2022年国网安徽电力招聘（人力资源类）考试题库（含典型题、真题库）

2022年国网安徽电力招聘（人力资源类）考试题库（含典型

题、真题库）

一、单选题

1.年劳动生产率y（千元）和工人工资x（元）之间的回归方程为y=20+30x,意

味着劳动生产率每提高2千元时，工人工资平均（）。

A、增加80元

B、增加60元

C、减少80元

D、减少50元

答案：B

2.提出“理性”决策标准的是（）

A、哈罗德•孔茨

B、西蒙

C、泰罗

D、威廉•庞治

答案：A

3.管理与领导的侧重点不同，领导的侧重点是（）。

A、处理变化的问题

B、处理复杂的问题

C、制定决策

D、控制和结果

答案：A

解析：管理侧重于处理复杂的问题；领导主要处理变化的问题。

4.在Excel工作表中B6单元的内容为公式"=A5*#C#2"，若用命令将B6单元的

内容复制到D8单元格中，则D8单元格的公式为()。

A、“=A5*#E#4"

B、“=A5*#C#2"

C、“=C7*#C#2"

D、"=C5*#C#2"

答案：c

解析：单元格地址有相对地址和绝对地址之分。相对地址的表示是列号与行号左

侧不加“#"符号，如A1、C6等；绝对地址的表示是列号与行号左侧用“#"作

为引导符，如#A#1、#C#6等。绝对地址在公式复制过程中不会改变，而相对地

址在公式复制过程中会发生相应变化。所以，如果B6单元格的内容为公式“二A

5*#C#2"，若用命令将B6单元格的内容复制到D8单元格，则D8单元格的公式

为“=C7*#C#2"。

5.某一新成立的销售公司需要招聘一名具有一定经验的销售总监，那么，其最适

合的招募来源是Oo

A、学校招聘

B、竞争对手与其他单位

C、下岗失业者

D、退伍军人

答案：B

解析：对于需要相关专业工作经验的岗位来说，用人单位可以考虑从同一行业或

同一地区的其他单位招聘人才，有时甚至可以从竞争对手单位“挖”人。对于人

力斐源管理人员来说，通过正常合法的途径将外单位的合格应聘者吸引过来构成

了外部招聘的重要来源。

6.决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进

行的决策是（）

A、确定型决策

B、不确定型决策

C、风险型决策

D、无风险型决策

答案：C

7.“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。提出这种观点的代表人物是（）

A、霍莱特

B、霍兰德

C、薛恩

D、罗斯

答案：C

8.销售提成工资制度属于（）o

A、绩效工资

B、能力工资

C、技术工资

D、奖励工资

答案：A

解析：佣金制又称提成制，是主要用于营销人员的工资支付制度。它直接按照营

销人员营销额的一定比例确定其工资报酬，是一种典型的绩效工资形式。因此,

本题应该选Ao

9.一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业的()是否降低。

A、交易成本

B、内部交易成本

C、外部交易成本

D、运行成本

答案：B

解析：一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业的内部交易成本是否降低。故

本题正确答案选Bo

10.下列哪一项是劳动权的核心？。

A、就业权和择业权

B、择业权和劳动报酬权

C、休息休假权和劳动保护权

D、劳动保护权和职业培训权

答案：A

解析：平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。该项权利对于公民来说，不

分性别'民族、政治信仰、财产状况，均有权实现就业，有权依法自由地选择职

业，有权利用国家和社会提供的各种就业促进条件，以提高就业能力和增加就业

机会，禁止任何形式的就业歧视和职业歧视；对于国家来说，应当为公民实现劳

动权提供必要的保障，为提高促进经济和社会发展创造就业条件,扩大就业机会。

因此，本题应该选A。

11.O是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优

劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

A、数理统计分析

B、SWOT分析

C、财务报表分析

D、市场预测分析

答案：B

解析：企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分

析法是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。其中S即strength,

表示组织的优势；W即weakness,表示组织的劣势；0即opportunity,表示组

织面临的机会；T即threat,表示组织面临的威胁。SWOT分析法从各个角度对

组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有多少优势'多少劣势，主

要取决于组织实力。

12.根据哈罗德一多马模型，经济增长主要取决于()o

A、资本产出比

B、储蓄率

C、技术进步

D、以上都不是

答案:B

13.提高领导效能的根本措施是()

