辽宁省公务员面试（人际处理类问题）模拟试卷1（共27题）

辽宁省公务员面试（人际处理类问题）模拟试卷1（共9套）（共27题）辽宁省公务员面试（人际处理类问题）模拟试卷第1套一、问答(本题共3题，每题1.0分，共3分。)1、领导和单位里一个比较老的同事因为对你起草的一份文件有不同意见产生分歧而争吵起来，你怎么办?标准答案：如果领导和老同事因对我起草的文件有不同意见而争吵起来，我认为自己有着不可推卸的责任，我一定要做好两者之间的润滑剂，积极化解他们之间的分歧。由于两者是因为我的文件而争吵，因此我需要对自己的文件进行审慎检查，找出使两者产生异议的地方。第一，看是否是因为自己的文件有不清楚的地方，而我也没有及时进行说明，给领导和同事造成了误解。第二，如果文件本身没有问题，而是由于领导和老同事看问题的角度不同而在观点上出现了差异。领导是管理者，看问题着眼于全局，而老同事在看问题时可能更着眼于细节方面。但是不论是什么原因，我都不能置身事外，而应该积极行动起来将问题妥善解决：第一，如果是我文件本身的问题，我一定要主动向领导和老同事承认自己的错误，听取两者对文件的意见和建议，并及时对文件进行修正，使他们对文件能够达成一致意见；第二，如果是两者看问题的角度问题，我应该主动找领导沟通，听取领导的指示，理解领导对工作的深意，并找到老同事进行沟通、请教，在其帮助下进一步完善文件，使两者对文件达成一致。这件事告诉我，在今后的工作中，应该更加细心、谨慎，尽量减少甚至杜绝错误的发生。遇到问题多向领导、同事请教，从而不断提升工作的质量，为单位的发展贡献力量。知识点解析：暂无解析2、最近单位的工作繁忙，领导却要你参加歌唱比赛。为准备歌唱比赛。占用了很多工作时间，你的同事因此工作负担增大，意见很大，私下说你讨好领导，不务正业，对你很冷漠，你怎么办?标准答案：面对同事对我的议论、误解和冷漠，我会心平气和地与同事进行沟通，并在认真准备歌唱比赛的基础上，尽量完成自己的工作任务，不给同事增加工作负担。首先，面对同事的误会与冷漠，我会以“阳光的心态”来看待。我会向他讲明领导是因为我有唱歌的特长而让我参加歌唱比赛，为了完成领导交待的任务，也为了单位的荣誉，我需要好好练习，准备歌唱比赛。也正因为如此，可能造成了同事的工作负担增大，对此我表示歉意并表明接下来会注意合理安排时间。希望通过我的解释，同事可以消除对我的误解。其次，在跟同事说明情况后，我也会向同事保证，在准备歌唱比赛的同时，我会尽可能地做好自己的本职工作，不给同事们增加工作负担。如果实在需要麻烦同事，我也会在参加完比赛后，努力帮助同事分担一些工作，做到互帮互助，团结协作。相信经过我真诚的解释，同事会明白我目前的状况，也会乐意帮助我。最后，在得到同事的理解后，我会邀请同事观看我参加的歌唱比赛，并向他表示真挚的感谢，我能顺利参加歌唱比赛也有他的功劳。在比赛结束后，不论结果怎样，我都会邀请同事与我共进晚餐，对他给予我的理解和支持表示感谢，恢复并增进我们之间的良好关系。知识点解析：暂无解析3、下级上报的数据有误。你怎么办?标准答案：正所谓“失之毫厘，差之千里”，题中所出现的情况假如处理不当将会产生不可估量的严重影响。因此，如果遇到这种情况，我一定会认真对待，尽最大努力保证工作顺利完成。对此，我将采取以下几个步骤具体实施：第一，我会再次对数据进行反复、仔细的核查，确认数据的准确性。除此以外，我还将对得出数据的过程进行核实并对此进行全面分析，找出最原始数据并进行记录，全方位、严谨仔细地掌握数据的所有情况。第二，我会立即和上报材料的基层同志取得联系，向他如实说明相关问题和具体情况，为了保证能将数据错误的不良影响降到最低，我会要求他重新核对数据之后再上报。第三，如果是下级工作的失误，我会对其进行严肃的批评，让他认识到自己工作中的错误并希望他在今后的工作中能戒骄戒躁、严谨仔细，避免再犯此类错误。