体育会展商务谈判技巧考核试卷

体育会展商务谈判技巧考核试卷考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.在体育会展商务谈判中，以下哪个因素不是建立良好关系的首要条件？

A.信任

B.沟通

C.权力

D.尊重

()

2.以下哪个策略不是体育会展商务谈判中的合作策略？

A.问题解决

B.压力施加

C.开放式问题提问

D.共同利益寻求

()

3.在谈判中，以下哪个行为属于积极倾听？

A.不断打断对方讲话

B.保持眼神接触

C.忙于记录不关注对方

D.不耐烦地看表

()

4.以下哪个阶段不属于谈判的四个基本阶段？

A.准备阶段

B.开局阶段

C.深入阶段

D.结束阶段

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5.在体育会展商务谈判中，以下哪个技巧不属于有效说服技巧？

A.用事实和数据支撑观点

B.使用权威引用

C.过度夸大己方优势

D.强调合作共赢

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6.以下哪个不是谈判中常用的“BATNA”（最佳替代谈判协议）策略？

A.保留最后期限

B.强调市场状况

C.不透露底牌

D.退出谈判

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7.在谈判中，以下哪个技巧可以用来建立亲和力？

A.突出与对方的差异

B.寻找共同点

C.强调竞争关系

D.保持距离

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8.以下哪个策略不适合处理谈判中的僵局？

A.暂停谈判

B.采取强制手段

C.寻求第三方调解

D.更换谈判地点

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9.在体育会展商务谈判中，以下哪个策略不是有效的让步策略？

A.对等让步

B.逐步让步

C.预先让步

D.不必要的让步

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10.以下哪个因素不是影响体育会展商务谈判的文化因素？

A.语言

B.时间观念

C.法律法规

D.礼仪习俗

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11.在谈判中，以下哪个技巧可以帮助你更好地理解对方的需求？

A.反驳对方观点

B.提出封闭式问题

C.进行换位思考

D.强调自己的立场

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12.以下哪个策略不是谈判中的“原则谈判法”？

A.分离人、事、情感

B.关注立场

C.寻求共同原则

D.重视双方关系

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13.在体育会展商务谈判中，以下哪个策略不是有效的应对压力策略？

A.保持冷静

B.转移话题

C.延迟决策

D.主动让步

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14.以下哪个不是谈判中的非言语沟通技巧？

A.面部表情

B.肢体语言

C.声音调节

D.电子邮件沟通

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15.在体育会展商务谈判中，以下哪个阶段是提出建议和解决问题的最佳时机？

A.开局阶段

B.深入阶段

C.结束阶段

D.谈判结束后

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16.以下哪个策略不属于“双赢谈判”策略？

A.开放式问题提问

B.寻求共同利益

C.坚持立场

D.灵活变通

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17.在谈判中，以下哪个技巧可以帮助提高你的说服力？

A.使用模糊语言

B.明确表达自己的观点

C.忽视对方的需求

D.不提供充分的信息

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18.以下哪个策略不是谈判中的“游戏理论”策略？

A.合作策略

B.竞争策略

C.混合策略

D.忽视对方策略

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19.在体育会展商务谈判中，以下哪个因素不是影响谈判成功的个人因素？

A.沟通技巧

B.文化背景

C.自信心

D.情绪管理

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20.以下哪个技巧不是谈判中的“时间管理”技巧？

A.设定谈判时间限制

B.掌握谈判节奏

C.提前做好准备

D.忽视谈判过程中的细节

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二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.在体育会展商务谈判中，以下哪些因素有助于建立良好的谈判氛围？

A.尊重对方

B.保持幽默感

C.明确的沟通

D.强调个人成就

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2.以下哪些策略可以用来在谈判中创造价值？

A.整合双方资源

B.开发新市场

C.提高谈判效率

D.增加谈判成本

()

3.在谈判中，以下哪些行为属于有效的非言语沟通？

A.适当的肢体语言

B.保持眼神接触

C.合适的身体距离

D.频繁地翻白眼

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4.有效的体育会展商务谈判准备包括以下哪些方面？

A.确定谈判目标

B.分析对方利益

C.评估市场情况

D.忽视对方的历史谈判行为

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5.以下哪些技巧可以帮助谈判者在谈判中保持控制？

A.掌握谈判议程

B.设定时间限制

C.控制信息流动

D.忽视对方的意见

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6.在谈判中，以下哪些因素可能导致谈判陷入僵局？

A.立场坚定

B.沟通不畅

C.信息不对称

D.双方目标完全一致

()

7.以下哪些策略适用于解决体育会展商务谈判中的分歧？

A.寻找共同点

B.使用第三方调解

C.暂时休会

D.坚持各自立场

()

8.谈判者的情绪管理包括以下哪些方面？

A.控制自己的情绪

B.识别对方情绪

C.避免情绪化的言辞

D.在压力下保持冷静

()

9.以下哪些行为有助于提高谈判者的信誉？

A.遵守承诺

B.提供准确信息

C.保持专业态度

D.使用强硬手段

()

10.在体育会展商务谈判中，以下哪些策略有助于达成双赢的结果？

A.寻求共同利益

B.考虑双方长远利益

C.灵活调整立场

D.专注于短期利益

()