A、科学决策

B、民主决策

C、有效沟通

D、有效激励

答案:A

14.定性决策方法中最常见的专家预测法是（）。

A、用户意见法

B、德尔菲法

C、因果关系法

D、经理人员预测法

答案：B

解析：定性决策方法是指在决策过程中充分发挥专家集体的智慧、能力和经验,

在有系统调查研究分析的基础上，根据掌握的情况与斐料，进行决策的方法。其

中使用最广泛的就是德尔菲法。

15.下列哪项是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据（）。

A、战略测评标准

B、战略实施标准

C、战略计划标准

D、战略评价标准

答案：D

解析：战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。它一般由

定量和定性两方面的标准组成。因此，本题应该选D。

16.如果群体成员扮演维护角色的多，扮演任务角色的少，则称之为（）。

A、人际群体

B、任务群体

C、正式群体

D、非正式群体

答案：A

17.美国学者弗雷德•卢森斯和他的合作者通过研究发现，成功的管理者（用在

组织中晋升的速度作为标志）在对各种活动的强调重点上，（）对成功的管理者

贡献最大。

A、人格魅力

B、信息沟通

C、社交联络

D、实干业绩

答案：C

18.事业单位改革经历的第一阶段的任务是（）。

A、教科文卫体等各个方面的改革进一步延伸到中央和各级地方政府及其有关部

门的事业单位，进一步推动事业单位的改革试点

B、对事业单位的机构和人事制度进行改革

C、事业单位改革纳入行政管理体制和机构改革的重要组成部分

D、鼓励各类事业单位为经济建设服务

答案：B

解析：事业单位改革经历的第一阶段的任务是对事业单位的机构和人事制度进行

改革。目的是鼓励各类事业单位为经济建设服务。故选B。

19.在其他条件不变的情况下，出口需求弹性大的产品是()o

A、工业品

B、农产品

C、初级产品

D、吉芬商品

答案：A

20.()不属于法人机关。

A、意思机关

B、履行机关

C、执行机关

D、监察机关

答案：B

解析：法人机关有权代表法人进行活动，法人机关是法人的权利能力和行为能力

的行使者。法人机关通常分为意思机关'执行机关、代表机关和监察机关。

21.在企业战略的管理范畴内，经常涉及公司财务资金运作的是()o

A、总体战略

B、业务战略

C、职能战略

D、财务战略

答案：A

解析：总体战略经常涉及公司财务费金运作和组织结构变革创新等事关全局的重

大战略问题。

22.要删除一个已选定的文件，下列操作中错误的是（）。

A、执行“文件”菜单中的“删除”命令

B、执行“编辑”菜单中的“清除”命令

C、按键盘上的Del键

D、直接将文件拖至“回收站”

答案：B

解析：C、D选项是我们常用的删除方式，而对于A、B选项，只有在“文件”菜

单中可以执行“删除”命令，所以A也是正确的方式，那么错误的删除方式是B。

23.下列关于“导致需求曲线发生位移”的原因的说法中正确的是（）。

A、价格变动，引起了需求量的变动

B、供给曲线发生了位移，引起了需求量的变动

C、影响需求量的非价格因素发生变动，引起需求关系发生了变动

D、社会经济因素发生变动引起产品价格的变动

答案：C

24.下列哪项不属于静态的组织设计理论的研究内容？（）

A、管理行为规范

B、组织信息控制

C、权'责结构

D、部门划分的形式和结构

答案：B

解析：组织设计理论可分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。静态的

组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结

构）和规章（管理行为规范）。而动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之

外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问

题，诸如协调、信息控制'绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。因此，本

题应该选Bo

25.我国行政体制改革的目标是建立一个能够适应并促进社会主义市场经济发展

和现代化建设的，具有中国特色的功能齐全、结构合理、运转协调、灵活高效的

行政管理体系。其中，（）的转变是重要内容。

A、政府职能

B、党派职能

C、文化职能

D、民生职能

答案：A

解析：我国行政体制改革的目标是建立一个能够适应并促进社会主义市场经济发

展和现代化建设的，具有中国特色的功能齐全、结构合理'运转协调、灵活高效

的行政管理体系。其中，政府职能的转变是重要内容。

26.（）用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人。

A、辅导者

B、加速站

C、培训者

D、领导技能

答案：B

解析：加速站用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人，把他们送到加速

站专门进行培训，在那里，关键的领导能力、对工作的理解和有关组织的知识都

会得到提高，同时对每个候选人的优缺点也能有所了解。在加速站可以加快从培

训到进入领导岗位的进程。

27.组织中的信息沟通渠道主要使用（）。

A、正式沟通

B、非正式沟通

C、上行沟通

D、下行沟通

答案：A

解析：正式沟通一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递

与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上

下级之间的定期情报交换等。组织中的信息沟通渠道主要使用正式沟通。

28.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（）

A、通道

B、工具

C、情境

D、路线

答案：A

29.哪种文件的扩展名是.ppt（）。

AxPowerPoint

B、Word

CxExceI

D\网页

答案：A

解析：PowerPoint的后缀名是.ppt。Word的后缀名是.doc。Excel的后缀名是.

xISo网页的后缀名是.html°

30.下列有关刚性管理和柔性管理的区别论述正确的是()o

A、刚性管理中，管理者的作用主要在于命令、监督与控制。柔性管理中，管理

者的作用主要在于启发、引导和支持

B、柔性管理的基础是组织权威。刚性管理的基础则是基于员工对组织行为规范'

规章制度的认知、理解与内化

C、柔性管理所依靠的主要是组织制度和职责权力。刚性管理所依靠的是组织的

共同价值观和心理文化氛围

D、刚性管理是管理工作的前提和基础，柔性管理是管理工作的“润滑剂”，是

刚性管理的升华

答案：A

解析：刚性管理的基础是组织权威。柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规

范'规章制度的认知、理解与内化，故B选项错误。刚性管理所依靠的主要是组

织制度和职责权力。柔性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围，故

C选项错误。D选项虽然说法本身无误，但它所陈述的是刚性管理与柔性管理的

联系，而不是区别。故正确答案为A。

31.需要层次理论的代表人物是()

