2024年全国高级经济师之工商管理考试黑金试卷附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国高级经济师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、企业在进行薪酬制度设计时要遵循一些原则，其中企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离，避免平均化，利用薪酬的激励功能提高员工的工作积极性，这是（）。A.公平原则B.竞争原则C.激励原则D.量力而行原则

2、按照变革力度和解决问题的彻底程度，可以将组织变革分为（）和激进性变革。A.主动性变革B.渐进性变革C.被动性变革D.结构变革

3、下列各项中，不属于品牌和商标的命名和设计方式的是（）。A.使用数码命名B.使用企业名称命名C.利用动、植物命名D.使用图画命名

4、在质量管理领域，考虑1.5倍漂移，六西格玛表示产品的不合格率不超过（）。A.1.5%B.3.4%C.1.5ppmD.3.4ppm

5、假设无风险报酬率为5％，某公司股票的风险系数为2，市场平均报酬率为5％，则该公司发行股票的资本成本率为（）。A.9.5％B.9.9％C.10.7％D.13.0％

6、下列产品中，其生产类型属于连续型生产的有（）。A.化肥B.电视机C.桌子D.汽车

7、下列不属于准时采购的是（）。A.小批量B.长期合作关系C.准时送货D.获得最低价格

8、某企业成批轮一生产产品，产品的生产批量为120台，平均日产量为10台，该产品的生产间隔期是()天。A.6B.8C.10D.12

9、下列哪项不能体现企业制度的法制作用？（）A.规范企业成员应有的行为规范B.赋予制度监督机构行政强制执行权C.为员工提供通过努力可以达到的预期目标D.对违反制度的组织或个人进行相应的处罚

10、企业资源计划（ERP）的核心模块是（）。A.生产控制模块B.物流管理模块C.财务管理模块D.人力资源管理模块

11、下列各项属于企业内部招聘的形式的是（）。A.职位转换B.媒体广告招聘C.校园招聘D.人才招聘会招聘

12、关于全数检验和抽样检验，下列说法错误的是（）。A.全数检验就是对待检产品100%地逐一进行检验B.抽样检验就是从待检总体中取得一个随机样本，对样本中每一个个体逐一进行检验C.全数检验工作量大、周期长、成本高D.抽样检验导致每个受检个体检验标准降低

13、六西格玛中DMAIC的正确说法是（）。A.D界定M测量A分析I改进C控制B.D测量M界定A分析I改进C控制C.D界定M分析A改进I控制C测量D.D测量M分析A界定I控制C改进

14、与观察法相比，网络调查法的特点是（）A.信息更安全B.直观可靠C.信息搜集快D.费用高

15、关系营销的核心内容不包括()。A.发现市场需求B.潜在市场需求C.满足市场需求D.培育顾客忠诚

16、库存控制是对企业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制。下列不属于库存控制作用的有（）。A.保证企业生产、经营需求B.将库存量维持在合理的水平C.掌握库存量动态，适时、适量提出订货D.提高库存费用，资金周转变缓

17、企业创新的核心活动是（）。A.工艺创新B.产品创新C.集成创新D.原始创新

18、下列各项不属于常用的定性市场预测方法的是（）。A.直线趋势外推法B.专家会议法C.德尔菲法D.对比类推法

19、供应链风险最显著的特征是（）。A.传递性B.动态性C.复杂性与多样性D.此消彼长性

20、关于分离交易可转债，下列说法错误的是（）。A.属于股票的一种B.属于附认股权证公司债的范围C.与普通可转债的本质区别在于债券与认股权证可分离交易D.债券加上认股权证的产品组合

21、（）是公司的执行机构，负责执行股东机构的决议。A.职工代表大会B.监事会C.董事会D.经理机构

22、我国《著作权法》规定，公民的作品。其发表权、复制权、发行权、出租权等保护期为作者终生及其死亡后（）年。A.20B.30C.50D.60

23、下列关于产品生命周期中成长期的说法，正确的是（）。A.企业营销的重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠实感B.企业营销的重点是在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售，提高市场占有率C.企业生产成本和销售成本相对较高，通常采用快速取脂策略、缓慢取脂策略、快速渗透策略和缓慢渗透策略四种营销策略D.企业的营销重点是淘汰策略或非淘汰策略

24、下列关于员工薪酬的说法不正确的是（）。A.基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作而支付给员工的比较稳定的经济收入B.薪酬是指员工从事企业所需要的劳动而得到的各种直接的和间接的经济收入C.间接薪酬的支付很大程度上取决于员工个人的工作和绩效D.激励薪酬是指企业根据员工的绩效而支付给员工的具有变动性质的经济收入

25、下列各项属于在工作分析的分析阶段主要进行的工作的是（）。A.审查工作信息B.组建工作分析小组C.确定工作分析目的D.制定工作分析计划

26、下列工作中，属于生产过程空间组织工作的是（）。A.安排零件在工序间的移动方式B.布置生产车间内的机器位置C.控制产品质量D.制订劳动定额

27、关于控制图，下列说法有误的是（）。A.极差控制图属于计数值控制图B.控制图基本可以分为计量值控制图和计数值控制图两大类C.计量值控制图一般适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的情况D.单值控制图属于计量值控制图

28、关于订单驱动的采购方式的特点，说法错误的是（）。A.交易成本大为降低B.制造计划、采购计划、销售计划保持同步C.加大了采购部门的工作压力D.供应商能共享制造商的相关信息

