聚成团队复制精英特训营

E:\张炜文件\我的聚成_1.VOB主讲：张炜老师

一支竹篙呀,难渡汪洋海

众人划桨哟,开动大帆船

一棵小树呀,弱不禁风雨

百里森林哟,并肩耐岁寒,耐岁寒

一加十,十加百,百加千千万

你加我,我加你,大家心相连

一根筷子呀,轻轻被折断

十双筷子牢牢抱成团

一个巴掌呀,拍也拍不响

万人鼓掌哟,声呀声震天,

一加十,十加百,百加千千万

你加我,我加你,大家心相连同舟嘛共济海让路,

号子嘛一喊,浪靠边

百舸嘛争流,千帆进,

波涛在后,岸在前众人划浆开大船

张炜

聚成集团高级培训师

导师简介：·

企业系统运作高级顾问·

企业系统建设资深专家·“21未来之星”聚成集团顾问团成员

·

聚成华商书院十四期国学研修学员·

毛泽东思想与企业管理研究专家·

国内多家企业经营管理顾问·

聚成集团商学院首席培训师主讲：张炜老师团队复制精英特训营团队体验团队文化会议运作招聘培训绩效管控情景沟通中国每个已开放产业的前5名都由外资公司控制，在中国28个主要产业中，外资在21个产业中拥有多数资产控制权。中国民营企业与世界五百强最大的差距是什么？利用一切可被整合的资源和工具，建立可被复制的标准流程和模式，

通过培训和激励的方式使团队成员高效执行，从而实现企业战略的一整套体系！系统的定义聚成团队复制精英特训营之团队体验为什么做怎么做度态能力90%10%？精品半成品

废品第二种

好不好第三种

不好不好第四种

不好好第一种

好好度态能力+人财人材人裁人豺毒品!!!嘴巴尖，眼睛红，小肚鸡肠，不肯吃亏

鸟人0态度行为习惯性格命运宇宙定律生命链条改变从观念开始改变从自身开始改变从小事开始改变从此时开始体验团队的力量一、自我介绍

我是谁？我来自哪里？我最大的特点特长是。。。？团队循环赞美！体验团队的力量二、建立团队模型（各组）

推选组长商定小组队名商定小组队呼小组士气展示体验团队的力量三、团队加分项目

团队士气才艺展示团队表现迟到早退好人好事出勤情况士气创新会场规则

士气展示团队文化聚成团队复制精英特训营之第一模块军队文化1、

升国旗唱国歌聚成团队文化之军队文化2、

士气展示聚成团队文化之军队文化士气展示要领服装状态队列创意

士气展示内容队列歌曲小品报数舞蹈才艺口号朗诵其他体验团队的力量四、士气展示评分标准

服装25分（基础分5分、上装5分、下装5分、鞋5分、视觉5分）队列整齐度25分创新度50分团队参与度50分（每减少一个队员少5分）士气状态50分总分200分2、

士气展示聚成团队文化之军队文化3、

乐捐聚成团队文化之军队文化

纪律：

1，时间：在早会规定开始时间后进入办公室者执行乐捐制度：经理10元/分钟；总监50元/分钟；副总及总经理100元/分钟；如有特殊情况需请假者，必须在前一天晚上10点前与副总直接请假。如不符合规定者，按旷工对待。

2，服装：上班期间统一着聚成工装，男士打领带，佩带公司统一工牌，衣服须熨烫。如有一项不符合规定执行乐捐制度：经理5元/项；总监以上职务10元/项。

聚成分公司会议系统之主管早会4、挑战聚成团队文化之军队文化PK要领１、保证机会均等２、要时常提醒、正面挑战３、剔除对抗式的PK４、赏罚制度

PK内容1、服务PK

2、产品品质PK

3、业绩PK

4、利润PK5、才艺PK6、学习PK5、公众承诺聚成团队文化之军队文化6、公司礼仪聚成团队文化之军队文化形象礼仪服装外表工牌微笑其实你的笑容很可爱语言礼仪伦理问候正面问好7、颁奖聚成团队文化之军队文化8、庆典聚成团队文化之军队文化感动中国十大人物感动聚成十大人物感动人物颁奖典礼第二模块家庭文化1、称呼2、拥抱3、舞蹈4、会餐聚成团队文化之家庭文化5、分享6、生日7、感谢信8、旅游第三模块学校文化1、

