2024年全国社会工作者之初级社会工作实务考试经典测试题详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、复员军人老刘突发心脏病住进某优抚医院。几个疗程后，已痊愈的老刘不肯出院。社会工作者经调查了解到，老刘孤身一人，年老体弱，腿脚不便，出不了门。此时社会工作者首要的任务是协助老刘满足其（）的需要。A.治疗康复B.基本生存C.家庭生活D.社会交往

2、个案工作、小组工作、（）和社区照顾等是开展老年人社会工作的主要方法。A.邻里关怀B.居家养老C.社区工作D.家庭照顾

3、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于（）。A.跟进服务B.成效评估C.情绪安抚D.服务咨询

4、社会工作者小张依据“回归社会理论”为社区脑瘫儿童提供服务，小张的下列做法中，符合该理论观点的是（）。A.为脑瘫儿童家庭捐赠康复器材B.邀请脑瘫儿童参加社区融合夏令营C.协助贫困脑瘫儿童家庭申请经济救助D.向经济困难家庭的脑瘫儿童送节日礼物

5、帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中（）。A.对家庭成员解决问题的方法进行教授和辅导B.对家庭成员进行能力的培训C.鼓励家庭成员与其他有类似问题的家庭成员进行分享，寻找共同规律D.鼓励家庭成员积极参与解决问题的过程，增强自身解决问题的能力，提高自信和独立

6、（2020年真题）某精神卫生中心社会工作者小曹发现，很多精神病患者担心一且有过入院治疗经历就会被贴上标签，日后很难摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面对普遍存在的社会偏见。针对这一情况，小曹应开展的服务是（）。A.尽快安排患者出院，帮助患者去除“精神病人”标签B.联系其他医疗机构，将患者转介至异地医院进行治疗C.探讨患者治疗方案，尽量缩短患者在医院的治疗进程D.开展社区宣传教育，改变公众对精神疾病的传统认知

7、某农村儿童早期综合发展干预项目中，社会工作者的工作内容之一是对儿童家长、社区医生、妇女工作者、志愿者以及普通村民开展培训，普及儿童权利知识，降低儿童遭受虐待、忽视和意外伤害的风险。从儿童社会工作的类型上划分，上述服务内容属于()服务。A.替代性儿童福利B.儿童保护C.补充性儿童福利D.儿童支持

8、小王出狱后，在社会工作者小李的鼓励下，开了一家杂货店。最初没有人来买东西，后来在小李的努力下，附近的居民都来小王的杂货店买东西，小王觉得，大家对自己的感觉变了，他的心里充满了温暖。社会工作者小李的做法属于（）。A.社区教育B.社区照顾C.社区服务D.社区安抚

9、（2018年真题）初中一年级的孙同学怀疑李同学偷走了自己的课外书，放学后，二话不说就将其暴打一顿，还当众辱骂其是“三只手”，致使李同学第二天不敢到学校上课。学校社会工作者得知此事后，首先应做的是（）。A.为初一学生开办社交技巧训练小组B.帮助孙同学认识到暴力行为的后果C.通过个案工作.为李同学提供心理支持D.与学校领导共同制定学校暴力的惩罚制度

10、社会工作者小李在与服务对象小强的面谈中了解到，小强上课经常走神，注意力很难集中，学习跟不上老师的教学进度。为此，小李与小强共同制定了改善小强学习状况的目标。下列目标中，恰当的是()。A.减少小强上课走神的次数B.提高小强的学习能力C.延长小强上课注意力的集中时间D.改变小强注意力不集中的习惯

11、即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩，也不会表现出不良的行为品质。这种品质称为：A.抗逆力B.潜能C.适应能力D.自立自强

12、与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于()。A.接案准备B.接案面谈C.面谈安排D.问题界定

13、新新社区是一个建立时间比较早的老旧社区。社会工作者小疆和街道办事处积极沟通，并且与社区里的商场联系，和邻近的一家物业公司协商，在社区的一块空地上划定了临时停车场，让这些下岗职工成为停车管理员。这样一来，小区停车秩序好了，下岗人员也有了一份收入。以社区为本的社会救助社会工作方法，所具有的特点不包括（）。A.保证所有的社区居民都有收入B.符合《社会救助暂行办法》和相关政策C.依托社区组织、立足社区现状D.直接为需要救助的社区居民提供服务

14、不同优抚安置社会工作服务对象的问题的侧重点不同，待安置的退役士兵有着较高的（）。A.政治诉求B.工作诉求C.康复诉求D.社会需求

15、（2019年真题）某社会工作机构了解到当地小学下午放学较早，许多学生家长因工作原因无法照看孩子，于是，该机构与社区居委会合作开办了“四点半课堂”，开展学生临时托管.课后学习辅导等服务。该机构的上述工作属于（）儿童福利服务。A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性

16、许艳今年42岁，为了照顾正在上高三的儿子，使儿子能顺利考上理想的大学，许艳关掉了生意不错的服装店，一心照顾儿子的生活和学习。一年后，儿子到外地上大学，许艳一下子就空闲下来，还想接着干服装生意，可遭到丈夫的反对。丈夫认为许艳年纪大了，不宜在外打拼，把家照顾好就行，并控制着许艳的经济。许艳为自己的现状苦恼，整天闷闷不乐，晚上也睡不好，情绪低落。后来许艳经邻居推荐来找社会工作者李文寻求帮助。社会工作者李文不宜介入的策略是（）。A.与许艳的丈夫沟通，告知他家庭成员间应有同理心，让他多关心妻子，理解女性的自我价值体现的需求，支持妻子的就业想法B.对许艳进行心理疏导，运用倾听、情绪发泄等社会工作专业技术，帮助许艳摆脱低落情绪，勇敢地面对现实C.整合社会资源，帮助许艳找到合适的工作D.帮助许艳的丈夫劝说许艳，好好在家歇着，照顾好家里人

17、(2015年)某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中，老严首先需要做的是（）。A.评估职工流失原因与服务需求B.与人力资源部门协商制订服务计划C.引导职工合理流动D.提高职工的工资和福利

18、下列各项中，（）属于医务社会工作者需要隐私保护的范畴。A.治疗方案B.病友关系C.疾病咨询D.治疗所用药物

19、为胎儿生长发育进行监护，提供咨询和医学指导属于（）。A.胎儿保健B.新生儿保健C.母婴保健D.产妇保健

20、(2015年)老李文化程度不高，又没有一技之长，享受了几年低保之后，想通过就业改变生活状况。社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作，但老李觉得这些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。针对老李的情况，社会工作者首先要做的是（）。A.调整其自我认知B.提升其自信心C.为其寻找其他就业信息D.协助其参加技能培训

