外呼业务服务协议

外呼业务服务协议合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为提供和推广其产品与服务，需要乙方提供外呼业务服务；鉴于乙方具备提供外呼业务服务的资质和能力；甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方同意在甲方指导下，为甲方提供外呼业务服务，包括但不限于电话推广、客户咨询、业务办理等。1.2乙方应根据甲方的要求，制定详细的服务方案，并提交甲方审批。1.3乙方应确保外呼业务服务的质量，按照甲方的要求，按时完成服务任务。第二条服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。第三条服务费用3.1乙方提供外呼业务服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。3.3乙方开具正规发票，甲方按实际发生费用予以报销。第四条双方义务4.1甲方应向乙方提供必要的业务培训和指导，确保乙方能够正确、高效地提供外呼业务服务。4.2乙方应按照甲方的要求，及时更新联系方式，确保甲方能够随时联系到乙方。4.3甲方应尊重乙方的合法权益，不得要求乙方从事违法、违规的行为。4.4乙方应遵守国家法律法规，不得利用外呼业务服务从事违法、违规的行为。第五条保密条款5.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议生效之日起计算，至协议终止或履行完毕之日止。5.3违反保密条款的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，且不承担相应期间的服务责任。6.3乙方未按约定提供服务的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应责任。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方外呼业务服务方案2.乙方资质证明文件3.服务费用支付凭证4.商业秘密、技术秘密、市场信息等相关资料5.保密协议6.违约责任认定证据二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用：根据第六条6.2规定，乙方有权暂停提供服务，且不承担相应期间的服务责任。2.乙方未按约定提供服务：根据第六条6.3规定，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应责任。3.双方未履行保密义务：根据第五条5.15.3规定，违反保密条款的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。三、法律名词及解释：1.外呼业务服务：乙方为甲方提供电话推广、客户咨询、业务办理等服务。2.服务费用：甲方支付给乙方的，用于购买乙方外呼业务服务的费用。3.保密义务：甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.违约行为：违反本协议约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方履行支付义务；如甲方仍不支付，乙方可暂停提供服务，并寻求法律途径解决。2.乙方未按约定提供服务：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方履行服务义务；如乙方仍不履行，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应责任。3.商业秘密泄露：甲乙双方应严格遵守保密协议，如有泄露，泄露方应承担违约责任；双方也可通过协商解决，要求泄露方采取补救措施。五、所有应用场景：1.甲方为提供和推广其产品与服务，需要乙方提供外呼业务服务。2.乙方具备提供外呼业务服务的资质和能力。3.