2024年质量品牌知识竞赛考试题库大全-上（单选、多选题）

PAGEPAGE12024年质量品牌知识竞赛考试题库大全-上（单选、多选题汇总）一、单选题1.《计量发展规划(2021-2035年)》提出,完善诚信计量体系,建立以经营者自我()为主、政府部门推动为辅、社会各界监督为补充的诚信计量管理模式。A、约束B、管理C、承诺D、计量答案：C2.将3.26500、2.35500修约到三位有效数字的正确写法是()。A、3.26、2.36B、3.27、2.37C、3.26、2.37D、3.27、2.36答案：A3.下列情况,属于产品缺陷的是()。A、冰箱不制冷B、产品不符合注明采用的产品标准C、产品不符合以实物样品方式表明的质量状况D、产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险答案：D4.若无设计责任时,下列哪一项可以不需要PPAP提交()A、DFMEAB、设计资料C、初始过程能力分析D、以上皆是答案：A5.新版的FMEA七步法是增加了以下哪一项()A、结果的文件化B、结构分析C、功能分析D、风险分析答案：A6.我国于()建立产品质量国家监督抽查制度。A、1985年B、1995年C、2000年D、2008年答案：A7.休哈特提出了()。A、控制图理论B、PDCA循环C、稳健设计方法D、质量管理十四要点答案：A8.公司产品项目完成后进行“复盘”的目的是()。A、对项目进行总结,确认项目结束B、对项目进行总结,提供奖励依据C、总结成功或失败的经验,为后续产品设计提供借鉴D、以上都是答案：C9.态势分析法最早就是由谁提出()A、韦里克B、安索夫C、波特D、德鲁克答案：A10.在形容劣质质量成本没有被看见的部分是骇人的,朱兰将其比喻为()。A、水面冰山B、聚宝盆C、矿中黄金D、不可限量答案：A11.质量成本的分析研究工作应由()组织领导。A、总经理B、总工程师C、总会计师D、总工程师和总会计师答案：D12.根据《企业标准化促进办法》,由多个企业联合制定的企业标准,以()形式各自编号、发布。A、企业标准B、团体标准C、联盟标准D、联合约定答案：A13.按照合格评定功能法,GB/T19011《管理体系审核指南》为实施管理体系审核活动的()提供了指南。A、选取和确定B、选取和检查C、确定和评价D、复核和检查参考答案：A14.以下()设备在投入使用前应当进行检定或校准。A、操作步骤复杂的设备B、价值昂贵的设备C、全部设备D、对检验检测结果的准确性或有效性有显著影响的设备答案：D15.()是实现单位统一量值准确可靠的活动。A、检查B、标准化C、计量D、检定答案：C16.团体标准、企业标准的技术要求不得低于()。A、国家标准B、推荐性国家标准C、强制性国家标准D、行业标准答案：C17.原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和()A、出货单B、税务登记证C、检测报告D、营业执照答案：C18.把收集到的大量有关某一特定主题的意见.观点.想法和问题,按它们之间的相互接近关系加以归类,汇总的一种图示技术是()。A、树图B、因果图C、亲和图D、矩阵图答案：C19.组织建立人力资源管理体系时,除()外,其他都应包括在内。A、工作系统B、流程设计C、激励机制D、员工培训与教育体系答案：B20.广义的质量控制包括了质量环中()个环节的所有质量控制职能活动。A、9B、10C、11D、12答案：C21.认证是有关产品、过程、管理体系、人员的()。A、第一方证实B、第三方证明C、公共性评价和检查D、第二方审查答案：B22.确定.提供和维护所需的基础设施(如建筑物和相关设施.设备,包括硬件和软件.运输资源.信息和通迅技术等),以有效运行过程,其目的是()。A、让顾客满意B、保证生产经营C、确保充分的制造能力D、获得合格产品和服务答案：D23.合格评定功能法中以下说法不正确的是()。A、监督是合格评定活动的系统性循环工作B、证明用于标明合格评定的结果C、确定是对认证结论的最终判定D、复核是对合格评定对参考答案：C24.限期使用的产品,应标明生产日期和安全使用期或者()。A、失效日期B、保存期C、保质期D、保修期答案：A25.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品,其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键,该产品产量不大,单件生产,现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制,那么,应选用()。A、均值-标准差控制图B、均值-极差控制图C、单值-移动极差控制图D、单位不合格数控制图答案：C26.甲公司将自己生产的一批玻璃花瓶售给与乙商场,称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品。乙商场接货后即行销售,后受到很多消费者投诉,消费者说花瓶上的花纹实际上是裂缝,花瓶漏水,要求乙商场退货并赔偿损失,乙商场与甲公司交涉,甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的,裂缝不影响使用,且有特殊的美学效果,拒绝承担责任。经查,消费者所述属实。下列答案中不正确的是()。A、乙商场应予退换并赔偿损失B、乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿C、消费者丙被花瓶裂缝划伤,可直接向甲公司索赔D、乙商场主观上没有过错,不应当对此负责答案：D27.()适用于检验费用昂贵的产品。A、固定场所检验B、感官检验C、破坏性检验D、抽样检验答案：D28.《中华人民共和国计量法》规定的强制检定计量器具的范围包括()。A、企业中用于检验产品的计量器具B、供汽锅炉上的压力表C、用于测量仓储温湿度监测的计量器具D、以上都属强制检定范围答案：B29.在《卓越绩效评价准则》中,过程管理是指()两类过程管理。A、一般过程与特殊过程B、一般过程与关键过程C、价值创造过程与支持过程D、生产过程与服务过程答案：D30.以下不属于六西格玛项目立项要求的是()A、项目要支持顾客满意的改善B、项目要支持组织目标的实现C、项目要为组织带来一定的财务回报D、项目有成熟改进方案且风险小答案：D31.产品质量的改善需要以下()的参与。A、技术人员B、质量人员C、生产人员D、所有人员答案：D32.返工是指()。A、为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施B、为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施C、为消除已发现的不合格所采取的措施D、为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施正确答案：B33.在GB2828中,特殊检查水平规定了()水平。A、3个B、4个C、5个D、6个答案：B34.下列产品中哪种产品质量适用《产品质量法》调整()。A、原煤B、电视机C、籽棉D、饲养的鱼答案：B35.《产品质量法》中规定产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或者出具假证明的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。A、五万元以上十万元以下B、一万元以上五万元以下C、一万以上三万元以下D、三万以上五万元以下答案：B36.组织绩效评审应包括()A、高层领导评审组织的绩效B、评审高层领导的绩效C、员工的绩效D、以上都是答案：D37.下列产品中,不适用《产品质量法》调整的是()。A、冰箱B、手机C、弹药D、汽车答案：C38.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是()。A、质量知识培训B、专业技能培训C、质量意识教育D、统计技术培训答案：C39.产品质量的主体责任单位是()。A、生产单位B、监督单位C、公司领导D、上级主管部门答案：A40.产品设计验证中所指的“客观证据”是()。A、产品说明B、产品质量检验记录C、技术标准D、产品供方的发货单答案：B41.GB/T27021(ISO/IEC17021)《合格评定管理体系审核认证机构的要求》属于合格评定工具箱中的()类型文件。A、适用性B、管理体系C、规范性D、技术功能答案：D42.创新型QC小组兴起于什么时间()A、19世纪与20世纪之交B、20世纪与21世纪之交C、18世纪与19世纪之交D、17世纪与18世纪之交答案：B43.