21、老肖因公致残，入住荣军医院进行康复治疗，但治疗效果不佳。老肖既要忍受身体的疼痛，又要面对生活方式的调整、自我价值的重新确认、社会支持网络的重建等问题。社会工作者对老肖目前的状况进行了评估,认为他的问题与需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的问题和需求在其生活中呈现出(??)的状态。A.“未分化”B.“常态化”C.“动态化”D.“个性化”

22、（2015年真题）社会工作者针对社区内16～25岁人群不同需要，开展了下列活动：为学习困难青少年提供学习方法辅导：为待业青年提供求职面试技巧训练；为婚龄青年进行正确的婚恋观教育。上述活动属于青少年社会工作中的（）服务。A.促进青少年成长发展B.保障青少年合法权益C.预防青少年违法犯罪D.增强青少年心理健康

23、在社会工作预估阶段，要体现多层次介入原则，以下属于间接介入的是（）。A.提供医疗补助B.请老师协助融入班级C.暂时安置居所D.与服务对象实施会谈

24、(2019年)小李是某未成年人保护中心的社会工作者，在一次外展服务中叼着烟的小刚在街头流浪。小李在与小刚的交谈中获知，小刚今年12岁，在外流浪已半年，经常饥顿饱一顿，晚上就在地下通道过夜。刚在街头流浪。小刚在征得小李刚同意后，将其护送至“中心”。小刚获得了基本的生活安置后，小李还可以在“中心”为其提供的服务是（）。A.增强小刚家庭的能力B.纠正小刚的偏差行为C.修复小刚的社会支持系统D.为小刚提供社会观护

25、(2016年)小芳曾经吸毒，戒毒后偶又复吸，一次，小芳在与社会工作者小林会谈中提到，为防止被抓，有时会带着儿子去买毒品，以作掩护。针对此情况，遵循儿童社会工作原则，小林应（）。A.申请剥夺小芳对儿子的监护权B.提议小芳将儿子长期寄养在亲戚家C.评估小芳行为对儿子潜在的风险，尽量避免母子分离D.关注小芳积极改变的一面，相信她不会伤害自己的孩子

26、某社会工作服务机构今年社会救助的服务主题是“社区反贫困能力建设”。下列最符合该主题的做法是()。A.协助救助对象成立合作社，培育社区领袖B.联系各类服务组织，为救助对象提.供更多的服务C.帮助救助对象拓展社会交往，修复或建立各类社会关系D.将贫困群体的生存状况、问题与需求反映给相关社会救助部门

27、某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合，积极践行社会工作为人民服务的专业价值理念，组织部分高校社会工作专业师生对口高村开展社会工作，助力乡村振兴服务。在制订服务计划时，社会工作专业研究生小薛在村民会上说:“现在大家都明确了咱村实施乡村振兴所存在的困难，齐心协力提出解决问题的具体办法和努力的方向来，这样才能一步步走向富强，大伙说说、你觉得什么问题最重要,咱们先从哪里开始，好吧？”上述工作所运用的方法是（）。A.确定服务对象需要B.向服务对象解释所设定的目标C.确定服务对象问题D.向服务对象解释所设定目标的目的

28、养老机构的类型通常按照老年人()的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务机构，直到需要24小时监护的老年人的服务机构。A.生活能力B.自理能力C.生活需要协助D.经济承受

29、(2018年)社会工作者小宁为社区的老年人开展了防诈骗宣传教育的系列活动，旨在帮助他们提升防范意识，增强自我保护能力。在该活动的实施阶段，小宁除需要做好预算管理、时间进度管理和服务品质管理外，还应该（）。A.评估系列活动的成效B.制订活动实施计划C.提升志愿者的工作热情D.调查老人受骗情况

30、为满足光荣院老年服务对象发挥余热的需求，社会工作者介绍他们担任中小学校外辅导员，参与学校和社区为青少年开展的爱国主义教育活动。社会工作者的上述做法帮助老年优抚对象实现了()。A.老有所养B.老有所为C.老有所依D.老有所医

31、社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态，以改进其表达方式，其中一节的活动内容是：在地上画出分别标有P、A、C的三个圆圈，每两名小组成员为一组，就某一有争议的社会话题进行讨论，当他们使用情绪化、孩子气的语言，或有委屈抱怨等行为时，就跳入C圈；当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定时，就再跳入A圈；当他们的语气带有指使、命令、斥责的性质时，则要跳入P圈。该小组工作的互动设计所依据的是（）。A.弗洛伊德的自我理论B.萨提亚人际沟通理论C.埃里克森的自我理论D.伯恩的沟通分析理论

32、()的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。A.“在家庭照顾”B.“在社区照顾”C.“为社区照顾”D.“由社区照顾”

33、(2016年)某中学在招生广告中明确提出：“从我校毕业的学生，男生是绅士，女生是淑女”。该校的培养目标反映了（）。A.男女两性的发展特点B.男女两性的自我选择C.社会对男女两性的刻板要求D.社会发展对两性的要求

34、根据艾德沃特(Atwater)对青少年特征的描述，青少年期处于生理心理不断成长、个人的心态及社会关系不断发生变化的过程中。这个时期的青少年开始关注与()的人际交往。A.家庭成员B.社会成员C.同辈D.成年人

35、学生的家庭困境不包括（）。A.单亲家庭B.再婚家庭C.服刑人员家庭D.低收入家庭

36、儿童有受保护的需要，也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在其成长过程中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害，这些人为的伤害除了儿童虐待、儿童剥削外还包括（）。A.儿童的交通事故B.儿童的疾病C.儿童的忽视D.自然灾难

37、下列选项中关于我国对企业社会工作的需求表述错误的是（）。A.职工人数不断增加，需企业社会工作服务的对象增多B.弱资本强劳动，维护社会公平公正艰难C.职业压力大，需要为职工服务的社会工作D.下岗、失业者群体不断出现，需要大量的帮贫解困的工作

38、初三（5）班班主任向社会工作者小秦反映，中考临近，部分同学因信心不足.不会合理安排学习时间导致学习效率下降。为提升同学们的自信心，小秦以自我效能理论为基础策划了小组工作方案。小秦策划的下列小组活动中，能够提升学生自我效能感的是（）。A.分享各自的成功经验B.培养亲社会的道德思考C.学习遵守学生行为规范D.学习承担应尽的社会责任

