医疗器械产品服务保修合同范本(2024版)

医疗器械产品服务保修合同范本(2024版)合同编号：__________法定代表人：__________地址：__________联系电话：__________电子邮箱：__________法定代表人：__________地址：__________联系电话：__________电子邮箱：__________第一条产品范围1.1本合同所指医疗器械产品范围包括但不限于：__________。1.2产品清单详见附件一。第二条保修期限2.1卖方提供的医疗器械产品保修期限自产品交付买方之日起计算，保修期限为__________年。2.2在保修期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，卖方应负责免费维修或更换。第三条保修服务3.1卖方应在接到买方保修申请后的__________小时内给予答复，并在__________小时内安排维修或更换。3.2卖方应提供专业的技术支持和培训，确保买方正确使用产品。3.3卖方应定期对产品进行巡检和维护，确保产品正常运行。第四条费用4.1在保修期限内，卖方提供维修或更换服务的费用由卖方承担。4.2保修期满后，如产品出现故障，卖方提供有偿维修服务，费用双方协商确定。第五条违约责任5.1卖方未按照约定时间提供维修或更换服务的，应支付买方违约金，违约金为合同金额的__________%。5.2买方未按照使用说明书正确使用产品，导致产品损坏的，卖方不承担维修或更换责任。第六条争议解决6.1本合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。6.2诉讼费用由败诉方承担。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________附件一：医疗器械产品清单一、附件列表：1.医疗器械产品清单2.医疗器械产品技术参数3.医疗器械产品使用说明书4.医疗器械产品维修记录表5.医疗器械产品保修服务记录表二、违约行为及认定：1.卖方未按照约定时间提供维修或更换服务：认定：卖方未在合同约定的时间内对买方提出的维修或更换请求给予答复或安排。2.卖方提供的维修或更换产品不符合合同约定：认定：卖方提供的产品与合同约定的产品型号、质量、性能不符。3.买方未按照使用说明书正确使用产品：认定：买方未按照产品使用说明书推荐的的操作方法、注意事项使用产品。4.买方迟延支付合同款项：认定：买方未在合同约定的时间内支付应付款项。三、法律名词及解释：1.医疗器械：指直接用于人体，对疾病诊断、治疗、监护、缓解有特定功能的产品。2.保修期限：指卖方对产品提供免费维修或更换的期限。3.违约金：指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，应向对方支付的金钱。4.有偿维修服务：指保修期满后，卖方提供维修服务并向买方收取费用的服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品故障维修超时：解决办法：卖方应增加维修人员，提高维修效率，确保在约定时间内完成维修。2.产品故障原因争议：解决办法：双方可以共同委托第三方专业机构进行鉴定，根据鉴定结果确定责任。3.买方未按期支付款项：解决办法：卖方可以催告买方支付，如买方在合理期限内仍未支付，卖方有权解除合同。4.卖方提供的产品质量问题：解决办法：卖方应立即更换或退款，并依法承担赔偿责任。五、所有应用场景：1.医疗器械生产商与医疗机构之间