加强对()的控制已经成为当今质量改进的一个发展趋势。A、生产商B、生产过程C、供方D、采购答案：C44.以下哪项费用属于内部损失成本()。A、检验费B、三包费C、认证费用D、废品损失答案：D45.顾客抱怨公司送交至他们的产品有一个插头是坏的,你们马上还给一个合格的插头,这种做法叫做()A、纠正B、纠正措施C、预防措施D、质量改进答案：A46.标准应按照()经协商一致制定。A、规定的程序B、特定的过程C、通行做法D、约定的过程答案：A47.我国规定工作地点噪声容许标准为()分贝。A、75B、80C、85D、90答案：C48.设计验证的目的是()。A、确保输出满足输入的要求B、确认评审结果的有效性C、确保满足法律法规要求D、以上都是答案：A49.认证的依据是()。A、相关技术法规B、管理体系C、服务D、质量答案：A50.“平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的()A、财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长B、评价系统、战略管理系统、内部沟通系统C、业绩考评系统、财务管理系统、内部流程D、财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统答案：A51.《企业标准化促进办法》规定,企业标准化工作的基本任务包括制定和实施()。A、国家标准B、行业标准C、地方标准D、企业标准答案：D52.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的()。A、黑带应当自主决定项目选择B、绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C、倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向D、以上都不是答案：C53.当产品认证方案中涉及监督时,应在方案中规定监督的()。A、要求B、程序C、步骤D、控制正确答案：B54.下面列举的工具中,哪个一般不是在项目选择时常用的工具()A、排列图(Pareto)B、实验设计C、QFDD、因果矩阵答案：B55.为了使计量支撑先进制造与质量提升,我国将实施制造业计量能力()工程,建立一批先进制造业发展急需的高准确度、高稳定性计量基准、标准。A、领航B、强基C、筑底D、提升答案：D56.为使员工能随时看到和了解生产运作的每个方面和状况,需引入()。A、专业技能B、全面生产维护C、错误预防D、可视化控制答案：D57.公司提供的培训是()A、硬件B、软件C、服务D、流程答案：C58.QFD是由()提出来的。A、费根鲍姆B、赤尾洋二C、克劳士比D、朱兰答案：B59.最早提出全面质量管理的概念的是()。A、费根堡姆B、休哈特C、朱兰D、戴明答案：A60.下面哪项不属于同一类标准()。A、产品标准B、安全卫生与环境标准C、方法标准D、程序标准答案：D61.对于企业来说,达到()是基本任务,否则产品卖不出去,而获得()是参与竞争取胜的保证。A、客户忠诚,客户满意B、客户价值,客户忠诚C、客户满意,客户价值D、客户满意,客户忠诚答案：C62.标准的层次可划分为()。A、部分、章、条、段和列项等形式B、章、条、段、列项、文字和附录等形式C、条、段、列项、图标和附录等形式D、部分、章、条、段、条文和附录等形式答案：A63.现代组织运营中,质量管理的效率与质量信息的管理的效率呈现()。A、负相关性B、正相关性C、不相关性D、非线性相关答案：B64.对过去一年都没有使用过的物品,在整理时可选择()的处置方法。A、存放在稍远的场所B、作业场所内集中摆放C、撤离、丢弃D、就近摆放在工作场所内答案：C65.对检验的记录和判定的结果进行签字确认的人员是()。A、生产部主管B、操作者C、检验把关人员D、工厂厂长答案：C66.首件检验的作业时机是()A、采购原材料时B、产品最终完成时C、产品生产过程中的任何工序D、产品批量生产前答案：D67.审核技术主要包括专业技术和()。A、决策方法B、抽样技术C、过程控制要求D、认证监督程序答案：B68.质量成本科目设置时,设置的一级科目是()。A、内部损失成本B、保修费C、质量成本D、鉴定成本答案：C69.组织的方针目标应通过层层分解,展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗标,这种自上而下逐级展开,可运用以下()工具。A、矩阵图B、系统图C、树图D、鱼刺图答案：C70.故障树是一种()的逻辑图A、树状B、倒立树状C、横向树状D、以上都错答案：B71.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是()。A、质量目标B、质量计划C、质量手册D、程序文件答案：B72.()应当按照章程建立健全行业经营自律规范、自律公约,加强行业自律管理,增强行业质量意识。A、行业协会B、企业C、市场监管部门D、消保委答案：A73.质量成本趋势的分析指标有()。A、质量成本利润率B、销售基数C、产值质量成本率D、销售收入质量成本率答案：B74.表示质量特性波动与其潜在原因关系的质量管理工具是()A、调查表B、直方图C、因果图D、树图答案：C75.下述不属于准时化生产(JIT)范畴的是()。A、快速换型SMEDB、看板拉动C、单元生产D、安灯(安东)答案：D76.系统的收集和整理质量原始数据.确认事实并对质量数据进行粗略整理和分析的统计图表的质量管理工具是()A、调查表B、直方图C、因果图D、树图答案：A77.认证是()依据程序对产品.过程或服务符合规定的要求给予书面保证。A、第一方B、第二方C、第三方D、国家行政主管部门答案：C78.评价活动是合格评定功能法中的关键活动之一,审核的核心技术是()。A、评价技术B、观察能力C、面谈技巧D、查阅方法答案：A79.某机械制造公司委托某第三方机构对下属五家工厂进行第三方质量管理体系认证审核,在确定审核目的时,你认为应由()确定。A、审核机构B、审核委托方C、审核组长D、审核员答案：B80.下列属于国际标准的是()。A、国际电工委员会(IEC)标准B、美国材料与试验协会(ASTM)标准C、欧洲电信标准协会(ETSI)标准D、欧洲标准化委员会(CEN)标准答案：A81.品管圈(又称QC小组)是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成的小团体,全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题,是由()所创。A、戴明B、朱兰C、石川馨D、狩野纪昭答案：C82.下列选项中,不属于按照结构进行分类的关联图类别是()A、中央集中型B、单一目的型C、单向汇集型D、应用型答案：B83.根据《标准化法》,我国的推荐性标准包括()。A、推荐性国家标准B、推荐性行业标准、地方标准C、推荐性国家标准、行业标准D、推荐性国家标准、行业标准、地方标准答案：D84.()是因质量达不到既定要求、控制失效而造成损失。A、预防成本B、鉴定成本C、显性质量成本D、隐性质量成本答案：D85.质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作是()。A、找出遗留问题B、比较改进前后的效果C、评价各种对策方案D、再次确认5W1H,并将其标准化,制定成工作标准,进行培训和宣传答案：D86.按照标准衡量实际成效,找出并纠正偏差的过程是指()。A、质量策划B、质量保证C、质量控制D、质量改进答案：D87.产品定型投产阶段的工作程序,一般包括()、工艺装备定型、设备的配置与调试、检测仪器的配置与标定、外协点的设置。A、设计文件确定B、工艺文件确定C、材料定额确定D、工时定额确定答案：B88.对产品/过程特殊特性的确认,应由()批准。A、总经理B、顾客C、董事长D、APQP小组长答案：B89.检验检测机构选择和购买的服务、供应品,应当()。A、优先考虑价格B、符合员工的使用习惯C、符合检验检测工作需求D、符合股东的指定要求答案：C90.欧洲标准化委员(CEN)通过并公开发布的标准属于()。A、国际标准B、国家标准C、区域标准D、联盟标准答案：C91.分层法对各层因素进一步细分后,研究有助于问题的()。A、PDCA循环B、收集数据C、分析原因D、发现和解决答案：D92.被列入强制性认证目录的产品未经认证,该产品()。A、可以在市场上销售B、不允许在市场上销售C、只要不引起安全事故就可以在市场上销售D、只要接受质量监督部门的监督抽查就可以在市场上销售答案：B93.