29、按照变革的对象和内容，可以把企业组织变革分为（）。A.主动性变革与被动性变革B.短期变革与长期变革C.渐进性变革与激进性变革D.结构变革与人员变革

30、根据产品生命周期理论，在产品标准化阶段，企业应采取的战略为()。A.在发展中国家进行直接投资，转让标准化技术B.在国内生产，大部分产品供国内市场C.避开贸易壁垒，接近消费市场和减少运输费用D.通过出口贸易的形式满足国际市场的需求

31、下列关于海运提单的说法错误的是()。A.海运提单是国际海洋运输中最重要的单据B.海运提单是承运人或其代理人签发给托运人的货物收据C.海运提单在载货船舶到达目的港交货之前不可以转让D.海运提单是承运人与托运人之间运输契约的证明

32、生产调度工作的基本原则是()。A.快速B.准确C.以生产进度计划为依据D.高度集中和统一

33、以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，预测组织小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家，供专家分析判断，以提出新的论证的决策方法是（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.淘汰法D.名义小组技术法

34、最佳资本结构指的是企业预期的综合资本成本率最低且（）的资本结构。A.利润最大化B.股票价值最大化C.企业价值最大化D.投资最大化

35、以统计技术为基础的，特别适合解决现场质量问题的方法不包括（）。A.分层法B.调查表法C.散布图法D.折线图法

36、（）是物流最重要的一个功能，可创造商品的空间效益。A.运输B.仓储C.装卸搬运D.流通加工

37、国际结算工具主要包括票据和()。A.汇票B.本票C.支票D.现金

38、企业仓储管理的主要内容是()。A.仓储设施规划和利用B.仓库的库存管理C.仓库的业务管理D.对仓库和仓库中储存的物资进行管理

39、电子商务是指利用()进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。A.电子科技产品B.通信技术C.网络营销D.互联网及现代通信技术

40、戴尔公司的“按需定制”属于()。A.网络直销B.网站促销C.互动式营销D.会员制营销

41、数据库技术研究和管理的对象是()。A.信息B.数据C.字符D.电子数据

42、绿色营销以()为前提。A.绿色观念B.绿色消费C.绿色法制D.绿色科技

43、下列企业财务活动中，不属于企业筹资活动的是（）。A.吸收直接投资B.支付股利C.支付利息D.支付工资

44、市场调查的首要环节是（）。A.撰写市场调查报告B.实施市场调查C.确定市场调查目标D.制订市场调查计划

45、下列网络营销的方式中，（）利用百度的“知道”“百科”或企业网站自建的疑问解答板块等平台，通过与用户之间提问、解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。A.网络事件营销B.网络直复性营销C.网络知识性营销D.网络图片营销

46、对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库的接收检验的是（）。A.进货检验B.工序检验C.末件检验D.完工检验

47、技术进步的途径不包括（）。A.技术创新B.技术合作C.技术扩散D.技术转移与技术引进

48、（）是第一部用于质量管理方面的国际标准。A.GB／T19000族标准B.GB／T19001族标准C.ISO9001族标准D.ISO9000族标准

49、物资企业的总经理、副总经理、总经济师和总会计师等行政和业务领导所作的决策，主要是()的决策。A.经营战术B.经营战略C.程序化D.短期

50、企业为了突破外国贸易保护主义限制而到国外设厂，属于哪种动机（）A.市场导向型动机B.降低成本导向型动机C.技术与管理导向型动机D.分散投资风险导向型动机二、多选题

51、包装、特色属于产品的()。A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D.附加产品

52、供应链环境下物流管理特点不包括（）。A.信息共享B.互利合作C.逐级传递D.满意服务

53、六西格玛管理的流程是（）。A.设计、管理、分析、改进、控制B.界定、测量、分析、改进、控制C.界定、管理、分析、改进、控制D.设计、测量、调整、改进、控制

54、关于企业的目标，下列选项说法错误的是（）。A.企业的社会目标和经济目标两者的关系为相互排斥B.企业具有经济目标和社会目标C.企业的经济目标就是通过生产经营活动获取利润，争取利润的最大化D.企业的社会目标是满足社会需要

55、不属于企业盈利能力分析指标的是（）。A.销售净利率B.资产净利率C.速动比率D.净资产收益率

56、关于供应链管理环境下的外部资源整合管理，下列说法错误的是（）。A.制造商应当和供应商建立长期互惠互利的战略合作伙伴关系，保证供需双方合作诚意以及参与双方共同事务的积极性B.制造商应建立不同层次的供应商网络，并通过逐步减少供应商数量，致力于和供应商建立战略合作伙伴关系。一般而言，供应商数量越多越有利于双方的合作C.制造商应通过信息反馈和教育培训支持，在供应商之间促进质量改善和质量保证D.制造商应积极参与供应商的产品设计和质量控制过程，共同设计产品，共同制定有关产品质量标准，使最终消费者的需求信息能在供应商的产品开发和生产组织等活动中体现出来

57、海运货物保险基本险的责任期限，如货物未抵达仓库或储存处所，以被保险货物在最后卸载港全部卸离海轮满()天为止。A.15B.30C.50D.60

58、铁路运送的不同种类的商品规定有不同的运价号，《铁路货物运价规则》规定（）。A.整车货物运价分1～7号B.整车货物运价分1～10号C.零担货物运价分11～12号D.零担货物运价分21～22号

