保安员操作专项规程

大中至正、一秉虔诚、信守于胸、惠至于人门卫保安员操作规程企业安保管理要求公共卫生管理要求修订部门：综合部实施时间：11月10日门卫保安员操作规程

一、严格实施企业职员进出厂制度，坚持标准，一视同仁，按制度办事。

二、门卫作息时间：06:30-07:00打扫卫生；08:00-11:30值班；14:00-18:00值班；19:00-22:00值守。三、着装整齐，按要求上岗交接班，忠于职守，在岗时不得和其它无关人员聊天。不得脱岗。四、严格实施接待和会客制度，外来人员联络工作，门卫和综合部部联络登记后，方可进入，私人会客办好登记手续。

五、上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不参与娱乐活动，更不能把传达室看成娱乐场所。

六、物资出企业要一律凭《出门条》，并检验物、证是否相符，凭证天天封存保管，每七天六上交财务部。

七、发觉进出厂可疑人员，应立即查问，并立即汇报综合部处理。

八、夜间必需加强巡查，发觉厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应立即采取补救方法，并于次日汇报综合部查处。

九、熟悉企业治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备。十、办公区门卫负责厂区大院卫生清扫，立即清运堆放垃圾。负责厂区绿化维护和种植。十一、北门门卫负责车辆出入管理，推行登记制度。负责铁粉库清理，洒水工作。十二、老厂区门卫负责厂区院内卫生打扫，垃圾清运工作。负责西二楼卫生清理工作。标准是走廊地面无污渍、无灰尘、无垃圾。淋浴间、厕所地面无污渍、无水渍、无垃圾、无异味。十三、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私。

