OA办公标准管理系统产品解决专项方案

OA办公自动化管理系统技术处理方案书TIME\@"EEEE年O月"二〇一十二个月二月目录第1部分 OA办公管理系统处理方案总览 41.1 需求分析 41.2 系统建设总体思绪 51.3 用户价值表现 61.3.1. 形成、传输、发展组织机构习惯好工具 61.3.2. 让管理工作变得轻轻松松 61.3.3. 协作性、灵活性显著提升 61.3.4. 管理效率提升 61.3.5. 规范性增强 61.3.6. 实现知识管理 61.4 OA办公管理系统特点 71.4.1. 灵活个性设置 71.4.2. 统一沟通平台 71.4.3. 在线表单设计器 71.4.4. 在线步骤设计器 71.4.5. 支持在线模板引用 71.4.6. 修订、清稿及用印 71.4.7. 优异技术架构 7第2部分 OA办公管理系统处理方案 8(一)公文管理平台 82.1 发文管理 82.2 收文管理 102.3 内部请示 112.4 催办督办 122.4.1. 催办 122.4.2. 督办 132.5 公文管理关键功效 162.5.1. 收文/发文步骤自定义 162.5.2. 公文模板自定义 162.5.3. 手写署名、审批意见、公章盖章 172.5.4. 分类及综合查询 192.5.5. 监控/协办/缓办/取回/转步骤等功效 19(二)知识管理平台 222.6 知识文档 222.6.1. 知识公布和审核 232.6.2. 知识展现 232.6.3. 借阅和授权 242.6.4. 推荐和收藏 242.6.5. 评分和评论 252.6.6. 信息订阅 252.6.7. 转发邮件 252.6.8. 提议步骤 252.6.9. 移交归档 252.6.10. 信息安全控制机制 252.6.11. 知识目录、知识分类管理——建立各业务部门文件库 262.7 通知公告 272.8 会议管理 27(四)个人事务管理平台 292.9 待办事宜 292.10 名片夹 292.11 电子邮件 302.12 日程管理 342.13 短信及音视频沟通 362.13.1. 手机短信 362.13.2. 在线消息 362.13.3. RTX即时通讯（需另购插件支持） 382.14 文件传阅 392.15 内部论坛 402.16 网上调查 412.17 个性化设置 422.17.1. 待办提醒方法设置 422.17.2. 个人署名设置 432.17.3. 常见意见设置 43(五)工作流管理平台 432.18 图形化表单及工作流设计 442.18.1. 图形化工作流设计器 442.18.2. 表单设计器 442.18.3. 报表设计器 452.18.4. 步骤提议及监控权限控制 462.18.5. 批阅模式、操作按钮、消息提醒控制 462.19 工作流处理方法 472.20 事务委托和移交 482.20.1. 事前委托 482.20.2. 事中委托 482.20.3. 撤消委托及代项事项查询 492.21 提醒和催办 492.21.1. 提醒 492.21.2. 催办 502.22 步骤归档 50第3部分 技术体系和安全处理方案 513.1 技术体系 513.1.1. 全方面支持J2EE技术架构 513.1.2. 技术保障 523.2 系统安全处理方案 523.2.1. 网络安全提议方案 523.2.2. 信息传输安全处理方案 533.2.3. OA办公管理系统安全管理机制 543.2.4. 安全管理 553.3 网络配置方案 573.3.1. 经济布署方案（ScaleInone） 573.3.2. 标准布署方案（ScaleOut–Tier3） 583.3.3. 网络负载平衡应用方案（NetworkLoadingBalance） 583.3.4. OA办公管理系统网络设计 583.4 硬件配置方案 593.4.1. 服务器选型提议 593） 针对对单体企业应用，能够使用PC服务器，推荐使用： 593.4.2. 数据库选型提议 603.4.3. 应用服务选型提议 603.4.4. 配置清单 60OA用户服务器配置简易参考表 60第4部分 项目实施方案 624.1 项目实施策略 624.2 对软件实施了解 624.3 项目实施方法论 634.4 实施服务理念 634.5 项目组织 644.5.1. 项目组织 644.5.2. 项目组织工作职责 644.6 项目实施步骤 664.6.1. 项目开启 664.6.2. 蓝图设计 684.6.3. 系统实现 704.6.4. 系统完成 724.7 服务介绍 734.7.1. 服务宗旨 734.7.2. 服务体系 744.7.3. 服务标准 744.7.4. 服务产品 754.8 培训服务介绍 764.8.1. 产品培训策略及方法 764.8.2. 项目培训层次和内容 774.8.3. 培训教材 774.8.4. 用户项目小组任务 784.8.5. 培训质量和考评 784.8.6. 项目培训组织和要求 794.8.7. 能够提供其它培训 79OA办公管理系统处理方案总览需求分析组织机构在日常管理中常常会碰到以下问题：组织机构分支机构分散：各地拥有多个分支机构，迫切需要摆脱时间和地域限制，实现协同办公、分布式办公和移动办公。领导常被琐事干扰：高层领导常被多种审批签字、材料上报等多种日常事务干扰，领导迫切需要一个协同办公平台、知识共享平台，以实现文件/费用/汇报等材料电子化签批，主动获取组织机构多种决议信息。信息管理效率低：组织机构规章制度、业务资料、工作汇报、培训资料等，全部分散存放，没有进行集中管理，资料常常丢失，经验得不到传承，新职员进入角色慢，极大地影了信息管理、查找、利用效率。工作进度监管不力：组织机构缺乏高明透明办公机制，对工作进展、文件处理情况等缺乏监管机制，组织机构需要建立规范办事步骤、建立部门之间高效协同工作机制，有效地监管工作办理情况，提升实施力。组织文化建设困扰：组织文化是现代组织机构很重视一个管理课题，但组织机构缺乏一个多元化沟通平台，难以开展话题讨论、意见征集、经验分享、技术交流等文化建设工作，组织凝聚力迫切需要得以增强。OA办公管理系统能够帮助用户处理以上问题，实现“规范审批步骤、加强文件管理、促进信息流通、提升办公效率、实现分布办公”总体目标，并从整体上对组织机构管理进行全方面业务优化，包含决议过程科学化（决议优化）

、工作步骤顺畅化（步骤优化）

、职员行为规范化（习惯优化）、业务数据集成化（数据优化）。系统建设总体思绪OA办公管理系统建立以人为本、以步骤为导航、以事找人工作方法，从提升跨部门、跨地域、动态团体工作效率角度，处理组织机构在办文、办事、沟通、协作、共享管理需求。建立协同审批平台。实现组织机构内部公文、请示、汇报、多种审批事项等流转自动化，处理协同工作及透明度问题。实现网上督办管理机制，对工作任务进行督办管理，提升办公效率、节省大量办公资源。建立知识共享平台。在保障信息安全和使用权限基础上，构建一个信息资源共享平台，使组织机构规章制度、收发文件、新闻报道、电子刊物、部门业务资源、技术交流、工作总结等能够在职员之间得到广泛传输。建立互动沟通平台。将电子邮件、系统消息、手机短信、在线论坛、在线会议等相结合，保障组织单位内部信息传输和沟通交流立即性、正确性，改变了以往人机不在一起时拖后处理工作现象。实现辅助办公管理。包含会议通知、活动安排、行政公告等。建立资源管理平台。实现对组织机构公共资源预约及管理，包含办公用具、车辆、图书、会议资源管理等。实现业务数据共享分级管理机制，做到决议层及相关领导可查询全部经营数据和信息，各分支机构领导分别对授权范围内业务等信息进行分级查询利用，确保业务信息立即、正确和安全。实现分布式办公。系统支持多分支机构、跨地域办公模式和移动办公。