如果是下属故意隐瞒，我会立即上报领导等待指示，并根据领导指示作出相应处理。总之，作为一名公务员，我们在工作中应该认真细致，严格审核，遇到问题不能消极逃避，而应该积极采取措施，使工作得以顺利开展。知识点解析：暂无解析辽宁省公务员面试（人际处理类问题）模拟试卷第2套一、问答(本题共3题，每题1.0分，共3分。)1、你和老科长合作得很好，但是后来老科长轮岗调走了，副科长任职新科长。由于新科长事必躬亲，你工作不顺手。经常向老科长抱怨，被新科长知道了，他对你有意见。你怎么办?标准答案：我工作不顺手，向老科长抱怨，新科长得知此事后对我产生意见，这是我处理不当所致，为了消除误会，更好地展开工作，我会这样做：首先，我要进行自我反省。虽然我与老科长合作很好，新科长事必躬亲，与老科长的工作方式不同。但我作为科员，面对科长更换的情况，应该主动适应领导风格，即使存在不适应的情况，也应该从自身找原因，调节自己的心态和工作方法，而不应该因觉得工作不顺手而心怀抱怨。其次，我会找机会与新科长面谈，主动承认错误并交流思想。我会利用工作之余约新科长面谈，一方面，主动承认错误，说明自己没能主动去适应他的领导风格，而未能及时与他本人沟通，因此产生了一些隔阂和误会，这是我对此事的处理不当，我会向他道歉；另一方面，我会就工作上的问题与新科长积极沟通，向新科长阐明自己在工作上的一些想法，做到思想上的沟通交流，消除隔阂和误会。相信经过这次恳谈，新科长会消除对我的意见。最后，我会在日后的工作中改进自身的问题。工作上，我会积极适应新领导的领导风格，从自身入手，调节自己的工作方式，争取早日适应领导，与新科长形成默契；为人处事上，我会积极改善自己的心态和行为，即使在工作中有问题或情绪，也不会向他人抱怨，而是理性地思考，如有必要就直接与新科长进行沟通，只有加强沟通才能互相理解，只有互相理解，才能更好地完成工作。知识点解析：暂无解析2、小王因为经常出差，和单位同事沟通不足，没有进修的机会，他感到很沮丧，也没有归属感，假如你是小王。该怎么办?标准答案：如果我是小王，遇到这种情况我会采取以下措施：首先，以阳光的心态来正确看待此事，以工作为重。单位派我经常出差是对我的信任和锻炼，我会抓住机会不断学习，争取提高业务技能，取得更大的进步，努力成为单位的业务骨干，为领导和同事排忧解难。其次，利用出差回来在本单位工作的闲暇时间，多帮助和关心同事，加强交流与合作。我会在单位工作之余，多和同事进行业务上的交流与合作，这样既保证完成好工作任务，也能增进同事之间的感情。如果条件允许的话，我也会在周末、节假日等时间组织同事们一起去运动、吃饭、参加郊游等娱乐休闲活动。最后，对于进修的问题，我会客观理性地对待。没有进修机会可能是名额有限，我的能力、条件等还没有达到规定的要求，因此暂时没有机会。我会继续努力工作、不断充实自己，争取抓住下次进修机会。知识点解析：暂无解析3、假如你是公司的领导。你有一个工作能力很强的下属，但他和其他同事关系不好，其他同事对他颇有微词，作为部门领导，你会怎么处理这件事?标准答案：作为部门领导，面对工作能力强，但却与同事关系不好的下属，我会在了解清楚情况后，主动找这名下属谈话，并在部门内召开座谈会。倡导大家和谐共处。首先，作为部门领导，我要深入到下属中了解实际情况，明确其他同事为什么会对这名下属颇有微词。其次，在了解清楚情况后，我会在工作闲暇时主动找到这名下属，跟他进行沟通。了解他的工作情况，并建议他要在做好工作的同时，注意与其他同事保持关系融洽。再次，在与这名下属沟通后，我会及时召开部门内部的座谈会，重塑部门内的和谐氛围。此外，作为部门领导，我也会建议同事们在周末休息时，一起郊游或吃饭，增进大家的感情。最后，在这名下属的问题得到解决后，我会将这个情况写入自己的工作总结中，并督促自己在以后的工作中，不但要做好自己的本职工作，还要适时注意下属们的工作情况、相处情况，多抽时间与下属们进行谈话，了解其工作情况、与同事相处情况，对下属一视同仁，避免类似情况再次出现。