排名2、评比3、培训4、奖励聚成文化之学校文化奖要舍得、罚要狠心提前规划、奖励要快颁奖典礼隆重物质精神并重大张旗鼓宣传奖励要多变特殊奖项设定结合企业文化奖励的八大要领5、诗歌比赛6、征文比赛7、书法比赛8、演讲比赛聚成文化之学校文化第四模块企业文化使命愿景价值观为什么做做成什么样怎么做企业文化的三大基石聚成的使命：帮助企业成长，富强我的祖国，为实现中华民族的伟大复兴而奋斗终身！聚成的使命：帮助企业成长，富强我的祖国，为世界和谐发展而努力奋斗！阿里巴巴的使命：让天下没有难做的生意！凤凰卫视的使命：向世界发出华人的声音！吉利汽车的使命：让中国的汽车走向世界！餐饮企业的使命：让漂泊游子吃上妈妈饭！TCL的使命：创新科技，共享生活！蒙牛的使命：提供绿色乳品，传播健康理念；

为提升消费者的健康品质服务；

为员工搭建人生价值的实现平台!联想电脑的使命：为客户利益而努力创新！索尼公司的使命：体验发展技术，造福大众的快乐！万科地产的使命：建筑无限生活！苹果电脑的使命：籍推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心！华为公司的使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值!迪斯尼公司的使命：使人们过得快活

荷兰银行的使命：透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。

微软公司的使命：致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件

惠普公司的使命：为人类的幸福和发展做出技术贡献

耐克公司的使命：体验竞争、获胜和击败对手的感觉

沃尔玛的使命：给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西

IBM公司的使命：无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步

麦肯锡公司的使命：帮助杰出的公司和政府更为成功阿里巴巴的愿景：成为持续发展102年的企业！成为全世界最伟大的中国人创办的公司！凤凰卫视的愿景：拉近全球华人的距离！蒙牛的愿景：百年蒙牛，强乳兴农！TCL的愿景：创全球品牌，建国际企业！柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务！麦当劳的愿景：控制全球食品服务业！

苹果电脑的愿景：让每人拥有一台计算机！华为公司的愿景：丰富人们的沟通和生活！万科地产的愿景：成为中国房地产行业领跑者！联想电脑的愿景：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想！

索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会！深圳华侨城的愿景：华侨城集团是企业家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的家园，是高成长性和鲜明文化个性的国际化企业！金地集团的愿景：以品质提升价值，做中国受信赖的地产企业！

1.愿景须伟大2.使命利众生▲确定愿景使命要领3.使命要崇高4.结合行业和企业性质5.简单易记6.有震撼力8.高层讨论决定7.有感动力企业精神：指企业经营管理的指导思想。在美国称之为“企业哲学”，在日本称之为“社风”。是企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。企业宗旨：指企业所从事的长远事业。企业形象：LOGO、CI（视觉、听觉、触觉、味觉等）。用人理念：团队标准、门槛、要求。经营理念：产品所产生的社会价值。团队文化：军队+学校+家庭部门文化：团队文化的具体体现......第一系统:核心价值观系统创始人故事企业发展经历的故事公司的感人故事产品故事客户故事成长故事......第一系统:核心价值观系统用故事传承文化案例数字图片视频文字会议运作实施系统聚成团队复制精英特训营之管理是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标有效的会议经营是营造良好环境，达成既定目标的重要手段会议是：领导重要的舞台！干部训练的场所！员工学习的课堂！疗伤止痛的医院！展示才华的舞台！管理的本质就是会议的经营和管理———启示录第一模块会议经营的概念有计划有准备有目标有方向有组织有参与有把握有进度有气氛有士气有策略有方法有评估有改进有追踪有检讨有教育有训练有帮助有收获有效会议经营的原则开展有效的沟通传达政令和资讯协调矛盾、取得共识达成协议、解决问题资源共享、开发创意影响团队、激励士气教育训练、培养人才会议经营的目的聚成在管理中开了些什么会呢？会后早会业务启动大会经营管理专题会会议系统早会（干部、全员）夕会会议的类型第二模块经营的常规性会议干部早会E:\张炜团队复制精英特训营学员资料\课程视频\会议系统视频\2008年12月深圳主管早会.mpg1、工作管理的基础，出勤管理的闹钟；2、工作、目标、文化、制度推动的源头；3、是经营管理每日的出发点4、昨日工作小节；5、今日目标分解落实，做到干部工作目标清晰；6、是教育训练的最佳场所与时机