用户价值表现借助OA办公管理系统，提升组织信息效率、协作效率、办公效率和管理效率。形成、传输、发展组织机构习惯好工具加强战略及策略实施过程控制，形成了高效、规范、程序化管理机制，这是一个组织机构习惯，支持组织完整实施战略步骤，实现战略目标。帮助用户快速地建立起一个弹性、灵活、高效电子化协同办公和知识管理环境。让管理工作变得轻轻松松信息流通快，以前两三天处理一个汇报事，在平台上能够压缩在一个小时以内；文件和工作全部被自动、有序流转，在办工作、待半工作清楚明了。协作性、灵活性显著提升部门和部门、步骤和步骤之间协作效率高低，就成为组织提升整体竞争能力新驱动原因。Kingdee协同办公平台不仅帮助你建设无边界组织，消除信息死角，同时提升了部门间协作能力。管理效率提升经过OA办公管理系统，能够了解到每项业务、每个人进度和状态，分析具体步骤办事时间和结果，并借此提升组织工作效率和管理效率。规范性增强在OA办公管理系统上，人意志无法改变程序运行，一切全部得根据既定规则、企业制度行使。同时，对应责任权利对应对应权利，杜绝越权操作，增加了监督性。实现知识管理文档管理自动化，首先能够使优异职员思想和技能不停积累和创新，同时即时管理、更新每个部门多种资料，比如用户资料，使得组织能够减低当人员离职时所带来人力资源成本等。

OA办公管理系统特点灵活个性设置每个职员能够依据个人喜好，设定常见快捷菜单、常见审批步骤、常见指示意见、个性署名、消息提醒方法、界面配色方案等。统一沟通平台提供即时消息、电子邮件、职员论坛、手机短信、RTX、在线公告栏等多个沟通工具，使职员能够随时、随地、随意交流。在线表单设计器能够在线基于浏览器设计出符合不一样单位组织规范审批表单样式，简单易用。在线步骤设计器基于图形化Java步骤图在线设计器，支持会签、子步骤（分支）、路径选择、异或、批阅、归档、步骤转接、协办等多个流转机制。支持在线模板引用能够在线设置发文、合相同编辑模板，职员在拟文时能够直接在线引用，实现组织内部统一行文规范。修订、清稿及用印对不一样领导修订统计、指示意见提供字迹留痕，提供在线一键清稿、套红头及电子签章功效，实现文件从拟稿到用印过程能够完全基于浏览器进行。优异技术架构产品采取B/S模式，基于J2EE体系架构，确保了产品技术优异性、开放性及和平台无关性等，支持多个组织机构应用服务器（如Apusic、Weblogic），支持集团型分布式应用，易于维护。OA办公管理系统处理方案(一)公文管理平台公文管理系统是以工作流（WorkFlow）技术为关键，实现公文电子化拟稿、批办、传阅、审批、核稿、签发、用印、批注留痕、催办、督办、分发、办理和归档等功效。包含发文管理、收文管理、内部请示管理等。发文管理发文是组织机构行政办公主体，需完成从文件草拟到文件下发过程处理，如发文拟稿、会签、领导签发、发文编号、用印署名、传阅、归档等过程。满足集团及下属分支机构发文管理。发文管理系统应用包含发文拟稿、审核、会签、核稿、签发、发送、办结、归档、查询、统计等功效。关键功效：全部部门人员全部有拟稿权限；提供文件自动编号功效，可自由组合文号生成规则，避免引发重号现象；提供在线批注、字迹留痕、电子签章（用印）、署名；发文格式模板；步骤具体跟踪统计，支持图形跟踪；文件到时未办系统自动发出催办通知；文件处理完成，和知识文档应用集成，工作流办结文件能够进行归档，便于后续对办理过程进行查询，归档内容包含文件正文、审批意见、办理步骤及附件信息；常见意见设置；发文办理时限；查询统计（依据指定条件进行查询统计、同时条件能够由用户在后台自行配置）。可按部门、类别、时间、标题、拟稿人等进行组合查询，能够输出统计报表。能够满足从发文起草、核稿、签发、会签、文件编号、用印、传阅、归档等全过程管理；收文管理收文是由组织单位办公室对外单位来文进行登记及办理过程，收文起源有外部来文、内部来文。包含收文登记、分办、传阅、领导指示、承接、办结、归档、查询、统计等过程。满足组织单位及其下属分支机构收文管理。关键功效：收文是由办公室对来文进行登记，其它人员未授权无法处理收文；支持文件扫描、批注、手写署名；步骤具体跟踪统计，支持图形跟踪；文件到时未办系统自动发出催办通知；常见意见设置；来文单位维护设置；收文办理时限；查询统计（依据指定条件进行查询统计、同时条件可由用户在后台自行配置）。收文登记收文登记批办知识中心档案管理来文归档拟办办理分发收文流转过程从收文登记、批办、拟办、分发、办理、催办、督办、传阅、归档等全过程管理；对来文进行数字化扫描，加载文件内容，能够缩短领导指示或相关部门承接周期；提供收文自动编号功效，可自由组合文号生成规则，避免手工编号所引发重号现象；提供收文转发文步骤、在线传阅、文件归档等应用集成，满足不一样文件处理需要。内部请示内部请示能够对部门和各下属部门职员向企业领导或部门领导请示工作一系列过程进行管理，包含拟稿、审核、会签、呈报、指示、分发、办理、督办、催办、传阅、归档等处理步骤。内部请示内部请示拟稿信息公布档案管理归档处理审核会签呈报领导指示分发办理或传阅请示流转过程功效及特点：根据组织单位管理规范，完善签报管理过程；从拟稿、审核、会签、呈报、指示、分发、办理、传阅、归档等全过程管理；提供文件自动编号功效，可自由组合文号生成规则，避免手工编号所引发重号现象；提供在线批注、字迹留痕、电子签章（用印）、署名；提供在线传阅、文件归档等应用集成，满足不一样发件处理需要。催办督办催办督办是日常办公工作中比较关键一个部分，起到一个对日常工作监督、监控、跟踪、智能考评等作用。催办功效特点：严格权限控制，只有催办督办管理者才能对其信息进行管理；自动催办督办，也能够人工催办督办；步骤具体跟踪统计，支持图形跟踪；文件处理完成，能够归档到档案管理；常见审批意见能够选择自动加入，降低汉字输入；管理员或经办人全部能够设置办理时限。在文件办理过程中，能够由督办部门、经办人或管理人员，对办理情况进行跟进、催办。催办分为自动催办和手工催办两种。：能够设定步骤中每个节点办理时限，当文件超出办理日期时，系统将自动发出催办通知。也能够采取手工催办方法，在进行步骤跟踪时，对过期未办理文件进行催办，点击“催办”，能够补充催办意见，发送给经办人。催办消息能够经过声音、系统消息、手机短信、电子邮件等方法发送给经办人。督办由督办部门依据不一样事项，手工提议工作流，包含登记督办事项，选择实施部门，检验实施结果等。同时，督办部门能够根据时间段、实施部门、实施人等信息形成督办事务统计报表，并可输出打印存档。事务督办事务督办督办登记存档实施部门接收选择实施人实施结果登记督办部门审核相关部门或人员查阅事务督办过程督办部门登记督办事项：可灵活选择督办事务实施部门责任人：查询督办事项，输入查询条件：显示查询结果：打印输出《督办事务统计表》：督办管理功效及特点：可灵活设计督办管理步骤，和督办登记事项表单、督办统计报格式；完成从事务登记到实施情况审核、跟踪、实施结果汇报全过程管理；可按实施部门、实施人、实施结果、时间段等查询督办事项，并可输出打印报表。