59、下列各项中，不属于生产商对中间商行为评估的评价标准的是（）。A.平均存货水平B.交货地点C.服务顾客水平D.销售定额完成情况

60、（）创新主要依靠企业内部研发活动产生，通过不断完善技术体系使企业形成技术优势。A.原始技术创新B.中试技术创新C.成熟技术创新D.产品创新

61、当前国际直接投资中最常用的形式是（）。A.国际合资企业B.国际合作企业C.国际独资企业D.国际组织

62、生产过程时间组织的目的是提高生产过程的（）。A.连续性和比例性B.时效性和比例性C.连续性和节奏性D.时效性和连续性

63、某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的各种营销问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是()A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法

64、企业联盟的主要形式是（）。A.技术联盟B.产品联盟C.行业标准联盟D.知识联盟

65、对企业来讲，薪酬是企业购买劳动力的成本，它能够给企业带来大于成本的预期收益，这属于薪酬的（）。A.增值功能B.改善用人活动功效功能C.塑造企业文化功能D.促进企业变革和发展功能

66、某公司股票的风险系数为1.3，市场平均报酬率为12％，无风险报酬率为5％。使用资本资产定价模型计算的该公司普通股筹资的资本成本率为()。A.14.1％B.14.7％C.17.0％D.18.3％

67、数据库技术研究和管理的对象是()。A.信息B.数据C.字符D.电子数据

68、关于U型组织结构，以下说法错误的是（）。A.U型企业组织结构按照企业的商业功能来进行组织划分B.每一个组织单元均不能独立完成商业活动，而需要其他组织单元的配合C.比较适用于针对多种产品或者多个地区的市场及若干种产品系列的企业D.随着企业组织规模扩大化和经营活动复杂化，U型企业组织结构的管理效率逐渐丧失

69、（）特别适合于质量小组实行质量民主管理。A.因果分析图法B.分层法C.排列图法D.直方图法

70、下列关于企业愿景、使命与战略目标的说法，错误的是（）。A.企业愿景不等同于企业使命B.企业愿景说明了企业存在的理由和根本性质C.企业战略目标是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果D.企业愿景包括核心信仰和未来前景

71、调查问卷主体部分的问题的形式不包括（）。A.开放式问题B.混合式问题C.封闭式问题D.主观式问题

72、企业战略分为三个层次，具体由企业总体战略、企业业务战略和（）组成。A.企业竞争战略B.企业事业战略C.企业发展战略D.企业职能战略

73、下列各项，不属于工序能力指数过大的处置方式的是（）。A.降低工序能力B.更改设计，提高产品的技术要求C.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效D.采取合并或减少工序等方法

74、下列关于电子数据交换（EDI）的说法错误的是（）。A.电子数据交换必须用统一的标准编制各种商业资料B.在电子数据交换系统中，数据仅在贸易伙伴之间进行电子化流通C.电子数据交换所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是一般性的通知D.数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作

75、企业安全管理的主要任务不包括（?）方面。A.以人为主B.改善生产条件C.采取安全措施D.职业健康安全管理

76、发行债券筹资的缺点是（）。A.资本成本高，发行费用高B.没有抵税作用C.易分散公司控制权D.筹资风险大

77、某企业发行期限为20年，利率为12%的债券一批，发行总额为250万元，发行费率为3.25%，该企业的所得税率为25%，则长期债券资本成本率为（）。A.8.04B.8.31%C.9.30%D.17.3%

78、通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效率的（）物流。A.物流网络B.相关多元化物流C.水平一体化物流D.垂直一体化物流

79、下列定价策略中，属于产品组合定价策略的有（）A.整数定价策略B.声望定价策略C.习惯定价策略D.副产品定价策略

80、下列各项不属于长期偿债能力分析指标的是（）。A.资产负债率B.产权比率C.已获利息倍数D.速动比率

81、企业创新的核心活动是（）。A.工艺创新B.产品创新C.集成创新D.原始创新

82、项目地图法中，（）项目不值得投资和开发，应当终止或排除。A.珍珠B.面包和黄油C.白象D.牡蛎

83、钢铁生产中的连铸系统、早期福特公司采用的流水作业生产方式，这些都属于技术创新中的（）。A.产品创新B.工艺创新C.服务创新D.设备创新

84、在生产单位内设立固定的检验站，各工作地上的产品送到检验站集中检验的方法是（）。A.监控检验B.固定检验C.流动检验D.验收检验

85、某车间单一生产某产品，单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积1000平方米，每件产品占用生产面积2.5平方米，每生产一件产品占用时间为2小时，该车间的生产能力是()件。A.1500B.1600C.8000D.9000

86、为保证生产计划目标的实现，按照生产计划的要求，对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动是()。A.生产监督B.生产控制C.生产调度D.生产作业控制

87、假设无风险报酬率为5％，某公司股票的风险系数为2，市场平均报酬率为5％，则该公司发行股票的资本成本率为（）。A.9.5％B.9.9％C.10.7％D.13.0％