7、是提升团队士气的广场，员工情绪的调节器8、面对面协调解决问题。干部早会目的1、15分钟为宜；2、执行长官主持参与；3、各职能部门负责人参加；4、醉翁之意不在酒；5、站着开。干部早会的原则1、互道问好2、出勤汇报3、绩效分析（昨日工作总结与检查）(部门行事历的运用)4、今日工作目标分解(个人行事历的运用)5、部门之间需交流配合事项6、领导勉励干部早会流程E:\张炜团队复制精英特训营学员资料\会议系统\张炜2010年工作行事历主管早会开得好，昨日准备少不了!主管早会开得好，今日工作没烦恼!———启示录全员早会E:\张炜团队复制精英特训营学员资料\课程视频\会议系统视频\2008年12月深圳聚成全员早会.mpg1、强化全员准时出勤、增强团队凝聚力、树立榜样；2、工作、目标、文化、制度落实（落地）的保障；3、昨日工作小节，成功经验分享；4、团队士气的展现；5、达到团队之间的相互激励；6、个人和团队潜能的激发；7、加强工作的紧迫感，加大工作的行动量；8、是新员工融入公司、团队、文化最好最快的方式。全员早会目的1、45分钟左右；2、早会负责人（一月一个即可）；3、早会主持人；4、提前一天准备；5、让每个人都能上台；6、营造气氛；7、主题要为企业的阶段性目标而确定。全员早会的原则知识测验头脑风暴名人访谈个案研讨话术演练热点追踪新人会诊趣味游戏有奖竞答读书感想演讲比赛经验分享技能辅导疑难解答视听教学情景话剧奖项颁发健身体操生日庆祝倾诉心声早会运作形式1、一畅：流程紧凑主持顺畅2、二人：负责人、主持人3、三盛：人气盛、士气盛、正气盛4、四声：歌声、掌声、笑声、读书声全员早会的要求

1、国歌（周一）2、士气展示出勤汇报3、互相问好、热身运动（舞蹈、拥抱）4、开心一刻5、新闻早播（公司及时政要闻）6、喜讯报导7、成功分享8、专题进修9、轻松时刻10、政令宣导11、高管勉励12、朗诵使命结束全员早会常规流程开场导向学习训勉部门会后会1、强化各自部门的凝聚力；2、全员早会负责人和主持人的训练基地；3、掌握工作进程；4、表扬分享；5、疗伤止痛；6、工作方法的改进和步骤；7、对部门成员的今天的工作进行分解；会后早会目的会后早会的原则避免流于形式，内容要实在，解决问题；防止主题不鲜明，主管对早会的效果要有一个预估；注意不断更新早会的内容及形式；调动属员充分参与，保持早会融洽的氛围；不论谁主持，负责人对二次早会都要作好管理、控制。会后早会的成败，负责人要负90%的责任！夕会1、当天工作成果的验收2、追踪目标达成情况3、提醒工作不足者4、祛伤解瘀5、加强辅导沟通6、业务技能训练7、营造家的感觉夕会目的激励歌曲

考勤夕会的主要流程业绩通报今日之星经验分享激励故事实例讲述

《产品、制度》

学习技巧提升知识积累轻松一刻感恩的心时间：内容：5’2’5’10’8’15’30’30’30’真心英雄本日之星本周之星本月之星个人业绩情况本团队业绩情况激励故事熟悉制度和产品话术学习演练产品学习研讨个案研讨同业对比销售高手谈经验相关知识学习企业文化介绍生日会游戏聚餐会夕会时间原则上定为1小时，可由全体人员参加，也可由业绩差的员工参加流程后三项可每日任选一项第三模块业务启动大会是一个承上启下的大会是一个振奋精神的大会是吹起冲锋号角的大会是凝聚企业文化的大会启动大会的意义1、企业文化的大展现；2、团队激励的最佳方式；3、对年度战略目标的阶段性跟进；4、上月工作的总结；3、上月优秀员工的表彰；4、员工才艺展示的舞台；5、上月挑战的兑现；6、本月的工作重点安排；7、本月的目标设定；8、挑战PK。启动大会的目的1、3小时左右；2、负责人；3、主持人；4、提前三天准备；5、让每个人都能展现各自的才艺；6、营造气氛；7、主题要为企业的年度目标的进度而确定。启动大会的原则启动大会的常规流程1、入场式2、主持人上场互动热场3、唱国歌、升国旗4、互道问好暖场5、各团队风采展示（让大家成为主角）6、主管领导致辞并简短总结7、颁奖仪式8、上月挑战兑现9、穿插节目（可选）10、本月目标及重点工作安排11、各部门目标设定12、多样化接受目标、宣誓、士气展示（重点）13、本月挑战PK14、领导勉励及战前动员15、朗诵公司使命齐唱激励歌曲出征启动大会的常规流程上下同欲者胜!