公文管理关键功效收文/发文步骤自定义和工作流引擎紧密结合应用，能够自定义多种流转所需处理节点。步骤设计采取了基于网络、优异JAVA技术实现了基于浏览器工作流设计器，图形化界面，鼠标轻松拖曳可完成步骤自定义功效。公文模板自定义模板定义：由管理部门依据组织单位行文及相关管理规范，将常见正文模板、红头模板进行设置，如发文、来文、规章制度、协议、工作汇报等，每种公文格式模板全部能够自定义，文号支持按不一样规则进行自动编号。模板引用：在拟稿人拟文时能直接调用模板，能够有效地避免文稿格式不统一现象。内嵌OFFICE应用插件，支持直接调用WORD文档。套红头：当红头模板和正文模板分开管理时，在校对清稿后，经办人能够在正文模板基础上，进行套红头操作，保持文件完整性。手写署名、审批意见、公章盖章修改痕迹保留——对WORD文档可保留全部修改痕迹，包含修改人、修改时间、修改内容，不一样修改人痕迹将以不一样颜色加以区分。支持手写署名、审批意见当想在一份已盖章文档中签批自己意见，用户能够选择“手写署名”：手写署名包含“手写批注”和“文字批注”，手写批注是经过和手写笔集成进行手写署名：输入钥匙盘密码，点击“确定”后，署名会显示在文档上。文字批注是经过键盘输入方法来进行署名：文字批注中还包含更改字体大小和常见语等常见功效，常见语就是将常常见到祝福用语、习常见语，或是用户常常要用到词句等增加到“常见语”栏中，以后只要直接调用就能够，使用很方便。公章盖章——经办人能够在WORD正文中，进行手写署名或审批意见操作，含有权限人员能够在加盖电子公章，保持公文完整性。分类及综合查询可按部门、类别、时间、标题、拟稿人等进行组合查询，能够输出统计报表。监控/协办/缓办/取回/转步骤等功效步骤正文版本控制——工作流文件在流转时，能够拖带多个附件一起流转。对正文修改过程提供版本控制功效。多个流转应用机制——取回、协办、挂起、收藏取回——即收回文件重新办理，再次呈批发送。协办——即在步骤目前步骤灵活增加协办人，共同对一份文件进行指示处理。缓办——即暂停办理，当审批事项遇特殊原因需要延缓办理时，能够将文件挂起。收藏——即跟进或关注关键审批事项，能够进行收藏。步骤关联应用——传阅、转步骤、移交归档发送传阅——在工作流处理过程中，将正文批量发送给指定人员在线传阅。转步骤——将正在处理文件，选择其它步骤继续流转。移交归档——和知识中心无缝结合，工作流事务文件能够进行归档，内容包含文件信息、处理信息、流经步骤、步骤信息及附件信息。动态跟踪文件办理情况，步骤跟踪和监控机制——当文件在办理时，提供了统计其踪迹（经过步骤及处理情况或意见等）功效。提交者能够察看自己提交文件流转情况，步骤监控员能够察看正在该步骤中流转文件流转情况。办理意见立即间跟踪 动态步骤图跟踪步骤跳转（重定位）功效——在特殊情况下，能够由监控人员将正在流转文件进行步骤跳转。

(二)知识管理平台知识文档金蝶OA办公管理系统提供了完善知识管理功效，知识不仅能够灵活定义分类结构、设定信息访问权限，同时还提供借阅、审核、收藏、评论、评分、转发邮件、转入工作流、个性设定、归档等功效，形成一个管理系统优化知识链，实现知识积累和利用。贵企业经过知识管理平台，将分散于组织机构每个职员知识资料有效管理，构建科学、规范组织机构电子资料库，避免知识流失，实现组织机构智慧这一无形财富积累。构建科学、规范组织机构电子资料库，对分散于组织机构每个职员知识资料进行有效管理，使得全部职员经验知识真正形成组织机构经验知识。创建一个领导和全体职员全部认同知识共享平台，对主动参与知识共享职员给予奖励激励机制，促进职员学习交流、构建学习型组织，形成组织机构统一而有序知识库。知识收整采取多种手段和方法对组织机构显性知识、隐性知识、内部知识和外部知识加以搜集，按一定方法将搜集到知识进行分类，使信息和知识从混乱状态变得有序化。知识存放将搜集整理知识存入知识库，并提供方便检索和更新手段，方便职员充足利用。知识利用经过职员之间相互交流和学习，对知识库中知识加以利用，将知识融入组织机构产品和服务，能够发明和发觉新知识，实现知识价值。知识评价经过对已经有知识进行价值评价，能够调整知识搜集整理方法；能够更新知识库；能够提升职员利用知识主动性，并帮助改善职员利用知识方法。知识公布和审核全部由信息中心模块归档文档，全部必需先经过专门知识管理人员进行审批方可存档，审批中需要设定文档基础信息、属性配置（可否查看、下载等）、存档目录等。文档能够统计点评、版本、权限、公布、推荐、阅读信息、下载信息、附件打印统计、关联文档、编辑信息、文档效期等功效。支持文档技术多个文件格式，包含文字、图形、动画、视频等。提供了基于浏览器word编辑器，能够在线发表文章，如工作总结、组织机构新闻、刊物等，并可调整文章内容字体大小、颜色。同时，能够在文章内容中插入图片，达成图文并茂排版效果。对需要审核才能公布信息，新信息将自动推送到审核人桌面，审核经过后才能正式公布。知识展现自动对文档阅读次数进行统计。将知识利用率高文档进行分类排名管理，在知识中心首页“热点文章”中直接展现利用率高知识文档。借阅和授权职员查询到信息标题后，假如没有权限访问，能够提出借阅申请，经管理员授权许可后，才能查看文档具体内容。对保密、敏感信息，能够设定不公开分类，通常职员不能访问、借阅。推荐和收藏职员能够将自己关注或常见信息进行收藏，经过推荐功效，将一些关键信息推荐给其它同事阅读。评分和评论每个职员能够对知识文档进行评论，或进行评分，加强对文档利用和考评。信息订阅每个职员能够按知识分类进行订阅，由系统自动推送到办公桌面中。转发邮件和电子邮件应用集成，能够直接将内容发送邮件进行传输。提议步骤和工作流应用集成，可引用知识内容直接提议一个新工作流申请。移交归档和档案管理系统应用集成，多种有长久保管价值或归档要求文件、业务资料，能够将定时、批量地移交到档案管理系统。信息安全控制机制可按组织架构对不一样分企业、业务部门信息进行隔离。如“下属企业经营月报”，授权各分企业上报及管理本企业数据，无权查阅其它分企业经营数据，而集团上级领导则能够查阅全部下属企业上报经营数据。既实现对分企业（或区域）进行信息隔离，又达成主管单位全方面掌控关键信息管理目标。可按领导角色、管理职能对信息进行交替授权。如“工作总结”，能够授权分管财务部和人力资源部领导，只能查阅其管辖范围内信息。其它部门数据无权查阅。可按不一样功效操作进行权限控制。如对于组织机构关键资料，能够设定基础职员只能查阅标题，内容或附件只能经过借阅并得到授权后才能查阅；而下载附件、移交归档、转发邮件、提议工作步骤等操作，只能由相关管理部门责任人进行。知识目录、知识分类管理——建立各业务部门文件库知识目录能够由负责管理知识文档用户自定义，文档目录能够多级建立，目录能够新增、修改、更名、删除、移动、复制、刷新、批量更新等。目录能够设置多个属性，包含管理人员、阅读范围和权限、目录层级关系等。提供多等级目录设置，可按组织架构或业务内容进行分类管理，并分配栏目管理权限、信息公布部门或人员范围；同时，各子企业能够拥有自己知识库和知识管理员，子企业下属部门拥有独立知识库，便于实现逐层管理知识管理体系。总而言之，经过对知识分类自定义管理，结合信息授权机制，组织机构能够在知识管理平台中，结合单位应用需求，实现对各类知识有序管理目标。如单位内外部常见资料、规章制度、大事记、最新文件、业务资料、办事指南、电子期刊、行政人事资料等等。

通知公告通知公告是公布关键通知、公告、活动预告、会议通知、值班安排等公共信息公布平台。所公布信息能够面向全部职员，也能够局限于一些特定部门。授权人员可在对应栏目公布、管理公告信息所公布公告能够面向整个机构或指定团体可指定公告失效日期，到期后信息自动隐藏会议管理对会议全过程实现智能化管理，适适用于办公室对于会议进行统一组织、管理全部会议，并可灵活地经过公告栏、即时消息、手机短信等方法进行通知，使会议计划以最快捷方法传输给和会人员。会议管理功效包含会议室资源预约，会议计划、会议通知、和会应答、会议纪要会议资源：和会议室管理有机结合起来，可实时查看会议室容纳人数、设备配置等信息，便于确定和会时间和会议室预订；会议计划：新建一个会议计划，登记会议专题、和会时间、主持人、参与人、会议议程等信息。会议通知：和即时消息、手机短信等多个方法结合，将会议计划发送给和会人员。会议纪要：对正在召开或已经结束会议，会议组织部门能够形成会议纪要、会议决议等内容，会议组织者及和会人员能够查看会议纪要内容。会议查询：通常和会人员能够查询本人参与会议信息；会议组织者或管理者，能够查询到权限范围内会议信息。