逐页检查一本书每页的印刷错误个数,应当用()。A、p图B、np图C、图D、x图答案：C94.我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是()。A、国家质量技术监督局B、中国认证认可监督管理委员会C、中国检验检疫局D、中国质量认证中心答案：B95.PPAP件生产时,控制计划执行的类别是()A、初始样件控制计划B、样件控制计划C、试生产控制计划D、生产控制计划答案：C96.对零件的加工投入超出客户需求部分的浪费属于()浪费。A、不良品B、等待C、搬运D、过度加工答案：D97.获得产品认证的生产企业有投诉时,应当保存与认证认可覆盖的产品有关的所有()记录,并在认证机构有需求时无保留提供。A、检验B、制造C、投诉与处置D、证书和标志使用正确答案：C98.不合格品让步放行应得到授权许可。机加车间不合格让步放行到装配车间,应得到()认可。A、机加车间检验员B、机加车间质量经理C、机加车间主任D、装配车间质量经理答案：D99.《计量发展规划(2021-2035年)》提出,充分发挥()人民政府和行业主管部门计量基础设施规划建设自主权,加强普惠性.基础性和公益性计量基础设施建设。A、省级B、地市级C、县级D、基层答案：A100.以下不属于ISO9000质量管理体系标准条款对文件控制要求的是()。A、文件发布前得到批准,以确保文件是充分与适宜的。B、每年至少对文件进行一次更新,并再次批准。C、确保外来文件得到识别,并控制其分发。D、防止作废文件的非预期使用,若因任何原因而保留作废文件时,对这些文件进行适当的标识。答案：B101.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等,它由()首先提出。A、休哈特B、A.F.奥斯本C、大野耐一D、盛田昭夫答案：B102.因果图的发明者是()A、戴明B、朱兰C、石川馨D、费根堡姆答案：C103.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期,通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系,为了分析计算工期和优化资源,该项目组应该采用。()A、PDPC法B、因果分析C、网络图D、排列图答案：C104.重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的()。A、直接顾客B、最终顾客C、忠诚顾客D、消费者答案：C105.影响过程质量的6个因素是()。A、6σB、6SC、5M1ED、5W1H答案：C106.计量特点中,()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A、准确性B、一致性C、溯源性D、法律性答案：B107.质量改进项目始于质量改进机会的()。A、组织B、识别C、实施D、计划答案：B108.根据质量管理体系质量术语定义“预防措施”是()。A、为消除已发生的不合格所采取的行动B、为消除潜在的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施C、为消除已发现的不合格或其他潜在不期望的情况原因而采取的措施D、为消除潜在的不合格或其他潜在不期望的情况原因而采取的措施答案：D109.劣质成本由()构成。A、内部损失和外部损失成本B、不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C、不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D、鉴定成本以及内部损失和外部损失成本答案：B110.《卓越绩效评价准则》中,“领导”所对应的经营结果评分项是()。A、财务结果B、资源结果C、顾客与市场的结果D、组织的治理和社会责任结果答案：D111.PDCA循环中D阶段指的是()。A、计划B、执行C、检查D、总结答案：B112.质量成本管理的概念是由美国质量管理专家()于20世纪50年代初最早提出的。A、戴明B、朱兰C、克劳斯比D、费根堡姆答案：D113.批量指检验批中单位产品的数量,常用符号()来表示。A、MB、NC、AD、Y答案：B114.质量改进的目的在于()。A、满足质量要求B、提供质量要求会得到满足的信任C、增强满足质量要求的能力D、提高产品性能答案：C115.如何对待不合格品返工返修后检验问题,正确的做法是()A、不合格品返工后仍不合格,所以不需要重新进行检验B、不合格品返工后成了合格品,所以不需要再进行检验C、返修后还是不合格品,所以不需要再进行检验D、返工后不管是否合格都需要重新进行检验答案：D116.在组织的知识管理中,有关的顾客信息通常只有顾客的()。A、专利B、图纸和文件C、技术诀窍D、创新成果答案：B117.为了引领新产品新业态新模式快速健康发展,我国将实施新产业标准化()工程,开展新兴产业.未来产业标准化研究,制定一批应用带动的新标准,培育发展新业态新模式。A、领航B、强基C、筑底D、固化答案：A118.在实验室管理中,“方法验证”是提供客观证据,证明()。A、给定项目满足预期用途B、给定项目满足规定要求C、规定要求满足预期用途D、客观证据满足规定要求答案：B119.现场管理核心内容()A、合理的工艺路线、最短路线的平面布置B、压缩搬运距离、时间和空间C、提高人业务效率、可以应变现场工作环境的改变D、目视管理指示.信息和问题、找出问题的根源并加以解决答案：C120.由质量控制理论,在简单的低公差的工业部门,质量成本的总额一般不超过销售总额的()。A、0.5%B、0.2%C、1%D、2%答案：C121.在进行5S整顿工作时,要将每项物品放在一个特定的位置,其目的是()。A、使工作场所一目了然B、营造整齐的工作环境C、清除过多的积压物品D、缩短物品的寻找时间答案：D122.对不合格品的处置不包含的措施是()A、返工、返修B、丢弃C、让步放行D、降级和报废答案：B123.认证机构应建立、实施和保持一个文件化的、能够规范运作认证过程的()。A、方针目标B、认证流程C、管理体系D、管理程序参考答案：C124.使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度,给国家和消费者造成损失的,可以进行何种处罚()。A、责令赔偿损失B、没收计量器具和违法所得C、罚款D、以上都对答案：D125.质量检验“把关”指的是()。A、不合格品进行统计分析B、测定过程(工序)能力C、不合格品不放行D、不合格工序不准运行答案：C126.PDCA循环中“A"的含义是()。A、实施B、检查C、处置D、计划答案：C127.一种音响系统使用的电源电路,其目标输出电压应为110V,倘若输出电压在110正负20V波动时,音响需要送修,修理费用为100CNY,则计算当输出电压为80V时,其质量损失为()CNY。A、200B、225C、205D、150答案：B128.运用质量工具和方法的意义有()。A、有助于提高管理活动的效率,科学决策,考虑问题更加全面B、能把过程和产品的状况更好地向管理者和有关各方沟通C、能使更多的人参与质量管理活动D、以上都是答案：D129.电冰箱的以下质量特性中哪一种不属于固有特性()。A、送货方式B、制冷效果C、耗电量D、容积答案：A130.我国自()年开始推行全面质量管理活动。A、1956B、1978C、1982D、1985答案：B131.现代质量成本管理最优水平存在于()。A、质量总成本最低之处B、产品质量最好之处C、经济效益最好之处D、所生产产品达成目标价值之处答案：C132.组织在策划质量管理体系时,确定需要应对的风险和机遇,旨在()、增强有利影响、预防和减少不利影响、实现改进。A、确保质量管理体系能够实现其预期结果B、实现顾客满意C、保证产品质量D、降低成本答案：A133.标准是指通过标准化活动,按照规定的程序经协商一致制定,为各种活动或结果提供规则、指南或特性,()和重复使用的文件。A、公开使用B、限制使用C、协商使用D、共同使用答案：D134.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是()。A、质量检验阶段B、统计质量控制阶段C、全面质量管理阶段D、ISO9000标准阶段答案：A135.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断,这些信息不包括()。A、均值B、方差C、标准差D、样本方差答案：D136.强制性国家标准的代号是()。A、GB/TB、GBC、GB/ZD、ISO答案：B137.