39、（2019年真题）某中学教学楼在地震中坍塌，造成多名师生伤亡。宁宁虽成功逃生，但在震后几天一直沉默不语，惊恐不安。在对宁宁进行危机干预的过程中，社会工作者小林采用“讲故事”的方式，引导宁宁讲述逃生的经历和感受，以对其问题和需要进行评估。小林开展的上述工作是为了（）。A.定义宁宁的危机问题B.向宁宁提供持续支持C.确保宁宁的生命安全D.讨论宁宁问题的多种可能

40、关于残疾人社会工作，表述错误的是()。A.在残疾人社会工作中，要最大限度地利用社会保障政策B.在残疾人社会工作中，社会工作者要有崇高的专业社会伦理精神和助人为乐的奉献精神C.残疾人靠自己的力量和努力可以维持和恢复自身正常的生活D.在残疾人社会中，应充分利用调解的方式，并提倡团队协同工作的方法

41、社会工作者小刘在为脑瘫儿童小强提供服务的过程中，整合了教育、护理、康复等不同专业的服务与资源，回应了小强的多重需要，增强了小强对社会环境的适应能力。小刘所运用的方法属于()。A.社区康复B.个案管理C.教育康复D.需求评估

42、在家庭社会工作中，具有预防和发展功能的是（）。A.家庭治疗B.婚姻调解C.贫困家庭救助D.家庭生活教育

43、针对慢性疾病患者与长期照顾者的小组工作中，医务社会工作者邀请患者及家属学习疾病的自我管理方法，鼓励患者参与协商治疗方案，传递赋权的理念，鼓励患者和医生对疾病的治疗方案共同承担责任，提升患者对于疾病的控制能力。属于（）。A.沟通技巧训练B.健康教育C.危机干预D.社会心理评估

44、某古镇被国家列为重点文物保护单位。为保护古镇风貌，当地政府准备对古镇及周边地区重新规划。涉及古镇部分居民搬迁的新规划草案公布后，人们议论纷纷，很多居民因在古镇上做生意而不愿搬迁。面对这种情况，社会工作者首先要做的工作是()。A.组织志愿者帮助居民完成搬迁B.邀请邻近社区居民介绍搬迁经验C.在政府有关部门支持下，召开居民代表恳谈会D.人力宣传保护古镇对当地经济发展的重要意义

45、老钱退休后被易地安置到甲市某军队离休退休干部休养所。离开工作了大半辈子的军营，来到人生地不熟的甲市，原本外向开朗又多才多艺的老钱仿佛变了一个人，整天“宅”在家里，感觉失落与茫然。对此，休养所社会工作者的工作重点是()。A.对老钱进行危机干预B.对老钱实施系统脱敏C.协助老钱树立健康休养观D.协助老钱构建社会支持网络

46、青少年在发展阶段对别人的评价非常敏感，社会工作的价值理念要求把()放在第一位。A.接受B.同情C.尊重D.关爱

47、（）指的是向所有儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们提供具体的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。A.亲职辅导B.科学育儿C.母婴保健指导D.幼儿早教指导

48、下列人员不可以申请享受光荣院集中供养待遇的是（）。A.孤老烈属B.流浪乞讨人员C.西路红军老战士D.孤老复员军人

49、青少年偏差行为的产生很多是缘于()。A.社会缺失B.环境缺失C.家庭缺失D.自我意识缺失

50、张涛是现役三级士官，在某次部队执行抢险任务中献出了年轻的生命，随后被追授为烈士。对此，社会工作者可以提供的优抚安置服务是（）。A.抚恤B.安置C.优待D.优抚二、多选题

51、在社工老李与网瘾少年小明进行个案辅导一个月后，小明感觉自己可以戒掉网瘾，自己可以控制自己了，就主动要求终止与社工老李的工作关系，此时社会工作进入到（）阶段。A.评估B.计划C.结案D.研究

52、“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。A.了解B.熟悉C.服从D.接受

53、为响应政府社会组织积极参与精准扶贫的号召，某社会工作服务机构拟在绿村开展扶贫工作，为此，机构邀请相关领域专家来绿村进行需求评估，该机构此举的目的是为了了解绿村的（）需求。A.感觉性B.规范性C.表达性D.比较性

54、按照社会学的观点，青少年开始于性成熟之时，何时结束由()标准所决定。A.社会B.环境C.年龄D.个性发展

55、老王由于工作失误，被老板辞退，在家无所事事。他有一个正在上高中的儿子，目前家中所有的负担都落在其妻子身上。妻子感到压力很大，心情特别烦躁，于是向社区中的社会工作者小刘求助。小刘运用家庭系统理论，了解他们家庭目前面临的困难，鼓励妻子和丈夫沟通相互的想法，并积极为老王提供就业服务，减轻妻子的负担，促使家庭功能正常发挥。根据以上案例，下列说法不正确的是（）。A.家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员B.家庭成员的行为遵循循环影响的原则C.老王失业是造成家庭问题的主要原因D.小刘应该尽快给老王安排一份工作，以彻底解决家庭问题

56、(2017年)在社区教育项目中，社会工作者设置了提高社区青少年践行社会主义核心价值观能力的内容，此内容属于（）教育。A.成人B.健康生活C.公民D.家庭生活

57、许伯伯独自一人生活，最近令许伯伯发愁的是，每当遇到馆雨天气时外面下雨，屋内下小雨。屋子里非常潮湿，为此他整日苦恼。邻居小宝了解情况以后，带着几个人帮许伯伯修好了房屋。这种社区服务属于（）。A.福利性服务B.经营性服务C.房屋修缮维护服务D.互助服务

58、岁以上的老人称为（）。A.百岁老人B.中龄老人C.老龄老人D.高龄老人

59、社会工作者打算从宏观层面介入残疾人社会工作，下列做法中，符合的是（

）。A.为残疾人提供物质帮助B.帮助残疾人提供适应社会环境的能力C.在社区营造志愿者支持系统，协助残疾人在社区“独立生活”D.增加社会资本，形成具有亲和力的残疾人文化

60、如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。时，企业社会工作者扮演（）角色。A.促进者B.联结者C.调解者D.协调者

61、社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作，看到院内有些老年人的失智情况越来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了他们的状况，久而久之感到自己的工作没有价值。上述情况表明，小陈所面临的主要问题是（）。A.移情B.缺少工作方法C.工作倦怠D.丧失价值信念