十四、以《企业安保管理要求》为工作和考评依据。企业安保管理要求为了树立良好企业形象，维护企业财物和职员安全，特制订本制度。第一条、保安值班要求一、各岗位保安应着制服，保持仪容整齐、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；二、热情接待来访人员，总经理、副总经理和贵宾来访时应敬礼问好；三、督导职员打卡，按要求穿工衣；四、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必需有些人代班，无关人员不得进入保安室；五、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做和工作无关事，监守自盗。六、不定时巡察厂内各区域，包含各楼层水、电源开关及仓库物资，确保关键区域安全，预防意外事件发生；七、厂内如发生民事纠纷，应立即劝阻和阻止，并立即汇报保安队长或综合部处理；八、按时打开厂区大门；10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施巡察，发觉问题立即向上级汇报处理，对因工作渎职，给企业造成损失者，追究当班保安责任。第二条、门禁制度一、人员进出管理1、职员外出时有携带物品，必需进行例行检验。2、职员应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权阻止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾行为，包含在厂里多种不文明行为；3、被企业开除及离职人员，保安应严格检验其行李物品，严禁携带任何含有本企业标志物品及其它企业财物，一经发觉，立即扣留其全部物品。4、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，取得受访人同意，并先登记后放访客进入。5、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超出30分钟。二、车辆进出管理1、本企业车辆出厂时，保安应进行例行检验（除副总以上）。2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时保安应严格检验，携带本企业物品，应由财务部门开具《出门证》，分管副总签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号和《出门证》查对，无误后才给予放行。三、物品进出管理1、职员及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接收保安检验和登记。2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须由财务部门开具《出门证》，分管副总签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号和《出门证》查对，无误后才给予放行。3、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。4、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应立即问询相关人员加以确定。四、严禁进厂外来人员1、携带易燃易爆及危险品人员及车辆；2、不明身份、衣冠不整人员；3、推销产品及收购废品人员及车辆；4、非洽谈公务人员和车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检验者；5、来访人员报不清受访部门及受访人员者；6、来访人员不能出示有效证件者；五、严禁进厂企业职员1、携带违禁物品者；2、上班穿拖鞋、短裤、背心者；3、衣帽不整、形象外表太差者；4、未经主管核准私自带客参观者；5、已经离职者；六、严禁出厂人员、车辆及物品1、人和车辆出厂时拒绝检验者；2、货物出厂无出门证或所装货物和《出门证》不符合者；3、职员上班外出，无《请假单》者；七、检验时应注意事项1、不可触及人身；2、关键是检验有没有企业产品、物料半成品或工作用具等企业财物为主；3、检验时要谦和有礼，避免引发被检验人误会和反感，必需时婉言说明，并请谅解；4、严禁有公报私仇、有意刁难等不妥行为；第三条、突发事件处理一、遇火灾、水灾、大风等自然灾难时应勇于救护，情节严重应快速向相关部门和主管汇报，如遇大风警报，保安人员应时刻做好应急准备；二、遇打劫、偷窃等危害厂区安全行为，值班保安应快速和保安队长及其它保安联络，并立即打当地派出所电话报警，处理完成后，应将事情经过具体统计在保安日志上，严重事件应该保护好现场；三、职员之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应立即劝阻，并阻止事态深入发展，本厂职员和外厂职员发生争吵、斗殴等行为时，应帮助调解，并立即汇报保安队优点理；四、职员发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和综合部，方便快速安排厂车立即送往医院诊疗；第四条、工作交接一、值班情况交接1、接时交接班，具体了解上一班次值情况；2、查看保安值班日志，检验需交接公文、信件和证件；3、检验来访人员情况；4、上级要求或寄存物品转交；二、警具、警械交接1、交接班时，仔细检验对讲机、警棍和充电器、手电筒使用状态；2、接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍；3、接班时警具如有些人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任；4、全部交接物品，应在当面交接时清点，检验清楚，并具体统计于保安值班日志上，以确保遇紧急情况时能投入正常使用，不然，由接班保安负责；第五条、查勤及巡查一、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，立即纠正保安人员不规范行为；二、查岗查夜时间由队长自行安排，晚上不得少于2次；三、在查看时发觉有违纪行为，应立即统计，作为考评依据；四、每日查勤情况应具体统计于查勤日汇报上，次日交管理部门审查；五、查勤内容：保安仪容仪表；当班保安日志；物件签收事宜，人、车、物出厂稽查；异常事件处理；保安巡查内容。