(四)个人事务管理平台对个人工作相关事务进行管理，如任务安排、通讯录、待办事宜、个人设置等。待办事宜发文管理、收文管理、会议通知、审核消息等，当有最新消息或待办任务时，能够集中表现：点击待办事宜提醒标题，能够直接办理具体某一个任务。名片夹通讯录为整个企业提供了一个便捷联络人共享方案。能够方便管理用户、供给商、合作伙伴、上级管理机构、企业职员、好友等联络人信息，并对联络人进行分类。查询单位职员通讯录管理个人或外单位联络人信息建立个人通讯录建立个性化人员分组和消息中心应用集成，能够依据组织单位通讯录导航，进行即时消息群发。电子邮件电子邮件功效使用户能够在统一界面中完成电子邮件服务，包含收件箱、发件箱、已发送邮件、写邮件、查询邮件和邮箱管理。收件人可按部门和角色进行选择，能够随邮件带任意多个附件，并能够在线编辑图文格式邮件。用户在邮箱管理中能够自定义文件夹，并能够经过对邮箱、专题、内容和附件所包含关键词进行查询。组织机构已经有邮箱和电子邮件集成应用，组织机构信箱中信件能够在系统中自动进行收取，在系统中能够直接进行邮件收发工作。同时，当用户有新邮件时，能够自动提醒。关键功效包含：邮箱空间总览、邮件发送、转发、回复、收藏、归档等。提供邮箱空间总览电子邮件发送/接收/回复/转发/移动多邮件账号设置支持群发邮件和大容量附件，提供在线HTML格式编辑邮件发送页面邮件搜索，能够从多个账号中按专题、发件人或邮件内容、时间等进行模糊查询。自定义邮件夹，对不一样邮件进行自定义分类存放及管理。和通讯录应用集成，可直接选择组织单位内部联络人、外单位或个人好友联络人和知识中心应用集成，对邮件正文、附件能够直接保留到“知识中心”进行存档及共享。和公文管理（工作流）应用集成，对邮件正文、附件能够直接选择步骤名称，进入组织机构网上流转审批过程。日程管理日程管理功效是为了提升职员工作效率合理制订工作时间、工作量而设定功效。经过日程管理功效能够对职员和用户本人日程工作进行计划和安排，使用户在工作中有针对性、有目标性、有次序开展各项工作。日常安排分为个人事务和公共事务两种，日程管理结合日历功效进行展示，单击日历中某一天能够进入日程管理界面，能够新建事务，并在日程事务给出事务状态、起始结束时间、事务内容、事务紧急度等信息。日程管理中含有备忘功效。公共事务全部职员均能够看到，个人事务只有当事人能够查看。可查看天天/每七天/每个月工作安排天天日程：每七天日程：每个月日程：为她人安排日程浏览未阅读日程和提醒日程提醒：个人日程文档由用户自己创建，能够上载附件，可指定文档类型、时间段和是否需要提醒，提醒时间等。能够设定是否需要提醒，提醒时间，是一次性提醒还是每日提醒、提醒间隔和提醒次数，还可随时更改或取消提醒。设定不一样提醒方法、提醒时间或提醒设定不一样提醒方法、提醒时间或提醒次数短信及音视频沟通短信服务提供用户能够经过在线发送短信息到手机功效。该系统适合发送容量小信息内容，信息由手机接收，短信服务要求能够实现短信群发功效，只需用鼠标选择短信收信人即可发送。经过该系统，用户能够利用该短信息服务通知相关人员参与会议，而不须打很多电话或发送很多邮件进行通知，大大提升了职员之间沟通效率。短信息可作为各项紧要通知、关键信息提醒辅助方法。手机短信金蝶企业提供了基于互联网、移动通信网络在线移动商务处理方案（iFly移动商务平台），能够帮助组织机构摆脱束缚，在任何联网PC、随身携带移动终端设备（如手机）上展开组织机构经营、管理活动；多平台，支持WEB、WAP、短信等多个访问形式。经过金蝶移动商务平台，会议通知、待办事宜提醒、催办督办，将提醒消息发送到领导及经办人手机中进行接收，中国移动、中国联通、中国电信（小灵通）手机用户全部能够接收到手机短信消息。同时也支持第三方短信软件接口，能够直接经过系统发送手机短信。(需另开发短信接口)手机短信历史发送信息查询。在线消息职员进行信息即时交流，降低不一样机构、部门、办公室之间人员无须要走动，直接在线进行双向信息交流，提升办公效率。可实现一对一或一对多信息沟通，并对历史发送统计进行保留。针对常常离创办公座位职员，可经过发送手机短信形式，将关键消息立即、正确地通知给职员，加紧信息运转；支持短信群发。和单位组织架构应用集成，可按分支机构（部门）、职务或好友分组，进行短消息发送。支持短消息群发及多附件文档发送。能够同时选择多个人员接收消息。和各业务模块应用集成，待办事宜、会议通知、传阅通知等最新待办消息或通知，直接发送到消息中心，点击消息标题就能够进行业务办理。消息弹出窗口提醒。当有新消息时，系统将在桌面右下角自动弹出浮动窗口提醒。RTX即时通讯（需另购插件支持）职员能够选择安装办公助手，立即OA办公系统和RTX软件应用集成，含有声音、视觉用户端提醒功效，当有新消息时，自动弹出提醒窗口，同时支持发送短消息至用户手机功效；事务提议人（包含业务系统中事务提议人）可设置、选择提醒类型包含平台消息（登录系统或办公助手能够收到消息）、手机短信、是否接收反馈消息、不提醒，默认为平台消息将各个部门人员，组成一个在线群体，便于小组组员进行音、视频在线交流。支持在线直接发送消息、传送文件、音频会话等。音视频沟通：最多支持六人同时进行语音聊天，在空间条件限制情况下也能进行实时沟通，而且不用支付任何通话费用。在六人语音聊天室，还能够进行最多80人文本消息聊天。高清楚视频图像，640*480大分辨率显示，让视频通话身临其境，更支持全屏显示，满足视频会议特殊要求。文件传阅在日常办公过程中，专题小组或职员常常需要将部分文档，征集相关同事意见，相互讨论后再进行公布。以往大多采取发送邮件方法来咨询意见，这么无法做到自动聚集相关人员反馈意见。经过信息互递文件传阅板，能够很好地处理该问题。文件传阅实现了一定范围内信息共享，并提供意见征集机制，指定阅读范围以外人员无法看到信息。传阅信息总览公布传阅信息自动统计阅读时间，传阅人能够在线回复阅读意见查看阅读情况，了解反馈意见内部论坛电子论坛为职员提供了一个互动沟通平台。职员可在此讨论工作生活中各类问题，经过职员互动交流，有利于集思广益，增强组织单位凝聚力。多专题讨论系统：依据讨论专题可设置多个论坛区，如企业论坛、部门论坛、工程项目论坛、技术论坛、生活论坛，设置不一样版主（论坛管理员），对该论坛区话题进行管理。讨论话题公布/回复/引用/管理。严格权限管理，建立互动交流讨论平台后，能够按不一样讨论话题，对言论公布进行合适、有效地控制。网上调查经过在线问卷调查系统，职员能够经过在线问卷调查系统上即时创建属于自己调查项目。从问卷设计，问卷公布到数据自动采集并在线数据分析，并生成汇报，全部这一切传统市场调查步骤全部能够在在线问卷调查系统网站上完成。让决议者们快速广泛地了解到市场意见或支持率，方便立即调整政策。在线问卷调查系统业务步骤：在线问卷调查系统特点：支持多题型：单选题，多选题，单项输入，多项输入。多问卷多题目：灵活控制，多个问卷同时进行，不限制问卷数量，每问卷支持多达200个题目，支持问卷密码，可设置是否许可同一IP反复提交，可设置问卷提交IP范围，可设置问卷结束日期……个性化问卷页面生成：所见即所得问卷页面编辑器，满足个性化页面要求，配合内置页面模板，可快速生成问卷页面。数据分析：问卷明细数据列表查看，问卷明细数据卡片式查看，问卷报表导出数据为Excel文件，柱状图分析等功效。个性化设置每个职员全部能够对个人资料、密码、个人署名、常见指示意见、页面配色风格、不一样待办事宜消息提醒模式进行设置。待办提醒方法设置不一样岗位员或领导，对待办事宜关注焦点全部有不一样，能够自由设定不一样事宜提醒方法，如以声音提醒、页面提醒、手机提醒等。个人署名设置在公文处理中，当您审批或处理文件时，往往需要用户签署署名。点击基础信息菜单【署名设置】，能够管理用户署名信息。常见意见设置在公文处理中，当您审批或处理文件时，往往需要用户签署个人办理意见。