2024年佛山物业服务合同正规范本

2024年佛山物业服务合同正规范本合同目录第一章：总则1.1合同目的1.2合同依据1.3合同范围第二章：物业服务内容2.1基本服务2.2附加服务2.3服务标准第三章：物业服务费用3.1费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四章：物业服务期限4.1服务期限4.2服务期限延长条件4.3服务期限终止条件第五章：物业服务人员5.1人员配置5.2人员培训5.3人员管理第六章：物业服务设施6.1设施维护6.2设施更新6.3设施使用规定第七章：物业服务管理7.1管理职责7.2管理流程7.3管理监督第八章：物业服务监督与考核8.1监督机制8.2考核标准8.3考核结果处理第九章：物业服务合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除程序第十章：物业服务合同违约责任10.1违约责任10.2违约处理10.3违约赔偿第十一章：物业服务合同争议解决11.1争议解决机制11.2争议解决程序11.3争议解决方式第十二章：物业服务合同附件12.1附件清单12.2附件内容说明12.3附件使用规定第十三章：物业服务合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求13.3合同备案流程第十四章：合同签订14.1签订方14.2签订时间14.3签订地点14.x其他约定第一章：总则1.1合同目的本合同旨在明确物业服务提供方（以下简称“甲方”）与物业服务接受方（以下简称“乙方”）之间的权利与义务，规范物业服务行为，保障双方的合法权益。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》及相关法律法规，结合双方的实际情况，经过充分协商一致而订立。1.3合同范围本合同所涉及的物业服务包括但不限于住宅小区、商业楼宇、公共设施等，具体服务内容详见第二章。第二章：物业服务内容2.1基本服务甲方应提供的基本服务包括但不限于：公共区域的清洁与维护；公共设施的日常检查与维护；安全保卫与秩序维护。2.2附加服务甲方可根据乙方需求提供附加服务，具体服务内容及收费标准需双方协商确定，并作为本合同的附件。2.3服务标准甲方提供的服务应符合国家及地方相关标准，具体服务标准详见附件一。第三章：物业服务费用3.1费用标准甲方应根据服务内容及服务标准，制定合理的费用标准。费用标准应明确各项服务的具体费用，并作为本合同的附件。3.2费用支付方式乙方应按照约定的时间和方式支付物业服务费用。具体支付方式包括但不限于银行转账、现金支付等。3.3费用调整机制物业服务费用可根据物价指数、服务质量等因素进行适当调整。费用调整应提前通知乙方，并经双方协商一致。第四章：物业服务期限4.1服务期限本合同的服务期限为自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2服务期限延长条件在合同期满前，如双方均有继续合作的意愿，可协商一致延长服务期限。延长条件及具体事宜需双方另行签订补充协议。4.3服务期限终止条件合同期满或双方协商一致解除合同时，本合同终止。合同终止后，双方应按照约定完成相关交接工作。第五章：物业服务人员5.1人员配置甲方应根据服务内容及服务标准，合理配置物业服务人员，并确保人员具备相应的资质和能力。5.2人员培训甲方应定期对物业服务人员进行专业培训，提高服务质量和效率。5.3人员管理甲方应建立完善的人员管理制度，确保物业服务人员遵守职业道德，提供优质服务。第六章：物业服务设施6.1设施维护甲方应定期对物业服务设施进行检查和维护，确保设施处于良好的运行状态。6.2设施更新甲方应根据设施的老化程度和使用需求，适时进行设施更新和升级。6.3设施使用规定甲方应制定并公布设施使用规定，明确设施的使用范围、使用时间及相关注意事项。第七章：物业服务管理7.1管理职责甲方应明确物业服务管理的职责，确保管理工作有序进行。7.2管理流程甲方应建立完善的管理流程，包括服务请求处理、服务质量监督、服务反馈机制等。7.3管理监督甲方应设立专门的监督机制，对物业服务的质量和效率进行监督和评估。第八章：物业服务监督与考核8.1监督机制甲方应设立物业服务监督机制，确保服务质量符合合同约定。乙方有权对甲方提供的服务进行监督，并提出合理建议。8.2考核标准甲方应根据服务内容和服务标准，制定具体的考核标准。考核结果将作为服务质量评价的依据。8.3考核结果处理考核结果不合格时，甲方应在规定时间内完成整改，并重新接受考核。