2014年济宁市专业技术人员提升自身绩效的策略答案

2014年济宁市专业技术人员继续教育成绩：100分共100题！1．单选题1．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖

A.业绩

B.年龄

C.学历

D.无2．按照考核内容绩效考核的方法分为

A.步骤法

B.特质法

C.学习法

D.无3．行为法的类型包括

A.行为辩论法

B.行为等级法

C.行为观察评估法

D.无4．秘书的工作包括

A.陪领导出差

B.陪领导喝酒

C.起草文件

D.无5．常见的绩效指标类型是

A.GDP增长

B.质量

C.相等数

D.无6．KPI的应用误区是

A.提出了客户的价值理念

B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题

C.客户的思想理念

D.无7．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡

A.片面

B.静态

C.战略

D.无8．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润

A.利润

B.客户

C.学习与成长

D.无9．指标的衡量包括

A.定量数据

B.效率的高地

C.无

D.无10．360度绩效评估的优点是

A.全面客观的了解有关自己的优缺点的信息

B.不能得到受评者的认可

C.导致成本上升

D.提高团队凝聚力，加快变革11．绩效信息的来源是

A.上司

B.同事

C.家人

D.员工12．360度绩效评估的缺点

A.定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少

B.考核成本高

C.从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致

D.考核轻松13．绩效评价的类型，错误的是

A.首因效果赢

B.近因效应

C.晕轮效应

D.相似效应14．严格化倾向产生的廕

A.促使有问题的员工主动辞职

B.为“公报私仇”提供证据

C.评价者对各种评价因素有足够的了解

D.增加凭业绩提薪的下属的数量15．360度绩效评估的应用误区

A.多用

B.好用

C.滥用

D.常用16．绩效评价误差的危害不对的是

A.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个

B.会使绩效改进失去正确的方向

C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响

D.制定的政策可以很好的执行17．绩效评价误差的原因

A.有意识的误差

B.人为的误差

C.观察误差

D.理误差18．绩效评价误差的方法错误的是

A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题

B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生

C.通过多方评价

D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差19．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的