知识点解析：暂无解析辽宁省公务员面试（人际处理类问题）模拟试卷第3套一、问答(本题共3题，每题1.0分，共3分。)1、单位把考勤和奖惩挂钩。同事对此有抵触心理，领导让你去了解同事的看法，你怎么处理?标准答案：把考勤和奖惩挂钩，完善了单位的奖惩机制，可以更好地规范单位职工的行为，维护工作的正常秩序，是提升单位管理水平、保障单位工作质量的有效手段，因此，我会帮助同事消除抵触心理，使这项制度得到贯彻落实。首先，重新审视这项制度，明确这项制度中是否存在漏洞以及执行上的困难，全面了解此项制度、做到心中有数。其次，了解同事对此产生抵触心理的原因。可通过面谈，设立信箱、热线电话或公共电子邮箱，填写调查问卷的方式进行调查，为了消除同事的疑虑，可以采取不记名的方式进行。再次，分情况进行处理。假如是因为该项规则存在漏洞以及执行上的难题使得同事产生抵触情绪，则在与同事充分沟通以及得到领导批示后，将此项制度进行完善；假如是因为同事们对制度理解不到位存在偏差，则耐心细致地向同事们进行解释，消除质疑；假如是因为同事们思想上存在问题，担心自身利益遭到损害，我会做他们的思想工作，使他们正确认识此项制度的意义，端正思想。总之，我会采取积极的措施，帮助同事们从心理到行动上都认可并贯彻落实此项制度。最后，将了解到的同事的意见以及自己的处理方式等向领导进行汇报，请领导进行指导。在今后的工作中，我会吸取这次的经验教训，对待工作时更加细致严谨，注重每一个细节。知识点解析：暂无解析2、你是小区老年二胡协会的负责人，这次准备参加比赛。有的会员晚上11点还在小区中心练习。影响居民休息，现在请你去与这些会员进行沟通。请问你会如何沟通?标准答案：老年人睡眠时间少，业余生活也较为单调，因此他们对比赛格外重视和珍惜，可能忘记了时间，排练得比较晚，影响到了周围的居民，对此，我会在向居民说明情况并道歉之后，与这些老人们进行沟通。首先，作为二胡协会的负责人，我要对他们认真练习、对比赛负责的态度表示感谢并给予充分的肯定，同时我会询问这些老人们最近的身体情况、练习的进展以及心理状况，请他们注意休息，爱惜自己的身体，不要练习到深夜。其次，我会向老人们说明练习至深夜有许多不妥之处，不但伤身而且还会影响周围居民的休息。第一，身体是革命的本钱，这样练习至深夜的行为容易对自己的身体造成损害，长期下去也不能在比赛中呈现出最好的精神状态；第二，深夜练习也会影响到他人正常的作息，小区内还有一些学生特别是一些高考生，我们的练习既影响他们的复习又耽误他们的休息，我们应打造一支“德艺双馨”、受到居民喜爱的二胡队。最后，再次对他们的技艺表示肯定，激励他们树立信心，帮助他们制订合理的练习日程表，并表示可以联系小区居委会或者物业部门，暂时借用小区内隔音效果较好或者较为偏僻的地方进行练习，如仓库、活动中心等。同时，向各位前辈们说明之前的练习对周围的邻居造成了一定的影响，希望他们可以同我一起再次向周围的居民进行道歉，并表示在比赛取得好成绩之后，我们二胡协会也会利用周末时间在小区进行义演向大家道谢，丰富大家的业余生活。知识点解析：暂无解析3、你统计的有关数据，与另一个单位的数据有冲突。此时你该怎么办?标准答案：在工作过程中所统计的数据一定要准确，否则有可能会给单位造成巨大的损失，因此，在发现我所统计的数据与另一个单位的数据有冲突的时候，我会立即着手核实数据的准确性、真实性，并据此做出相应的处理。首先，我会通过认真核对原调查文件、向老同事请教等方式来核实我所统计的数据的真实性、准确性。如果经过核对后发现是我所统计的数据出现了问题，那么我会立即纠正，并赶紧通知单位相关部门或其他相关单位，以免因此而造成损失。同时要向领导就此承认错误，并承诺以后一定会更加认真，保证不再犯此类错误。