对于常见审批意见、习常见语，能够经过常见意见进行预先设定，这么，在审批过程中就不用输入，经过选择就能够完成审批意见填写，有效减轻在文件办理文字输入工作。(五)工作流管理平台金蝶OA办公管理系统可视化工作流配置管理是以工作步骤为管理根本、以任务阶段为管理节点、以业务事件为管理对象、以业务部门为管理单元、以业务权限为管理范围，采取可视化技术表现形式，将每一个具体工作步骤所包含相关岗位角色、相关资源进行多维度集成整合，实现对业务管理能力和管理规范全方面提升。图形化表单及工作流设计图形化工作流设计器工作步骤自定义——采取了基于网络、优异JAVA技术实现了基于浏览器步骤定义，图形化界面，鼠标轻松拖曳可完成步骤自定义功效。表单设计器表单格式自定义——公文流转表单格式能够依据需求而自由改动，能够改动成和传统日常公文格式相符，以符合日常办公习惯，同时含有表单打印功效。表单输入项自定义——流转表单所需填写字段，能够和拟稿部门、数据字典项、文本输入、日期格式等灵活定义，同时能够设置查询字段。对于签署意见或署名字段，能够设置排序规则，如按时间前后/时间后先，领导排序前后进行排列，满足不一样组织单位审批习惯需求。报表设计器提供在线报表设计向导——经过报表设计向导，对统计字段、查询字段、分组统计等设置能够快速完成。支持工作流报表格式自定义——经过工作流报表，自定义查询及统计字段，对不一样文件或事务实施情况进行统计，统计出个人或部门办事统计，以反应各部门工作效率、办事状态。步骤提议及监控权限控制起草文件权限：能够设定步骤文件起草（提议），只能由指定部门范围或人员范围来操作。观察文件权限：对于某个审批事项主管领导，可授权给实时查看主管范围内正在处理或已经处理全部文件信息权限。监控文件权限：对每个审批步骤，全部能够指定管理人员对正在处理文件进行跟踪、催办。批阅模式、操作按钮、消息提醒控制操作按钮操作：可对工作流每一个流转节点操作进行控制，如限制套红头、清稿等功效只能在“用印”步骤经办人操作。意见查看权限：工作流文件在流转过程中，能够限制由某个文件处理人或文件提议人才能查看领导批阅意见，或设定只能查看同级职务或下级职务人处理意见。批阅文件权限：控制文件处理人工作流附件修改权限，只有当该步骤处于编辑模式下，经办人才能对正文或附件进行批阅（修改）。假如没有权限，则无法修改工作流文件及其附件，只能填写指示意见。表单字段权限：对工作步骤每一个节点，全部能够进行字段控制，即设定该步骤经办人，是否能够查看、只读、修改审批表单哪些字段信息。工作流处理方法支持串签、并签、会签等处理模式，能够灵活对现有步骤进行修改。（一）步骤配置可视化工作步骤自定义步骤批阅模式设定（修订、只读）步骤处理属性设定（或、和、异或）控制步骤特定使用部门和人员、或不指定办理期限设定（同时支持管理员设定和人工灵活指定）外出事务委托设定（同时支持查询委托期间代理人办理事项）支持按拟稿人、直接上级、分支机构、决议组、部门、特定人员对表单每一个字段能够控制不可见、查看、编辑、只读显示模式对具体操作进行设定（挂起、协办、传阅、清稿、用印、打印、转步骤）（二）步骤处理模式串行审批：只有上一节点经过后下一节点才能进行审批会签审批：全部些人全部必需审批经过后，才能往下流转混合审批：能够灵活由经办人自由选择流转方向或处理模式次序审批：同一节点有多个领导审批时，能够指定审批选择次序分支：分支步骤及合并分流：同时支持8种分流路径选择条件：依据金额、拟稿人职务或其它内容进行条件自动判定（三）步骤节点功效待办：个性设定多个提醒方法（声音、手机短信、即时消息）协办：在目前步骤灵活增加协办人，共同对一份文件进行指示处理催办：为经办人及监控员提供催办缓办：当审批事项遇特殊原因需要延缓办理时，将文件挂起暂停办理收藏：对跟进或关注关键审批事项进行收藏取回：收回文件重新办理，再次呈批发送传阅：正在处理文件能够发送给指定人员在线传阅签收监控：对办理过程进行图形化动态监控、重定位和催办归档：和文档库应用集成，办结文件能够自动进行归档事务委托和移交事前委托事务委托和移交功效——提供了委托人机制，当用户出差、休假等不能处理工作事务时，能够指定代理人，在委托时间里，全部待处理事务文件将发送到代理人事务待办箱，从而确保了步骤文件顺利流转。事中委托经办人在处理文件过程中，能够将待办事宜指定其它协办人员。灵活选择协办人员：撤消委托及代项事项查询撤消委托及查看代理人经办事项——当出差回来后，委托人能够撤消其委托，同时可对委托时间代理人所经办文件情况进行查询。从而能够更有效地对代理人在受委托期间职权和经办事项进行监控。提醒和催办提醒管理员设定：对步骤中每个节点全部能够设定办理期限、是否自动发送待办消息提醒。当超期未办理时，系统将会自动发送催办通知给经办人。经办人设定：节点经办人将文件送往下一步骤时，也能够灵活设定办理期限。办理期限提醒：当节点有办理时间限制时，经办人在待办列表中，能够看到时间提醒。催办在文件办理过程中，能够由督办部门、经办人或管理人员，对办理情况进行跟进、催办。催办分为自动催办和手工催办两种，即：能够设定步骤中每个节点办理时限，当文件超出办理日期时，系统将自动发出催办通知。也能够采取手工催办方法，在进行步骤跟踪时，点击“催办”，能够补充催办意见。催办消息能够经过电子邮件、系统消息、手机短信、声音等方法发送给经办人。步骤归档和知识文档应用集成，工作流办结文件能够进行归档，便于后续对办理过程进行查询，归档内容包含文件正文、审批意见、办理步骤及附件信息。技术体系和安全处理方案技术体系全方面支持J2EE技术架构本着帮助用户成功产品研发理念，全方面支持J2EE技术架构，满足基于Internet组织机构级应用软件实施和布署需要，适应未来信息化发展。J2EE是一个技术规范，它给开发人员提供了一个工作平台，它定义了整个标准应用开发体系结构和一个布署环境，经过一个基于组件方法，来设计、开发、装配及布署组织机构应用程序。J2EE平台提供了多层分布式应用模型、组件重用、一致化安全模型和灵活事务控制。应用软件厂商不仅能够比以前愈加快速度向市场推出发明性用户处理方案，而且其平台是独立，基于组件J2EE处理方案不会被束缚在任何一个厂商产品和API上。使用J2EE所能带来商业好处是：广泛业界支持：因为采取开放协作制订规范，J2EE表现了众多组织机构计算领域供给商知识和专业技术。这意味着产品处理方案能够满足任何商业需求。因为有大量厂商支持，所以用户选择范围会更广泛；保护已经有和未来IT投资：因为J2EE拥有广泛业界支持和部分关键‘组织机构计算’领域供给商参与。每一个供给商全部对现有用户提供了不用废弃已经有投资，进入可移植J2EE领域升级路径。因为基于J2EE平台产品几乎能够在任何操作系统和硬件配置上运行，现有操作系统和硬件也能被保留使用。J2EE能让一个企业含有更强适应改变能力。便于应用程序快速开发：J2EE许可把部分通用、很繁琐服务端任务交给中间件供给商去完成，这么开发人员能够集中精力在怎样创建商业逻辑上，对应地缩短了开发时间。极佳可伸缩性：基于J2EE平台应用程序可被布署到多种操作系统上，J2EE领域供给商提供了更为广泛负载平衡策略，能消除系统中瓶颈，允很多台服务器集成布署。这种布署可达数千个处理器，实现可高度伸缩系统，满足未来商业应用需要。长久可靠性：J2EE布署到可靠操作环境中，最健壮操作系统可达成99.999%可用性或每十二个月只需5分钟停机时间，这是实时性很强商业系统理想选择。支持异构环境：J2EE能够开公布署在异构环境中可移植程序。基于J2EE应用程序不依靠任何特定操作系统、中间件、硬件。J2EE标准也许可用户订购和J2EE兼容第三方现成组件，把她们布署到异构环境中，从而确保系统可扩展性。可维护性：基于J2EE平台产品支持更广泛组件类型和中间件服务，能够让开发人员投入精力在亟待处理商业问题而不是中间件上。