88、下列企业计划中，属于中长期生产计划的是（）。A.企业的3月份生产计划B.企业1年的生产运营计划C.企业的5年发展计划D.企业的1周生产计划

89、形成于商品交易过程中的自然性融资方式是（）。A.吸收直接投资B.经营租赁C.储存收益D.商业信用

90、在下列预测方法中，反映需求变化最快的是()。A.上期销售量法B.算术平均数法C.一次指数平滑法D.一次移动平均数法

91、仓储使消费者可以在任何季节都能购买到大米，这体现了仓储管理的()。A.供需调剂B.价格调节C.货物运输能力调节D.配送与物流加工

92、下列（）不属于领导职能方面的工作。A.指挥B.沟通C.执行D.协调

93、企业在计划期内根据现有的生产组织条件和技术水平等因素所能够实现的生产能力是（）。A.设计生产能力B.预期生产能力C.计划生产能力D.调控生产能力

94、生产控制既要保证生产过程协调地进行，又要保证以最少的人力和物力完成生产任务，其目的是()。A.生产计划的有效性B.生产管理的有效性C.提高工人的效率D.节约资源

95、在质量认证的类型中，（）是带有监督措施的型式实验。A.型式试验加认证后监督——供方抽样检验B.型式试验加认证后监督——在市场和供方抽样检验C.供方质量管理体系评定D.型式试验加认证后监督——市场抽样检验

96、专利权的授予条件不包括（）。A.新颖性B.创造性C.富有美感D.实用性

97、当企业分拆出一个子公司后会产生代理成本，这种代理成本不包括（）。A.机会成本B.剩余损失C.监督成本D.契约成本

98、检查、监督企业生产经营活动的实际进行情况，考察实际情况与原定计划的差异的是企业管理的（）A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.控制职能

99、生产线按范围大小，分为产品生产线和（）。A.非自动化生产线B.自动化生产线C.流水生产线D.零部件生产线

100、我国海运保险险别中，不属于基本险的是（）。A.平安险B.水渍险C.战争险D.一切险三、问答题

101、简述技术创新的类型有哪些？

102、在大卫·艾克提出品牌资产的“五星”概念模型中，品牌资产的组成部分有哪些？

103、某上市公司已上市5年，至2020年12月31日，公司的总资产已达到15亿元，公司的负债合计为9亿元，公司正考虑上一条新的生产线，总投资5亿元，计划全部通过外部融资来解决；经测算，2020年无风险报酬率为4.5%，市场平均报酬率12.5%，公司股票风险系数为1.1，公司债务的资本成本率为6%。公司维持现有资本结构不变，初步决定总融资金额中2亿元使用债务融资方式，3亿元使用公开增发新股的方式。1.如果该公司所得税率提高，则该公司选择债券筹资的方式是否可以降低资本成本，请说明理由。2.根据资本资产定价模型，该公司的股权资本成本率为多少？3.假设该公司股权资本成本率为16%，则该公司的综合资本成本率为多少。4.如果5亿元的外部融资金全部使用公开增发新股的融资方式，对公司综合资本成本率会产生什么影响。

104、某公司结果化简的2020年度资产负债表如表9-9所示。表9-9根据以上资料，回答下列问题：1.资产负债表反映的内容是什么。2.简要说明资产负债表的内容和编制程序。3.根据所给材料，计算该公司期末速动比率。4.如果该公司本年度的主营业务收入净额为15.75亿元，计算该公司应收账款周转次数。

105、M公司用甲材料生产A产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投产A产品10000件；耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。1.根据已知数据，M公司可采用什么方法对成本费用进行定量控制？2.M公司生产A产品所耗用甲材料的直接材料成本差异是多少？3.计算M公司生产A产品的直接人工成本差异，该项成本控制是否有效？4.如果M公司采用作业成本法进行成本费用控制，将成本分配到成本对象的形式是什么？

106、某企业在确定产品产量指标时采取盈亏平衡分析法，盈亏平衡示意图如图所示。该企业2020年计划生产一种产品，该产品单价为500元，单位产品的变动成本为250元，总固定成本为600万元。1.在盈亏平衡图上标号为4的线是什么线？2.在盈亏平衡图上标号为3的线是什么线？3.该企业2020年不亏损的最低产销量是多少件？4.该企业2020年若想盈利100万元，则产销量为多少件。

107、某企业拟决策下一年的产量方案。根据预测估计，未来产品售价的市场状态和概率分别为：产品售价上涨的概率为0.3，产品售价不变的概率为0.4，产品售价下降的概率为0.3。产量的备选方案有大批生产方案、中批生产方案、小批生产方案三种，每种方案在不同市场状态下的损益值参加下表示，请采用期望损益决策法进行方案选择。单位：百万元

108、随着“一带一路”倡议的推进，我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商，该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务，该企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利，建立了较为完善的供销网络，企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料，回答下列问题：1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么？2、甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务？3、甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种？

109、某企业成立以来一直生产假冒伪劣产品，并且违规排放污水，前期赚取了大量的不法收益。后来被相关行政部门查出并处以罚款。结合企业职能分析企业应该承担哪些职能，该企业从哪些方面没有履行企业的基本职能。

110、某品牌手机前5期实际销售额及其环比（发展）速度如表3-2所示（单位：万元），该品牌手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第6期销售额进行预测。表3-21.实现定量预测需要符合哪些条件？

111、S公司正在进行新产品生产线项目的可行性研究。项目固定资产投资额为500万元，使用年限5年，预计残值为原值的10%。新产品投产后，每年新增固定资产折旧费90万元，增加流动资产投资200万元。新产品预计第一年可实现销售收人400万元，以后每年为630万元，第一年付现成本为250万元，第二年开始每年增加付现成本20万元，所得税率为25%。试估算该项目现金流量。

