物业服务协议书

物业服务协议书合同编号：__________甲方（物业公司）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（业主）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本物业服务协议书。第一条物业范围与项目（1）公共区域清洁卫生服务；（2）公共设施设备维护保养服务；（3）绿化养护服务；（4）公共安全服务；（5）物业维修、养护、管理；（6）物业共用部位、共用设施设备维修、养护、管理；（7）物业共用部位、共用设施设备的大修、更新和改造；（8）其他本协议约定的服务。第二条服务标准与质量2.1甲方应按照国家和地方物业管理相关法规、标准及行业惯例，为乙方提供高品质的物业管理服务。2.2甲方应建立健全物业管理规章制度，确保物业服务秩序井然，环境整洁优美。2.3甲方应定期对物业进行巡查、检查，对发现的问题及时进行整改。2.4甲方应设立客户服务中心，为乙方提供咨询、投诉、报修等服务。第三条费用与支付3.1乙方应按照本协议约定的费用标准，按时足额向甲方支付物业服务费用。3.2物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共能耗费、维修基金等。3.3乙方支付物业服务费用后，甲方应及时为乙方提供相应的物业服务。3.4甲方应向乙方开具正规发票，乙方有权要求甲方提供费用明细。第四条合同的履行与变更4.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务。4.2未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更本协议的内容。4.3双方同意，本协议的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.4期满前，双方可协商续签。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方未按约定提供物业服务，乙方有权要求甲方退还部分或全部物业服务费用。5.3乙方未按约定支付物业服务费用，甲方有权依法追讨。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________日期：____年__月__日乙方（盖章）：__________日期：____年__月__日一、附件列表：1.物业服务协议书2.甲方（物业公司）营业执照复印件3.甲方（物业公司）法定代表人身份证明4.乙方（业主）身份证复印件5.物业产权证明文件6.物业管理区域内相关设施设备的技术资料7.物业管理区域内相关法律法规、规章制度8.物业服务费用明细表9.维修基金使用管理制度10.物业服务合同续签协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供物业服务，包括但不限于清洁卫生、设施设备维护、绿化养护、公共安全等方面。2.甲方未按约定维修、养护、管理物业共用部位、共用设施设备。3.甲方未按约定提供物业共用部位、共用设施设备的大修、更新和改造。4.乙方未按约定支付物业服务费用。5.乙方未按约定履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.物业：指本协议所述的位于特定地址的住宅楼、商业楼、停车场、绿化区等配套设施。2.物业管理：指对物业进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的公共秩序、公共安全、环境卫生和相关设施设备正常运行的活动。3.物业服务费用：包括物业管理费、公共能耗费、维修基金等。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。5.维修基金：指用于物业共用部位、共用设施设备大修、更新和改造的基金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供物业服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照约定提供服务，必要时可以寻求法律途径。2.问题：乙方未按约定支付物业服务费用。解决办法：甲方有权依法追讨物业服务费用，必要时可以寻求法律途径。3.问题：物业服务过程中出现争议。解决办法：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.问题：合同到期，双方未能就续签达成一致。解决办法：双方可以就续签条款进行协商，达成一致后签订新的物业服务协议。五、所有应用场景：1.住宅小区物业管理2.商业综合体物业管理3.写字楼