62、关于青少年社会工作，下列表述不正确的是()。A.是社会工作的重要实务领域B.把青少年作为工作和服务对象C.运用社会工作专业的理念、理论、方法和技巧D.服务主要针对青少年群体本身

63、老年社会工作者小雪所在的社区中，有位张老伯一直患有脑梗塞，某日社区内响起了l20急救车的声音，原来是张老伯脑梗塞发作了送到医院后，家人就接到了病危通知书，他们特别难过。小雪了解到情况后，赶到张老伯家，帮助其家人做好心理上的准备，而且还辅导家人如何做好对老人的最后照顾，以及如何重新组织自己的生活。三天后，张老伯离开了人世，他的家人按照事先的安排处理相关的事情。老年社会工作者小雪提供的服务是（）。A.临终关怀B.危机介入C.社区教育D.家庭团体治疗

64、老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人()的变化。A.生理B.心理C.年龄D.社会角色

65、社会工作者小王在入户探访时了解到，李婆婆今年72岁，丈夫去世多年，与女儿女婿住在一起，日常起居由女儿和女婿照顾。根据上述资料，小王绘制的下列家庭结构图中，正确的是()。A.B.C.D.

66、儿童社会工作中以家庭为中心方法的主要实务内容不包括（）。A.以家庭为单位，在社区开展家庭监护评估，筛选风险家庭B.评估结果分析C.组建家庭工作团队D.对家庭关系进行调节

67、（2020年真题）肢残青年小亮特别喜欢声乐，他的理想是成为一名专业歌唱演员，但又对自己的专业能力没有把握。为了帮助小亮实现理想,社会工作者首先应该做的是为小亮（）。A.联系声乐老师B.搜集文艺团体的招聘信息C.提供声乐技巧培训D.联系专业机构评定其自身条件

68、（）是个案工作方法的最后一个环节。A.评估B.规划C.预估D.结案

69、社会工作者小李为区内的企业家开办小组活动，希望通过宣传残疾人的权益保障法、展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标。在上述案例中，小李运作的帮助残疾人的措施属于()的范畴。A.医疗康复B.教育康复C.职业康复D.社会康复

70、某一天傍晚，在“心理健康热线”工作的社会工作者接到小张的一个电话，小张在电话里说“大家都嫌弃我，我觉得活在这个世界上没有任何意思了”，这时，社会工作者应该（）。A.赶紧着手准备接案B.提供紧急介入服务C.对小张的问题进行预估D.转介服务对象

71、某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合，积极践行社会工作为人民服务的专业价值理念,组织部分高校社会工作专业师生对口高村开展社会工作，助力乡村振兴服务。在制订服务计划时，社会工作专业研究生小薛在村民会上说:“现在大家都明确了咱村实施乡村振兴所存在的困难，齐心协力提出解决问题的具体办法和努力的方向来，这样才能一步步走向富强,大伙说说、你觉得什么问题最重要,咱们先从哪里开始，好吧？”上述工作所运用的方法是（）。A.确定服务对象需要B.向服务对象解释所设定的目标C.确定服务对象问题D.向服务对象解释所设定目标的目的

72、在家庭社会工作的基本原则中，（）假设家庭是家庭成员日常生活的场景。A.家庭处境化原则B.家庭成员增能原则C.家庭个别化原则D.家庭成员需求满足原则

73、光荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老优抚对象。前些天，与老曾一起住了二十多年的老曲过世了。老曾十分悲伤，情绪低落，不愿见人。社会工作者组织院友坐在一起，表达对老曾的理解，分享对生命的感悟，相约互相鼓励扶持，走过生命历程，社会工作者组织的小组是()。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组

74、青少年福利政策宣传，属于()层面的青少年社会工作。A.系统B.中观C.微观D.宏观

75、王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。最近，王大爷经常责骂儿子照顾不周，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特点，使他更好地理解了王大爷。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的()服务。A.身体健康B.处理认知与情绪问题C.精神健康D.维护社会支持网络

76、在收集资料时，询问这一方法可以借助的方式不包括（）。A.问卷B.咨询C.角色扮演D.会谈

77、某古镇被国家列为重点文物保护单位。为保护古镇风貌，当地政府准备对古镇及周边地区重新规划。涉及古镇部分居民搬迁的新规划草案公布后，人们议论纷纷，很多居民因在古镇上做生意而不愿搬迁。面对这种情况，社会工作者首先要做的工作是()。A.组织志愿者帮助居民完成搬迁B.邀请邻近社区居民介绍搬迁经验C.在政府有关部门支持下，召开居民代表恳谈会D.人力宣传保护古镇对当地经济发展的重要意义

78、残疾人()是其获得良好生活质量的前提条件。A.康复权B.教育权C.劳动权D.文化生活权

79、老张是一个癌症晚期患者，医生通知家人为老张做好料理后事的准备。老张每天经受病痛的折磨，感到生活没有意义。社会工作者小林通过倾听老张上山下乡的辉煌经历、帮助其整理老照片以“统整人生”，并协助其安排后事。小林所提供的是（）服务。A.社会照顾B.临终关怀C.危机干预D.纾缓疗护

80、社会工作者小董为智障人士开展就业培训，并通过就业指导帮助他们找到适合的工作岗位。小董的上述工作属于（）范畴。A.教育康复B.职业康复C.社区康复D.社会康复

81、（）是指通过一系列措施，稳定且合理地解决残疾人的就业问题，主要是提供职业服务，如职业咨询、职业评估、职业指导、职业训练和有选择地安置工作。A.职业康复B.教育康复C.社区康复D.社会康复

82、（2021年真题）社会工作者大张注意到，每次说到爸爸妈妈离婚这件事时，小刚都会发火或者沉默。大张求教心理学专家魏教授，与其讨论了有关青少年心理发展的问题，试图通过会谈帮助小刚认识父母离婚对自己的影响。大张在与小刚会谈时以“父母离婚时，你有什么感受?”来协助小刚表达自己的想法。上述大张收集有关小刚资料的方法是（）。A.询问B.咨询C.观察D.调查

83、(2017年)许大爷在养老院住了6年，近期被诊断为晚期肺癌，原来乐呵呵的许大爷变得情绪低落，整天唉声叹气，对社会工作者小关说自己活不了多久，治疗也没用了，想放弃治疗。此时，为了帮助许大爷，小关适当的做法是（）A.与医生沟通其治疗方案B.与其社区建立联系C.鼓励其接受现实保持希望D.帮助其做出院前的心理准备