连续两次考核不合格，乙方有权提出解除合同。第九章：物业服务合同变更与解除9.1合同变更条件合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更。变更合同需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除条件合同双方均可在合同期满前提出解除合同。解除合同需提前______天书面通知对方，并说明解除合同的原因。9.3合同变更与解除程序合同变更或解除需按照双方协商一致的程序进行。变更或解除合同后，双方应按照约定完成相关交接工作。第十章：物业服务合同违约责任10.1违约责任合同一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于违约金、赔偿损失等。10.2违约处理违约方应在违约行为发生后______天内，向守约方支付违约金或赔偿损失。10.3违约赔偿违约赔偿的金额应根据违约行为的严重程度和实际损失来确定。赔偿金额的具体计算方法应在合同中明确约定。第十一章：物业服务合同争议解决11.1争议解决机制合同双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成时，可提交相关仲裁机构或人民法院解决。11.2争议解决程序争议发生后，双方应首先通过协商解决。协商不成时，可按照合同约定的程序提交仲裁或诉讼。11.3争议解决方式合同双方可约定采用仲裁或诉讼的方式解决争议。仲裁机构或人民法院的判决对双方均具有约束力。第十二章：物业服务合同附件12.1附件清单本合同附件包括但不限于服务标准、费用标准、人员配置、设施维护等具体内容。12.2附件内容说明附件内容应详细说明各项服务的具体要求和标准，确保双方对服务内容有清晰的认识。12.3附件使用规定附件作为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。双方应严格按照附件内容执行。第十三章：物业服务合同生效与备案13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。13.2合同备案要求根据相关法律法规，本合同需在规定时间内提交相关管理部门备案。13.3合同备案流程合同备案应按照相关管理部门的要求进行。甲方负责合同备案的具体操作，并及时通知乙方备案结果。第十四章：合同签订14.1签订方甲方：，地址：，法定代表人：______。乙方：，地址：，法定代表人：______。14.2签订时间本合同签订时间为______年______月______日。14.3签订地点本合同签订地点为______。14.4其他约定双方可根据实际情况，约定其他相关事宜。其他约定应作为本合同的附件，与合同正文具有同等法律效力。多方为主导时的，附件条款及说明附件一：服务标准及质量要求服务内容详细说明本附件详细列出甲方应提供的物业服务内容，包括但不限于公共区域的清洁与维护、公共设施的日常检查与维护、安全保卫与秩序维护等。每项服务的具体要求和执行标准应明确列出，确保乙方对服务内容有清晰的认识。服务质量监督机制甲方应设立服务质量监督机制，包括定期的服务质量评估和不定期的服务质量抽查。乙方有权参与服务质量的监督和评估，并对服务质量提出建议和意见。服务标准调整甲方应根据服务实施过程中的实际情况和乙方的反馈，适时调整服务标准。调整后的服务标准应书面通知乙方，并作为本附件的补充内容。附件二：费用标准及支付方式费用明细本附件详细列出各项物业服务的费用标准，包括基本服务费、附加服务费、特殊服务费等。费用标准应根据服务内容和服务标准合理制定，并经双方协商一致。费用支付方式乙方应按照约定的时间和方式支付物业服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、现金支付等。具体支付方式应在本附件中明确约定。费用调整机制物业服务费用可根据物价指数、服务质量等因素进行适当调整。费用调整应提前通知乙方，并经双方协商一致。调整后的费用标准应作为本附件的补充内容。附件三：人员配置及管理人员配置标准甲方应根据服务内容及服务标准，合理配置物业服务人员。人员配置标准应包括人员数量、人员资质、人员分工等。人员培训计划甲方应制定并实施人员培训计划，提高物业服务人员的专业技能和服务水平。培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式等。人员管理制度甲方应建立完善的人员管理制度，确保物业服务人员遵守职业道德，提供优质服务。