A、马斯洛

B、赫兹伯格

C、亚当斯

D、斯金纳

答案:A

32.沟通的主要功能包括控制'激励、情绪表达和（）

A、被对方理解

B、改变行为

C、被对方接受

D、获取信息

答案：D

33.在劳动关系中，由于劳动力是人体中的一种机能，它只能寓寄在活的人体中，

因而劳动关系就其本来意义上说是一种（）关系。

A、权利义务

B、法律

C、人身

D、财产

答案：C

解析：由于劳动力是人体中的一种机能，劳动力只能寓寄在活的人体之中，劳动

力具有显著的生理性特征，其存在和消费与劳动者人身须臾不可分离，雇员向雇

主提供劳动，实际上就是将其人身在一定限度内交给雇主，因而劳动关系就其本

来意义上说是一种人身关系。

34.货币主义相信货币流通速度是（）。

A、不变的

B、相当易变的

C、短期内壁长期内变动更大

D、长期内比短期内变动更大

答案：D

35.决策的关键性特点既要求决策要有合理的程序，又要求决策要有（）

A、科学性

B、法律依据

C、前瞻性

D、规范性

答案：B

36.泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次（）。

A、管理培训

B、管理实践

C、劳动竞赛

D、心理革命

答案：D

解析：泰勒的科学管理理论认为工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”，劳

资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任，共同为提高劳动生产率而努力。

37.在一些大的公司中，低层次的一般员工通常采用下列哪一个为对象的考评方

法？（）

A、行为或品质特征

B、关键事件

C、结果

D、实际产出结果

答案:A

解析：成果产出可以有效进行测量的工作，适宜采用结果导向的考评方法。一般

来说，在生产企业中，一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法，而从

事管理性或服务性工作的人员宜采用以行为或品质特征为导向的考评方法；在一

些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以结果为导向的考评方法,

而低层次的一般员工通常采用以行为或特征为导向的考评方法。因此，本题应该

选Ao

38.关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是()o

A、确定培训的目的

B、对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答

案

C、请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或

遗漏

D、写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确

答案：B

解析：B项是研讨法的实施要点。案例编写具体步骤具体包括：①确定培训的目

的；②搜集信息；③写作，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要

准确(不便于公开的除外)'涉及的机构和人名可隐去；④检测，请具有一定专

业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏；⑤定稿，根

据审阅者的意见对案例进行修改，最后定稿。

39.下列选项中可以称为温和的通货膨胀的是()o

A、通货膨胀率在10%以上，并且有加剧的趋势

B、通货膨胀率以每年5%的速度增长

C、在数年之内，通货膨胀率一直保持在2%-3%水平

D、通货膨胀率每月都在50%以上

答案：B

40.视频会议系统的核心是()。

A、视频终端

B、网络平台通讯系统

C、MCU

D、视频编码技术

答案：C

解析：多点控制器支持三点或更多点之间的会议，它为用户提供群组会议、多组

会议的连接服务。视频会议系统包括MCU多点控制器(视频会议服务器)'会议室

终端、PC桌面型终端、电话接入网关(PSTNGateway)、Gatekeeper(网闸)等几个

部分。各种不同的终端都连入MCU进行集中交换，组成一个视频会议网络。此外，

语音会议系统可以让所有桌面用户通过PC参与语音会议，这些是在视频会议基

础上的衍生。目前，语音系统也是多功能视频会议的一个参考条件。

41.组织市场的类型不包括()o

A、产业市场

B、垄断者市场

C、转卖者市场

D、政府市场

答案：B

解析：组织市场是指由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。组织市

场可以分为三类：①产业市场；②转卖者市场；③政府市场。因此，本题应该选

Bo

42.仅适用于激发员工表现，开发其技能，而不适用于员工之间比较的结果导向

型的绩效考评方法是Oo

A、记录法

B、评价量表法

C、短文法

D、强制选择法

答案：C

解析：由于短文法仅适用于激发员工表现，开发其技能，而不能用于员工之间的

比较，以及重要的人事决策，使它的适用范围很小。因此，本题应该选C。

43.评价中心在选拔员工方面的主要作用不包括（）。

A、分析员工优劣势，明确员工需要在哪些方面加强，为培训提供参考依据

B、在培训诊断的基础上，改善提高员工能力

C、挑选那些具有胜任岗位所必需的能力或潜质的员工

D、增强企业活力

答案：D

解析：评价中心的主要作用是：①用于选拔员工，重点在于挑选那些具有胜任岗

位所必需的能力或潜质的员工；②用于培训诊断，重点分析员工优劣势，明确员

工需要在哪些方面加强，为培训提供参考依据；③用于员工技能发展，在培训诊

断的基础上，改善提高其能力。因此，本题应该选D。

44.当组织面临重大的、意外的动乱时，负责采取补救行动就是在扮演（）的角

色。

A、企业家

B、资源分配者

C、领导者

D、混乱驾驭者

答案：D

45.“凡是直接从事为工农业生产和人民文化生活等服务活动，生产的价值不能

用货币表现，属于全民所有制编制的单位，列为国家事业编制”是（）公布的国

家文件对事业单位的表述。

A、1963年

B、1964年

G1965年

D、1966年

答案：C

解析：1965年5月4日公布的《国家编制委员会关于划分国家机关'事业、企

业编制界限的意见（草稿）》对事业单位的表述为“凡是直接从事为工农业生产

和人民文化生活等服务活动，生产的价值不能用货币表现，属于全民所有制编制

的单位，列为国家事业编制”。故选C。

46.按照赫茨伯格的双因素理论，与激励因素有关的是()

A、工作内容

B、工作环境

C、组织变革

D、决策

答案：A

47.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行

奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？()