产品质量责任是一种综合的()A、法律责任B、民事责任C、刑事责任D、行政责任答案：A138.标准作业指导书SOP文件,属于质量管理体系文件中的()文件。A、一级B、二级C、三级D、四级答案：C139.质量特性值的单侧控制造成直方图所呈现的形态最可能为()A、偏态型直方图B、双峰型直方图C、孤岛型直方图D、锯齿型直方图答案：A140.下列关于失效影响(FE)的严重程度的说法错误的是()A、严重度从1到10分十级B、影响越严重,得分越高C、影响到安全时,得分为10D、影响到法律法规符合性时,得分为10答案：D141.亲和图不适用于()的问题。A、需要时间B、尽快得到成效C、慢慢解决D、不容易解决而非解决不可答案：B142.以下哪个内容不属于计量法调整的范围()。A、建立计量基准、计量标准B、制造计量器具C、进行计量检定D、家庭自用的部分计量器具答案：D143.“专利制度是给天才之火添加利益之油”,这句名言出自()A、罗素B、康德C、林肯D、培根答案：C144.组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是()。A、提高组织在社会上的声誉B、强调质量管理的重要性C、使生产全过程得到有效控制,达到顾客满意D、管理过程标准化答案：C145.运用综合的绩效管理方式实现卓越绩效,可使组织获得持续成功,具体体现在()A、使组织和个人得到进步和发展B、提高组织的整体绩效和能力C、为顾客创造价值,促进组织的市场成功D、以上三点皆正确答案：D146.关键过程的识别可以从()方面进行。A、产品实现B、服务提供和业务C、支持活动D、以上都可以答案：D147.我国认证认可制度覆盖了国际通行的对()认可。A、政府、社会团体、企业B、实验室、企业、认证机构C、认证机构、企业、政府机关D、检验机构、实验室、认证机构答案：D148.过程应该是()的,一个过程若对顾客和组织没有任何价值,这个过程就没有存在的必要。A、受控B、增值C、可测量D、描述答案：B149.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为()年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。A、一B、二C、十D、二十答案：B150.标准是()的产物。A、标准化活动B、管理的系统方法C、过程D、管理活动答案：A151.实现全面质量管理全过程的管理必须体现()。A、严格质量检验的思想B、加强生产控制的思想C、以预防为主,不断改进的思想D、加强过程管理的思想答案：C152.可靠性与规定时间的关系()。A、使用时间增加,可靠性增高B、使用时间增加,可靠性减少C、使用时间不影响可靠性D、尚未查明答案：B153.关于设备的期间核查,下列说法错误的是()。A、用于判断设备性能的稳定性B、是有效的计量溯源方式C、用于监控结果的有效性D、用于保持对设备性能的信心答案：B154.项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈。为解决这个问题,对制造工艺进行了变更。若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效,下列哪一项质量控制工具对项目经理最有用?()A、实验设计B、帕累托图C、控制图D、根本原因分析答案：C155.在GB/T2828.1-2012中,AQL称之为()质量限。A、概率B、接收C、声称D、优秀答案：B156.产品的质量特性是在产品()过程中形成的。A、检验B、销售C、策划D、实现答案：D157.()是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。A、感知质量B、感知价值C、预期价值D、预期质量答案：D158.针对质量管理体系内部审核发现的不符合项采取纠正措施,由此产生的纠正措施费属于()。A、内部故障成本B、外部故障成本C、鉴定成本D、预防成本答案：A159.戴明循环的工作模式是()。A、DMAICB、FMEAC、RPMD、PDCA答案：D160.下列属于质量管理体系文件的有()。A、质量方针和总体目标B、客户合同C、党政管理制度D、人事安排制度答案：A161.企业推行全面质量管理要取得成效,首先是要提高()。A、人的素质B、企业形象C、产品质量D、人员收入答案：A162.组织应在分析各种需求和员工现有能力的基础上,根据()制定员工的教育培训计划。A、战略规划B、人力资源规划C、技术规划D、财务预算计划答案：B163.散布图是整理和观察收集到的数据的常用图形工具。以下可应用散布图的是()。A、观察两个变量之间是否存在相关关系B、观察数据是否随时间变化C、观察数据的分散程度D、观察数据的集中趋势答案：A164.企业标准化是指以提高经济效益为目标,以搞好生产、管理、技术和()等各项工作为主要内容。A、质量B、财务C、营销D、开发答案：C165.组织在对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制时。应保留下列哪些成文信息。A、有关更改评审结果B、授权进行更改的人员C、根据评审所采取的必要措施D、以上都是答案：D166.PDCA的顺序为()。A、计划.实施.检查.处置B、计划.检查.实施.处置C、检查.计划.实施.处置D、检查.实施.处置.计划答案：A167.为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所实施的系统的.独立的并形成文件的过程称之为()。A、监督B、认证C、审核D、检查答案：C168.一个过程由三个工作步骤构成,每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY分别是:FTY1=99%;FTY2=97%;FTY3=96%。则整个过程的流通合格率为()。A、97.3%B、99%C、96%D、92.2%答案：D169.国家市场监督管理总局于2019年11月21日颁布《消费品召回管理暂行规定》,()生产者和其他经营者建立消费品可追溯制度。A、鼓励B、要求C、责令D、倡导答案：A170.由顾客不满意而引起的成交机会丧失和纠正措施费用应计入()。A、外部故障成本B、内部故障成本C、预防成本D、鉴定成本答案：A171.无形质量成本属于()。A、直接质量成本B、间接质量成本C、鉴定成本D、预防成本答案：B172.开展质量成本分析在计划实施阶段一般()发布一次。A、一年B、一月C、三年D、半年答案：A173.为使我国的认可活动顺利进行,CNAS制定了中国认可制度的管理体系,有认可规则、认可准则、认可指南和()四部分组成。A、通用原则B、专用规程C、认可程序D、认可方案答案：D174.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题,你认为哪一个选题不太妥当?()A、减少C车间油料损耗量B、提高D企业产品的竞争力C、缩短A生产线换模时间D、降低B车间产线库存量答案：B175.申报中国质量奖的法人、非法人组织或者其分支、内设、派出等机构,应当近()年内无重大质量、安全、环保等事故,无相关违法、违规、违纪行为。A、2B、3C、4D、5答案：D176.控制机加工产品长度的控制图是()。A、计点值控制图B、计件值控制图C、计量值控制图D、计数值控制图答案：C177.“3C”标志认证指的是()。A、合格标志认证B、安全标志认证C、中国强制认证D、自愿性认证答案：C178.在DMAIC改进流程中,常用工具和技术是过程能力指数、控制图、准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是()A、D界定阶段B、M分析阶段C、I改进阶段D、C控制阶段答案：D179.显性成本和隐性成本是从()角度进行分类。A、成本控制B、成本发生C、全方面质量管理D、价值赔偿答案：D180.顾客忠诚应是指()。A、垄断性忠诚——行业垄断不能不重复购买B、习惯性忠诚——没时间注意其他,消费价值不高C、信赖性忠诚——真心喜欢D、刺激性忠诚——各种促销活动答案：C181.为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是()。A、质量管理B、质量保证C、质量控制D、质量体系答案：A182.认证是有关产品、过程、管理体系、人员的()。A、第一方证实B、第三方证明C、公共性评价和检查D、第二方审查参考答案：B183.当某个过程的输出有多种缺陷形式,且影响它们的因素很难分开来单独考察,则以下()工具可以帮助识别需重点关注的原因。A、散布图B、因果矩阵C、绩效矩阵D、鱼刺图答案：B184.ISO10015是()。