管理制度应包括人员考核、人员奖惩、人员晋升等。附件四：设施维护及更新设施维护标准甲方应定期对物业服务设施进行检查和维护，确保设施处于良好的运行状态。设施维护标准应包括检查周期、维护内容、维护方式等。设施更新计划甲方应根据设施的老化程度和使用需求，适时进行设施更新和升级。设施更新计划应包括更新项目、更新时间、更新费用等。设施使用规定甲方应制定并公布设施使用规定，明确设施的使用范围、使用时间及相关注意事项。使用规定应作为本附件的补充内容。附件五：合同变更及解除合同变更程序合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更。变更合同需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更程序应包括变更申请、变更协商、变更协议签订等。合同解除条件合同双方均可在合同期满前提出解除合同。解除合同需提前______天书面通知对方，并说明解除合同的原因。解除条件应包括解除原因、解除通知、解除程序等。合同变更与解除的影响合同变更或解除后，双方应按照约定完成相关交接工作。变更或解除的影响应包括服务交接、费用结算、责任承担等。附件六：争议解决及法律适用争议解决机制合同双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成时，可提交相关仲裁机构或人民法院解决。争议解决机制应包括协商程序、仲裁程序、诉讼程序等。争议解决方式合同双方可约定采用仲裁或诉讼的方式解决争议。仲裁机构或人民法院的判决对双方均具有约束力。争议解决方式应包括仲裁机构选择、诉讼管辖等。法律适用本合同的订立、解释、履行、变更、解除和争议解决等均适用中华人民共和国法律。法律适用条款应明确合同适用的法律及其解释和适用原则。附件七：其他约定特别条款双方可根据实际情况，约定其他相关事宜。特别条款应包括但不限于服务特殊要求、费用特别约定、人员特别安排等。补充协议合同履行过程中，双方可根据实际情况签订补充协议。补充协议应作为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。附件效力本附件作为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。双方应严格按照附件内容执行。任何对附件内容的变更，均需双方协商一致，并签订书面变更协议。附件及其他补充说明一、附件列表：附件一：服务标准及质量要求详细列出甲方应提供的物业服务内容及执行标准，包括公共区域的清洁与维护、公共设施的日常检查与维护、安全保卫与秩序维护等。附件二：费用标准及支付方式列出各项物业服务的费用标准及支付方式，包括基本服务费、附加服务费、特殊服务费等。附件三：人员配置及管理明确人员配置标准、人员培训计划及人员管理制度。附件四：设施维护及更新包括设施维护标准、设施更新计划及设施使用规定。附件五：合同变更及解除规定合同变更程序、合同解除条件及合同变更与解除的影响。附件六：争议解决及法律适用明确争议解决机制、争议解决方式及法律适用。附件七：其他约定包括特别条款、补充协议及附件效力。二、违约行为及认定：违约行为违约行为包括但不限于未按合同约定提供服务、未按约定支付费用、擅自变更或解除合同等。违约认定违约行为的认定应基于合同条款及相关证据，必要时可由第三方机构进行鉴定。三、法律名词及解释：物业服务合同指甲方与乙方就物业服务事项达成的具有法律约束力的协议。物业服务提供方（甲方）指提供物业服务的一方，负责合同约定的服务内容。物业服务接受方（乙方）指接受物业服务的一方，负责支付合同约定的费用。违约责任指合同一方违反合同约定应承担的法律责任，包括但不限于违约金、赔偿损失等。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：协商双方应首先通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。调解协商不成时，可请求相关调解机构进行调解。仲裁调解不成时，可提交约定的仲裁机构进行仲裁。诉讼仲裁不成或双方未约定仲裁机构时，可向人民法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜：合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。合同变更程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。合同解除程序合同解除需提前通知对方，并