A、确定型决策

B、风险型决策

C、不确定型决策

D、冒险决策

答案:C

解析：按决策问题的可控程度可将决策分为确定性决策、非确定性决策和风险性

决策。确定型：决策所需的各种情报斐料已完全掌握的条件下作出的决策。不确

定型：资料无法加以具体测定，而客观形式又必须要求做出决定的决策。风险型：

决策方案未来的自然状态不能预先肯定，可能有几种状态，每种的自然状态发生

的概率可以做出客观估计，但不管哪种方案都有风险的决策。冒险决策是指在完

全不知情的状况下作出决策。题干中，知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券

的总数'奖项和相应的奖金额，不知道中奖的概率等信息，但是又必须下决定买

或不买，故为不确定型决策。

48.“效率就是生命”是一种（）

A、理性价值观

B、政治性价值观

C、社会价值观

D、集体价值观

答案：C

49.领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是（）。

A、结构维度

B、认可维度

C、关怀维度

D、尊重维度

答案：A

解析：结构维度是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组

织目标。这样的行为包括：向下属分派具体任务，规定工作绩效标准，强调工作

期限，明确职责和关系，建立信息沟通的途径等。

50.个人为组织目标做出贡献的意愿强度是变动的，受到（）影响。

A、组织的态度

B、组织的协调

C、个人的文化程度

D、个人所感受到的满意程度

答案：D

解析：个人为组织目标做出贡献的意愿强度受个人所感受到的满意程度的影响。

51.运用法律方法需要注意的事项不包括（）o

A、谨慎地运用法律方法

B、必须与其他方法综合使用

C、创造条件，促使宏观法规的顺利实施

D、用法律方法解决所有的问题

答案：D

解析：法律方法的正确运用包括以下几点：（1）谨慎地运用法律方法：法律方

法关系全局，影响深远，其运用应当严格遵循法定程序，尊重客观规律，充分发

扬民主。（2）法律方法必须与其他方法综合使用：法律方法具有滞后性、消极

性的特点，同时法律方法调整的经济关系、社会关系有限，因而，不能期望法律

方法解决所有的问题，它只是在有限的范围之内发生作用。（3）创造条件，促

使宏观法规的顺利实施。故答案为Do

52.领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和（）

A、指挥权

B、奖惩权

C、决策权

D、人事权

答案：B

53.确定平衡计分卡评价指标的权重时，银行应注重（）权重。

A、财务指标

B、客户指标

C、内部流程指标

D、学习与成长指标

答案：A

解析：平衡计分卡中，权重选择应根据不同行业'不同企业的特点打分。对银行

等金融企业而言，财务指标事关重大，该指标的权重自然也较大。

54.罗夏墨迹测试属于投射测试中的()o

A、联想法

B、构造法

C、绘画法

D、完成法

答案：A

解析：联想法，先给予被试者一定的刺激，如一个文字、一幅墨1迹图形等，然

后请被试者说出由这些刺激所引起的联想。代表方法如荣格的文字联想法和罗夏

墨迹测试。

55.在调查对象中选择一部分重点企业进行非全面调查，调查的单位数目不多，

但其标志值占总体标志总量比重较大，此种调查属于()o

A、抽样调查

B、重点调查

C、典型调查

D、全面调查

答案：B

56.()是组织的核心功能。

A、凝聚功能

B、整合功能

C、管理功能

D、服务功能

答案：B

解析：整合功能是组织的核心功能。组织的作用就在于按照统一的意志、遵循一

定的规则，把社会中的物质资源、财力资源、人力资源、信息资源等有效地进行

动员和组合，使这些零散的资源在一定的权责体系内形成一个合力，以发挥这些

资源的整体优势。所以选B。

57.办公软件建立办公室需求的、功能强大的、应用开发容易、方便管理的、界

面友好的各种应用软件，是企业办公自动化项目成功的关键，办公自动化(0A)