其次，如果经过再三的核实，发现我所统计的数据确实没有错误，那么我会立即联系另一个单位，跟该单位负责数据统计的工作人员进行沟通，有可能是在工作过程中存在什么疏漏或问题，导致他们并未发现错误，立即把数据存在的问题告知他们，以便他们及时做出处理。相信通过以上的处理，一定能妥善解决这件事，不管这次是我统计的数据出现了错误还是另一个单位统计的数据有错误。我都要以此为鉴，在以后的工作中更加细致、认真。知识点解析：暂无解析辽宁省公务员面试（人际处理类问题）模拟试卷第4套一、问答(本题共3题，每题1.0分，共3分。)1、你是一个防汛办的工作人员。面临汛期，领导安排你驻乡镇守点，你觉得与其值夜班还不如把当地人民迁移到山上效果更好，你向领导汇报后，领导说你不肯吃苦，逃避责任，这时你该怎么办?标准答案：首先，面对领导的批评，我不能灰心丧气、闹情绪，一定要恪守自己的职责，服从领导的安排，认真值班，保证当地群众的生命财产安全。具体来说，完善防范恶劣天气应急预案，提高预案可操作性，防止和减轻事故损失：改善技术装备，备足、备齐各类防汛物资，增强快速反应和抢险救灾能力；结合当地实际和季节特点，有针对性地开展各种应急演练活动，做到预警及时，防范在先，掌握主动权。通过自己的实际工作，让领导知道我不是一个逃避责任的人，增强领导对我的信任。其次，由于把当地人民迁移到山上，是我自己的初步想法，还没有经过调查取证，所以不足以让领导相信。随着雨季来临，强降水、雷击、台风、泥石流等自然灾害进入高发期，为确保群众安全，我必须要通过严密的调查论证，确保我的建议安全科学，且可行性强。因此，我会利用空余时间，调查以下内容：第一，收集近十年汛期的气候信息，包括雨水量和当地江河水情数据；第二，调查山的高度，衡量山的高度是否高于江河的最高水位；第三，预算转移安置的费用，收集群众的意见。再次，我会在恰当的时间找领导谈话，以真诚的态度，就我之前没有经过调查取证就发表建议的行为承认错误，承认自己当时的想法不够成熟。另外，如果经过我之前的一系列调查，得出转移安置的想法的确符合实际，那么，跟领导分析此种方式的可行性，并列出转移安置的具体措施，告知领导这些已经通过严密论证，能够确保群众的安全。希望领导可以考虑。最后，无论领导是否接受我的建议，我还是会一如既往地工作，为人民服务，为领导分忧。知识点解析：暂无解析2、作为执法干警的你在一线工作时常遭遇群众抱怨，还会受到违法者的威胁，你怎么解决?标准答案：(1)提出问题：表明态度，自己会根据不同的实际情况来处理。(2)分析问题：面对群众抱怨，要及时了解原因：或许是群众确实有困难，或许是执法方式不当、态度不好引起群众误会或不满，或许是群众对法律法规不了解导致了怨言。(3)解决问题：一方面，要针对问题，积极改进。要主动深入群众，加深与群众的感情；要严格执法，热情服务：多向群众宣传法律知识。另一方面，对于某些违法者的威胁，以教育说服为主，履行好自身职责。知识点解析：暂无解析3、从各部门抽调人员组成一个新的小组，你是负责人，该小组成员有许多老同志，互相有矛盾而且对你不服气。你如何协调?标准答案：作为这个小组的负责人。我应该始终坚持“工作第一”的原则，以保质保量地完成上级交付的工作任务为重。除此以外，面对老同志之间的矛盾和对我的意见，我也会秉着虚心接受、反思自我、积极调解的心态，在不影响工作的前提下，妥善地处理好。为此，我会采取以下几个步骤：首先，我会一如既往地尊重老同志，积极听取他们的意见并将好意见融人我的决策中。对于老同志的不服气，我会放平心态，踏实做事，加强与老同志的交流沟通，增进彼此的了解，让大家明白我们的目标都是为了让工作完成得更出色，我们可以求同存异，一起为部门做出贡献。其次，对于老同志之间存在的一些隔阂，我会了解原因。若是误会，我会创造机会，通过举办一些茶话会、围棋赛等方式让大家多多沟通交流，消除误会；若是长久以来形成的根深蒂固的矛盾，我会求助单位德高望重的老领导，请他们从中调解，以保障工作的顺利展开。