开发人员利用底层平台结构灵活、易维护组织机构系统。技术保障1、基于标准J2EE技术架构J2EE全称是Java2EnterpriseEdition，是由SUN企业领导，各厂商共同制订，并得到广泛认可工业标准。J2EE提供了一个组织机构级计算模型和运行环境用于开发和布署多层体系结构应用。2、支持多个类型数据库支持Oracle、DB2、SQLServer、Sybase等多个类型数据库。翻译引擎支持多个大型数据库，业务系统可自由选择任意数据库产品作为数据承载平台。3、支持国际化EAS经过EASBOS提供了国际化版本引擎，经过这一技术，业务系统能够支持不一样国家和区域特殊性，如多语言支持、Unicode字符集支持、区域化数字日期格式等。4、完善基础服务EAS提供规则定义、多组织架构、对象管理及访问、权限、安全、预警等基础服务。系统安全处理方案贵企业OA办公管理系统平台安全包含以下各部分安全问题：网络安全提议方案：为确保OA系统在可依靠网络环境中稳定运行，依据组织机构系统安全要求，制订网络安全方案； 数据库冗余备份方案：确保系统数据存放可靠性，避免系统失效，并当系统故障发生后最短时间系统恢复；OA系统安全：介绍金蝶信息系统安全管理策略怎样帮助组织机构构建安全协同办公系统。网络安全提议方案网络安全是整个系统安全运行基础，是确保系统安全运行关键。网络系统安全需求包含以下多个方面：网络边界安全需求入侵监测和实时监控需求安全事件响应和处理需求分析这些需求在各个应用系统上不一样组合就要求把网络分成不一样安全层次。我们针对网络层安全策略采取硬件保护和软件保护，静态防护和动态防护相结合，由外向内多级防护总体策略。依据安全需求和应用系统目标，整个网络可划分为六个不一样安全层次。具体是：关键层：关键数据库；安全层：信息系统OA中间件服务器等应用；基础安全层：内部局域网用户；可信任层：集团企业和市（州）分企业网络访问接口；危险层：Internet。贵企业OA办公管理系统各安全域中安全需求和安全等级不一样，网络层安全关键是在各安全区域间建立有效安全控制方法，使网间访问含有可控性。具体安全策略以下：关键数据库采取物理隔离：实现最大可能网络安全：OA系统采取分层架构方法，用户端只需要访问中间件服务器即可进行日常业务处理，从物理上不能直接访问数据库服务器，保障了关键层数据高度安全。OA中间件服务器采取综合安全策略：OA中间件安全隐患关键来自局域网内部，为了保障OA系统中间件服务安全，在局域网中可经过划分虚拟子网对各安全区域、用户和安全域间实施安全隔离，提供子网间访问控制能力。同时，中间件服务器本身能够经过配置对应安全策略，限定经过授权工作站、用户方能访问系统服务，保障了中间件服务器安全性；内部局域网采取信息安全策略：集团企业及市（州）分企业内部局域网处于基础安全层网络，关键是对于安全防护能力较弱终端用户在使用，所以考虑关键在于两个方面，一个是用户端病毒防护，另一个是预防内部敏感信息对外泄露。所以，经过选择网络杀毒软件达成内部局域网病毒防护，同时，使用专用网络安全设备（如硬件防火墙）建立起有效安全防护，经过访问控制ACL等安全策略配置，有效地控制内部终端用户和外部网络信息交换，实现内部局域网信息安全。集团企业和分企业之间网络接口采取通讯安全策略：处于可信任层网络，其安全关键考虑各下属单位上传业务数据保密安全，所以，可采取数据层加密方法，经过硬件防火墙提供VPN隧道进行加密，实现关键敏感性信息在广域网通信信道上安全传输。Internet采取通讯加密策略：Internet属于非安全层和危险层，因为Internet存在着大量恶意攻击，所以考虑关键是要避免涉密信息在该层次中流动。经过硬件防火墙提供专业网络防护能力，并对全部访问请求进行严格控制，对全部数据通讯进行加密后传输。同时，我们提议设置严格机房管理制度，严禁非授权人员进入机房，也能够深入提升整个网络系统安全。信息传输安全处理方案OA办公管理系统将在贵企业及下属各级单位进行，各地通讯条件不一，我们针对不一样网络连接情况提出对应处理方案：应用方法网络情况提议方案集团企业和分企业往来使用ATM、DDN等方法主干连接提议采取和连接方法对应线路加密机进行加密保护，加密机对线路中所传送全部数据进行加密，而和协议无关。同时还有专门用于加密电话网线路加密机可供配套使用；集团企业、分企业及下属机构之间相互数据传输可能采取包含ADSL、ISDN或直接拨号上网等多个连接方法提议采取IP密码机进行加密保护，对TCP/IP协议中IP数据包内容进行加密，能够灵活适应多个网络连接方法，对基于TCP/IP协议应用透明；OA办公管理系统安全管理机制组织机构管理信息系统利用于组织机构业务方方面面，多种角色全部参与其中，信息安全管理显得尤为关键。对于信息安全来做，[能做什么]和[能做到什么程度]是很关键两个方面。OA办公管理系统作为组织机构运行关键应用，严密访问安全认证是保障组织机构常常活动正常运行关键手段，所以，OA提供了以下安全管理手段：统一安全管理平台基于角色定义用户管理机制基于数据权限授权机制基于功效权限授权机制下面我们将分别进行具体介绍。统一安全管理平台提供统一、完善安全控制管理平台，提供以下安全管理功效：权限管理：经过用户权限管理，根据组织机构管理要求进行业务权限授权控制；License监控：提供软件授权统一管理；上机日志：实时统计整个系统用户访问、业务操作、系统运行等日志，提供查询、过滤、打印等多个日志管理功效；用户管理机制用户分组管理：系统支持多级用户组管理，能够依据组织机构组织架构进行分级管理，也能够根据组织机构岗位设置进行分组管理，详见下图所表示。用户分组管理用户系统定义：系统中将用户分为系统管理员及一般用户两类，系统管理员属于系统内置用户，用于一般用户权限管理工作，不参与业务；一般用户是真正业务操作者，不限于企业职员能够是外部供给商用户等，能够禁用和锁定，并能够选择不一样安全策略，如密码策略、账号失效日期等。用户权限控制用户权限控制支持基于业务模块功效权限控制，和基于数据访问权限控制两大类：业务模块权限功效功效权限控制业务模块进行对应分级设置，每个业务功效均提供两类权限控制手段：1：标准权限控制：查看、新增、修改、删除等；2：特定权限控制：依据功效模块特殊性，提供对应特定权限控制。数据权限控制提供基于数据权限控制功效，能够灵活定义用户访问数据规则。用户角色权限控制系统提供大量权限控制，为了便于用户权限控制，EAS支持基于角色用户权限管理功效。因为含有相同操作权限、相同职位、相同职责用户很多，逐一授权工作量大，所以将含有上述特征用户抽象成一个角色。用户角色可经过以下方法进行用户权限控制：一个角色分配给多个用户：比如将管理员角色同时分配给全部部门管理员。一个用户分配多个角色：比如将某一用户同时给予报表管理、人事管理等角色。安全管理防火墙出于安全考虑，组织机构必需购置防火墙以确保其数据安全。现在主流防火墙产品有CheckPoint、NetScreen、CiscoPIX等，将服务器放置在DMZ区域。因为金蝶产品远程通讯和调用使用是自主研发ORM-RPC协议，支持HTTP、TCP/IP多个通讯协议。在防火墙配置上，假如使用HTTP协议进行通讯则只需要开放80端口，假如使用TCP/IP协议进行通讯则需要单独配置一个开发端口，假如使用Citrix远程应用模式，则需要配置Citrix服务器1494和80端口。身份认证身份认证技术是指能够对信息收发方进行真实身份判别技术，关键用于阻止非授权用户对系统入侵。现代身份认证技术正向智能化、密码化、多原因、大容量和快速响应方向发展。现在在身份认证方面较有特色是以生物识别技术为基础指纹识别仪、视网膜识别仪和面像识别仪和基于公开密钥体制CA身份认证技术、动态认证令牌和基于计算机USB接口等技术。但制约中国信息系统安全提升原因很多，缺乏高性能、低价位、适合中国国情综合身份认证系统是一个关键原因。