112、某型号电热丝的设计寿命要求不低于20000小时，随机抽取该型号电热丝测得平均寿命1.png=20750小时，s=250小时，求工序能力指数。

113、试述以企业价值最大化作为目标的优点。

114、某企业大批量，单一生产某种产品，该企业为了编制年度生产计划和季度生产计划，进行生产能力核算，该企业全年制度工作日为250天，两班制，每班工作8小时，其中已知：某铣床10台，设备计划修理时间为有效工作时间的10%，单件产品时间定额为0.5小时；某钳工车间生产面积200平方米，每件产品占用生产面积5平方米，单件产品时间定额为2小时。1.该企业所核算生产能力的类型是什么？2.该铣工车间的年生产能力是多少件？3.该钳工车间的年生产能力是多少？4.哪些措施能够提高铣工车间生产能力？

115、试论述单对象流水生产线的组织设计的具体步骤。

116、某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。1.如果采用平行顺序移动方式进行零件生产，将一个批次的该种零件全部生产出来需要多长时间？2.将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的最短时间为多少分钟？3.为了确保设备在一个批次的零件加工过程中不出现停顿，该企业应采用的工序间零件移动方式是什么？4.如果该企业采取平行移动方式进行零件移动，这种方式有哪些优点？

117、试述在集装箱运费计算中，常见的包箱费率。

118、主导设计如何转化为技术标准？其影响因素有哪些？

119、PDCA的特点有哪些

120、某车间单一生产某产品，单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积1000平方米，每件产品占用生产面积2.5平方米，每生产一件产品占用时间为2小时，问该车间的生产能力是多少？四、问答题

121、企业竞争环境的变化导致企业管理模式的转变，供应链管理思想就是在竞争环境变化的过程中出现的。20世纪70年代以前，成本是主要的竞争优势，80年代，质量是主要的竞争优势，90年代，交货时间成为主要的竞争优势，到21世纪初，这种竞争优势转移到了敏捷性上。在这种环境下，企业的竞争优势体现在如何以最快速度响应市场要求，满足不断变化的多样化需求。企业必须能获得实时的需求信息，快速组织生产资源，把产品送到客户手中，并提高产品的客户满意度。供应链管理顺应了新的竞争环境的需要，使企业从资源约束中解放出来，创造新的竞争优势。供应链管理实质上是一个扩展了的企业概念。1.请简述供应链与供应链管理的含义。2.请简述供应链管理环境下的物流与物流管理的含义。3.供应链管理环境下，物流管理有什么特点？

122、某公司结果化简的2016年度资产负债表如表所示。（单位：万元）根据以上资料，回答下列问题：1.资产负债表的特点是什么？2.根据所给材料，该公司期末速动比率为？3.如果该公司本年度的主营业务收入净额为15.75万元，则该公司应收账款的周转率为多少？

123、试述质量检验的基本任务。

124、试述工作分析的步骤。

125、某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。1.该流水线的各工作地按什么顺序排列？2.该流水线的平均节拍为多少分钟？3.计算该流水线的第6道工序设备负荷系数。4.该流水线的平面布置设计有哪些优势？

126、试述企业并购的效应和公司分立的效应。

127、某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2,该企业预计2021年销售额将比2020年增加1000元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。1.该企业计划采用内部招聘和外部招聘，平衡两者关系时应该考虑哪些方面?2.根据转换比率分析法，计算该企业2021年需要增加管理人员的数量。3.该企业对工程技术人员供给状态进行预测时，可采用的方法有哪些?

128、某铣床车间单一生产某产品，车间共有同类型铣床20台，全年制度工作日为250天，两班制，每班工作8小时，设备计划修理时间占制度工作时间的5%，单件产品时间定额为0.8小时，那么该车间的年生产能力是多少？

129、某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额（万元）和所需销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y＝a＋bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a＝22，b＝0.03。同时，该企业预计2021年销售额将达到1000万元，2022年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。试利用转换比率分析法，计算该企业2022年需要增加管理人员数量。

130、请简述企业制度对经营管理的作用。

131、试述按对象专业化原则设置生产单位的优缺点。

132、情口罩需求大爆发，G公司在疫情期间及时调整战略模式，成功转型生产口罩，董事长亲自挂帅小组，综合分析各种因素后，集智集力，选择两个子公司生产口罩，选择了新的厂址，进行了生产运营管理，上了新的生产线，研发了口罩机和新型头戴式n95口罩，还扩大了生产线，进军了国际市场，取得巨大成功。之后又创新产品，自产原料，满足市场需要，赢得客户好评。1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么？2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?3.简述对象专业化布置的优点

133、某企业运用价值链分析法对企业内部能力进行分析，企业价值链中的主体活动与辅助活动的内容有哪些?