11.谈判中的时间管理技巧包括以下哪些？

A.设定明确的谈判时间表

B.控制谈判节奏

C.避免拖延

D.在关键时刻施加压力

()

12.以下哪些因素会影响体育会展商务谈判的进程？

A.双方的权力地位

B.谈判环境

C.信息的透明度

D.谈判者的个人风格

()

13.在谈判中，以下哪些行为可能表明对方准备让步？

A.语言上的软化

B.身体语言的开放性

C.提出折中方案

D.拒绝任何形式的沟通

()

14.以下哪些策略可以用来在谈判中处理复杂的问题？

A.分解问题

B.优先排序

C.专注于关键问题

D.忽视细节

()

15.谈判中的“原则谈判法”通常包括以下哪些要素？

A.区分原则与立场

B.寻找共同原则

C.强调人际关系

D.灵活运用权力

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16.在体育会展商务谈判中，以下哪些策略有助于提高说服力？

A.使用逻辑论证

B.引用权威观点

C.演示实际效果

D.重复无关信息

()

17.以下哪些因素可能影响谈判者的决策过程？

A.风险承受能力

B.时间压力

C.个人经验

D.组织文化

()

18.在谈判中，以下哪些行为可能会损害谈判者的信誉？

A.提供错误信息

B.不尊重对方

C.不履行承诺

D.保持专业态度

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19.以下哪些策略可以帮助谈判者在面对压力时保持冷静？

A.深呼吸

B.事先准备

C.请求暂停

D.忽视对方的压力战术

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20.在体育会展商务谈判中，以下哪些行为可能会破坏谈判的氛围？

A.侮辱对方

B.指责对方

C.不耐烦的态度

D.保持开放和友好的态度

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三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）

1.在体育会展商务谈判中，谈判者应该清晰地了解自己的______，以便更好地制定谈判策略。

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2.谈判中的“BATNA”指的是谈判者的______。

()

3.为了提高谈判效率，谈判者应该采用______沟通方式来确保信息的准确传达。

()

4.在谈判过程中，通过______可以有效地降低双方的情绪紧张。

()

5.谈判者通过______可以更好地了解对方的需求和立场。

()

6.在体育会展商务谈判中，达成“双赢”的关键是寻找双方的______。

()

7.谈判者在面对压力时，可以通过______来保持冷静和集中注意力。

()

8.在谈判中，使用______可以帮助谈判者更好地控制谈判节奏。

()

9.谈判者的______对于建立和维护良好的谈判关系至关重要。

()

10.在谈判结束阶段，谈判者应该确保所有的协议和承诺都被______以避免未来的纠纷。

()

四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.在体育会展商务谈判中，谈判者的目标是尽可能地获取最大的利益，不考虑对方的利益。（）

2.谈判中的“原则谈判法”主要关注双方的原则和立场，而不是具体的问题解决方案。（）

3.在谈判中，使用绝对化的语言可以帮助谈判者坚定立场。（）

4.谈判者应该在整个谈判过程中保持一致的立场，不应该做出任何让步。（）

5.谈判中的非言语沟通对谈判结果的影响不如言语沟通重要。（）

6.在谈判中，提前准备和了解对方的历史谈判行为对谈判结果没有显著影响。（）

7.谈判者可以通过提出开放式问题来鼓励对方分享更多信息。（√）

8.在谈判中，如果双方陷入僵局，最好的解决方法是坚持自己的立场不变。（×）

9.谈判者的情绪管理能力对谈判的成功与否起着关键作用。（√）

10.在谈判中，时间压力总是对谈判者有利，因为它可以迫使对方做出让步。（×）

五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）

1.请描述在体育会展商务谈判中，如何运用“原则谈判法”来寻找共同利益并达成双赢的协议。（10分）

()

2.在进行体育会展商务谈判时，你认为哪些策略和技巧对于处理文化差异特别重要？请举例说明。（10分）

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3.描述一次你在体育会展商务谈判中遇到的困难或僵局，并详细说明你是如何解决这个问题的。（10分）

()

4.请阐述在体育会展商务谈判中，谈判者如何通过有效的沟通和倾听技巧来建立和维护良好的谈判关系。（10分）

()

标准答案

一、单项选择题

1.C

2.B

3.B

4.C

5.C

6.D

7.B

8.B

9.D

10.C

11.C

12.B

13.D

14.D

15.B

16.C

17.D

18.A

19.C

20.D

二、多选题

1.A,B,C

2.A,B,C

3.A,B,C

4.A,B,C

5.A,B,C

6.A,B,C

7.A,B,C

8.A,B,D

9.A,B,C

10.A,B,C

11.A,B,C

12.A,B,C,D

13.A,B,C

14.A,B,C

15.A,B,D

16.A,B,C

17.A,B,C,D

18.A,B,C

19.A,B,C

20.A,B,C

三、填空题

1.谈判目标

2.最佳替代谈判协议

3.明确

4.暂停和冷静

5.提问和倾听

6.共同利益

7.深呼吸和冷静思考

8.时间管理

9.专业态度

10.书面记录

四、判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.√

8.×

9.√

10.