结合组织机构安全需求和身份认证功效要求，并考虑经济和实用性、技术成熟性标准，在项目中，将支持三种身份认证体系：传统用户名/密码认证体系、USB钥匙卡认证体系、动态密码锁（Activecard）身份认证体系。常规身份认证体系常规身份认证体系，是以用户名和密码相对应，验证一致后可被系统许可访问和授予对应访问权限身份认证体系。这种身份认证体系优点是使用方便、管理和操作成本是身份认证体系中最低，且又能保持相对高安全性，是现在中国采取最广泛身份认证体系。采取该认证体系，能够满足C2级系统安全要求规格。依据组织机构身份需求，采取该种身份认证体系，将作为该目身份认证体系中一个，或作为补充认证方法，和动态加密锁、USB钥匙卡结合使用，进行双重认证，以确保系统安全。故金蝶系统支持该种身份方法。动态密码锁认证体系（Activcard）传统以静态密码为基础身份认证即使简单，但伴随计算机速度提升，密码分析和攻击手段进步，密码被破译时间越来越短，而且密码被反复盗用几率越来越高；USB钥匙卡即使方便，但该设备也存在在全部些人不知情情况下，为其它人所盗用问题，如钥匙一样，有被她人盗用来开锁问题。在这种情况下，更为安全一个身份认证体系——动态密码锁（Activcard），提供了一个更为安全身份认证方法。动态密码原理通俗来讲，让应用系统密码含有随机改变、且一次有效特征。用户方采取专用硬件——小巧便携动态密码卡来产生改变系统密码，再由动态密码认证服务器来对用户方产生动态密码进行验证。一次有效动态密码有效处理了常规密码轻易泄露、防窃听。动态密码随机可变性更是让字典猜解和穷举暴力破解等黑客手段无从下手。用户每次登录应用系统服务器时，采取ActivCard安全算法在动态密码卡和认证服务模块上随机生成用户认证密码，能够有效预防非授权用户入侵。认证服务服务器提供COM/COM+动态密码认证接口，可经过ASP直接调用或和原有系统达成最简单结合。每个用户全部有一个和众不一样、唯一身份标志秘密信息——密钥存放在一个密码产生器——动态密码卡中，动态密码卡依据密钥、时间和事件(产生密码次数)利用加密技术每次产生一个改变密码。动态密码卡被发放给用户时，已经进行了初始化，它存放着用户密系统设定全局和个人化信息等关键参数。用户登录时使用密码（PLogin），就是由固化在动态密码卡上变换函数产生。在认证服务器上，也有一个使用相同变换函数密码生成模块，该模块利用系统数据库中对应用户信息计算出用户目前正确密码（PCurrent）。若PLogin=PCurrnet，系统判定登录用户为授权用户；不然，则为非授权用户。动态密码认证过程系统基础处理步骤以下：在令牌上输入开机PIN码后产生密码在令牌上输入开机PIN码后产生密码N连接交易系统计算出该用户目前正当密码输入用户登录名输入产生密码认证服务器响应，检验用户密码比较密码许可访问系统重新登录Y网络配置方案经济布署方案（ScaleInone）经济方案，许可用户将全部服务全部安装在一台服务器上，这种形式称为ScaleIn（向内扩展）。该方案在一台服务器上实现三层结构全部工作过程。标准布署方案（ScaleOut–Tier3）当OA应用在一台服务器上不能满足，能够考虑将数据库服务器和OA服务器分别布署在两台不一样服务器，这种形式称为ScaleOut（向外扩展）。网络负载平衡应用方案（NetworkLoadingBalance）当用户业务需求在进行了三层结构分解以后，OA服务器、数据库服务器仍然无法达成性能负荷要求时，提议采取下列方法进行横向扩展。OA服务器：采取网络负载平衡NLB。数据库服务器：采取“主动到主动”群集应用模式、新增CPU、内存。OA办公管理系统网络设计系统支持集中式布署和分布式布署两种模式，考虑到管理上信息大集中要求，金蝶提议贵企业采取集中式布署模式，网络拓扑以下：图：网络拓扑硬件配置方案服务器选型提议因为JAVA开放性，运行OA系统可选择硬件平台很多，如IBMRS/6000（OS：AIX）、IBMOpenPower(OS：Linux)、HP9000(OS:HP-UX)、PCServer（OS：Windows）等。针对大、超大规模集团组织机构应用，推荐使用：IBMpSeries（RS/6000），RS/6000扩展性极强，可选型号较多，在Unix高端服务器市场站主导地位。惠普动能服务器高端型号，其芯片是工业标准64位安腾处理器，扩展性很好针对大数据量组织机构级应用，能够有两种主流应用方案：IBMeServerOpenPower服务器，使用IBMPower5芯片，针对Linux®环境进行了调优，它以较具竞争力性能价格比，为组织机构级用户使用提供了一个长久而且稳定硬件平台。HPIntegrity动能服务器中低端型号。针对对单体企业应用，能够使用PC服务器，推荐使用：IBMx系列服务器，在金蝶OA办公管理系统产品安装、布署和使用过程中表现出了较强系统稳定性和较优异性能。数据库选型提议现在主流数据库有Oracle、DB2、SQLSERVER、SYBASE、INFORMIX等，DB2、SQLSERVER、Oracle已经过测试，推荐使用SQLServer、Oracle数据库。在IBMOpenPower和P系列服务器上，推荐使用IBMDB2数据库，数据库和服务器硬件为同一厂家，用户将会取得更多服务保障和可靠性能。在HPIntegrity服务器上，推荐使用Oracle数据库。在PCServer服务器上，推荐使用MSSQLServer数据库应用服务选型提议现在OA办公管理系统系统主流应用服务器产品有:KingdeeApusicIBMWebsphereBEAWebLogicApusic是由金蝶软件研发中间件产品，并经过SunMicrosystems企业J2EE应用服务器测试认证应用服务器，协同办公平台系统针对它进行了完整、全方面测试，产品成熟度值得信赖和保障。配置清单说明：我们做该配置方案，关键是基于组织机构现有些人员数（OA约300在线）初步估算。该方案有灵活扩展性，当用户数增加时，能够增加服务器和软件配置来确保使用。OA用户服务器配置简易参考表操作系统及应用软件Windows/Windows＋SP4或其它安全补丁/SQLEnterprisr+SP3a/网络布署模式提议1-20许可协议经济布署ScaleInOne，条件许可最好使用标准布署方案20-500许可协议标准布署方案(ScaleOut–Tier3)500以上许可协议网络负载均衡应用方案（NetworkLoadingBalance），也可选择性能很好标准布署方案，由标准布署方案能够很轻松升级为网络负载均衡应用方案OA服务器配置1～20许可协议双路1GCPU1GBMEM双网卡（100M）20-500许可协议双路1～2.4GCPU2～4GBMEM双网卡（100M）500以上许可协议双路2.4G以上CPU4GB以上MEM，CPU伴随应用增加可扩展到4路，即服务器可由2路扩展为4路双网卡（100M，链接广域网网卡提议为1G）数据库服务器配置1～20许可协议双路1GCPU1GMEM单网卡（100M）磁盘阵列柜（可选）20-500许可协议双路1～2.4GCPU2～4GMEM单网卡（100M）(假如选择数据库群集则要求双网卡)磁盘阵列柜（可选）500以上许可协议双路2G.4以上CPU，可扩展到4路4G以上MEM单网卡（100M）(假如选择数据库群集则要求双网卡)磁盘阵列柜（可选）项目实施方案项目实施策略信息化建设是一个长久、艰巨过程，信息系统建设必需进行“整体计划”，计划组织机构未来几年长久目标，这么才能真正实现项目标效益。在进行局部实施时候要有一个整体观念，要能够服从整体需要。同时，进行了整体计划以后，才能避免集团内各部门、各分子企业出现数据不一致情况，为下一步数据汇总和分析奠定基础。另外，进行整体计划还能够降低整个系统投资，避免资源浪费。