笔试环节，用人部门需提供笔试题目。（6）面试组织安排：通知竞聘人员面试时间、地点，组织安排人力资源初试，用人部门复试及主管副总终试。（7）面试结果反馈：获取用人部门面试评价及录用意见，并将面试结果反馈至竞聘人员。（8）薪资谈判：获取用人部门对拟录用人员的薪酬职级意见，与候选人确认调整后的薪酬职级等，并将结果反馈至用人部门。（9）员工内部调动审批：为通过竞聘人员办理内部调动手续。6.2外部招聘6.2.1适用范围本制度适用于广东AAAAAAA公司（以下简称AAAAA）在审批通过后决定可以开展的招聘工作，在内部竞聘不能满足人力资源需求的情况下，需采用外部招聘形式的岗位。6.2.2目的为了满足人员需求，加强本公司员工队伍建设，提高员工的基本素质，满足公司持续、快速发展的需要，规范员工招聘流程，促进招聘工作的规范化、程序化，健全人才选用机制，特制定本制度。6.2.3原则（1）公正和公平原则。（2）适用原则。招聘人员应熟悉所招聘职位的工作性质、工作职责、能力要求等情况，并根据这些具体条件，认真选择合适的工作人选，使所招聘的人员真正适合并胜任这项工作。（3）真实、客观原则。组织在进行外部招聘的过程中，面对的是对本组织并不熟悉的外部应聘者，招聘人员要真实、客观、全面地向应聘者介绍组织及职位的情况。这有助于应聘者与组织形成正确的心理契约。（4）沟通与服务原则。外部招聘是组织与外部的互动过程。通过信息的双向流动，组织在获取应聘者个人信息的同时，也向应聘者传递了组织的相关信息，实现组织内部与外界的双向沟通。6.2.4组织管理（1）针对于在公司写字楼岗位经理及以下级别员工外部招聘工作中用人部门主要职责：A.提前一个月提报招聘需求至人力资源部，并详细填写人员增补申请表B.草拟人才测评题目，对笔试结果进行专业水平初步审定；C.参与复试、终试环节，提供面试评价D.根据测评、面试、背景调查等环节的考核结果，提出录用意见及候选人薪酬职级意见E.入职审批签批，准备入职人员所需办公用品人力资源部的主要职责：A.负责外部人才招聘的总体管理工作；B.负责规范外部招聘的原则、标准和程序；C.负责招聘方案的审核，根据具体方案实施具体招聘工作D.负责招聘的过程监督；E.对于拟定录用人员的背景调查。F.负责办理员工聘任手续。（2）针对于厂区、库区基层员工以及业务部、大型店一线销售人员的外部招聘过程中：用人部门主要职责：A.负责按要求认真填写《人员增补申请表》；B.负责对应聘人员的专业资格审定；C.组织笔试、面试工作，并提出拟聘任人选建议；D.一线销售岗位人员的薪酬谈判环节；E.负责办理员工后续入职审批及相关手续。人力资源中心的主要职责：A.负责招聘方案的审核B.负责推荐岗位候选人，跟进面试结果。C.厂库区岗位的薪资谈判环节。6.2.5候选人的获取外部招聘要根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合，主要渠道有以下几种：（1）招聘网站：每年选择2-3家招聘网站（如AA、BBBB、CCCC、DDDD、地区招聘网站等）进行合作。（2）人才市场及招聘会：根据部门具体人员需求，不定期参加人才招聘会（如AAAA、BBBBB、CCCC、DDDDD、EEEE等）。（3）校园招聘：每年公司将应届生招聘信息发布至校方就业办，通过举办企业专场招聘会、参加校方双选会、专业老师推荐等方式招募应届毕业生。（4）XX公司：公司与专业XX公司进行合作，将高端职位信息提供至XX公司，委托其为我司寻访高端人才，所提供简历由人力资源部进行初筛，执行正常面试流程，并将面试结果反馈至XX公司。（5）内部推荐：公司鼓励员工推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按正常招聘流程考核录用。6.2.6具体执行流程（1）招聘信息发布：根据不同招聘岗位、数量、人员来源与范围，以及新员工到位时间，设计招聘信息发布时间、方式及渠道。（2）简历筛选：根据岗位职位说明书，进行简历初步筛选，着重查看候选人个人信息、学历专业、工作经验、专业职称等信息。（3）电话面试：针对通过简历筛选的候选人，通过电话面试，进一步确认候选人的求职意向、工作经历、期望薪资、沟通能力等信息。（4）人才测评及笔试：组织进行人才测评或笔试，此环节适用于需考核专业技术水平的岗位。（5）面试组织安排：针对通过电话面试人员，通知候选人面试时间、地点，并发送面试邀请函。由人力资源部进行初试，通过初试者推荐用人部门进行复试及终试。（6）面试结果反馈：面试结束后获取用人部门面试评价，并将面试结果反馈至候选人。（7）背景调查：通过所有面试流程的候选人，根据岗位需要，将对其进行背景调查，调查内容包括：个人身份信息、学历、专业资格、工作履历等信息。待调查结束后，将具体报告反馈至用人部门。（8）薪资确认：获取用人部门录用意见以及对拟录用人员的薪酬职级建议，与候选人进行薪酬谈判，并将结果反馈至用人部门。（9）入职审批：收集候选人入职审