A.地位

B.角色

C.权力

D.义务20．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是

A.地位

B.角色

C.权力

D.义务21．组织结构中最早也是最简单的组织形式是

A.职能制

B.直线制

C.直线职能制

D.模拟分权制22．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型

A.职能制

B.网络型结构

C.直线职能制

D.直线制23．下列不属于职能制组织结构缺点的是

A.多头领导

B.有功大家抢

C.多重指挥

D.权力集中24．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点

A.直线职能制

B.事业部制结构

C.模拟分权制

D.职能制25．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型

A.直线制

B.直线职能制

C.模拟分权制

D.矩阵制26．下列哪项不是矩阵制结构的特征

A.一个员工两个领导

B.两个层次的协调

C.横向联系灵活多变

D.拥有一定的经营自主权27．下列哪项不属于组织特征的是

A.明确的目标导向

B.精心设计的结构

C.无意识协调的系统

D.与外部密切联系28．企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体

A.专业技术人员

B.员工绩效

C.绩效的结果

D.无29．对于周边绩效描述错误的是

A.受环境因素的限制

B.是软性行为

C.间接用于组织效率

D.无30．对于专业技术人员独立性特征描述错误的是

A.希望有自主的工作环境

B.喜欢工作中的自我引导，管理等

C.需要上级来遥控指挥

D.无31．对于绩效管理的目的描述错误的是

A.战略目的

B.成果目的

C.开发目的

D.无32．对于任务绩效，描述错误的是

A.是硬性行为

B.他受情境等因素的限制

C.直接用于组织效率

D.无33．“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的

A.墨菲

B.坎贝尔

C.博尔曼

D.无34．对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是

A.潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可

B.潜力观是用发展的眼光看待员工的绩效

C.潜力观不仅仅关注员工当前做了什么，还需要看员工将来能做什么

D.无35．对于绩效辅导说法错误的是

A.绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段

B.主要的责任承担者显然是员工

C.与员工的直接上级无关

D.无36．对于专业技术人员的概念，说法错误的是

A.单纯付出体力劳动人员

B.具有国家专业技术职称人员

C.在某一领域有操作相关或技术人员

D.无37．顺利完成任务而必须具有的人格特征是。

A.能力

B.气质

C.性格

D.智力38．提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。

A.马斯洛

B.班杜拉

C.罗杰斯

D.米勒39．一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。

A.内驱力

B.奖赏

C.学习

D.惩罚40．能力按不同标准可分为

A.一般能力和特殊能力

B.模仿能力

C.认知能力

D.液态能力41．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。

A.Q分类法

B.语义分析

C.内容分析

D.因素分析42．个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。

A.认知风格

B.认知类型

C.认知过程

D.认知活动43．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。

A.压抑

B.否认

C.自居作用

D.投射作用44．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。

A.现实性焦虑

B.神经性焦虑

C.道德性焦虑

D.防御性焦虑45．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。

A.人格结构

B.人格发展

C.人格适应

D.人格动力46．下列不属于学习型组织所具备的特征的是

A.具有共同愿景

B.强调合作与团队精神

C.强调管理的个性化

D.注重眼前利益47．下列哪项不是成人学习所具备的特点

A.学习目的明确，主动性强

B.记忆力下降，理解力增强

C.学习中参与意识强烈

D.理论性强，没有应用性48．《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是

A.亚当斯

B.史密斯

C.彼得·圣吉

D.托马逊49．下列哪项不属于终身学习所包含的内容

A.树立终身学习的理念

B.养成主动的学习态度

C.只学对自己有用的知识

D.学以致用50．彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的

A.倡导自我超越

B.改善心智模式

C.开展团队学习

D.强化系统思考51．终身学习最大的特征是

A.终身型

B.全民性

C.广泛性

D.灵活性和实用性52．在本书中，团队的类型有几类

A.三类

B.四类

C.五类

D.无53．诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少

A.0.03

B.0.05

C.0.07

D.0.154．团队与群体的区别说法错误的是

A.群体的作用是积极的，团队的作用是中性的

B.群体强调信息共享，团队则强调集体绩效

C.群体责任个性化，而团队则强调共同的责任

D.无55．下列哪项不属于委员会结构的缺点

A.责任分散

B.集思广益

C.妥协折中

D.议而不决56．下列哪项是组织绩效的影响因素

A.客户对组织的满意度

B.组织宽度

C.组织长度

D.组织对员工满意度57．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是

A.预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动

B.结果和过程

C.个体能力和团队合作

D.无58．对于绩效的特征，说法错误的是

A.可衡量性

B.单一性

C.动态性

D.无59．对于绩效评价方面，说法错误的是

A.评价什么

B.怎样评价

C.为何评价

D.无60．对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是

A.无法衡量

B.难以监控

C.团队协作性较强

D.无61．“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？

A.主动学习

B.终身学习

C.探索新知识

D.学以致用62．精神世界最重要的支柱不包括哪个

A.理想

B.信心

C.毅力

D.潜能63．潜能开发的技巧有几种

A.3

B.4

C.5

D.664．文字表达的潜能通过方法能得到最大发挥

A.锻炼身体

B.多看书

C.游历名山大川

D.拜访名师大家65．潜能的分类不包括一下哪个

A.创造潜能

B.个人潜能

C.精神潜能

D.学习潜能66．终身学习在本书中有几个特点

A.3个

B.4个

C.5个

D.6个67．“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念

A.终身学习

B.主动学习

C.学以致用

D.自我更新知识结构68．鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念

A.终身学习

B.主动学习

C.不断探索新知识

D.学以致用69．下列哪项不是学习型组织的特点

A.有机的

B.高度柔性的

C.扁平的

D.僵化的70．学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求

A.将间接经验实用化

B.保持惯性思维

C.用心灵去思考

D.拥有敏锐的眼睛2．判断题1．员工的绩效是单一维度构成的

对

错2．任务绩效与周边绩效的一个主要区别是他们关注与完成任务本身还是人际互动

对

错3．员工所处的环境会影响到员工的绩效

对

错4．对于周边绩效，个性因素的加入可以显著的提高预测力

对

错5．造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的

对

错6．行为法是员工完成工作的过程为中心的方法

对

错7．行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价

对

错8．行为观察评价法也称为观察量表法

对

错9．员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式

对

错10．绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”

对

错11．自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心

对

错12．员工自我评估是指员工个人对自己的能力，兴趣，气质，性格等进行分析和评价，以确定是否留在公司

对

错13．组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的。

对

错14．工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。

对

错15．在其他条件相同的情况下，管理跨度越宽，组织效率越高。

对

错16．工作专门化能够细化分工，从而充分提升工作效率，并且这种做法对于提升生产效率是无止境的。

对

错17．外倾者喜欢封闭、内向、胆小、害羞、安静少语；内倾者倾向于群居、善于言谈、具有决断性。

对

错18．特质论认为，人格是一个复杂的心理结构系统，其中包括多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有的，但是特质的数量和组合因人而异，因而导致人格方面的个体差异。

对

错19．通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上，遗传因素的作用较重要；而在价值观、信念、性格等与社会因素关系密切的特质上，后天环境的作用可能更重要。

对

错20．现代心理学研究在说明气质的生理基础方面，更强调的是高级动物的自主神经活动。

对

错21．倾听是对信息进行积极主动的搜寻，而单纯的听则是被动的

对

错22．个体态度影响着行为

对

错23．沟通的礼仪指的就是一方面的内容

对

错2