进行“整体计划”，但不一定非要整体实施，依据中国组织机构实施现实状况分析和我们经验，只有进行“分步实施”，才能最大程度地避免投资风险和降低投资。分步实施，能够随时发觉系统设计问题并将所造成损失降到最小。同时，分步实施能够分阶段评定投资效益，避免因系统实施周期太长而带来项目风险。另外在“总体计划、分步实施”指导下，还要依据实际情况，根据“效益驱动”策略，以组织机构最迫切需要处理问题为出发点，优先考虑系统建设实施内容，努力争取“关键突破”，实现以点代面全方面开启信息管理系统建设工作进程。同时，我们在进行组织机构信息化建设工作时候，不仅要从项目标整体性和统一性出发，而且还要兼顾组织机构实际情况。所以，我们信息系统建设，在一定范围内，应遵照主次分明、抓大放小、有所取舍，需要统一地方必需统一，能够灵活或不需要统一地方，在不违反总体计划框架前提下，能够在得到组织机构上级主管部门审核同意后给予建设。在此实施策略下，金蝶软件企业将采取金蝶成熟实施方法论和实施规范为广东恒兴集团信息化系统进行分阶段、分步骤高效项目实施。对软件实施了解因为协同办公系统将在组织机构领导、管理部门及职员进行广泛应用，管理范围包含组织机构方方面面，我们软件所了解系统实施，并非只是简单系统安装，而是提议组织机构将协同办公系统作为组织机构管理工具之一，进而对组织机构管理步骤进行优化、对职员工作习惯进行规范化、对组织机构信息资源进行系统化管理。所以，系统实施工作应关键关注以下几方面内容：审批步骤优化：以组织机构传统办文、办事步骤为基础，结合工作流步骤设计和流转功效，和软件实施顾问丰富步骤定制经验，对组织机构多种审批步骤进行优化，从而实现提升审批效率、降低信息循环时间、规范职员办公习惯目标。信息资源整理：以组织机构现有文件资料为基础，结合知识中心功效，和软件丰富内容管理经验，对组织机构以多种形式分散或存放信息进行归纳整理，提出信息分类提议，有利于各个业务部门根据既定分类规范，统一搜集、整理、公布业务信息，从而实现组织机构信息高效集成和利用目标。系统应用培训：成功系统应用培训，是组织机构信息化推广良好开端和先决条件。经过应用培训，使组织机构领导、职员及各个管理部门对协同办公含有正确认识和重视。应用经验共享：总结已经为众多企机关成功实施办公系统经验，向用户提出系统建设、推广、应用等各个步骤合理化提议，为贵企业OA办公管理系统系统应用效果进行提速，达成事半功倍效果。项目实施方法论组织机构管理软件在组织机构中应用是一个复杂系统工程。我们拥有应用于组织机构管理各个方面系列软件，每一个产品应用全部有可能包含到组织机构管理战略层、管理层和实施层。实施这么一个系统，不仅仅为组织机构提供一套应用软件，更关键为组织机构整理和规范业务步骤提供一个良好契机。实施就是这个复杂系统工程实施过程。一套能成功达成实施目标方法论、实用工具和优异成功案例，是实施服务成功有力保障。经过“快速配置、快速实施、快速应用、快速见效”产品应用实施方法，充足结合软件产品个性，而且融合众多成功用户实施经验，不管在理论上，还是实用性上全部含有相当高实施指导意义。实施服务理念产品集优异实用国际化管理思想和企业大量成功组织机构信息化实践经验之大成，帮助中国组织机构健康、连续发展。项目组织项目组织依据贵企业实际情况将成立对应实施项目小组，提供现场实施咨询和指导。 贵企业实施方项目组织工作职责1、项目领导小组对整个项目标投资组合管理；确保项目和经营战略和目标一致；给出战略方向；一直以用户和经营需求为关键；确保一直考虑到环境影响（内部和外部；）对全部现行项目及其资源提供进行排序；处理和交叉职务工作相关增加问题；针对全部关键问题和争议组织召开最终决议讨论会议同意相关项目标开始、暂停和中止决议。2、实施总监确保项目标目标一直和经营一致；挑选项目经理；核准对项目标界定；保持项目标正确方向；确保全部项目标优先权；监督项目标进程、步骤和预算和管理；对需要她们做出决议新问题快速做出反应；一直支持项目标实施并负担责任；3、项目经理和实施总监一起挑选项目实施小组关键组员；确定并管理项目标相关人员；对项目界定并确保得到相关人员认可；计划项目并确保得到相关人员认可；识别并处理风险；确保提供资源并分配资源；监控并跟踪项目标进展；处理阻碍进展问题；控制成本；4、项目实施小组为完成项目标各项具体工作而组成；负责按时完成全部计划工作；接收自己角色并承诺负责；为完成工作而和其它小组组员联络并协同努力；为项目文档提供资料；参与计划制订和风险处理；监控和管理所分配工作进展；处理争议或把它们递交给项目经理；参与问题处理；识别潜在风险、争议或机遇；提议贵企业项目小组组员职责以下：1、贵企业项目领导小组每星期有10%时间确保。项目领导小组组长是实施贵企业项目标最高领导，负责监督、检验、指导并验收项目标实施工作，处理实施过程多种协议性问题及重大问题，协调各部门之间工作配合。项目领导小组组长通常由企业总裁（总经理）或主管副总裁（副总经理）担任。2、项目经理每星期有80%时间确保项目经理是项目实施责任人，由企业指定全方面负责项目实施，向实施小组提供指导方法、资源和方向，协调各部门之间工作，并和实施顾问保持亲密联络。3、项目实施关键小组每星期有100%时间确保项目实施关键小组由企业指定熟悉业务人员参与，下设应用小组、管理研究、IT、综合小组。她们有责任明确项目目标，定义必需处理/组织/业务规程改变，参与改变/完成目标，和本部门实施业务处理，是项目实施关键和骨干。注：切实建立项目实施组织机构，并选择一个项目经理和项目小组是项目领导小组必需且关键工作任务之一。项目实施步骤项目开启定义项目开启关键完成项目开始前，对用户项目进行前期准备工作。关键包含项目立项分析，用户方项目组织和顾问方项目组织建立，项现在期文档分析，用户背景研究，和用户交流项目组织要求和项目条约，并开展项目开启交流。目标和策略项目开启关键目标是：搜集项目信息，进行项目分析选择合格项目经理，针对项目特点选派顾问建立顾问方项目小组；通知用户按依据项目条约和项目组织要求内容进行项目组织准备工作和用户交流项目实施方法和成功关键要素制订总体实施方法、策略项目开启策略：依据项目特点组建项目实施小组实施顾问要从售前顾问那里搜集项目资料，进行项目分析。关键应关注项目标组织机构期望目标、协议对项目实施要求、组织机构高层对项目标态度、组织机构内部各关键方对项目标态度、反对势力情况、项目实施难点等项目小组要对用户信息资料进行全方面分析，作出项目风险分析在进行项目分析时候要随时关注用户项目准备情况，确保用户在项现在期互动。内容建立用户项目组织工作任务和工作内容见下表：工作内容工具和模板角色项目分析搜集用户售前项目资料包含：协议、项目调研汇报、项目处理方案等顾问方项目组售前顾问建立双方项目组织项目组织提议书用户方项目组顾问方项目组准备项目条约项目条约用户方项目组项目开启交流项目开启交流PPT双方项目组2）制订方案定义项目方案制订是在项目开启后，经过对组织机构组织结构、管理基础、人力资源管理体系和日常业务处理等进行调研活动。确定项目实施方案，并建立该项目标实施过程和实施次序，和总体性，阶段性实施计划。项目实施计划是项目实施指南。目标和策略项目方案制订阶段活动目标包含：了解项目实施基础明确和具体化项目实施需求明确实施关键难点建立项目实施过程确定项目实施方案确定项目实施整体计划制订项目方案常规策略：充足了解和分析项现在期搜集资料，如，售前业务调研资料和方案，和实施服务协议在进入现场调研前，掌握用户所处行业和通常行业特征等情报资料在调研活动和汇报中，开始进行整理用户需求实施经过编制项目计划纲领，明确顾问方和用户方实施工作分工和要求明确和具体化实施顾问工作，使用户方了解实施顾问价值尽可能考虑项目任务并行，使实际项目实施周期缩短对关键实施难点，安排节点控制任务动态调整项目实施计划纲领内容制订项目方