总之，小组负责人就是服务者，我一定会努力营造一个团结和谐、积极向上的工作氛围，服务老同志，积极促进小组工作的开展。知识点解析：暂无解析辽宁省公务员面试（人际处理类问题）模拟试卷第5套一、问答(本题共3题，每题1.0分，共3分。)1、你和小张都是新入职的公务员。在一次新员工座谈会上，小张胡吹海侃，发言不切实际，领导让你对小张的话发表评论。你怎么办?标准答案：我和小张都是新人职的公务员，对于工作中很多问题很可能存在认识片面、经验不足的情况，作为同事，在评价小张的发言时既要客观合理，又要考虑到不伤害小张的自尊心，秉承互相尊重、谦虚友好的态度，因此我会这样回答领导的问题：首先，在认真听小张对工作座谈会的发言后，客观合理地分辨小张发言中合理的部分并详细列举，对这部分内容表示肯定和认同。此外，对于小张乐于发言、敢于发言的工作态度表示称赞和认可，并向领导表示在今后工作中会努力多锻炼自己，像小张一样积极主动发言，对工作充满热情。其次，对于小张言论中不切实际或者不合理的部分简单地概括，并表示略有不同的观点和想法，同时整理思路，谦虚地说出自己的理解和看法，请领导和同事指正。然后，向领导委婉地解释，由于我们是新人职的员工，工作经验较少，能力欠缺，在看待事物和认知过程中难免会有偏颇或者错误，还希望在今后的工作中能得到领导和前辈们更多的指导。最后，表明继续学习，努力成长的态度。公务员岗位看似轻松自在，实则是对我们提出了更多更全面的要求，无论是在基础知识的积累上，工作能力的要求上，还是在工作经验的总结上，都需要我们不断地学习和探究。同时，我们做人处事的方式方法，平时的言谈举止既关系到单位人际关系的和谐，又代表着政府部门的形象，所以在今后的工作中，一定会多听、多看、多想、多请教。我们会认真严格要求自己，弥补自身短板，提高自身素质，将自己锻炼成一名合格的公务员，希望领导监督和指正。知识点解析：暂无解析2、领导让你和老员工去检查某企业，你是负责人，你有了新思路，但老员工坚持老原则，如果不按老员工的旧思路，她就不配合你，你怎么办?标准答案：(1)提出问题：表明自己的处理态度，即工作中我与老员工发生分歧时，我会尊重他的意见，并且及时沟通解决问题。(2)分析问题：找到老员工坚持旧思路、老原则的具体原因，是由于对我的新思路不了解，还是因为新思路不符合此次检查的要求。(3)解决问题：根据老员工的意见，结合自己的分析思考，完善工作方案，并请示领导指示。知识点解析：暂无解析3、你新进单位，单位派你到其他单位开展工作，但你的对接人对你不理不睬，你怎么办?标准答案：(1)提出问题：表明自己会努力改进自我，从自身找原因，改变被动局面。(2)分析问题并解决问题：刚到单位，对单位的工作流程和相关业务都不熟悉。针对眼前的问题，自己一方面要保持饱满的工作热情，积极沟通，请求其他单位同事的指点；另一方面，要努力提高自身工作能力，争取完成好工作。但是，长远来说，尽快熟悉业务，让自己能够独当一面才能够胜任本职工作。知识点解析：暂无解析辽宁省公务员面试（人际处理类问题）模拟试卷第6套一、问答(本题共3题，每题1.0分，共3分。)1、你和另外一个科室的科长有过节、关系很不好，后来，这个科长被调到你们科室成了你的领导。他对你很冷淡。你怎么办?标准答案：单位中，我和另一个科室的科长之间存在不愉快，其实是我性格耿直。没有注意工作的方式、方法所致。相信这次工作的调动，也是上级领导有意缓和我们两人的关系。为此，我会从以下几方面来缓解我们之间的关系：首先，我要主动找科长沟通，积极面对并解决问题。向科长坦诚在之前工作中存在的问题，对于未能及时沟通处理表示歉意，相信科长也会不计前嫌，原谅我。其次，尽力做好本职工作，和同事处理好关系。主动要求做难度较大的工作，遇到问题及时向科长汇报，取得科长的指导和同事的帮助。工作中多征求科长的建议，充分尊重科长。再次，和科长沟通时，要有积极乐观的心态。对科长交办的事情，要慎重处理，看问题要有自己的立场和观点，不能一味地附和。