A、质量管理和质量保证标准-选择和使用指南B、质量管理体系-培训指南C、质量经济性指南D、项目管理指南答案：B185.质量管理评审的输出不包括()。A、质量管理体系有效性改进B、体系过程有效性的改进C、生产实施计划D、资源需求答案：C186.流程图是将一个()的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。A、质量策划B、过程C、设计和开发D、质量管理答案：B187.质量检验的主要功能包括()。A、验收功能B、预防功能C、产品检验D、比较功能答案：B188.生产方过程平均大于AQL,应使用()抽样方案。A、正常B、放宽C、加严D、特宽答案：C189.第五届中国质量大会于2023年9月在()举行。A、北京B、上海C、成都D、杭州答案：C190.标准最基本的含义就是()。A、系列化B、规定C、简化D、通用化答案：B191.根据《计量发展规划(2021-2035年)》,到2025年,我国的国家计量基准实现国际等效比例达到()%。A、75B、80C、85D、90答案：B192.过程能力指数应该()进行计算。A、收集一些令顾客满意地数据B、在统计控制状态下收集数据C、随机收集数据D、在生产过程无偶然因素影响地情况下收集数据答案：B193.日常运营管理体现了过程管理在有效性和()方面的核心要求。A、效率B、成本C、效度D、营收答案：A194.PDCA循环可以上升.前进的关键阶段是()A、P阶段B、D阶段C、阶段D、A阶段答案：D195.利用数学上矩阵的形式表示因素间的相互关系,从中探索问题所在并得出解决问题策略的管理工具是()。A、控制图法B、柏拉图法C、矩阵图法D、系统图法答案：C196.2011年,我国正式成为IEC的()。A、理事国B、会员国C、常任理事国D、会议承办国答案：C197.一个过程必须具备下面的哪些要素()A、输入与输出B、资源C、活动D、以上都是答案：D198.服务质量规定了服务应达到的水平和要求,宜考虑多个方面的特性要求,下列属于“文明性”要求的是()。A、资源投入和服务提供过程成本的合理性B、服务业组织预期交付给顾客的服务特性的要求和目标C、顾客对服务设施、服务环境的一种综合感受D、服务提供过程中为满足精神需求而规定的要求和目标答案：D199.对照检验可以消除()A、系统误差B、相对误差C、绝对误差D、随机误差答案：A200.内审和外审的纠正措施费应计入()。A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本答案：C201.质量手册的主要作用是()A、在内部开展质量管理B、对外提供质量保证C、向上级机关汇报质量工作D、作为与顾客签订合同的一个附件答案：A202.销售者不得销售()的产品。A、国家明令淘汰B、国家明令停止销售C、国家明令淘汰或停止销售D、国家明令淘汰并停止销售答案：D203.两个申请人在同一日分别就同样的发明创造申请专利的,专利应授予()。A、其中一个B、两个人C、都不授予D、应当在收到国务院专利行政部门的通知后自行协商确定申请人答案：D204.()属于推断性统计技术的范畴。A、饼分图B、直方图C、排列图D、抽样检验答案：D205.下面哪一个不属于组织的公共责任的()A、环境保护B、能源消耗C、诚信承诺D、产品安全答案：C206.目视管理方法一般包括设备的目视管理、工具的目视管理、物料的目视管理、品质的目视管理、作业的目视管理及()的目视管理等方面的内容。A、仓库B、安全C、生产现场D、辅料答案：B207.我国质量领域的第一部法律《中华人民共和国产品质量法》是于()年9月1日施行的。A、1993B、1995C、1998D、2000答案：A208.《产品质量法》规定,对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为,处以()的罚款。A、货值金额50%以上三倍以下B、货值金额一倍以上三倍以下C、货值金额等值以上三倍以下D、货值金额等值以上五倍以下答案：C209.在测量系统分析中,评价一个人使用一个测量设备,对同一个零件的某一特性进行多次测量下的变差,称为()。A、重复性B、再现性C、稳定性D、线性答案：A210.以下哪一个成语是形容预防措施的()A、未雨绸缪B、刻舟求剑C、亡羊补牢D、缘木求鱼答案：A211.增加鉴定费用后,下列()费用会减少。A、产品成本B、预防费用C、内部损失D、外部损失答案：D212.被测量受到许多相互独立的随机影响量的影响,这些影响量变化的概率分布各不相同,但各个变量的影响均很小时,被测量的随机变化服从()分布。A、正态B、均匀C、反正弦D、三角答案：A213.千分尺两端面将与工件接触时,要使用(),不用直接转动微分筒。A、螺杆B、千分尺C、测力装置D、固定套管答案：C214.针对顾客投诉产品不良的根本原因分析,应分析失效产生的原因,还应分析()。A、统计的原因B、顾客使用的原因C、逃逸的原因D、以上全部答案：C215.现场质量管理应做好()四个方面工作。A、质量控制、质量维持、质量改进、质量评定B、质量缺陷预防、质量维持、质量改进、质量评定C、质量提高、质量维持、质革改进、质量评定D、质量培训教育、质量维持、质量改进、质量评定答案：B216.二十大报告指出,坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,推进新型工业化,加快建设制造强国、()、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。A、教育强国B、科技强国C、质量强国D、人才强国答案：C217.在直接质量成本构成中,内部故障成本占全部质量成本的()A、25%-40%B、20%-40%C、10%-50%D、0.5%-5%答案：A218.国家标准出版后,发现个别技术内容有问题,必须作少量修改或补充时,由负责起草单位提出()。A、国家标准修改通知单B、国家标准修改建议C、国家标准修改报告D、国家标准修改决定答案：A219.质量功能展开是一种集成的产品开发技术,这里的集成有两种含义:技术的集成和()的集成。A、职能B、成本C、人员D、公司答案：A220.按《产品质量法》规定销售者的下列行为可以减轻或从轻处罚的是()。A、不知道该产品是《产品质量法》禁止销售的产品B、提供出产品的进货渠道C、举报出该产品的生产窝点D、有证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品,并如实说明其进货渠道答案：D221.组成检验批时,允许将()地产品汇集成一个交检批。A、完全不同生产条件下制造B、不同质量水平C、基本相同生产条件下制造D、不同运输条件答案：C222.在规定条件下,对同一或类似被测对象重复测量所得示值或测量的值间的一致程度,这是()的定义。A、测量正确度B、测量精密度C、测量准确度D、测量复现性答案：B223.质量不具有()。A、广义性B、时效性C、相对性D、差异性答案：D224.我国的质量体系认证工作正式起步于()。A、1978年B、1988年C、1992年D、1996年答案：A225.根据原因之间的亲近程度进行分类.整理.归纳和总结各种意见.观点和想法的工具方法是()。A、关联图B、亲和图C、系统图D、因果矩阵答案：B226.质量缺陷导致市场份额减少是()。A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本答案：D227.铁管车间竹节管轮槽深度是关键质量特性,SPC人员确定的数据收集计划为:样本量n=15pcs,抽样间隔1.5小时,数据类型为计量型。请判断该计划适用的控制图是()。A、适用于RX-控制图,不适用于S-X控制图B、适用于SX-控制图,不适用于R-X控制图C、RX-控制图和SX-控制图都适用无差别D、RX-控制图和SX-控制图都不适用,应用P答案：B228.换模时间由4个部分组成准备时间.换模操作时间.调整时间和()。A、内部时间B、外部时间C、整顿时间D、整理时间答案：D229.考核检验工作的重要指标有()A、漏检率B、错检率C、检验差错率D、以上都是答案：D230.对质量管理体系的改进所做的数据分析应与()有关的信息为基础。A、运作的结果、过程趋势、顾客满意、与顾客要求的符合性、生产成本B、运作的结果、过程和产品趋势、顾客满意、与顾客要求的符合性。C、过程、趋势、顾客满意、与顾客要求的符合性。D、顾客满意、与顾客要求的符合性、供方、过程/产品的特性及其趋势。答案：D231.标准应当按照编号规则进行编号。标准的编号规则由()制定并公布。