——《孙子兵法》第四模块经营管理专题会议1、报告、追踪业务进度，协助达成目标

2、士气鼓舞与激励

3、提供思路与解决问题4、公司制度的完善和工作流程的优化

5、专业技能的教育训练

6、成功的经验与心得分享

7、资源共享与开发创意经营管理专题会议的目的：1、2小时左右

2、激发团队的创造力

3、专门的会议记录人员

4、主题与公司近期的导向结合

5、对各团队工作的检查和跟进

6、激励和感谢

经营管理专题会议的原则：

一、总结

1、目标达成的情况（数字汇报）

2、原因（达成、未达成、超额）

3、是否有按计划行动、为什么、效果

二、计划

4、下阶段目标

5、具体措施

6、下阶段重大活动、创新策略

三、点评7、针对性点评8、重点工作部署9、导向

经营管理专题会议的常规流程：参与者（80%时间）领导（20%时间）业务检讨会各部门主管汇报项目：上月关键业绩指标上月问题差距分析下月目标设定下月具体措施问题及需求？……¶检讨会不能流于形式，会议程序必须到位¶每周、每月、每阶段必须固定时间召开，养成习惯¶会议要能够找出问题，分析原因，拟订对策¶不要开成批评会，要能够帮助各部门解决问题检讨会要点：组织模拟ＡＢＤＣＥＦ人员招聘培训系统聚成团队复制精英特训营之

我的中国心

河山只在我梦里

祖国已多年未亲近

可是不管怎样也改变不了

我的中国心

洋装虽然穿在身

我心依然是中国心

我的祖先早已把我的一切

烙上中国印

长江长城

黄山黄河

在我心中重千斤

无论何时无论何地

心中一样亲

流在心里的血澎湃着中华的声音就算生在他乡也改变不了我的中国心

长江长城黄山黄河在我心中重千斤无论何时无论何地心中一样亲流在心里的血澎湃着中华的声音就算生在他乡也改变不了我的中国心

人员招聘培训系统聚成团队复制精英特训营之第一模块招聘的误区

人才招聘七问

1，为什么要招人？2，打算招多少人？3，用什么渠道招？4，用什么方法招？5，派哪些人去招？6，计划多少费用？7，如何培训录用？第二模块招聘的渠道方法招聘流程

聚成主要招聘渠道：

1，人才市场人才市场招聘八大要素：

1，市场2，时间3，位置4，广告

史上最牛招聘广告背后藏着一个许三多式的坚持北京都百化妆品公司招聘广告农业银行总行2008年社会招聘启事中国农业银行是我国四大商业银行之一，资金实力雄厚，服务功能齐全。2007年末，农业银行各项资产总额达6万多亿元，被《财富》杂志评为世界500强企业之一，并在英国《银行家》杂志对世界1000家大银行以一级资本数额为序的排名中名列前茅。秉承“大行德广，伴您成长”的经营理念，中国农业银行正在为“面向三农、连接城乡、走向国际、综合发展、致力于为最广大客户群体提供优质金融服务的现代化大型金融集团”的发展目标而努力奋斗。

“以人为本、人才强行”是农业银行一贯的人力资源管理理念，“面向三农，商业运作”也为广大人才搭建了更为广阔的施展才华的平台。为了更好、更快地推动农业银行的改革与发展，中国农业银行总行作为全行的决策指挥中心、资源配置中心、风险控制中心和业务经营中心，诚邀国内外各界精英加盟。 一、应聘基本条件1、遵纪守法，品行端正，职业道德良好，无不良纪录，身体健康；2、年龄在40周岁以下；3、2年以上应聘相关岗位工作经验，具有较强的文字综合能力和语言表达能力，有较强的事业心和团队协作精神；4、学历及其他资格条件请见具体岗位。二、招聘需求 1、机构业务部（工作地点：北京）招聘岗位5个，共计5人，由总行与员工签订劳动合同；2、个人业务部（工作地点：北京）招聘岗位3个，共计3人，由总行与员工签订劳动合同；3、产品研发部（工作地点：北京）招聘岗位3个，共计20人，由总行与员工签订劳动合同；4、采购管理部（工作地点：北京）招聘岗位4个，共计9人，由总行与员工签订劳动合同；5、托管业务部（工作地点：北京）招聘岗位7个，共计30人；其中：基金类托管产品资金清算、基金类托管产品会计核算采用劳务派遣用工方式，其他岗位由总行与员工签订劳动合同；6、运营管理部（工作地点：北京）招聘岗位7个，共计21人，采用劳务派遣用工方式；7、金融市场部（工作地点：北京、上海）招聘岗位8个，共计10人，由总行与员工签订劳动合同。三、报名方法1、报名方式：采取网上报名，不接受其他形式的报名。应聘者请登录中国农业银行网站（）进行在线注册报名，并按照要求如实填写个人信息。2、报名截止时间：2008年10月12日24：00。四、有关注意事项1、考试相关信息将在中国农业银行网站上公布，同时通过电子邮件方式和手机短信通知应聘者。2、招聘考试地点安排在北京，应试时请携带本人身份证。3、应聘者请随时留意我行网站发布的招聘信息，各项招聘日程安排以网上最新公布的信息为准。 中国农业银行 二○○八年九月十一日重金诚聘