134、某公司财务杠杆系数是1.2，营业杠杆系数是2，则总杠杆系数为多少？

135、简述PDCA的阶段

136、这个专利是解决火车车厢之间的电力传输和连接问题。由于中国人多和路况差等特殊情境，引进国外的连接器，当用电量增加以后，会升温爆炸。金教授的专利解决了这个问题，荣获机电部科技进步一等奖，带有自锁紧功能。1994年通过铁道部认定，指定为更新换代产品。企业因为这个产品，取得了丰厚利润，为未来发展奠定了基础。在1997年和1998年的时候，南京康尼进入到车门这个领域。1997年，MT30型塞拉门，即干线铁路客车塞拉门系统，研制成功。根据铁路发展的需要，原来用的都是进口门，我们进行了国产化的替代。康尼门占到了40%以上，使得门的价格下降了一半。1999年，康尼又进入了一个新的领域，地铁。当时国家要求地铁门要自主化。门最重要的是锁闭和开启的问题。为了保证妥全，门关上后，一定要有一把锁把这个门牢牢地锁住；要开的时候，要解锁。解锁要有一个额外的动力源，气动的或电磁的。比如说，一个锁闩上了，开门的时候我用电磁把它吸开。在中国，地铁客流非常大，尤其是早晚高峰期，门受到了很大的负荷。在这种大负荷的情况下，门会变形，电磁或气动打开都非常困难。这就是说，这种有形的、有动力源开启系统可靠，在大客流情况下经常会出故障。另外，电磁有自然衰减问题，随着时间的延长，它的可靠性会降低。但是，车门开启和锁闭非常重要，车到站就必须打开；车启动后，人再多，门一定要锁闭。这是门的基本范式：锁闭系统和开启系统。一百多年来，门的创新主要在这两个系统上做文章。早期，还是沿着别人的路走，进行系列创新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟传统门的最大差异是：无锁。如果无锁，那么就会“无锁而闭，无钥匙而开”。问题的关键是：什么东西可以“无锁而闭，无钥匙而开”？受千斤顶的启发，千斤顶螺纹的螺旋伸角小，时刻都有自锁功能，再重的东西压不塌它；但是可以通过旋转，让它升和降。如果螺纹的伸角大到一定程度，就不自锁了，螺帽可以在螺纹上自由移动。把零伸角和大伸角结合起来，就可以做到“无锁”，无锁而自闭，无钥匙而自开。德国柏林每两年举办一次世界最大的轨道交通展览会。2006年他们去参加这个展会，到当时世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司去参观。该公司展示一个先进锁闭技术，但还是电磁锁。参观时，拍了一张照片，被这家公司的工作人员说了一通。当时，心里很气愤。心想：一定做出个和它们不同的门。《孙子兵法》中说，战争的最高境界是“不战而胜”、“不战而屈人之兵”。美国西点军校的毕业考试，也有过考题，就是战争的最高境界是什么。他们也学习《孙子兵法》。我们就想，锁闭的最高境界是什么呢？进行联想，自然是无锁而闭。那如何实现呢？千斤顶不就是无锁而闭嘛。现在，我们要解决的就是在一个螺杆上有不同的螺旋伸角，变螺旋伸角也能实现传动，这个问题的解决需要思想飞越：到把这种面退化成一个点，变成一个线，这样才能实现在不同的螺旋伸角下自由的转化。最后就把这个普通螺母简化成一种圆门，实现传动。这个搞出来后，通过实验证明是可行的。这完全是自己的创造。这个发明对企业作用重大。2006年，企业处在非常艰难的地步，企业在上海承接了地铁1号线的门装置。第一，车辆门的锁闭装置用我们自己原来开发的，但是和我们的竞争对手的专利有很多相同的地方，造成知识产权纠纷。第二，这时开发的装置在上海地铁遇到了困难，门在客流量大的时候打不开。竞争对手和西门子公司沟通，如果康尼公司解决不了，就换门的供应商。西门子公司要求康尼3个月之内解决问题。第三，当时竞争对手也打算收购康尼。公司也在讨论被收购的事宜。当时康尼正在做全新的“无锁”创新。9月份参加展会，10月份把模型做出来，能够实现开关门自锁，实现了基本功能了。完成基本功能试验那天，公司正在开董事会，会上还讨论被收购事情。当模型试验成功报告正在开会的董事长和总经理时，公司决定赶快把它做成商品，更换上海的地铁门。经过一段时间的拼命实验、更换，终于成功了。西门子公司要求非常严格，必须通过各种各样的严格测试，比如说1000次开关门实验，60个门，开关60000次，有任何一个门出现差错，就不通过了。在开关门的过程中要做各种测试，防挤、防障碍等等，都不能出一个差错。南京康尼的“无锁而闭，无钥匙而开”的门，不仅拯救了自己，而且为我们国家的轨道交通发展起到了巨大的推动作用。自从有了这个“无锁”门后，中国高铁和地铁门的半壁江山都由中国企业自己制造。世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司，曾经垄断中国门市场的，在康尼有了这个“无锁”门后，它在中国没有接到一个地铁门的单子，换了好几任总经理。2006年时，南京康尼在讨论被收购，如果不愿被收购，竞争就惩罚康尼：一是专利惩罚，二是捆绑惩罚，把门和车辆的其他系统捆绑在一起，买它的制动就必须买它的门，三是挖人。用这三条我把康尼拍死。自从有了这个“无锁”门后，竞争对手主要与康尼合作。“无锁”技术完全原创，专利惩罚不能得逞；“无锁”各种性能指标比原有的传统门优越，而且解决中国现实运行申出现的问题，捆绑惩罚也没得逞；由于要有锁闭和开启两套系统，传统门每扇重达180公斤；而“无锁”门每扇仅为120公斤，这不仅提高了车辆的运载能力，而且大大降低了每扇门的成本，企业竞争力大大增加，效益大大提高，人才一个也没挖走。如果没有核心技术，想打破国外垄断，把这个产品的价格降下来，那是不可能的。康尼自从有了这个“无锁”门后，市场份额不断提高，不单是在国内，还在国外占领市场。1.南京康尼公司的创新有什么特点？2.南京康尼公司在申请“无锁门”专利时需要经过一些什么程序？3.你从南京康尼公司创新和创业中学到了什么？