六、保安巡查内容：灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有没有超出使用期；消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确；消防通道是否通畅，作业现场有没有隐患；水电设施是否正常，门窗安全及卫生，有没有其它异常情况。公共卫生管理要求为树立企业整体形象，不停提升全体职员卫生意识，发明文明、整齐、舒适工作和生活环境，特制订本制度。第一条、责任区划分（分片包干，责任到人）一、公共卫生区域环境卫生关键是指定高管办、公共办公区（含会议室）、楼道走廊、卫生间、浴池、自修路、广场和生活、办公区区外围环境卫生，卫生清理工作由企业综合部专职保洁员或临时指派保洁员完成。二、生产厂区划分若干责任区，环境卫生由各岗位分片负责，车间主任和部门主管根据每日班组级，每七天车间级，每个月企业级组织安排。三、各岗位、科室、宿舍等要制订卫生值日表，按值日表负责每日公共区域卫生，个人区域卫生自行清理。第二条、卫生标准立即间安排一、公共区域环境1、地面洁净清洁，无污物、积水、烟蒂等；墙角垢污进行刮铲清理。2、每日擦洗卫生间洗漱盆、镜面、台盆和墙壁间隙；办公区门窗每七天擦洗一次，做到门洁窗明。3、全部墙壁确保无尘，办公区和走廊挂饰、画框、宣传栏等每日擦拭一次，每七天进行墙壁整体清扫一次。4、卫生间、浴池清洗到位。马桶、便池、拖布池清洁无垢、无异味；室内无蝇；格挡板洁净无水渍；边墙角落无污迹、痰迹；暖气等管道洁净无尘；卫生间档帘每七天清洗一次。5、办公区内地面洁净，室内通风良好，空气清新无异味，对办公区花草、盆栽等绿植合适浇水养护。会议室桌、椅、窗台等每日擦拭。6、打扫范围内垃圾桶处于2/3溢满时进行清理，并立即套装垃圾袋。7、指定高管办公室和公共办公生活区域由专职保洁员清理，公共办公区地面由专职保洁员清理，企业个人使用办公桌、椅、电脑、打印机、电话机、传真机、书柜、文具等均由使用人在上班后15分钟内自行清理完成。保洁员有权监督办公区个人桌面物品摆放整齐。8、生活、办公、生产区域广场无垃圾，尘土，可合适洒水。9、全企业垃圾箱、垃圾坑由每七天五进行清理或掩埋一次。10、车辆停放按定位线停放，严禁不按要求乱停放。11、专职保洁员清理卫生时间为：早晨07：30-12：00，下午14：00-17：30（夏季按14:30-18:00）。分片区轮值时每七天日换班一次。12、专职保洁员保洁范围按部门内部划分实施。13、综合部保安员负责辖区及周围广场、通道、门柱保洁工作。14、综合部司炉工负责大院锅炉房前后卫生清理。15、公共卫生区卫生工作靠全体职员主动维护，尤其是卫生间卫生工作，职员必需养成便后冲厕，便后洗手良好卫生习惯，相互监督并阻止随地吐痰、乱扔烟蒂不良习惯，违者给予每次10~100元罚款。二、办公生活区大院1、院内整齐，不准乱堆放物品和悬挂物（含房顶、雨搭、车蓬、窗台、健身器材），不准乱拉扯电线绳索。2、运动健身器材使用完成后，由使用人进行复位处理，并清理产生垃圾。3、宣传栏内容按时更新，宣传、公告等需张贴在公告栏内，宣传横幅悬挂在门厅和大门上方并要平展整齐，重大节日和关键活动确需张贴口号、宣传画时，活动结束后由张贴悬挂单位负责立即清除。4、冬季地面积雪由综合部立即组织全员清扫。5、大院及周围树木每七天五浇灌一次。三、食堂区域1、食堂及周围范围卫生清理和维护工作由炊事班班组负责；2、厨房：地面整齐无油腻，灶台整齐洁净无油烟，案板刀具放置整齐，厨房用具搁置正确，碗筷清洗洁净高温消毒，垃圾立即倾倒无异味、无蝇虫。3、就餐区：桌椅洁净无尘，玻璃台面明净无油渍；地面、墙壁、门窗保洁标准同专职保洁员实施标准。4、卫生间：保洁标准同专职保洁员实施标准。5、食堂工作人员上岗需持有旗县级卫生机构出具健康证实。在岗工作人员每十二个月必需定时体检一次，健康合格者继续留用，不合格者应立即调离本岗位。四、职员宿舍区域1、指定高管宿舍和招待所卫生清理由专职保洁员负责，其它宿舍卫生均由使用人自行清理和保持。2、地面洁净清洁，无污物、积水；窗明几净，四壁无尘，室内垃圾在每日08点前清理到室外。3、床铺行李整齐，叠放整齐，无杂物；个人鞋、箱子摆放整齐；墙体无乱贴挂现象。4、储物柜、床铺等公用设施、设备无改装或损坏，无杂物。5、不私拉乱接电源，不在室内做饭蒸煮；人走关灯、电视、风扇等电气设备，杜绝安全隐患。6、每日开窗通风，室内无异味。7、餐具、洗漱用具清洁洁净。五、厂区环境1、明确要求卫生清理时段岗位按要求要求组织清理，未要求卫生清理时段岗位，交接班前半小时为清理岗位及周围责任区卫生时间。2、车间室内及周围做到无烟蒂、瓜子皮、塑料袋等生活垃圾；油桶摆放整齐无油品散落现象；设备、工具定位存放无污迹。3、各类操作台、栏杆、警示标志每班擦拭一次，确保洁净无尘、标示清楚可见。4、岗位周围操作或检修剩下边角料等工业废物不得乱扔、乱放，立即进行归类移入库内、垃圾箱内或焚烧处理。5、各系统就各岗位制订符合本岗位规范卫生管理和奖惩要求，配置专兼职卫生督导员进行有效监督和考评。六、个人卫生1、全部从事生产人员，必需服从管理部门领导，定时参与集体体检，患病立即汇报，并按要求填写职业卫生档案。2、立即领取并正确使用劳动防护用具，确保个人身体健康。3、在食堂要求区域内就餐，不外带食品，不然发生卫生安全隐患自行负担。4、保洁员和食堂工作人员上岗不得留长指甲，涂有色指甲油，佩戴饰物。第三条、周末及法定节假日卫生大扫除活动一、卫生大扫除时间为每七天五下午17：00-18：30及各法定节假日前一日。二、卫生大扫除时，各部门除急需办理正常工作外，需抽调职员对本部门辖区办公环境和工作环境根本清扫、擦拭，清除卫生死角。三、综合部将对各部门进行卫生检验和监督，对不符合卫生标准部门有权提出整改要求，各部门主管不能以多种理由推诿，不然将给予处罚。第四条、全厂义务劳动一、义务劳动意义关键充足表现全员爱厂如家，增强企业凝聚力，提升工作效率。二、义务劳动时间及范围依据上级相关指示及企业发展计划实际需要来确定。三、各部门及各车间也可依据生产实际情况需要提倡或组织开展义务劳动活动。第五条、突发卫生事件应急处理措施一、在传染病、疫情流行期间，要加强室内外环境保洁，室内做到通风换气，加强公共区域卫生清理和消毒。二、传染病、疫情流行期间，全员关注周围人群健康动态，必需时对进出企业人员实施测体温、指定区域会客等方法。三、传染病、疫情流行期间及夏季高温处暑天气，综合部作为紧急处理单位，组织保洁员、保安员进行全企业范围定时消毒、杀菌等工作，同时定时贮备和更换应急药品、消毒用具、防暑降温用具。四、发生突发事件时，应立即通知主管部门领导到现场，依据现场情况采取有效应急处理后，要在最短时间内做出对应应急处理方法。同