聚成是为企业打造人才的管理培训公司，是《信息时报》社员工教育培训基地，目前有16家公司分布在全国主要城市，旗下拥有像曾仕强、李践等全国至强的讲师团队。现诚聘：总经理助理女性，大专以上学历，形象好、气质佳，综合素质高，月收入不低于4000元。行政助理口齿伶俐、思维敏捷，有较强的服务意识。月收入不低于2500元。经理助理勤务、踏实，责任心强，口才好。月收入不低于3000元。营销经理具较强的团队管理能力与部门统筹能力。月收入不低于6000元。高级商务代表沟通能力强，勇于挑战高薪。月收入不低于3000元。企业培训讲师企业培训经验丰富，演讲能力强。月收入不低于8000元。有意者请于5月4日、5日亲临公司面试，一经录用，公司将提供良好的培训机会。地址：天河北路689号光大银行大厦16C3网址：

招聘广告的四大诉求

1，简单中求冲击力2，规范中求创新3，朴实中求吸引力4，公开中求神秘人才市场招聘八大要素

5，布置6，工具7，人员8，氛围

其他招聘渠道：

1、内部招聘2、学校3、猎头

4、新闻媒介5、就业机构6、离职老员工

其他招聘渠道：

1、内部招聘2、学校3、猎头

4、新闻媒介5、就业机构6、离职老员工

第三模块面试

聚成人才招聘面试流程(全程5分钟)

1，浏览简历2，核对名字3，请应聘者口述简历4，提问主要内容：1，教育背景2，工作经历3，职业4，目标和期望

5，个人生活和兴趣爱好6，转换5，介绍公司6，解答应聘者问题7，通知复试时间或婉言淘汰8，鼓励自信心

思考：我们部门录用人才的参考因素有哪些？

聚成营销部门录用人才参考标准：

肯吃苦有责任心有爱心人品正表达可有亲和力热诚积极上进乐意奉献荣誉感感恩心价值观相似倾向于录用的人选

1、确实有能力胜任职位2、确实有较好的工作业绩3、对工作有兴趣4、问的问题都很合理5、证明过去的经验和专门的知识对公司确有帮助6、准时来参加面试7、穿着得体8、有礼貌但不卑不亢9、

对以前的雇主都很忠诚10、辞职时都提出适当的辞呈11、

乐意提供证明人(推荐信)录用人员参考因素需要慎重考虑的人选

1、辞职时不辞而别2、接受了薪酬条件后又要求加薪3、对你的接待员或秘书自大无礼4、迟到5、穿着随便、邋遢6、拿不出确实的工作成绩7、提不出实在的证明人8、以后的工作必须经常出差，而以前从来不习惯出差录用人员参考因素需要慎重考虑的人选

9、

泄露公司机密资料10、

对以前的雇主违约11、

缺乏热诚12、

在重要的事情上说谎13、

在面试的过程中发脾气14、

根本懒得查访你公司的情况15、

对过去任职过的公司似乎一无所知16、

在接纳决定的时候考虑太久17、

说以前雇主的坏话18、

要求你提供他过去雇主开出的条件录用人员参考因素思考：公司在面试中要留给应聘者什么样的感觉？

聚成在面试中要留给应聘者的感觉：

亲切规范细心活力年轻轻松挑战希望错误的问法正确的问法(1)你是怎样分派任务的？是分派给已经表现出有能力完成任务的人呢，还是分派给有兴趣完成该任务的人？或者是随机分配？(1)请描述一下你是怎样分派任务的，并举例子说明。

(2)你觉得人生中最大的激励是从金钱还是从工作中获得？(2)你认为什么是生活中最大的激励？为什么这样说？(3)你的前任主管是一个严厉的人还是一个随和的人？(3)你如何评价你的前一任主管？请你举一些具体的实例来说明。(4)你的团队沟通能力好不好？(4)你以前是怎样和你的团队进行沟通的？请举例说明。(5)在你今后的职业生涯中，你会继续在这个领域工作还是会做一些别的事情？(5)你的中长期职业发展计划是怎样的？面试问题类型及设计