实际上是()。

A、一个典型的管理信息系统

B、一个支持办公人员的决策支持系统

C、一个以信息处理为工作内容的人机系统

D、一个完整的电子政务系统

答案：C

解析：办公自动化系统实际上是一个以信息处理为工作内容的人机系统。

58.经济方法具有间接性、灵活性和()等特点。

A、稳定性

B、规范性

G诱导性

D、效益性

答案：c

解析：经济方法具有以下特点：Q）间接性；（2）诱导性；（3）灵活性；（4）

平等性。故答案为C选项。

59.新古典宏观经济学认为，。向右下方倾斜。

A、短期菲利普斯曲线

B、长期菲利普斯曲线

C、正常的菲利普斯曲线

D、幻觉的菲利普斯曲线

答案：D

60.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（）。

A、领导工作

B、组织工作

C、控制工作

D、计划工作

答案：A

解析：领导者通过自己的行动，影响一个群体尽其所能地实现组织目标。领导者

要在群体之前学习和运用有关的理论和方法，以及充分发挥管理艺术，应用沟通、

联络、激励等手段，对被领导者施加影响力，使之适应环境的变化，促动群体前

进，鼓舞群体为实现组织目标而努力。可以说，领导使科学、技巧'艺术和人的

属性在实现组织目标过程中有机地结合起来了。

61.关于Word中的文档分栏叙述，正确的是（）。

A、各栏之间不能添加分隔线

B、各栏的间距是固定的

C、最多可以设3栏

D、各栏的宽度可以不同

答案：D

解析：对Word进行分栏时，各栏之间可以添加分割线；各栏间距、栏宽不是固

定的，可以设置：最多可以分11栏。

62.某人在较长一段时间内正在等待着某项工作，这种情况可归类于（）。

A、就业

B、失业

C、非劳动力

D、就业不足

答案：B

63.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好

总体与局部'局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的（）

A、可行性原则

B、对比择优原则

C、信息健全原则

D、系统分析原则

答案：D

64.在PowerPoint中，幻灯片()是一张特殊的幻灯片，包含已设定格式的占位符,

这些占位符是为标题、主要文本和所有幻灯片中出现的背景项目而设置的

A、模板

B、母版

C、版式

D、样式

答案:B

解析：母版是对整个幻灯片中所有的幻灯片中所有的格式进行统一的设置。有利

于统一所有的幻灯片的格式。

65.面向过程的组织变革，主要是打破()o

A、部门界限

B、职能碉堡

C、纵向层次

D、沟通障碍

答案:B

解析：组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权力结构、组织规

模、沟通渠道'角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、

态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应

组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。面向

过程的组织变革，主要是打破职能碉堡。

66.根据面试技巧，下列面试考官的做法错误的是()o

A、面试前做好充分的准备

B、面试过程中，察言观色

C、认真倾听，适当发表结论性意见

D、尽量创造和谐自然的气氛

答案：C

解析：在面试过程中，面试考官应多听少说。在应聘者回答问题时，面试考官应

该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。因此，本题应该选C。

67.传播方法的运用要体现共享性、突出快速性、确保真实性和（）。

A、注重双向性

B、注重广泛性

C、注重多样性

D、注重多向性

答案：A

解析：传播方法的运用主要体现在：Q）注重双向性；（2）体现共享性；（3）

突出快速性；（4）确保真实性。注重双重性是指传播是建立在公众与组织之间

的一种双向的、互动的行动。故答案为A。

68.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度

时，最适宜的领导方式是（）

A、指令型领导

B、说服式领导

C、参与式领导

D、授权式领导

答案：C

69.关于在职培训收益的说法，正确的是。。

A、在职培训的收益应当在培训后马上体现出来

B、在职培训的收益不仅仅体现在受训者的生产率提高方面

C、在职培训的收益只能归企业或员工的一方所有

D、在职培训的收益总能超过其成本

答案：B

解析：在职培训的收益主要表现在受训者生产率的提高上，这种收益有时是比较

明显的，有时则需要经过一定时间才能表现出来。因此，本题应该选B。

70.以下不属于直线型组织结构的优点的是()o

A、结构较简单

B、责权明确

C、信息快捷

D、工作协调

答案：D

解析：直线型组织结构的优点包括：结构比较简单；责任与职权明确；上层主管

做出决定可能比较容易和迅速。故本题选D。

71.管理的主体是。。

A、企业家

B、全体员工

C、高层管理者

D、管理者

答案：D

解析：管理主体是指掌握企业管理权力，承担管理责任，决定管理方向和进程的

有关组织和人员。既然管理是让别人和自己一道去实现既定的目标，管理者就要

对管理的效果负重要责任。管理者的第一个责任是管理一个组织；管理者的第二

个责任是管理管理者；管理者的第三个责任是管理工作和工人。故D项为正确选

项。

72.总需求曲线是一条向右下方倾斜的曲线，这表明（）。

A、国民收入与价格水平成反方向变动

B、国民收入与价格水平成同方向变动

C、价格水平越高消费投资增加

D、价格水平越低消费越少

答案：A

73.非正式沟通是一种脱离组织机构的层级次序、主要以（）为主的沟通方式。

A、书面沟通

B、电话沟通

C、口头沟通

D、网络沟通

答案：C

74.组织的基层管理层负责实施上级所安排的具体计划或工作，因此基层管理层

也称为（）

A、战略层

B、计划层

C、业务层

D、作业层

答案：D

A£(X7)2

n

B

n-1

C£(4-£)’

n+1

DJ.(4-£).

75.总体方差的无偏估计量是()。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：B

76.决策民主化的先决条件是()

A、决策科学化

B、决策法制化

C、决策公开化

D、决策合理化

答案：B

77.在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包含()。

A、组织体系图

B、工作说明书

C、组织战略图

D、业务流程图

答案：C

解析：组织结构调查是要对组织结构的现状和存在的问题进行充分调查，掌握资

料和情况。系统地反映组织结构的主要资料有：①工作岗位说明书；②组织体系

图；③管理业务流程图。因此，本题应该选C。

78.对于Excel的一个工作表区域A3：C5中，所包含的单元格个数为（）。

A、12

B、9

C、6

D、3

答案：B

解析：A3：C5包括的单元格有A3、A4、A5、B3、B4、B5、C3、C4、C5,共9个

单元格。

79.提出公平理论的美国心理学家是（）

A、弗鲁姆

B、亚当斯

C、斯金纳

D、奥德弗

答案：B

80.批准是一种约束力较强的（）监督方式。

A、事中

B、事后

C、事先

D、全面

答案：c

解析：批准是一种约束力较强的事先监督方式。其内容包括：要求监督对象报送

审批材料、审查和批准(含不批准)三个基本步骤。

81.下列不属于产品保持或成熟期财务指标的是()o

A、市场占有率

B、产品类别利润率

C、投资周转率

D、销售报酬率

答案：C

解析：产品保持或成熟期财务指标包括：营业净利润额'每位员工的平均利润、

市场占有率'顾客类别利润额、产品类别利润额'经济附加价值、投资报酬率、

销售报酬率'流动奖金周转、成本与竞争者比较'成本降低率、间接费用占销售

额比率。选项c属于产品导入期与成长期的指标。

82.根据企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间的相关关系，来预测企业

未来人员需求的技术是Oo

A、回归分析法

B、德尔菲法

C、比率分析法

D、时间序列分析法

答案：A

解析：回归分析法是通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间是否

相关来预测企业未来人员需求的技术。因此，本题应该选A。

83.在培训课程诸要素中，下列哪项主要指教学程序的选择和教学资源的利用？

()