84、“六个老有”不包括：A.老有所养B.老有所依C.老有所为D.老有所乐

85、由于精神病患者存在部分认知的偏差，导致其情绪问题和社会适应问题，因此采用（）是比较有效的方法之一。A.认知行为疗法B.小组工作C.家庭关系辅导D.系统脱敏

86、社会工作者小马负责一户贫困家庭的评估。这个家庭共有四口人，姥爷、姥姥、女儿、外孙子。小马在工作过程中，经常可以发现一些新的需要解决的问题，于是他一直关注和评估整个家庭的需求和问题，并及时调整工作方案，确保能使服务对象得到及时的帮助。小马的做法，体现了评估具有（）特点。A.保持连续性B.需要救助对象的参与C.动态推进，全面了解D.合理利用知识和经验

87、（2019年真题）为了进一步落实国家《乡村振兴战略规划2018-2022》，某农村社区召开村民大会,鼓励村民献计献策.共商本村振兴举措。一位村民发言说:“邻村驻村的第一书记带领村民发展生态有机农业,井建立了网上农产品销售平台,引领农民脱贫致富弃小康。咱们村也应借鉴他们的经验,走致富之路。"根据布雷德绍的的社区需求分类方法,这位村民表述的是（）。A.感觉性B.表达性C.规范性D.比较性

88、下列哪项不属于企业内的企业社会工作者的组织载体（）。A.独立设置的社会工作部门B.独立设置的社会工作机构C.工会内部的社会工作部D.在人力资源部门工作的专职社会工作者

89、结案时社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。这体现了在结案阶段社会工作者的（）做法。A.给服务对象提供积极支持B.回顾工作过程C.识别服务对象的积极因素D.解除专业关系

90、光荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老优抚对象。前些天，与老王一起住了二十多年的老曲过世了，老王十分悲伤，情绪低落，不愿见人，社会工作者组织光荣院院友们坐在一起，表达对老王的理解，分享对生命的感悟。社会工作者组织的小组是()。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组

91、社会救助制度为遇到严重困难的社会成员提供（）。A.中等生活水平的物质保障B.精神安慰C.当地平均生活水平的物质保障D.基本物质保障

92、企业社会工作的主要策略是()。A.争取职工的职业福利B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目D.兼顾公共性、公益性与多方共赢

93、小王向社会工作者求助。在制定目的和目标时，社会工作者与小王讨论协商，认真询问了他的愿望，最后对需要达到的目的取得了一致的意见。上述社会工作者的做法体现了制订服务计划的（）原则。A.公平公正B.详细和具体C.社会工作者单方面制订D.要尊重服务对象的意愿

94、关于社会工作评估，下列说法正确的是()。A.运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程B.评估主要由社会工作者和机构完成，不需要服务对象的参与C.评估的目的在于提高机构的经济效益D.分为中期评估和后期评估

95、在致残原因中，一半以上是可以预防的。我国的残疾预防共分为（）。A.一级预防B.二级预防C.三级预防D.多级预防

96、在微观、中观、宏观的环境中，（）的影响力是最大的。A.家庭B.学校C.社区D.同辈群体

97、单亲妈妈阿芳因经济困难向街道办事处提出最低生活保障申请。街道办事处收到申请后，委托某社会工作服务机构跟进阿芳的低保申请。机构社会工作者小王探访了阿芳家，了解了其家庭的经济状况，还走访了她的邻居，并核查了相关信息。小王的上述做法属于最低生活保障服务内容中的（）。A.帮助申请救助B.提供心理支持C.识别服务对象D.促进社会融入

98、(2016年)社会工作者小赵在社区走访时发现，本社区有些下岗女工面临多种问题，如贫困、再就业难、社会支持网络不足和缺乏自信等。据此，小赵决定以增能理论为基础开展小组工作。小赵首先通过主题讨论、经验分享、观看影片、小组活动等形式让下岗女工了解她们的弱势社会地位形成的原因。小赵的这种干预方法是（）。A.政策倡导B.透明化C.权力分析D.意识醒觉

99、发展残疾人事业，就是要实现残疾人的（）。A.依赖社会B.平等、参与和共享C.帮助、怜悯D.挑战、机遇和参与

100、49岁的陈某在妻子去世后经常失眠，精神恍惚，总觉得有人要害他，在家中自言自语、破口大骂，甚至砸坏家具，殴打家人。女儿将陈某送到某综合医院的精神科治疗，陈某在诊室里大吵大闹。医生初步治疗后，请社会工作者小吴来协助工作，小吴以下的做法中，最适宜的是（）。A.鉴于陈某病态的暴力倾向，建议将陈某单独隔离B.向陈某隐瞒病情。避免陈某得知病情后产生病耻感C.帮助陈某分析发病原因。鼓励他表达自己内心的想法D.稳定和安抚陈某情绪，促进其适应医院环境并配合检查

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：根据题干叙述，老刘孤身一人，腿脚不便，出不了门，实际上他也渴望与他人交往，渴望参与社会活动。故而此时社会工作者首要任务是协助老刘满足其社会交往的需要。

2、答案：C本题解析：老年人社会工作的主要方法有：个案工作、小组工作、社区工作、社区照顾、机构照顾。

3、答案：A本题解析：电话跟进。在结案后一段时间内，社会工作者用电话与服务对象继续联络，了解结案后服务对象的情况。这种方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

4、答案：B本题解析：本题考查残疾人社会工作的发展。回归社会理论是“去机构化”运动的代表性理论，强调专业工作者和残疾人服务对象的互动，强调服务对象社会关系的重建和增加服务对象的“能力”。回归社会理论和增能赋权理论在理论层面是相通的。(考点：残疾人社会工作)

5、答案：D本题解析：帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。指出家庭成员的问题并且提供直接的解决方法，这样的解决方式虽然能够克服家庭成员的困难，但并不能增强家庭成员应对未来生活挑战的能力。黑钻押题，，帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身解决问题的能力，提高他们的自信和独立。

6、答案：D本题解析：P137—138社会交往的困难首先是参与机会的缺乏，残疾人及其家庭成员在物质层面和精神层面的特殊直接导致其社会交往的困境，不仅社会参与机会少，而且有时候只能放弃参与机会，尤其是精神性疾病的康复者和家庭成员，受世俗性的社会偏见的影响，导致其封闭的生活方式的形成。其次是婚姻恋爱困难,残疾人及其家庭成员都会受到影响。故本题答案为D。