职前培训通知

_________，恭喜您已通过我公司面试！请于8月15日(星期六)8：00到佛山市汾江南路99号华美大厦13楼（创业大厦斜对面的广发证券楼上）参加培训。请着装整齐，带上笔记本。

聚成企业管理顾问有限公司佛山分公司

2008年8月10号第三模块入职培训职前培训目的

1.应聘人员能力评估

2.加强联接,增加信心

3.观念转变,坚定选择

4.宣传品牌,树立形象

5.决定是否录用培训流程设计观念梳理心态转变公司愿景能力展示

职前培训安排

第一天

8:00--8:20

《企业致胜之道》(公司介绍光碟)

主持人

8:20--8:30

致欢迎词、讲解上午复试安排、纪律

主持人

8:30--8:45

开课致辞

总经理

8:45--9:50

成功人士的三大特质六大习惯

副总经理

C:\DocumentsandSettings\aa\桌面\成功人士的三大特质六大习惯.ppt

9:50--10:00

休息

10:00--11:00 商业哲学与个人成就

总经理

11:00--11:15

休息(通知准备复试分享)

11:15--12:15

复试一:即兴演讲

主持人

12:15--12:30

上午总结、下午课程内容预告

主持人 中午

12:30--13:30

午餐

下午

13:30--13:50

《聚成集团士气大检阅暨四周年庆典开幕式》光碟

主持人

13:50—14:00

即兴才艺表演

主持人

14:00—15:00

行业发展与公司介绍

总监1

C:\DocumentsandSettings\aa\桌面\培训行业的发展前景080916.ppt

15:00—15:10

休息

15:10—16:00

产品说明C:\DocumentsandSettings\aa\桌面\产品简介图片

总监2

16:00—16:15

休息(通知准备复试分享)

16:15—16:30

老员工分享

主持人

16:30--17:30

复试二:即兴演讲 主持人

17:30--17:40

下午总结、明天课程内容预告及其他安排

总经理 晚上

18:45--20:00

应聘主管复试/其他人员电话沟通

总经理

团队性格的四大分类

内向

分析型支配型

被动

主动

和蔼型表现型

外向活泼型完美型力量型和平型说看想做

第二天 8:00--8:20 《团对执行力》光碟C:\DocumentsandSettings\aa\桌面\7感恩.wmv

主持人 8:20—8:30 主持人开场、鼓掌练习、舞蹈 主持人 8:30—9:30 公司精英品质及企业文化 C:\DocumentsandSettings\aa\桌面\精英品质(1).ppt

经理 9:30—9:40 休息 9:40—10:40 职业生涯设计C:\DocumentsandSettings\aa\桌面\职业规划图1.ppt

总经理 10:40—10:50 休息 10:50—11:50 行销事业的魅力

总监1 11:50--12:20 "如何做好销售工作"无领导小组讨论

主持人 12:20—12:30 上午总结、下午课程内容预告

主持人 中午 12:30—13:30 午餐 下午 13:30—14:00 即兴才艺表演

主持人 14:00-14:30 《中国式管理》光碟

主持人 14:30--14:40 休息 14:40—15:40 聚成薪酬体系8工薪和晋升制度.ppt

副总经理 15:40--16:10 问题解答

总经理 16:10--16:20 休息并准备笔试 16:20-16:50 笔试

主持人 16:50—17:20 按应聘岗位分组总结 18:45--22:00 应聘录取及电话通知 E:\张炜\华企静态版2009V2.0\Start.htm观念梳理

1、团队心态模型

2、成功人士的三大特质六大习惯成功人士的三大特质六大习惯三大特质1、空杯心态2、没有虚荣心3、学习心态六大习惯1、良好的生活习惯2、良好的工作习惯3、良好的守信习惯4、时刻具备同理心5、时刻具备感恩心6、低调、谦卑公司愿景