A、国务院标准化行政主管部门B、地方标准化行政主管C、直辖市人民政府标准化行政主管部门D、国务院有关行政主管部门答案：A232.针对服务流程制定的有关标准,一般可采用()进行实施。A、验证法B、过程法C、要素法D、评价法答案：B233.显示产品质量波动分布状态可采用()。A、流程图B、排列图C、因果图D、直方图答案：D234.计量器具是指能用以直接或间接测出被测对象量值的装置、仪器仪表,量具和用于统一量值的标准物质,包括。(D)A、计量标准B、工作计量器具C、计量基准D、以上全部答案：D235.不符合强制性标准的产品,禁止生产、销售和()。A、运输B、储存C、进口D、使用答案：C236.伴随产品质量提升()。A、预防成本和判定成本出现下降趋势,内部缺点成本和外部缺点成本也呈下降趋势。B、预防成本和判定成本出现向上趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈下降趋势。C、预防成本和判定成本出现向上趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈上升趋势。D、预防成本和判定成本出现下降趋势,内部缺点成本和外部缺点成本则呈上升趋势。答案：B237.知识产权公共服务是()或公共服务机构承担或主导开展的,围绕知识产权创造、运用、保护、管理等主要环节,为社会公众和创新主体提供公共服务的授益性行为。A、各类投资机构B、知识产权服务品牌机构C、知识产权管理部门及相关政府部门D、知识产权公共服务平台答案：C238.过程监视和测量的对象是()A、生产过程B、特殊过程C、服务过程D、所有质量管理体系过程答案：D239.以下不属于制造过程设计输出的是()。A、工艺流程图B、工序产品图C、维修诊断指南D、包装规范答案：C240.在5S管理“整理”阶段,以下描述不正确的是()。A、要清理现场不需要的物品,腾出场地B、要基于使用频率来决定现场物品的处置方法C、要根据购买时的价值,来决定是否废弃D、要定时循环进行整理答案：C241.外径千分尺的测量力为()由测力装置决定,使用时最多转动三圈即可。()A、4N-10NB、5N-10NC、6N-8ND、5N-12N答案：B242.《卓越绩效评价准则》的评价对象是()。A、产品质量B、过程质量C、体系质量D、经营质量答案：D243.对()领域的机构可颁发资质认定证书。A、仅从事医疗器械检验B、仅从事医学及保健C、仅从事职业卫生技术评价服务D、仅从事建筑建设工程质量鉴定答案：A244.标准化的高级形式是()。A、统一化B、系列化C、组合化D、通用化答案：B245.下面不是TPM八大支柱的是()。A、自主维护B、生产管理C、个别改善D、教育训练答案：B246.质量检验最重要、最基本的功能是()。A、鉴别功能B、把关功能C、预防功能D、报告功能答案：B247.使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身.财产安全的产品,应当有()或者中文警示说明。A、警示标志B、质量标识C、质量合格证明D、失效日期答案：A248.为验证某产品的强度y与产品中碳的含量x是否有关,检验员收集了n组数据(xi,yi),i=1.2n。检验员可以通过画()分析数据的相关性。A、直方图B、散布图C、正态分布图D、排列图答案：B249.质量控制信息系统指的是进行质量信息的收集、整理加工和()的管理。A、文档信息B、施工信息C、项目信息D、文档资料答案：D250.关键过程是指,由多数()参与,能为顾客.股东和利益相关者创造重要价值或做出重要贡献的过程。A、顾客B、股东C、管理者D、员工答案：D251.第四届中国质量大会于2021年9月在()举行。A、北京B、上海C、深圳D、杭州答案：D252.ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的一组固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。A、竞争对手B、顾客C、员工D、股东答案：A253.通常,我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段,依次是以()为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。A、控制B、行为C、结果D、战略答案：C254.知识产权包括()A、商标权和专利权B、著作权和工业产权C、著作权和专利权D、工业产权和商标权答案：B255.据史料记载,世界上最早有质量管理的国家是()。A、中国B、日本C、美国D、英国答案：A256.全面质量管理,是以()为中心,以()为基础,旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。A、质量,生产效率B、技术,全员参与C、质量,全员参与D、技术,生产效率答案：C257.适用于连续流生产线的模式是()。A、一对一B、一对多C、多对一D、多对多答案：A258.以下哪项是质量数据采集方式的类型()。A、自动检测B、半自动检测C、手工检测D、以上都正确答案：D259.根据对内部与外部顾客的理解,以下属于组织内部顾客的是()。A、企业员工B、企业产品购买者C、供应商D、企业内部消费者答案：A260.()可以显现生产线生产能力,根据这张表的内容可以很快了解这个生产线有何瓶颈。A、标准作业表B、工序能力表C、山脊图D、作业指导书答案：B261.质量改进有利于公司各部门()。A、发挥质量职能B、提高工作质量C、保证产品质量D、杜绝不合格品答案：B262.关于设备标识不正确的是()。A、使用粘贴标签的方式标识天平砝码B、用编码的方式标识校准状态C、对不易搬动的大型设备可在固定存放地点设置标识D、可以用出厂编号作为设备的唯一性标识答案：A263.定量分析中由于多种可变原因造成的误差属于()A、绝对误差B、相对误差C、系统误差D、偶然误差答案：C264.对高层领导的绩效评价,下面哪一个不必是评价主体()A、董事会B、监事会C、员工代表大会D、顾客答案：D265.在卓越绩效评价准则中,过程管理类目聚焦于()。A、日常运营管理B、财务运营管理C、紧急运营管理D、人事运营管理答案：A266.检验指导书是具体规定检验()的技术文件。A、质量问题B、操作要求C、操作工序D、性能要求答案：B267.在质量功能展开中,首要的工作是()。A、客户竞争评估B、技术竞争评估C、确定客户需求D、评估设计特色答案：C268.6S管理的内容包括:整理,整顿,清洁,清扫,素养,()。A、平整B、安全C、检查D、更新答案：B269.符合性标志误用者拒绝采取纠正措施时,认证机构采用的步骤措施不包括()。A、寻求支持B、解除合同C、召回产品D、严重的,通知监管机构答案：C270.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。A、持续改进B、阶段性改进C、一次成功改进D、看情况改进答案：A271.组织制订战略时应考虑下述哪些因素()A、顾客与市场需求B、竞争环境与竞争力C、组织资源的优势和劣势D、以上均考虑答案：D272.《产品质量法》规定()应承担产品质量责任。A、产品生产者、销售者B、消费者C、消费者协会D、检验人员答案：A273.()包括评价质量信息管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针、目标变更的需要。A、管理评审B、内部审核C、外部审核D、多方审核答案：A274.老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力,根据环境条件的不同,可以有不同的试验方法,以下()不属于老化试验。A、大气老化试验B、恒定湿热老化试验C、热老化试验D、臭氧老化试验答案：B275.当代质量管理的思想基础是()。A、全面质量管理B、朱兰博士的质量理论C、七项质量管理原则D、预防为主答案：C276.检验检测机构配备的设备和设施应当()。A、独立支配使用权B、与其它机构共同使用C、性能高于使用要求D、性能低于使用要求答案：A277.以下哪一项不是记录的作用()A、证实作用B、追溯作用C、为纠正和预防措施提供信息D、教育员工答案：D278.测量直径为φ25±0.015的轴径,应选用的量具是()。A、数显卡尺B、杠杆百分表C、测高计D、外径千分尺答案：D279.定置管理最终要实现人、物、场所的有效结合,高效地完成预定的任务。为此,将生产现场中人、物、场所三要素分别划分为()A、2种状态B、3种状态C、4种状态D、5种状态答案：B280.产品质量特性不包括()。A、性能、寿命B、价格C、可靠性D、安全性答案：B281.