137、某零件的直径设计要求为10±0.022毫米，测得一批该种零件直径平均值1.png=9.996毫米，s=0.005毫米，求工序能力指数。

138、某载货船舶在航行过程中发生共同海损，船体损失10万元，货物牺牲30万元，救助费为5万元，假设各方的分摊价值为：船舶：500万元；货主A为100万元，货主B为80万元，货主C为20万元，货主D为50万元。分摊总值为750万元，则货主A共同海损的分摊额为多少万元？

139、某企业遵循SMART原则确定企业经营决策目标，试简述SMART原则的内容。

140、试简述PDCA循环的四个阶段的内容。

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：企业在进行薪酬制度设计时应该遵循的原则有：①公平原则；②竞争原则；③激励原则；④量力而行原则；⑤合法原则。其中，激励原则是指企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离，避免平均化，利用薪酬的激励功能提高员工的工作积极性。

2、答案：B本题解析：本题考查的是企业组织变革的类型。按照变革力度和解决问题的彻底程度，可以将组织变革分为渐进性和激进性变革，故B正确；按照变革主体与环境的互动关系，可分为主动性和被动性变革，故AC错误；按照变革的对象和内容，可分为结构变革和人员变革，故D错误。

3、答案：D本题解析：品牌和商标的命名和设计的方式通常包括：①使用企业名称命名；②利用产品的功能命名；③使用数码命名；④使用人名、姓氏命名；⑤利用动、植物命名；⑥使用风景、名胜命名；⑦使用吉祥、吉利的词汇命名；⑧利用外来语、译音或意音来命名；⑨创造新词汇来命名；⑩利用名称的缩写或字首命名。

4、答案：D本题解析：在质量管理领域，σ用来表示质量控制水平。若控制在6σ水平，表示产品合格率不低于99.99999983%，或者不超过0.002ppm（百万分率）。也就是每生产100万个产品，不合格品不超过0.002个，考虑1.5倍漂移，不合格率也只有3.4ppm，接近于零缺陷水平。

5、答案：C本题解析：本题考查资本资产定价模型的计算。股票的资本成本率＝无风险报酬率＋风险系数×（市场平均报酬率－无风险报酬率）＝8.5％＋7.2×（9.5％－8.5％）＝10.7％。

6、答案：A本题解析：企业生产按连续程度可划分为：①连续型生产，是指连续的产品生产，其工艺流程往往表现为用化学的而不是物理的或机械的方法，如化肥、药品等的生产；②离散型生产，是单个项目的生产，输入生产过程的各种要素是间断性地投入的，生产设备和运输装置必须适合多种产品加工的需要，工序之间要求有一定的在制品储存，例如机床、汽车等的生产。

7、答案：D本题解析：本题考查准时采购的特点。选项D属于传统采购。掌握“供应链环境下的准时采购策略”知识点。

8、答案：D本题解析：生产间隔期是指相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或出产的时间间隔。其计算公式为：生产间隔期=批量平均日产量。根据题意，该产品的生产间隔期=120/10=12(天)。

9、答案：C本题解析：企业制度的法制作用，主要表现为制度不仅规范了企业成员应有的行为规范，而且赋予制度监督机构行政强制执行权，对违反制度的组织或个人进行相应的处罚，不以个体的意志和诉求为转移，体现出企业制度在管理上的权威性和强制性。C项，为员工提供通过努力可以达到的预期目标体现了企业制度的保障与激励作用。

10、答案：A本题解析：生产控制模块是企业资源计划（ERP）的核心模块，它将分散的生产流程有机结合，加快生产速度，减少生产过程材料、半成品积压和浪费。这一模块的主要内容有：主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、生产现场控制、制造标准等。

11、答案：A本题解析：内部招聘是指当企业出现职位空缺时，从企业内部正在任职的员工中寻找合格人员填补职位空缺的一种方法。内部招聘的形式主要有晋升和职位转换。

12、答案：D本题解析：本题考查的是质量检验。ABC说法正确，D选项错在应该是全数检验由于受检个体太多，往往导致每个受检个体检验标准降低，或检验项目减少，而不是抽样检验，故选D。

13、答案：A本题解析：本题考查的是六西格玛。DMAIC分别表示的是界定、测量、分析、改进、控制，故选A。

14、答案：C本题解析：本题考查网络调查法。网络调查法是指充分利用网络的技术优势，将企业所需要的市场相关信息通过网络收集、处理和分析，以获得有价值的数据和资料的一种调查方法。优点是（1）速度快；（2）成本低；（3）组织简单，执行便利（4）不受时间和地域限制，调查范围广（5）匿名性好

15、答案：B本题解析：发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚是关系营销的三大核心内容。其中，顾客满意度是市场需求满足与否的衡量标准。满意的顾客会给企业带来有形的利益(如重复购买该企业的商品)和无形财富(如宣传企业形象)。而顾客的期望与顾客感知绩效的差别是满意度的来源。企业可采取提供满意的产品和服务、提供附加利益、提供信息通道等方法来增加顾客满意度。

16、答案：D本题解析：库存控制主要作用有：①在保证企业生产、经营需求的前提下，使库存量经常保持在合理的水平上，②掌握库存量动态，适时、适量提出订货，避免超储或缺货；③减少库存空间占用，降低库存总费用；④控制库存资金占用，加速资金周转。