而且，要把同事不愿承担的问题承担下来，多为领导分忧解难。最后，相信经过以上的环节，我和科长之间的不快会有很大改善，我们之间的关系也会趋于融洽。我也会在今后的工作中，一如既往地尊重科长，做科长的左右手。知识点解析：暂无解析2、船舶进出港应鸣笛以保证船舶安全，有一位老大爷打电话反映自己有高血压。晚上鸣笛影响其休息，并声称如果你不帮他解决这一问题，就投诉你不作为。作为值班人员，面对老人的投诉。你怎么办?标准答案：作为值班人员，对于老大爷反映的问题，我应该予以高度重视，并想办法帮其排忧解难。面对老人的投诉，我会这样进行处理：首先，我会诚恳地接受老大爷的投诉，不会对老人产生不满。我会安抚老大爷的情绪，耐心地向其说明船舶汽笛就像公路上的红绿灯，是一种交通信号。船舶进出港和停靠码头时，鸣笛是为了对汽笛进行试验，是出航前设备检查中的一项重要工作，另外船舶鸣笛表明其正处于转向、倒船等运动状态，这也是靠离舶时的变速、变向多导致的，鸣笛是为了保证船舶安全。通过我的讲解使其能够理解我们的工作。其次，我会详细了解老人的作息时间，并向老人承诺，考虑到他的身体状况，我会与上级进行沟通，尽量以一些变通的方式来减少鸣笛对他的影响。例如，船舶会船时尽量改用灯光信号等，以此减少噪声影响市民休息的情况。再次，我也会给老大爷提供合理的建议。船舶鸣笛是有相关规定的，按照规定在相应的情况下必须要鸣笛，这是为了船舶行驶安全，因此，在规定的情况下，其鸣笛是不可避免的。但鸣笛会对老大爷的休息造成影响，我会建议他将家里的玻璃换成隔音玻璃，这样就避免船舶鸣笛给他带来的影响。最后，我相信通过我的耐心讲解和真诚的态度，一定能够得到老大爷的谅解。在以后的工作中，我一定会多关注群众的反馈意见，并及时对工作方面予以完善，在做好本职工作的同时，也要让群众满意。知识点解析：暂无解析3、你是单位领导，一位朋友的孩子在你单位，朋友让你平时多照顾一下他的孩子，你怎么做?标准答案：(1)表明态度：表达对此问题的整体考虑和立场，即我会把老友的孩子当成自己的孩子，在严格要求他的同时，在生活中也要悉心照顾他。(2)结合原则性与灵活性相统一的处理原则，进一步说明，老友的请求，我能够理解，在不违背原则的情况下，我会尽己所能多给予孩子一些照顾，但在工作上，我依然会坚守原则。知识点解析：暂无解析辽宁省公务员面试（人际处理类问题）模拟试卷第7套一、问答(本题共3题，每题1.0分，共3分。)1、某私立学校的口碑越来越好，招生量也逐年增加。但师资明显不足。然而该校校长表示不准备再招聘老师，导致在职教师压力很大。如果你是这所私立学校的老师，由你向校长反映这一情况，你打算怎么说?标准答案：首先，在反映情况之前，我会分析校长不准备再招聘老师的原因，可能是因为校长认为当前本校老师整体水平高，可以应对当前的工作量，也有可能是因为我们汇报工作不充分而导致校长对于学校当前状况的了解并不深入。其次，我会找机会向校长汇报近期的工作情况，阐述目前学校存在的主要问题。从教师角度而言，学生越来越多而教师总数不变，虽然老师们的整体工作热情十分高，但是实际的工作压力却是很大的，而且有些老师的身体状况不佳，长此以往，并不利于未来工作的开展；从学生角度而言，每个教师需要关心和看护的学生越来越多，就导致对于学生的针对性辅导跟不上，极易导致教学质量下降，很难及时发现学生在成长过程中生理和心理方面的细微问题。最后，我会针对以上问题，向校长提出相应建议。比如加大对于教师的培训，提高教师的职业技能，吸收更多具有专业精神和高尚师德的优秀人才充盈本校的教师队伍。为了保持良好的口碑和未来更好的发展前景，我相信校长会认真考虑我的建议。知识点解析：暂无解析2、你是一名新职工。单位有两位同事总是在工作时间找你去调研，导致你的本职工作不能很好地完成。为此，你和他们协商过，但是没有改观。你打算怎么做?