集中管理型质量检验机构的缺点是()。A、易发生一些矛盾或冲突B、对产品质量的决策权力分散,处理产品质量问题易缺乏全面.系统的分析与考虑C、不利于质量检验工作的协调性与统一性D、检验人员归车间管理,受完成任务和奖励因素的影响,难于全面实现质量检验的四项基本答案：A282.系统图的应用范围不包括()A、新产品开发中的质量设计B、进行质量保证活动管理时C、制定科研项目的实施计划时D、和矩阵图搭配使用答案：C283.()是质量文化的固化部分,是质量价值观的外在体现和落实手段之一,是组织实现质量目标的必要保证。A、精神文化层B、行为文化层C、制度文化层D、物质文化层答案：C284.过程控制的工具包括()A、SPCB、WBSC、BPRD、以上都不是答案：A285.在我国历史上曾把计量叫做“度量衡”,其中“量”指的是()的计量。A、质量B、流量C、长度D、容量答案：D286.新质生产力的发展依赖于哪些关键因素()。A、技术创新和人才培养B、自然资源的大量开采C、传统产业的扩张D、高能耗、高污染的生产模式答案：A287.顾客认为原来质量好的产品,因为消费的欲望变化而不再欢迎它,这说明质量具有()。A、广义性B、狭义性C、时效性D、相对性答案：C288.检验检测机构使用标准方法前应当进行验证;使用非标准方法前,应当()。A、先确认,再验证B、进行确认C、进行验证D、先验证,再确认答案：A289.“将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果”,这反映了质量管理原则中的()。A、领导作用B、过程方法C、资源管理D、管理的系统方法答案：B290.以下不属于手机的真正质量特性的是()。A、信号接收顺畅B、清晰流畅的通话C、1334x750像素分辨率D、拍照清晰色彩生动答案：C291.质量管理体系文件的多少取决于()。A、组织的规模与活动的类型B、过程及其相互作用的复杂程度C、人员能力D、以上全部答案：D292.目视管理要注重实效,以下不属于判定其效果的原则是()。A、是否采用最先进的技术B、无论是谁都能依据判明物品是好是坏C、判断结果不会因人而异D、能迅速判断,精度高答案：A293.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过程,以下不属于特殊过程的是()。A、PCB波峰焊接B、支架冲压成型C、螺栓镀锌D、防腐门喷塑答案：B294.以下指标中,()可用来评价和改善相关方关系资源。A、技术创新B、关键设备数量C、新产品产值率D、长期合作供应商的数量或比例答案：D295.若超过规定的特性值要求,将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于()。A、关键质量特性B、重要质量特性C、一般质量特性D、次要质量特性答案：A296.控制图应用中的犯第一类错误是指()。A、生产正常,但点子偶然出界,判异B、过程异常,但点子排列未显异常,判稳C、控制限计算有错误D、选择控制图不当,未指明数据类型答案：A297.审核工作量是影响审核充分性、有效性的重要因素,主要与受审核方的()、产品/服务及过程的复杂性、活动特点及风险程度等因素有关。A、组织类型(企业、事业、社团)B、组织结构设置C、规模(覆盖人数、场所数量及面积)D、受审核方供方和顾客的数量答案：C298.强制检定应贯彻“经济合理,就地就近”的原则,由()进行。A、使用强检计量器具的单位B、计量检定机构C、使用强检计量器具的单位自行联系检定单位D、政府计量部门所属或授权的计量检定机构答案：D299.《安徽省质量促进条例》规定,县级以上人民政府及其有关部门应当建立相关保障机制,鼓励企业实施()制度,明确职责权限,落实质量提升主体责任,完善企业质量治理机制。A、首席科技官B、首席法制官C、首席质量官D、首席财务官答案：C300.质量改进中,确认效果时,使用与采用对策前相同的表格进行比较,目的在于()。A、简化工作程序B、更准确地确认改进效果C、节约D、改进工具中只有排列图可用于确认效果答案：B301.在目标管理中,()特点使考评具有了客观标准。A、充分授权B、结果导向C、上下沟通D、自我激励答案：B302.计量是与测量结果置信度有关的.与测量不确定度联系在一起的一种()的测量。A、标准化B、科学化C、精确化D、规范化答案：D303.朱兰提出了质量管理三部曲,即质量策划、质量控制和()。A、质量改进B、质量目标C、质量保证D、质量方针答案：A304.生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中,应以()为主,其他为辅。A、自检B、互检C、专检D、同等重要答案：A305.WTO/TBT协议规定了各成员国合格评定的原则的目的是()。A、为提升合格评定活动对贸易的影响B、为提高合格评定活动的约束性C、为减少合格评定活动对贸易的负面影响D、为增加各成员国的贸易壁垒答案：C306.产品审核是参考德国工业标准()。A、VDA6.1B、VDA6.2C、VDA6.3D、VDA6.5答案：D307.GB/T19001标准中要求的质量手册可以不包括()。A、质量管理体系过程之间的相互作用的表述B、质量管理体系范围,包括任何删减的细节与合理性C、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用D、质量方针、质量目标答案：D308.3月15日是()被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的A、1980年B、1981年C、1983年D、以上都不对答案：C309.当质量投资额大于内.外部损失的减少额时,要考虑投资作用的年限,这个年限一般为()。A、等于3年B、大于3年C、小于3年D、小于或等于3年答案：D310.《安徽省质量强省建设纲要》设置了6个类别17个定量指标,其中()个指标值高于《质量强国建设纲要》中的对应指标。A、4B、5C、6D、7答案：A311.《卓越绩效评价准则》评分指南中,赋予“经营成果”的总得分为()。A、100B、80C、120D、400答案：D312.《安徽省地方标准管理办法》规定,为满足地方()、风俗习惯等特殊技术要求,可以制定地方标准。A、生产条件B、生态条件C、技术条件D、自然条件答案：D313.()是全面质量管理活动的基本方法。A、数理统计B、经济分析C、PDCA循环D、全员培训答案：C314.除()项外,下述内容一般都是过程设计的输出。A、流程图B、由过程要求转化的过程输出绩效指标C、直方图D、文件化程序或计划答案：C315.6sigma管理的火种是1987年,由()点燃的。A、通用汽车公司B、国际标准组织C、摩托罗拉公司D、TOYOTA答案：C316.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念,下列说法正确的是()。A、对于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B、对于同一产品质量特性,只要在规格范围内,减少波动与减少质量损失没有关系C、对于同一产品质量特性,减少波动同时可以减少质量损失D、对于同一产品质量特性,减少波动会增加质量损失答案：C317.在亲和图的使用过程中()是重要的一环。A、认识事物B、资料收集C、统一思想D、确定课题答案：B318.以下不属于整顿定位的是()A、最优的空间利用B、最短的运输距离C、最大的改良成本D、最美的协调布局答案：C319.全面质量管理(TQM)的质量的含义是()A、产品质量B、工作质量C、产品质量及与产品质量相关联的各项工作质量D、质量控制答案：C320.有关持续质量改进的叙述,下列不正确的是()。A、强调通过检查手段提高质量B、强调顾客的需要和诚信C、强调对员工尊重、引导、激励、授权D、强调通过改进持续性提高质量答案：A321.目视管理就是指生产活动现场通过形象直观.色彩适宜的不同类型的()感知方式来进行现场工作管理,以此来提高生产效率的一种管理方式。A、视觉B、听觉C、触觉D、味觉答案：A322.质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于()。A、一个强调持续改进,一个没有强调B、一个为了提高质量,一个为了稳定质量C、一个是全员参与,一个是部分人参与D、一个要用控制图,一个不需要答案：B323.顾客满意是顾客对其期望已被满足程度的感受,如果可感知效果与顾客期望相匹配,顾客就会。A、非常满意B、满意C、较满意D、忠诚答案：B324.企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是()。