A、教学策略

B、课程内容

C、教学模式

D、课程教材

答案：A

解析：培训课程的要素包括课程目标、课程内容'教学模式、教学策略、课程教

材'课程空间、课程时间、教学组织、课程评价'培训教师、学员。其中，教学

策略主要指教学程序的选择和教学资源的利用，它与学习活动密切相关，是学习

活动的一个组成部分。因此，本题应该选A。

84.()是检测员工自愿流动态度最好的工具。

A、员工能力评估

B、工作绩效评价

C、工作满意度调查

D、员工流动后果分析

答案：C

解析：员工工作的满意度是检测员工自愿流动态度最好的工具。

85.个体的行为的表现为：情绪变化激烈'主观易于冲动、性急脾气暴臊，此气

质属()o

A、多血质

B、胆汁质

C、抑郁质

D、粘液质

答案:A

86.对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是。

A、轮式

B、Y式

C、链式

D、全方位式

答案:A

87.人力资源的()能力是企业竞争优势的根本。

A、技术

B、创新

G智力

D、管理

答案：B

解析:人力资源开发的理论体系包括人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、

创新能力开发、教育开发等。其中，人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本，

是企业实现可持续发展的不竭动力。

88.下列不属于人格类型内容的是（）。

A、乐观型、聪慧型、稳定型、恃强型

B、兴奋型、持久型、敢为型、敏感型

C、悲观型、胆小型、愚笨型、现实型

D、怀疑型、幻想型、世故型'忧虑型

答案：C

解析：人格测试的目的是为了了解应试者的人格特质。根据心理学家对人格的划

分不同，测试的类型也不同。一般可以将人格分为16类：乐观型、聪慧型、稳

定型、恃强型、兴奋型、持久型、敢为型、敏感型、怀疑型、幻想型、世故型、

忧虑型、实验型、独立型、自律型和紧张型。因此，本题应该选C。

89.下列哪项不是物联网的数据管理系统结构（）。

A、星形式结构

B、层次式结构

C、集中式结构

D、分布式结构和半分布式结构

答案：A

解析：物联网数据管理系统结构主要有层次式结构、集中式结构'分布式结构、

半分布式结构。

90.为完成某项任务而由纵横两条管理系统组成的组织结构形式是（）。

A、事业部制

B、多维立体型

C、直线职能型

D、矩阵型

答案：D

解析：矩阵型组织结构既有按职能划分的垂直管理系统，又有按项目划分的横向

管理系统，两系统相互交错，形成一个矩阵结构。

91.当管理者为了自已组织的利益与其他团体议价和商定成交条件时，是在扮演

()的角色。

A、企业家

B、资源分配者

C、领导者

D、谈判者

答案：D

92.物联网的概念，最早是由美国的麻省理工学院在()年提出来的

A、2000

B、2002

C、1999

D、2001

答案：C

解析：1991年美国麻省理工学院(MIT)的KevinAsh-ton教授首次提出物联网的

概念。1999年美国麻省理工学院建立了“自动识别中心(Auto-ID)”，提出“万

物皆可通过网络互联”，阐明了物联网的基本含义。2005年11月，在突尼斯举

行的信息社会峰会正式提出物联网概念。

93.有效的管理幅度的影响因素不包括O。

A、工作经历

B、工作能力

C、工作性质和内容

D、工作条件

答案:A

解析：有效的管理幅度受到诸多因素的影响，主要有：管理者与被管理者的工作

内容、工作能力、工作环境与工作条件。

94.()模式风险抵押金是基础年薪的50%。

A、N

B、Y

C、0

D、WX

答案:A

解析：N模式中实行年薪制企业的经营者必须缴纳风险抵押金，风险抵押金为基

础年薪标准的50%o

95.下列存储设备中，系统电源关闭后，所有信息丢失的存储器为()。

A、软磁盘

B、RAM

C、硬磁盘

D、ROM

答案：B

解析：RAM是随机存储器。存储单元的内容可按需随意取出或存入，且存取的速

度与存储单元的位置无关。这种存储器在断电时将丢失其存储内容，主要用于存

储短时间使用的程序。

96.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这体现了动机的()。

A、始发机能

B、选择机能

C、导向机能

D、强化机能

答案：A

97.关于“平等待人”，理解或做法正确的是()o

A、服务顾客时，不作任何区别

B、别人如何待我，我就如何待别人

C、多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食

D、把尊重人格作为平等待人的核心

答案:D

98.习得动机又被称为()

A、生理性动机

B、一般动机

C、原始动机

D、衍生性动机

答案:D

99.管理中最重要的问题是。。

A、培养人才，为实现组织目标服务

B、充分利用时间、信息资源，完成组织目标

C、有效地激励人，挖掘人的内在潜力

D、充分利用物力、财力，提高经济效益

答案：B

解析：管理中最重要的问题是充分利用时间、信息资源，完成组织目标。

100.一般而言，决定国际间资本流动的主要因素是各国的()。

A、收入水平

B、利率水平

C、进出口差额

D、价格水平

答案：B

101.组织文化理论兴起于()

A、20世纪50年代

B、20世纪60年代

C、20世纪80年代

D、21世纪初期

答案：C

102.管理职能包括：计划、组织，领导、控制，其中()是管理者的首位职能。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

答案：A

解析：管理职能是管理者实施管理的功能或程序。管理职能包括计划'组织、领

导和控制。计划职能是管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动，是管理

者的首位职能。

103.若居民收入增加，居民消费额也增加，则居民收入和居民消费额之间()o

A、无相关

B、存在正相关

C、存在负相关

D、无法判断是否相关

答案：B

104.进行双边会谈时采用并列式的会场布局是因为并列式的会场布局()。

A、能够体现与会双方平等的关系

B、能够使会场气氛显得比较严肃和庄重

C、能够增加融洽的气氛

D、能够突出主席台位置

答案：A

解析:并列式的会场布局能够体现与会双方平等的关系，适用于双边会见和会谈。

因此选项A正确。

105.计算机和计算器的最大区别为()。

A、计算机比计算器贵

B、计算机比计算器快

C、计算机比计算器大

D、计算机能存放并执行程序

答案：D

解析：虽然一般来说，计算机确实比计算器要贵，计算机计算的速度要比计算器

快，并且计算机的体积也要比计算器大，但这些都不是主要的区别。计算机和计

算器的最大区别是：计算机能存放并执行程序，而一般的计算器不能。

106.管理的载体是()o

A、技术

B、组织

C、工作

D、员工

答案：B

解析：组织是管理工作的载体。

107.()是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。

A、专项协议

B、劳动合同

C、要式合同

D、集体合同

答案：C

解析:要式合同是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。

由法律直接规定的要式合同则是法定要式合同，如劳动合同即为法定要式合同。

108.现象之间相互依存关系的程度越低，则相关系数()o

A、越小于0

B、越接近于T

C、越接近于1

D、越接近于0

答案：D

109.按照信息的性质,控制可分为()o

A、直接控制和间接控制

B、战略控制和任务控制

C、预防控制和更正控制

D、反馈控制和前馈控制

答案：D

解析：反馈控制根据问题出现后产生的信息进行调整，前馈控制根据问题未产生

前产生的信息进行调整。

110.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的

心理压力是不同的。()

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：对

111.O是进行培训的物质基础。

A、培训预算

B、培训经费

C、培训设施

D、培训基地

答案：B

解析：培训经费是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、

培训师等的资金保证。能否确保培训经费的来源及合理地分配及使用培训经费,

不仅直接关系到培训的规模'水平及程度，而且也关系到培训者与学员能否有很

好的心态来对待培训。

112.下列各项属于内部培训师开发途径的是()o

A、从大中专院校聘请教师

B、从顾问公司聘请培训顾问

C、从集团公司总部聘请教师

D、在网络上寻找并联系培训教师

答案：C

解析：对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企

业一般从内部开发教师资源。ABD三项均属于外部培训资源的开发途径。因此,

本题应该选Co

113.人的知觉过程一般经历的阶段是()

A、三个

B、四个

G五个

D、六个

答案：C

114.小样本情况下，当总体服从正态分布，总体方差已知时，总体均值检验的统

AX"

AZ-------

(r/-/n

B必

s/-Jn

「pm

(1-7T)

jn00

Vn

uDz------

s/yfn

计量为()。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

115.某一测试问卷中有一道题是：“你对Java语言的掌握程度如何？”，选项

为“A精通；B善于；C尚可”，在这里，“精通”“善于”“尚可”是指。。

A、指标

B、标度

C、标记

D、标准

答案：B

解析:标度是对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范同、

强度和频率的规定。从目前现实中的测评指标分析来看，测评指标的标度大致有

量词式、等级式、数量式、定义式、综合式等。“精通”“善于”“尚可”属于

等级式标度。因此，本题应该选B。

116.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟

通形式是()