标准答案：作为一名新职工，我希望能够尽快地融入新的工作环境中，单位的同事来找我一起去调研，能够让我们尽快熟悉，同时对我熟悉工作流程有一定的积极意义，但是假若因为调研而延误了我的本职工作，则不利于我今后工作的开展。首先，我会诚挚地向这两名同事表达我的歉意，如实地向他们说明我现在的工作情况，假如他们可以利用下班后或者周末的业余时间进行调研，我一定会尽快完成手上的工作积极参与到他们的调研活动中。其次，我会在工作时间努力完成现在的工作，并且通过加强学习、向同事请教等方式，提升自己的工作能力与工作效率，以保证能够按时、高质量地完成现有的工作。在下班后及周末等时间，我会跟随同事一起去调研，并在调研过程中虚心向两位同事请教，为以后工作的开展做好充分的准备。再次，我会在调研回来之后，总结此次调研活动中的心得与收获，写一份调研报告。在领导验收原本的工作时向领导呈交这份报告，并且将最近的工作情况向领导进行汇报，请领导指示。最后，在今后的工作中，我会努力提升自己的工作能力，积极主动地学习，承担更多的工作任务，用最快的速度成长，以便更好地展开之后的工作。知识点解析：暂无解析3、你是单位的领导，有一天你的两个下属在加班回家的路上被打劫了，他们向你汇报。你怎么处理?标准答案：我的下属在下班的路上被打劫，不但会损失财产，还可能会存在人身安全问题，具体来说我会这样处理。首先，得知下属被打劫的消息，作为领导我会第一时间赶赴现场，如果他们被劫持过程中有受伤，我会立即送他们去医院或者拨打120，使他们得到及时救治，并马上拨打110报案，请警方调查、处理此次抢劫事件。其次，确保两个下属没有生命危险或伤势不严重后，一方面，我会电话通知他们的家属前来，并在陪同他们等待的过程中安抚他们紧张、惊慌的情绪；另一方面，稳定下属的情绪后，了解他们被抢劫的过程、所损失财物的多少，并向他们说明下班途中受伤属于工伤范畴，我回去后会尽快向上级领导汇报，尽量弥补两位的财物损失。再次，我会将两位下属所遇到的情况做好记录，并认真核实具体状况，向上级领导汇报，报批工伤，以此来报销他们的医药费用。最后，在接下来的工作中，我会多组织一些有关安全防范措施的培训。提高大家的安全意识和戒备心理。此外，还要更加合理地安排部门的工作内容，鼓励大家要不断提高工作效率，尽量减少加班，从而避免类似事件的再次发生。知识点解析：暂无解析辽宁省公务员面试（人际处理类问题）模拟试卷第8套一、问答(本题共3题，每题1.0分，共3分。)1、你和同事合作撰写领导演讲稿，集体会议时有人指出有一部分是抄袭的，你发现是你同事负责的部分。你怎么办?标准答案：虽然被质疑的部分是同事所负责的，但我作为合作者，有责任也有义务保证演讲稿的质量。因此，面对大家的质疑，我也应该积极主动地与同事一起解决这个问题。首先，我会和会议主持人进行沟通，让其确保维持会场秩序，保证领导的演讲顺利进行。其次，与同事一起查明质疑的原因。因为是同事负责的部分，我会和同事进行沟通，对被质疑的部分进行确认，事先明确问题所在。假如这一部分只是引用一些传统数据，而且是在引用范围内的话，可以利用中场休息时间对质疑者进行解释。假如此段材料确实存在大篇幅的抄袭其他材料或是侵犯了他人著作权的问题。则要向他们解释由于我们的失误，引用时没有进行注明，并对造成的误解表示道歉。同时要注意维护好领导的权威，保证会议按照既定流程正常进行。再次，对这次事件进行反思，在以后的工作中要加强自己的责任意识，与同事合作完成工作时，不仅要认真完成自己的工作部分，也要多关注同事的工作进程和工作质量。最后，和同事一起主动找到领导承认此次错误，并以此为鉴，杜绝此类错误再次产生。同时向领导建议在单位开展倡导创新文化活动，杜绝抄袭，培养文化创新意识，使单位在创新中得到更广阔的发展。知识点解析：暂无解析2、你分配给小李和小王一项工作，他们俩各自负责一部分，但是最后呈交上来他们两个人的结合点有冲突。而且彼此都不愿意再进行修改，你怎么办?