7、答案：B本题解析：儿童保护服务的对象是遭受到人为伤害，包括虐待、忽视、剥削和暴力伤害的儿童及家庭．内容主要包括伤害预防和伤害应对服务。根据题干叙述，降低儿童遭受虐待、忽视和意外伤害的风险属于儿童保护服务，故而本题答案为B项

8、答案：A本题解析：本题考查社区工作方法在社区矫正中的作用——开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯。社区矫正的功能发挥要靠社区居民的共同参与以形成有利于罪犯改过自新的社会氛围。矫正社会工作者的一个重要的工作任务，就是通过社区教育的途径，改变居民对矫正对象的偏见，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯，使矫正对象顺利回归社会。

9、答案：C本题解析：本题考查学校社会工作的方法。在发生校园暴力事件后，学校社会工作者首先应为受伤害的同学提供心理支持，帮助其恢复正常生活。

10、答案：C本题解析：小强的问题是注意力很难集中，学习跟不上进度。B、D两项属于最终目的，作为目标不够具体；A项减少上课走神的次数，并不代表上课集中注意力的时间会延长．而只有延长上课注意力的集中时间，才能改善学习状况。A、C两项比较而言，C项更契合、更准确。

11、答案：A本题解析：抗逆力一词则涵盖了这种现象。抗逆力的界定并无统一概念，一般来讲，可以把抗逆力理解为一种即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩，也不会表现出不良的行为品质。这在一定层面上为优势视角理论的发展提供了理论支持。

12、答案：A本题解析：为了顺利进行接案会谈，接案的准备工作包括以下两方面：(1)一是事先研读服务对象资料，了解其是否接受过服务；二是了解他们的身体和精神健康状况；三是走访社区，通过服务对象的社会网络了解服务对象个人和社会处境两方面的情况；四是了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理。(2)在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。题中小李的做法正属于接案准备。

13、答案：A本题解析：“社区为本的综合性救助方法”具有3个特点：符合《社会救助暂行办法》和相关政策；依托社区组织、立足社区现状，直接为需要救助的社区居民提供服务；综合运用了社会工作的专业方法和技巧。

14、答案：B本题解析：不同优抚安置社会工作服务对象的问题的侧重点不同，比如，伤病残军人有着较高的康复诉求、待安置的退役士兵有着较高的工作诉求、孤老优抚对象有着较高的情感诉求、在乡老复员退伍军人有着较强的生活保障诉求、生活基本无忧的军休干部有着较强的参与诉求，等等，同时，具体到服务对象，有些问题常常相互交织在一起，在具体工作时需要具体分析。

15、答案：C本题解析：本题考的是儿童社会工作类型，补充性儿童福利服务包括为时间和精力不足的父母提供托育服务。

16、答案：D本题解析：根据女性性別视角下社会工作方法中的：“挖掘自身潜能，联络周围资源，解决面对的问题”，可以借助以下五种常用的方法：（1）协助妇女认清自己的性格、特长和优势。（2）肯定妇女为解决问题而做过的努力及取得的成绩，并且从中看到自己的能力和优势。（3）协助妇女认清问题本身可能带来的机会和挑战。（4）协助妇女从自己的生命故事回顾中找到解决问题的动力和契机。（5）协助妇女连接周围的资源，建立支持小组。本题中，许艳面对的是再就业问题，苦于不被家人理解。故选项D是不宜介入的策略。

17、答案：A本题解析：解决问题首先要找到问题的根源，企业职工流失比较严重，应当首先评估职工流失原因与服务需求，对症下药。故答案为A。

18、答案：C本题解析：社会工作是以人的尊严和价值为核心的专业助人工作，除了遵守一般社会工作伦理守则以外，还特别要注重相关特殊议题，包括：①隐私保护，如疾病咨询、病历记录等；②有限资源的有效利用，特别是在对于服务对象决定治疗方案或放弃治疗时；③安乐死，我国目前还没有相关明确法律规定；④药物或临床研究，必须遵守相关不伤害和告知原则，包括“知情同意书”也必须通过相关伦理委员会讨论通过。

19、答案：A本题解析：胎儿保健：为胎儿生长发育进行监护，提供咨询和医学指导。

20、答案：A本题解析：就业救助服务中，受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战，不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿的问题。社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足，调整自己的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。

21、答案：A本题解析：比较突出的需要是社会再适应、危机应对、心理补偿精神慰藉、社会尊重和社会支持。在实际工作中，这些需要往往融合在服务对象的日常生活中，以一种“未分化”的状态呈现。

22、答案：A本题解析：促进青少年的道德发展、开展良好行为习惯、开展包括就业、婚恋、社交等方面的专业服务，能够促进青少年的成长发展。故答案为A。

23、答案：B本题解析：考点：介入策略。间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。间接介入通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。

24、答案：B本题解析：本题考的是社会救助中的机构救助内容,机构救助除了提供物质的救助,还要开展教育,对流浪人员进行行为和心理疏导,消除懒惰和依赖社会的想法,纠正偏差行为。

25、答案：C本题解析：本题考查儿童社会工作中以家庭为中心的方法的实务原则。以家庭为中心的方法的实务原则第四条，即凡有可能，家庭应获得服务以保持儿童在家庭中生活，避免发生亲予隔离创伤。依据上述原则，儿童社会工作者在服务过程中，以家庭为单位进行的服务需要评估，即从儿童成长安全视角进行家庭监护评估，内容包括儿童健康成长、家长监护能力以及家庭和社区环境3个方面。

26、答案：D本题解析：暂无解析

27、答案：C本题解析：社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题，例如我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和.....以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?"