A、集束式

B、流言式

C、偶然式

D、链式

答案：A

117.供给法则说明，()o

A、生产技术提高使得产品供应量增加

B、政策鼓励使得产品供应量增加

C、消费者偏好使得产品供应量增加

D、价格上升使得产品供应量增加

答案:D

118.胆汁质型气质主要行为特征是()o

A、敏捷活泼

B、迅猛急躁

C、小心迟疑

D、缓慢稳重

答案:B

119.劳动争议仲裁时效期间从何时起计算()。

A、当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日

B、劳动者主张权利之日

C、劳动关系终止之日

D、劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日

答案:A

解析：《劳动争议调解仲裁法》规定：劳动争议申请仲裁的时效期间为1年，仲

裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。因此，本题应

该选Ao

120.价值观包括内容和()两种属性。

A、信度

B、强度

C、效度

D、长度

答案：B

121.按照拜尔宾的团队角色理论，具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队

角色类型是()

A、创造者一革新者

B、推动者一组织者

C、支持者一维护者

D、总结者一生产者

答案:D

122.下列有关蔬菜的供给量增加的原因的叙述中，正确的是()o

A、蔬菜的需求量增加而引起的增加

B、人们对蔬菜偏好的增加

C、蔬菜的价格提高而引起的增加

D、由于收入的增加而引起的增加

答案：C

123.培训过程中，哪项可作为培训项目改进的依据？()

A、非正式评估

B、正式评估

C、总结性评估

D、建设性评估

答案：D

解析：培训过程中的建设性评估可以作为培训项目改进的依据，其优点是有助于

培训对象学习的改进，帮助培训对象明白自己的进步，从而使其产生某种满足感

和成就感。这种满足感和成就感在培训对象后一阶段的学习中将会发挥巨大的激

励作用。因此，本题应该选D。

124.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是()0

A、决策权

B、组织权

C、指挥权

D、人事权

答案：C

解析：指挥权又称为直线职权，是指直线主管所拥有的包括发布命令及执行决策

等的权力。直线主管是指领导、监督、指挥、管理下属的人员。

125.不属于学习与成长绩效指标的是()o

A、评价员工能力的指标

B、评价员工培训成绩的指标

C、评价企业信息能力的指标

D、评价激励、授权与协作的指标

答案：B

解析：学习与成长的指标主要包括三方面：评价员工能力的指标'评价企业信息

能力的指标以及评价激励、授权与协作的指标。

126.三层结构类型的物联网不包括()。

A\会话层

B、网络层

C、应用层

D、感知层

答案：D

解析：物联网的体系结构可以分为三个层次：泛在化末端感知网络、融合化网络

通信基础设施与普适化应用服务支撑体系。人们也经常将它们称为感知层、网络

层'应用层，不包括会话层。

127.从知觉对象看，可以把知觉划分为对物的知觉和对()o

A、同事的知觉

B、人的知觉

G下属知觉

D、工作对象的知觉

答案：B

128.处于新兴行业的企业更适合采用的薪酬调查方式是()o

A、企业之间相互调查

B、问卷调查

C、访谈调查

D、委托中介机构调查

答案：D

解析：委托调查是指委托商业性、专业性的人力资源咨询公司进行调查。尤其是

当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等的岗位时，或者该企

业属于新兴行业时，这种方式更常用。因此，本题应该选D。

129.对于管理性组织和服务性组织的绩效考评，一般不采用的指标是()o

A、出勤率

B、组织气氛

C、工作总量

D、工作方式

答案：C

解析:组织绩效考评根据其工作性质的不同，可分为:①生产性组织的绩效考评；

②技术性组织的绩效考评;③管理性组织的绩效考评;④服务性组织的绩效考评。

其中，对于管理性组织和服务性组织，其性质是比较相似的，它们一般不会有客

观的物质性成果的产出，因此考评中应主要考评其整体素质、工作效率、出勤率、

工作方式、组织的气氛等指标。因此，本题应该选C。

130.不属于人力资源创新能力运营体系的是()。

A、创新能力结构体系

B、创新能力激励体系

C、创新能力开发体系

D、创新能力配置体系

答案：A

解析：人力资源创新能力的运营体系可分为三个部分：创新能力开发体系、创新

能力激励体系和创新能力配置体系。因此，本题应该选A。

131.马克思认为，阶级的划分标准主要是()o

A、人们在生产关系中所处的地位

B、对生产资料的占有关系

C、在生产方式中所起的作用

D、领取社会财富的方式、数量

答案：B

解析：划分阶级的标准是人们在生产关系中所处的地位，主要是对生产斐料的占

有关系，以及由此决定的他们在生产方式中所起的作用与领取社会财富的方式、

数量等。

132.

已知总体x从正态分布，且总体标准。，从总体中抽取样本容量为n的产品，测得其样

本均值为X，在置信水平为11=95%下，总体均值的置信区间为（）。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