3.行业介绍

4.公司简介

5.产品说明

6.薪酬说明心态转变

7.公司精英品质

8.公司文化

9.老员工分享10.职业生涯设计能力展示11.即席演讲12.活动测试13.笔试14.小组分享E:\张炜文件\华企静态版2009V2.0\Start.htm第五模块岗前培训绩效管控系统聚成团队复制精英特训营之第一模块绩效管控知识绩效管控系统聚成团队复制精英特训营之绩效管控的定义：管理活动绩效管控是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的一种管理活动。管理方法通过对企业战略目标的分解、业绩的评价并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略目标的一种管理方法。管理手段是通过实现个人绩效，从而提高组织整体绩效的管理手段管理智慧是通过员工绩效目标的设定和评估、反馈和奖惩等方面的管控，使员工了解自身绩效及自身发展与公司发展之间的关系从而促进员工充分发挥潜能的管理智慧绩效管控实现企业效益最大化绩效管控之目的：通过对绝大多数员工的激励、指导、监督、调整其行为，提高其能力和素质，指引其行为趋向于组织的战略目标从而改进并提高企业的绩效水平，实现企业效益最大化。总裁办确认公司发展战略客户股东营运员工设定绩效目标短期目标长期目标确认绩效障碍人员

机制产品流程克服绩效障碍人员

机制产品流程评估与监控平衡记分卡意外报告行动计划指导与激励员工评估激励制度将企业经营方向转换为绩效标准启动实现绩效标准的行动根据绩效标准监控什么是我们的障碍？运用绩效管理影响员工行为确定经营方向各部门根据其岗位职责设定其考核体系一、清晰集团目标并设定营运系统二、设定各部门目标并制定其动力及管控系统本职：销售管理体系的建设与实施，产品体系的整合营销，营销队伍建设与管理

一、职责表述：根据集团公司的经营方向和市场发展状况，制定、规划营销中

心的经营目标1、制定营销中心各业务部的年度、月度经营目标（包括业绩目标、利润率、

成本和人才培养）2、根据市场需求与发展制定业务管理制度（包括指导、激励、监督、评估）二、职责表述：产品体系的整合营销1、根据各分公司、二级公司以及研发中心的课程（产品）整合营销2、对新课程（产品）的业务流程进行设定和优化三、职责表述：业务管理工作的辅导与监控1、根据市场营销的发展状况，完善业务管理制度2、根据分公司、业务部的情况，进行目标与任务工作部署3、对歌项业务进行制定、指导、辅导、检查和监督考核、统计分析、评估四、职责表述：新分（二级）公司的市场开发五、职责表述：市场信息收集与市场分析六、职责表述：人才梯队建设七、职责表述：企业文化的推动营销部门案例：目标系统－－干什么目标系统：干到什么程度销售额5亿利润5000万营销部门案例：动力系统－－能得到什么<5亿<5千万<6亿<6千万<7亿<7千万

优秀部门、优秀主管月度考核表分公司对总部各部门负责人满意度调查表各部门负责人之间满意度调查表高管述职表管控系统——工作过程会报制度第二模块利润中心绩效

1

2

3

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5利润中心工作5部曲目标分解策略制定制定组织架构编制财务预算确认资源需求分公司绩效管控体系设定的三项原则爱打战会打战有序作战<1>设定组织架构<2>制定制度流程<3>设定激励机制<4>弘扬企业文化<5>实施系统培训分公司绩效管控体系设定必做的5件事