28、答案：C本题解析：养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务机构，直到需要24小时监护的老年人的服务机构。老年公寓属于不需要任何生活协助的老年人的服务机构，而临终关怀机构则大部分都是需要深度护理的老人的服务机构。

29、答案：C本题解析：本题考查社区服务方案的执行。在该活动的实施阶段，小宁需要做的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。

30、答案：B本题解析：根据题干描述，这些老年优抚对象结合自身综合优势，力所能及发挥余热。正是体现了“老有所为”，故答案为B。

31、答案：D本题解析：游戏分析。卡普曼戏剧三角论把人们在沟通中的角色分为三类。压迫者指永远想居领导地位、一直想指挥别人，超越别人者；拯救者指当别人受到欺负，你会主动要去帮助别人者；牺牲者指常觉得自己是一个被欺负的人，是个可怜的无助者。这三种角色在日常生活中可以很巧妙、很快速地“转换”，目的只是玩一些不真诚的心理策略游戏。

32、答案：C本题解析：暂无解析

33、答案：C本题解析：本题考点为“推进性别平等的工作”之“推动社会性别主流化的工作”。根据教材知识点，社会性别是指在一个特定社会中形成的对有关男性和女性的群体特征、角色、活动及责任等的观念，在人们的社会化过程中形成，通过接受教育，男性和女性分别学习如何按照社会关于不同性别的要求和观念来规范自己的行为，以符合社会对有关男人和女人角色的定型。社会性别社会化的过程深深影响了女孩和男孩以及女人和男人和行为、态度和技能。传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人不同的发展路径，而且男性优越于女性的性别定型认识阻碍了妇女的发展。因此，打破传统的社会性别定型认识，重新反思和认识社会性别，这对妇女的发展、男女平等的实现都具有重要意义。在本题情境中，该中学将“从我校毕业的学生，男生是绅士，女生是淑女”作为教育培养目标，以符合社会关于男生和女生的性别定型，反映了社会对男女两性的刻板要求。

34、答案：C本题解析：根据艾德沃特的描述，在人际层面，青少年开始由父母转至同辈，开始关注与同辈的交往。

35、答案：D本题解析：学生的家庭困境主要是指特殊的家庭状况给学生成长带来的负面影响，包括低保家庭、单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭等。

36、答案：C本题解析：考点：儿童受保护的需要。儿童的受保护需要也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在其成长过程中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害。这些人为的伤害主要包括对儿童的虐待、忽视和剥削。儿童虐待包括：（1）身体虐待。（2）情感虐待。（3）性虐待。（4）儿童忽视包括对儿童身体健康需要的日常生活照料和医疗照顾的忽视，对儿童发展需要和教育需要的忽视，以及对儿童社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会的忽视。（5）儿童剥削主要包括童工形式的劳动剥削和让儿童从事商业性活动的性剥削两大类型。

37、答案：B本题解析：目前我国对企业社会工作的需求1.职工人数不断增加，企业社会工作服务的对象增多。2.强资本弱劳动，维护社会公平和公正任务艰巨。3.职业的压力越来越大，呼唤发展为职工服务的企业社会工作。4.下岗、失业者群体不断出现，需要大量的帮贫解困的工作。5.“90后、00后”新型劳动者群体，需要更加多元化的服务。

38、答案：A本题解析：本题考的是提升自我效能感的影响因素，自我效能感通常受到五种因素影响：一是个人的成功经验；二是从他人的成功经验而得到鼓舞；三是想象成功的经验；四是旁人的观点和意见；五是身体情绪状态。故选A。

39、答案：A本题解析：当自然灾害发生或者社会成员遭受突发性意外伤害事件时，社会成员的心灵会遭受巨大的创伤，社会工作机构或者专业人员要给与应急援助，开展及时的危机干预，帮助人们在短时间内减低压力、恢复平衡、解除症状、修补功能，并预防情况进一步恶化。同时，社会工作者要了解危机干预的6个步骤：①定义危机中的问题。在危机情境中，社会工作者需要迅速了解危机对服务对象的影响以及服务对象遭遇问题的严重性，要耐心倾听服务对象谈论问题和事件的严重性以及影响，从而疏解情绪。同时，社会工作者还可以通过服务对象的表达评估问题的危害性。②确保服务对象的生命安全。③提供持续性支持。④检查各种可能的选择。⑤制定方案。⑥形成共识。题干中社会工作者引导宁宁讲述逃生的经历和感受，以对其问题和需要进行评估，属于定义危机中的问题。

40、答案：C本题解析：残疾人由于自身的特殊性，单靠自身的力量很难维持和恢复自身正常的生活，再加上社会转型和体制变革的冲击，使得他们在社会的竞争中处于绝对的劣势，因此，利用社会支持网络开展工作才能取得好的效果。

41、答案：B本题解析：考点：个案管理的特点。一是由社会工作者整合协调不同专业服务和资源为某或某种残疾人提供全面性的服务;二是增强残疾人获取资源并运用资源网络的能力，提升对社会环境的适应能力。社会工作者在个案管理中的角色是资源整合者、价值倡导者、服务咨询者。

42、答案：D本题解析：在改善亲子关系的服务方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务。这些家庭服务以预防和发展为主，目的是为了改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之间的感情联系，促进社区的和谐。

43、答案：B本题解析：健康教育。随着优抚对象老龄化程度的加深，社会工作者要积极协助老年优抚对象认识老化的过程，适应晚年的身心变化。同时，社会工作者应该鼓励支持有条件的老年优抚对象担任学校课外辅导员，对社区青少年开展爱国主义教育和传统教育，积极发挥余热，实现老有所为。

44、答案：C本题解析：暂无解析

45、答案：D本题解析：军休社会工作服务对象的需要主要有：(1)军队情结。(2)社会尊重。(3)健康维护。(4)居家养老。(5)社会参与。军休干部在离开职位、退出现役之时，也就，离开了职位和职业所赋予的各种权利和义务。社会结构的正常错动是不可避免的，从而造成事实上、更多是心理上社会地位向下流动的现象。老钱来到人生地不熟的甲市，整天“宅”在家里，感到失落与茫然，首先要帮其恢复社会功能，建立起社会支持网络。故选D。

46、答案：C本题解析：青少年在发展阶段对他人是否尊重他们最为敏感，社会工作价值理念，也是把尊重放在第一位置。

47、答案：B本题解析：科学育儿即向儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们提供具体的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。

48、答案：B本题解析：老年、残疾或者未满16周岁的烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属和进入老年的残疾军人、复员军人、退伍军人，无法定赡养人、扶养人、抚养人或者法定赡养人、扶养人、抚养人无赡养、扶养、抚养能力且享受国家定期抚恤补助待遇的，可以申请享受光荣院集中供养待遇。

49、答案：C本题解析：青少年偏差行为的产生很多是缘于家庭缺失。处于社会边缘的一些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。因此，在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与关怀是促进青少年成长的动力。

50、答案：A本题解析：抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡及病故人员家属所采取的一种物质抚恤形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。

51、答案：C本题解析：考点：结案含义。当社会工作者已经成功地达到了预定目的，或者当服务对象认为已经达到足够的改变而要求终止工作关系，或者服务对象与社会工作者由于某种原因而不能继续服务时，社会工作的过程就结束了，此时就进入社会工作的最后一个环节即结案阶段。