133.对照标准衡量实际工作成效是控制过程的（）。

A、第一步

B、第二步

C、第三步

D、目的

答案：B

解析：制定专门的控制标准是管理控制过程的开始，对照标准衡量实际工作成效

是控制过程的第二步，而鉴定偏差并采取矫正措施则是控制过程的最后一步。所

以选B。

134.由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形

成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以

纵横两个方向设置所构成的状态称为Oo

A、事业部制组织结构

B、职能制组织结构

C、部门直线组织结构

D、矩阵组织结构

答案：D

解析：矩阵式组织即“在一个机构之机能式组织形态下，为某种特别任务，另外

成立专案小组负责，此专案小组与原组织配合，在形态上有行列交叉之式，即为

矩阵式组织。”在组织结构上，它是把职能划分的部门和按产品(项目)划分的

小组结合起来组成一个矩阵，一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的

联系，又参加项目小组的工作。职能部门是固定的组织，项目小组是临时性组织，

完成任务以后就自动解散，其成员回原部门工作。

135.对员工的学习能力进行测评，最简单有效的方式是()o

A、面试

B、心理测验

C、智力测验

D、情境测验

答案：B

解析：对于学习能力测评，可以有多种方式，如心理测验、面试、情境测验等,

其中最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。因此，本题应该选B。

136.（）是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力，是秘书人员智力结构的核

心要素，其他要素均为其服务并受其支配。

A、思维力

B、观察力

C、注意力

D、想象力

答案:A

解析：思维力是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力，是秘书人员智力结构

的核心要素，其他要素均为其服务并受其支配。秘书工作的性质和功能决定了秘

书人员必须具备良好的思维力，勤思善谋，发挥参谋和智囊作用。

137.物质层文化是组织文化的表层，它包括组织名称、（）等。

A、责任制度

B、组织风气

C、文化设施

D、组织风俗

答案：C

解析：物质层文化是组织文化的表层，是形成组织文化精神层和制度层的条件。

所包括的内容有：（1）组织名称、标志、标准字、标准色。（2）组织外貌，如

自然环境、建筑风格、办公室等场所的设计和布置方式、绿化美化风格、环境治

理等。（3）工作的性质、特点等。（4）特质性、创造性的内容。（5）徽'旗'

歌、服、花。（6）组织的文化体育生活设施。（7）组织造型和纪念性建筑。（8）

组织纪念品。（9）组织的文化传播网络，如自办的报刊、有线广播、闭路电视、

计算机网络、宣传栏（宣传册）'广告牌、招贴画等。故选C。

138.以下关于劳动力市场工费指导价位信息采集的说法，不正确的是（）o

A、主要是通过抽样调查方法取得

B、两次调查时间间隔为两年

C、调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业

D、调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

答案：B

解析：劳动力市场工资指导价位信息采集主要通过抽样调查方法取得。数据费料

的采集是制度建设的重要基础工作。调查范围包括城市行政区域内的各行业所有

城镇企业,采取等距抽样办法抽取企业。调查内容为上一年度企业中有关职业（工

种）在岗职工全年工资收入及有关情况。调查时间为每年一次，即两次调查时间

间隔为一年。因此，本题应该选B。

139.女职工劳动保护制度不包括（）o

A、确定女职工近期从事的劳动范围

B、怀孕、生育、哺乳期的保护

C、产假保护

D、生病住院期间保护

答案：D

解析：女职工劳动保护制度包括：①确定女职工近期从事的劳动范围；②怀孕、

生育、哺乳期的保护；③产假保护；④哺乳期劳动时间；⑤女职工特殊保护措施；

⑥在劳动场所的劳动保护。

140.非经济性福利中的工作环境保护项目不包括()o

A、实行弹性工作时间

B、缩短工作时间

C、员工参与民主化管理

D、实行轮班制度

答案：D

解析：企业提供非经济性福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。

这类福利形式包括:①咨询性服务，如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等;

②保护性服务，如平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)、隐私权保护等;

③工作环境保护,如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等。

141.韦伯认为，只有()才宜于作为理想组织体系的基础。

A、传统的权力

B、理性一合法的权力

C、专制的权力

D、超凡的权力

答案：B

解析：韦伯认为：只有理性一合法的权力才宜于作为理想组织体系的基础。

142.下列应用软件中主要用于数字图像处理的是()。

A、Outlook

B、Photoshop

CxFoxmaiI

DxPowerPoint

答案：B

解析：PhotoShop软件用于数字图像处理,Outlook和FoxmaiI是电子邮件软件，

PowerPoint是演示文稿制作软件。

143.人力斐源规划作为人力斐源管理的一项基础性活动，其核心部分包括人力资

源需求预测'人力资源供给预测和下列哪一项工作？()

A、战略目标平衡

B、配置平衡

C、供需综合平衡

D、配置与发展预测

答案：C

解析：狭义的人力资源规划即企业的各类人员规划，作为人力斐源管理的一项基

础性活动，它的核心部分包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需综

合平衡三项工作。因此，本题应该选C。

144.人员配备是指管理者对所需人员进行恰当有效的选择、考评、(),并创造

条件推动其发展的管理活动。

A、使用

B、培训

C、调动

D、提拔

答案：B

解析：人员配备是管理者根据组织结构中所规定职务的数量和要求，对所需人员

进行恰当而有效的选择、考评和培训，并创造条件推动其发展的管理活动。故选

Bo

145.不善于表露情感、表现行为，与人交往显得沉静而孤僻，这种性格类型是()。

A、情绪型

B、外倾型

C、内倾型

D、顺从型

答案：C

146.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和

物质文化就是()o

A、企业精神

B、企业价值观

C、企业文化

D、企业形象

答案：C

解析：所谓的企业文化，或称组织文化指企业全体员工在长期的发展过程中所培

育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的

总和。选项A,所谓的企业精神是指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界

和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。选项B,企业价值观是指

企业及其员工的价值取向，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和

奉行的目标。选项D.企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被

消费者和公众所认同的企业总体印象。因此，由定义可知，选项C为正确答案。

147.组织管理人的精神世界中最核心'最本质的东西是（）

A、组织战略

B、组织目标

C、组织文化

D、组织行为

答案：C

148.确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是（）

A、信息源

B、接受者

C、编码

D、载体

答案：A

149.在组织变革的过程中，对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左

顾右盼，犹豫不决，这是影响组织变革顺利进行的（）

A、保守性心理

B、恐惧性心理

C、求稳性心理

D、习惯性心理

答案:B

150.下列选项中不是组织行为学学科性质的是（）

A、边缘性

B、系统性

C、两重性

D、应用性

答案：B

151.关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是()o

A、企业培训计划是单一的

B、从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计

划

C、从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培

训计划

D、一般长期培训计划的期限为3—5年

答案：D

解析：一般长期培训计划的期限为3〜5年，时间过长有些变化因素无法作出预

测，而时间过短则长期培训I计划的制订就失去了意义。A项，企业培训计划不是

单一的，而是多层次、多方面的；B项，从培训计划的横向结构来看，有整体培

训发展计划、培训管理计划和部门培训计划；C项，从培训计划的纵向结构来看，

有长期培训计划、中期培训计划和短期培训