标准答案：作为小李和小王的领导，面对小李与小王的分歧，我应该做到不偏不向，将工作顺利完成。所以无论是小王的工作还是小李的工作，最后我们需要达到的标准就是能将事情做到最好，因此我会认真协调小李和小王的工作，争取使工作方案实现最优，同时照顾他二人的情绪。首先，作为这项任务的主要负责人，我会认真分析这项工作的具体内容，并认真研究小王和小李完成的工作，通过比较分析，了解他们工作的冲突所在，摸清楚二者不愿意修改的核心分歧所在。其次，我会分别找到小李和小王，让他们对各自完成的工作内容做具体的阐述，如果分歧内容并不大，而且无论选择哪一方都不会对工作结果有太大的影响，我会对二者分别进行劝说，既要肯定他们的工作成果又要让他们意识到这项工作如果想很好地完成还需要大家的相互配合和理解，谁胜谁负并不重要，更重要的是我们的工作取得最佳的效果并能够及时完成。希望通过劝导，二者愿意各退一步，将内容进行相应的修改。如果小王和小李所完成的工作内容差别很大，一旦有一方需要改动可能会让一方大幅度修改，那么，我会安排他们各自对工作做一份具体详细的报告，分析各自的优缺点，并召开工作小组会议，请其他同事对他们的工作内容进行了解和评定，最后通过他们各自对自己负责部分的修改达成协调，形成最佳的工作方案。相信通过大家共同提出意见、举手表决等方式，小王和小李都会接受公众决定。最后，无论最后决定的结果偏向哪一方，我都会及时地安排二人做好接下来的修改完善工作。同时我还会注意到不能因为工作影响了同事之前的关系，因此，要积极地肯定他们的工作付出，并承诺这次如果采用小李的工作建议，那么下次遇到这样的情况会优先考虑小王的工作建议，从而安抚另一方的情绪，确保同事之间能够更好地相互协调，完成工作。工作结果固然重要，完成工作的过程也要重视，包括工作人员之间的合作和协调关系。因此，作为负责人，在今后的工作中我会重视培训员工的集体意识、合作意识，使大家能够更加和谐地完成部门工作。知识点解析：暂无解析3、领导让你拟订单位下一年度的工作计划，但是其他部门以工作繁忙为由不予配合，导致你工作进展缓慢，领导又多次催促。面对这种情况，你怎么办?标准答案：下一年度工作计划能否如期拟订，以及拟订的计划是否符合各部门的实际，关系着单位在下一年的工作开展与预期目标完成情况，因此，虽然其他部门不愿积极配合，领导又多次催促，我还是会尽可能与各部门沟通好，尽早完成工作任务。对于领导的多次催促，我会向领导保证尽快拟订计划，让领导放心。虽然是由于其他部门的同事不配合，才导致我的工作进展缓慢，但我不会跟领导抱怨其他部门的同事工作不配合，而是会反省是否由于我自己没有做好沟通工作。面对领导的催促，我会真诚地承认自己工作的失职，并向领导说明自己一定会尽快与各部门沟通，拟订出合理的工作计划。在跟领导进行沟通后，我会再次与各部门负责人联系，同时改变工作方式与沟通技巧，使其他部门愿意配合我的工作。我会以各部门自身的现实情况与利益为出发点，设身处地从他们的角度出发，与他们进行沟通。我会向他们说明，我能理解他们现在工作繁忙。但即便工作繁忙，也请他们抽出时间与我商定关于其部门下一年度的工作计划，只有他们向我如实说明部门工作情况和未来要实现的部门年度工作目标，我才能够拟订出符合各部门实际的工作计划，这样才能方便各部门开展好后续的工作，不影响各部门工作绩效。相信其他部门同事在我真诚的沟通下，能够暂时放下手中的工作，积极配合我拟订好下年度的工作计划。在计划拟订好后，我会尽快上交领导，等待领导批示。知识点解析：暂无解析辽宁省公务员面试（人际处理类问题）模拟试卷第9套一、问答(本题共3题，每题1.0分，共3分。)1、有一个项目做得很成功，但是你没参与，领导却以为是你做的，你怎么办?标准答案：首先，我会寻找恰当的时机与领导沟通、澄清误会。对于不属于自己的荣誉，不能采取默认的方式心怀侥幸地接受，这是自欺欺人，也会让领导、同事误解我的为人。出于对同事、领导、自身的尊重，我