52、答案：D本题解析：“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

53、答案：B本题解析：规范性需求：指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。

54、答案：A本题解析：社会学观点认为，青少年开始于性成熟之时，何时结束由社会标准所决定。当青少年具有应付社会与生活问题的能力，并受到社会认可时，就结束青少年期进入成人阶段。

55、答案：D本题解析：考点：家庭系统理论相关内容。家庭系统理论的核心概念是家庭系统，而要正确理解家庭系统这个概念，就需要进一步把握家庭系统概念的6个核心要素：（1）家庭作为一个整体大于各部分之和。（2）家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡。（3）家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员。（4）家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则。（5）每个家庭系统既包含很多次系统，又归属于更大的社会系统。（6）家庭系统依据已经建立的规则运行。

56、答案：C本题解析：公民教育的目标是为了让公民能够面对当今日益多样化，甚至不断发生互相冲突的社会，充分做好准备在未来能够有效参与社会、经济、政治的生活。这方面社区教育的重点对象是青少年，期望他们能够通过社区平台了解、接纳社会现象和问题，为解决社会问题做好准备。公民教育也是我国社区教育重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。

57、答案：C本题解析：与健康照顾有关的服务即是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、信息服务等方面的服务。主要内容包括以下几方面：（1）送餐、家庭病床、家务、探访、电话慰问等个人协助帮助。（2）出行和行动服务，包括提供手杖轮椅和住所改造等辅助手段的提供。（3）紧急呼叫系统安装等技术支持。（4）信息咨询，转介、代际互助、日托、营养配餐、房屋修缮、照顾者的休息安排、人住老年人院舍等服务。

58、答案：D本题解析：按照国际标准划分，我国一般把60-69周岁的人称为低龄老人，70-79周岁的人称为中龄老人，80周岁以上的人称为高龄老人。

59、答案：D本题解析：对于残疾人社会工作，从宏观层面来说主要是指政策文化方面，具体包括：（1）推进残疾人社会政策变迁，维护残疾人合法权益；（2）增加社会资本，“亲和力”的残疾人文化。故本题答案为D。

60、答案：A本题解析：企业社会工作者承担促进者的角色时，如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。作为促进者的企业社会工作者提供的服务就是促进职工问题的解决和应对职业和生活问题能力的提升。

61、答案：C本题解析：本题考查老年社会工作应注意的事项中工作倦怠的问题。工作倦怠是指社会工作者长期做有些服务对象的工作，如患老年痴呆症的服务对象的工作，可能会感到倦怠，觉得自己的工作没有价值。社会作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。

62、答案：D本题解析：青少年社会工作是社会工作的重要实务领域，是把青少年作为工作和服务对象，通过运用关于青少年成长和发展的规律，以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动。D项，青少年社会工作在微观层面上针对青少年个体需求，在中观层面上针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体，在宏观层面上针对青少年法规或政策。

63、答案：A本题解析：临终关怀服务主要包括：①控制疼痛和症状，包括音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等，按摩和做运动也常用来缓解临终者及其家庭照顾人身上承受的压力；②协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题；③提供丧亲后续服务。后续服务认为尽管照顾濒临死亡的老人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。

64、答案：D本题解析：社会学讨论社会互动过程与社会角色的变迁，因而认为老年人有老年人的角色。老年人满足了社会对老年人的期待与要求，如退出工作岗位做一个退休者，即被认为与老年社会角色相符合。他们会因为退休而失去职业角色，须接纳象征晚年的新的社会角色和关系，比如做祖父母。故选D。

65、答案：C本题解析：家庭结构图中：“口”表示男性，“○”表示女性，“”表示婚姻关系“”表示离婚关系，“”表示分居关系，“……”表示同居关系。家庭结构图的绘制遵循三项基本的原则：(1)长辈在上，晚辈在下；(2)同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；(3)夫妻关系中，男的在左，女的在右。故正确答案应为C。

66、答案：D本题解析：儿童社会工作中以家庭为中心方法的主要实务内容：1.以家庭为单位，在社区开展家庭监护评估，筛选风险家庭；2.评估结果分析；3.组建家庭工作团队；4.开展家庭团队工作。

67、答案：D本题解析：P148—150根据题干对自己的专业能力没有把握，首先应做的是评定其自身条件，AB都不符合题意，C不属于社工的工作，故答案为D。

68、答案：D本题解析：总结并结束工作是个案工作方法的最后一个环节，也就是结案。

69、答案：D本题解析：社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展和实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。具体而言，针对残疾人的社会康复方案包括五个方面的内容。其一，协助康复医师正确地诊断、有效地医治，以维持残疾人康复后的健康状况和自我照顾能力；其二，要考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施并进行转介服务，包括地方性的医疗单位，残疾老年人、残疾儿童的疗养及福利机构的设施；其三，家庭照顾方案的实施，康复社会工作者要与康复医师、护士等定期到残疾人家庭探访，提供康复指导；其四，要与有关机构协调，开展一切必要的和可能的社会服务项目，促使残疾人有效利用医疗设施，同时补充医疗服务的不足；其五，提供社会工作的其他专业服务，包括合法权益的维护及提供职业培训和特殊教育的机会与条件，切实解决残疾人社会适应问题，满足他们的社会福利需求，帮助他们重新参与社会生活。故正确答案为D。

70、答案：B本题解析：并非每个案例都是从接案开始的，遇到紧急情况(如自杀、性暴力问题)时，社会工作者需要提供紧急介入服务。

71、答案：C本题解析：社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题，例如我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及......你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?"

72、答案：A本题解析：家庭处境化原则假设，家庭是家庭成员日常生活的场景。它要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需求时，把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。

73、答案：D本题解析：支持小组用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪，诸如突发伤残、确诊患了慢性病或者变换居住的地方、身边院友的离世。

74、答案：D本题解析：本题考查青少年社会工作的层面；青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务；中观层面指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体，而开展的社会工作服务；宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作，如建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。

75、答案：B本题解析：社会工作者处理老年人自身的一些认知和情绪方面的问题，帮助他们消除产生情绪问题和因素。

76、答案：B本题解析：询问是通过面对面的会谈去收集资料，可以采取的方式有：会谈、角色扮演、问卷。咨询是指社会工作者通过向其他专业人士咨询以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识，与询问、观察、利用已有资料和问卷调查同属收集资料的方法。本题考查的知识点是收集资料方法中询问包括的手段，希望考生不要与收集方法混淆。

77、答案：C本题解析：暂无解析

78、答案：A