1月3月5月7月9月12月24月职员主管经理总监副总总经理区域总经理需厘清的概念：职位名称职位待遇直接上级晋升条件直接下级降级原因1000150008000营销团队发展路径职员主管经理总监副总总经理区域总经理职位名称：职员职位待遇：底薪1000＋提成11％＋月度奖金(品)＋基本保险（社保）＋预备主管培训＋『季度奖金＋年度奖金＋奖品（宝马轿车）＋旅游（国内外）』直接上级：主管晋升条件：当月个人业绩8万，增员1人，参加会务3次，参加预备主管培训并考核通过直接下级：无降级原因：连续2个月邀约低于5家，或其业绩低于1万，或会务次数为0营销团队的发展路径之职员下月收入目标学习卡收入内训收入其他收入支出项目计划支出第一周第二周第三周第四周第五周实际支出按揭三餐交通学习招待服装通讯父母配偶孩子其他合计职员主管经理总监副总总经理区域总经理职位名称：主管职位待遇：底薪1400＋个人业绩提成12％＋团队管理奖1％＋基本保险（社保））＋月度奖金＋预备经理培训＋『旅游（国内外＋季度奖金＋年度奖金＋奖品（宝马轿车）』直接上级：经理晋升条件：当月个人业绩8万，团队业绩(含个人业绩）15万，参加会务3次，参加预备经理培训并考核通过直接下级：职员降级原因：当月个人客户邀约低于3家，或团队业绩低于5万，或会务次数为0营销团队的发展路径之主管职员主管经理总监副总总经理区域总经理职位名称：经理职位待遇：底薪1800＋个人业绩提成15％＋团队管理奖3％（4％、9％）＋基本保险（社保）＋月度奖金＋预备总监培训＋『旅游（国内外）＋季度奖金＋年度奖金＋奖品（宝马轿车）』直接上级：总监晋升条件：培养3个经理，员工满意度80％，参加预备总监培训并考核通过直接下级：主管降级原因：团队业绩低于10万营销团队的发展路径之经理职员主管经理总监副总总经理区域总经理职位名称：总监职位待遇：底薪3000＋个人业绩15％＋团队管理奖0.4％（统一运作）或0.8％（分团队）＋分红2%＋基本保险（社保）＋月度奖金＋预备总经理培训＋『旅游（国内外）＋季度奖金＋年度奖金＋奖品（宝马轿车）＋荣誉冠名』直接上级：副总晋升条件：培养3个经理，员工满意度80％，参加预备总监培训并考核通过直接下级：经理降级原因：3个月累计业绩低于270万或分团队运作所属团队业绩3个月低于100万或员工满意度低于70％营销团队的发展路径之总监职员主管经理总监副总总经理区域总经理职位名称：副总职位待遇：底薪5000＋提成15％＋团队管理奖0.4％＋分红4％＋保险（社保）＋月度奖金（奖品）＋预备总经理培训＋『旅游（国内外）＋季度奖金＋年度奖金＋奖品（宝马轿车）＋荣誉冠名』直接上级：总经理晋升条件：3个月累计业绩480万，员工满意度85％，培养副总1名，参加预备总经理培训并考核通过，向总经理述职并通过，经总裁办讨论通过直接下级：总监降级原因：3个月累计业绩低于360万或员工满意度低于70％营销团队的发展路径之副总职员主管经理总监副总总经理区域总经理职位名称：总经理职位待遇：底薪5000——1万（亏损5000，盈利1万）＋个人业绩提成15％＋分红5％——12％（盈利10万以下5％，盈利10万——30万10％，30万以上12％）＋活动经费1.5％（公司销售总额）＋基本保险（社保）＋月度奖金（奖品）＋『旅游（国内外）＋季度奖金＋年度奖金＋奖品（希望小学命名）』直接上级：区域总经理晋升条件：业绩在集团年度排名前2名，员工满意度85％，培养总经理1名，参加区域总经理多项多次培训并考核通过，向区域总经理述职并通过，经总裁办讨论通过直接下级：副总降级原因：当月业绩低于90万，次月起降为副总；每月业绩排名最后一名，且业绩低于90万，自动免职，新任岗位职务不得高于总监；业绩连续两个月最后三名，并累计低于200万，降为副总（主持工作）；次月业绩低于100万，自动免职或降为总监或调离（职务不得高于总监）；业绩连续三个月最后三名，自动免职，新任岗位职务不得高于总监。营销团队的发展路径之总经理职员主管经理总监副总总经理区域总经理职位名称：区域总经理职位待遇：底薪1.5万＋区域分红2％＋基本保险（社保）＋月度奖金（奖品）＋『旅游（国内外）＋季度奖金＋年度奖金＋国外深造』直接上级：事业部总经理晋升条件：业绩在集团年度排名前2名，区域总经理满意度85％，培养区域总经理1名，参加事业部总经理必修课程并考核通过，向事业部总经理述职并通过，经总裁办讨论通过直接下级：总经理降级原因：区域业绩连续2个月排名后2名，所属区域总经理满意度低于70％营销团队的发展路径之区域总经理第三模块成本中心绩效问题一：具体绩效目标如何设定？如何呈现？问题二：为确保绩效目标的达成，其过程如何管控？成本中心的绩效管控体系如何设定

建立成本中心绩效管控体系必须解决的两大问题绩效目标设定/考核模板问题一：具体绩效目标如何设定？如何呈现？问题二：为确保绩效目标的达成，其过程如何管控？成本中心的绩效管控体系如何设定

建立成本中心绩效管控体系必须解决的两大问题

132TopCEO绩效目标管控系统十二步成果清单相关活动活动条件4TopCEO绩效目标管控系统十二步活动排序项目开始目标成果人、成本周期活动人、成本周期活动人、成本周期活动人、成本周期活动人、成本周期活动人、成本周期活动人、成本周期活动人、成本周期活动人、成本周期活动人、成本周期活动人、成本周期活动人、成本周期活动人、成本周期活动人、成本周期活动人、成本周期活动人、成本周期活动人、成本周期活动人、成本周期活动人、成本周期活动项目预算：人员预算86人成本预算2832万周期预算178天组