①设计和策划培训②评价培训效果③提供培训④确定培训需求A、①-②-③-④B、①-④-③-②C、④-①-②-③D、④-①-③-②答案：D325.QC小组“通常以提高工作质量.解决管理中存在的问题和提高管理水平”为选题范围,其课题是指()。A、攻关型课题B、创新型课题C、现场型课题D、管理型课题答案：D326.以下不属于最高管理者应确保质量方针具体要求的是()。A、与组织的宗旨相适应B、包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺C、提供制定和评审质量目标的框架D、与相关方沟通并得到理解答案：D327.在生产场所中,所有物品都是为了满足人的需要而存在的,因而必须使物品以一定的形式与人结合,其结合方式有()A、直接结合与间接结合B、有效结合与无效结合C、紧密结合与松散结合D、重点结合与一般结合答案：A328.统计质量管理阶段,由()承担质量管理工作。A、操作者本人B、工长C、专职检验人员D、工程师和技术人员答案：D329.下列可以用于保护商业秘密的是()。A、《企业名称登记管理规定》B、《反不正当竞争法》C、《商标法》D、《著作权法》答案：B330.质量管理体系的作用是()。A、从组织上,制度上保证企业长期稳定地生产用户满意的产品B、保证产品质量符合标准的要求C、保证生产过程正常.稳定地进行D、从文字上明确规定保证生产合格产品的方法和措施答案：A331.根据国务院发布的《特种设备安全监察条例》,下列不属于特种设备的是()。A、锅炉B、电焊机C、电梯D、起重机械答案：B332.GB/T19000系列标准适用于()。A、对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织B、产品的使用者C、制定相关标准的人员D、以上全部答案：D333.有关“适用性”质量的说法,其实质是指从()角度理解质量。A、顾客使用B、符合标准C、综合绩效D、技术规范答案：A334.为达到保障国家计量单位制的统一和量值的准确可靠而进行的活动中最基础、最核心的过程是()。A、检定和校准B、量值传递和量值溯源C、比对和测量审核D、计量检定规程和校准规范答案：B335.公司产品使用的电机由顾客指定的供应商提供,当此电机出现质量问题时,负有监督供应商整改职责的是()。A、顾客采购部门B、顾客质量部门C、公司供应商管理部门D、以上都可以答案：C336.()是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。A、质量目标B、质量策划C、质量保证D、质量改进答案：D337.下列哪项不是新质生产力的特征()。A、高度的信息化和智能化B、对自然资源的高度依赖C、创新驱动的发展模式D、可持续性和环境友好性答案：B338.企业要进行质量成本分析,先得确定质量成本组成。下列不属于质量成本组成部分的是()A、预防成本B、鉴定成本C、故障成本D、保修成本答案：D339.质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的()。A、期望B、信任C、保证D、过程答案：B340.平衡计分卡的四个维度不包括()。A、供应链维度B、财务维度C、客户维度D、内部业务流程维度答案：A341.极限质量水平指对于连续批系列,认为不满意的过程平均的()。A、一般质量水平B、最高质量水平C、最低质量水平D、生产方质量水平答案：B342.组织应该采用过程方法,梳理.确定主要产品.服务及经营()。A、过程前期B、过程中期C、过程后期D、全过程答案：D多选题1.服务业组织相关方需求分析的外部相关方包括()。A、服务对象B、组织的员工C、供方/合作伙伴D、社会E、组织的管理层答案：ACD2.生产过程中不良品出现时应采取怎样的行动()A、标识B、隔离C、评审D、处置E、预防措施F、防止再发生答案：ABCDEF3.质量成本分析方法有()。A、质量成本趋势分析B、质量成本计划分析C、质量成本决策分析D、质量成本效益分析E、影响质量成本因素分析答案：ADE4.以下哪些属于质量管理系统化.集成化的方法和工具()。A、QFDB、8DC、TRIZD、OE答案：ABCD5.国家标准GB/T20000.1-2014《标准化工作指南第1部分:标准化和相关活动的通用术语》说明该标准是()。A、推荐性标准B、强制性标准C、标准顺序号为20000.1D、术语标准答案：AD6.销售者承担的产品缺陷造成损害的赔偿责任的条件是()。A、不能指明缺陷产品的生产者和供货者B、由于销售者过错使产品存在缺陷C、销售者不能证明自己无责任D、销售者不能证明自己有法定的免责情形答案：AB7.服务业标准化试点工作按照()的模式进行推进。A、政府推动B、市场推动C、部门联合D、企业为主E、有序实施答案：ACDE8.企业良好的质量文化会对企业员工士气.产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。总的说来,质量文化具有()功能。A、凝聚B、约束C、启蒙D、辐射E、服务答案：ABD9.国家法定计量单位包括()。A、常用的市制计量单位B、国际单位制计量单位C、国际上通用的计量单位D、国家选定的其他计量单位答案：BD10.关联图法主要用于()方面的分析。A、工程不良的对策分析业务改善B、客户抱怨分析C、品质原因D、纷繁复杂的因果纠缠分析答案：ABD11.质量管理方法可以分为()A、单一方法B、采集方法C、集成方法D、系统方法答案：ACD12.在编写服务提供规范时,宜考虑的基本内容包括()。A、服务流程B、职责C、预防性措施D、与顾客沟通的安排E、以上都是答案：ABCDE13.最高管理者应确保组织内的质量部门独立行使职权,质量部门通常包括()。A、质量管理部门B、产品检验部门C、计量部门D、生产管理部门答案：ABC14.质量检验机构典型的设置方式有()。A、按职能划分设置B、按技术性质特点设置C、按工艺流程顺序设置D、按所检产品类别设置E、按生产作业组织设置答案：AD15.产品质量检验的目的要确保()。A、检验人员必须履行自己的岗位职责B、检验人员发挥“把关”作用C、检验的产品质量符合规定要求D、不合格品不流转、不交付E、使顾客满意答案：CD16.检验试验过程管理要求对检验试验人员的能力进行认可,对目测检验人员的能力认可方法包括()等。A、检验人员生理指标的鉴定,如视力、色盲等B、检验人员对检测项目接收标准的掌握程度的评价C、检验人员对检验程序的掌握程度的评价D、对检测场所照明条件的评价答案：ABC17.到2023年,中国质量大会在()举办过。A、北京B、上海C、成都D、南京答案：ABC18.国际标准化组织定义的产品种类包括()。A、服务B、软件C、硬件D、流程性材料E、程序答案：ABCD19.过程的资源通常包括()。A、人员B、资金C、设备D、材料答案：ABCD20.质量信息传递要求信息()。A、完整可追溯B、准确不间断C、准确及时D、反映问题全面答案：AC21.工业产品系列化的内容一般可分为。A、产品的系列设计B、产品的系列制造C、编制产品基本参数系列D、编制产品系列型谱答案：ACD22.在过程处于稳态下,由于控制图打点出界,从而判断过程异常,则()。A、出现这种情况的概率为αB、发生了第一类错误C、过程无系统因素的影响存在D、出现这种情况的概率为β答案：ABC23.质量成本是指为()。A、生产成本B、确保和保证满意的质量而导致的费用C、没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失D、人工成本E、原材料成本答案：BC24.关于质量管理体系的认证,下列说法正确的有()。A、实施机构是第三方的质量管理体系认证机构B、通过颁发体系认证证书,证明某一组织有能力按规定的要求提供产品C、认证对象是组织的质量管理体系D、其依据为质量管理体系标准答案：ABCD25.高层管理者推进QC小组活动应做好的工作是:抓好质量教育.().给予具体指导和建立活动管理办法。A、制订小组推进方针和计划B、运用统计技术C、外出学习、交流D、提供活动的环境条件E、制定相应的评定机制答案：AD26.我国标准采用国际标准的程度,分为()。A、等同采用B、等效采用C、修改采用D、非等效采用答案：ACD27.特性要因图主要有以下类型()A、整理问题型特性要因图B、原因型特性要因图C、对策型特性要因图D、结果型特性要因图答案：ABC28.三大国际标准化机构是()。A、ISOB、ITUC、IECD、WTO答案：ABC29.产品生产者为了()需要,必须设置独立的质量检验机构。A、确保产品质量B、确保检验人员的稳定C、确保检验设备集中使用D、确保提高生产效率E、确保降低成