17、答案：B本题解析：本题考查的是：技术创新中的产品创新。产品创新是企业创新的核心活动。其它选项均为干扰项。

18、答案：A本题解析：定性市场预测方法是预测者根据掌握的资料、结合自身的经验和专业水平，对预测对象的未来发展做出性质、方向和程度上的估计与推测的一种预测方法。常见的定性市场预测方法有专家会议法、德尔菲法、转导法、市场因子推演法、对比类推法等。

19、答案：A本题解析：本题考查供应链风险的特征。传递性是供应链风险最显著的特征。掌握“供应链风险的含义与特性”知识点。

20、答案：A本题解析：分离交易可转债是附有认股权证、并与认股权证分离交易的公司债券。如果认股权证持有人行权认购发行公司的普通股，则发行者在发行债券筹资的基础上，又实现了普通股筹资。分离交易可转债与普通可转债的本质区别在于债券与认股权证可分离交易，分离交易可转债不设赎回条款，有利于发挥发行公司通过业绩增长来促成转股的正面作用，避免了普通可转债发行人往往不是通过提高公司经营业绩，而是以不断向下修正转股价或强制赎回方式促成转股而带给投资人的损害。

21、答案：C本题解析：暂无解析

22、答案：C本题解析：本题考查的是：我国《著作权法》的规定。我国《著作权法》规定，公民的作品，其发表权、复制权、发行权、出租权等保护期为作者终生及其死亡后50年。

23、答案：A本题解析：本题的考点为第三章第4节：产品生命周期策略。产品进入成长期后，企业营销策略的重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠实感，以便扩大市场占有率和防止竞争者加入，故选A。B选项，此项内容是关于成熟期的叙述，故错误。C选项，此项内容是关于介绍期的叙述，故错误。D选项，此项内容是关于衰退期的叙述，故错误。

24、答案：C本题解析：薪酬是指员工从事企业所需要的劳动而得到的各种直接的和间接的经济收入。在企业中，员工的薪酬一般是由三个部分构成的：①基本薪酬，指企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给员工的比较稳定的经济收入；②激励薪酬，是指企业根据员工、团队或者企业自身的绩效而支付给员工的具有变动性质的经济收入；③间接薪酬，是指企业给员工提供的各种福利，间接薪酬的支付与员工个人的工作和绩效并没有直接的关系，往往都具有普遍性，通俗地讲就是“人人都有份”。

25、答案：A本题解析：分析阶段是工作分析中的关键环节，主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析，主要进行的工作包括：①审查工作信息；②分析工作信息。BCD三项属于工作分析的准备阶段。

26、答案：B本题解析：生产过程空间组织工作是指在空间上对企业内各个部分进行内部各生产阶段和各生产单位的设置和运输路线进行合理的安排和设计。生产过程的空间组织必须进行总体规划和工厂设计，配置一定的空间场所，建立相应的生产单位（车间、工段、班组）和其他设施（仓库、运输路线、管道和办公室等），并在各个生产单位配备相应工种的工人和机器设备，采用一定的生产专业化形式；或者说就是根据生产工艺和产品特点，科学、合理地布置、确定各种资源、设备等在企业内的平面、立体位置，并相应确定运输线路、运输方式。

27、答案：A本题解析：A项，极差控制图属于计量值控制图。

28、答案：C本题解析：本题考查的是从为库存采购转向为订单采购。ABD说法正确。C选项应该是采购物资直接进入制造部门，减少采购部门的工作压力和不增加价值的活动，实现供应链的精细化运作，而不是增加工作压力，故选C。

29、答案：D本题解析：按照变革的对象和内容，可以把组织变革分为结构变革和人员变革。组织的结构变革包括改变组织的复杂程度、集权程度和职务再设计等。管理者可以对这些结构要素的一个或多个方面加以变革。企业的人员变革除了人员进出引起的数量变化，还包括人的观念、态度、行为方式的转变和组织内人际关系的变化。

30、答案：A本题解析：根据产品生命周期理论，在产品标准化阶段，产品和技术均已标准化，竞争主要集中在价格上，厂商应该在发展中国家进行直接投资，转让标准化技术，并从国外进口该产品。BD两项属于产品创始阶段的战略；C项属于产品成熟阶段的战略。

31、答案：C本题解析：海运提单简称提单，是货物的承运人或其代理人在收到货物后签发给托运人的一种凭证。海运提单是国际海洋运输中最重要的单据，其性质和作用如下：①货物收据，它是承运人或其代理人签发给托运人的货物收据，证实已按提单所列内容收到货物；②物权凭证，提单是代表货物所有权的凭证，可以凭此提取货物，也可以在载货船舶到达目的港交货之前转让、买卖或凭提单向银行办理抵押贷款；③运输契约的证明，提单是承运人与托运人之间运输契约的证明，是双方在处理运输中的权利和义务关系的主要依据。

32、答案：C本题解析：生产调度工作必须以生产进度计划为依据，这是生产调度工作的基本原则。生产调度工作的灵活性必须服从计划的原则性，要围绕完成计划任务来开展调度业务。同时，调度人员还应不断地总结经验，协助计划人员提高生产进度计划的编制质量。

33、答案：B本题解析：德尔菲法是由美国著名的兰德公司首创并用于预测和决策的方法。该法以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，预测组织小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家，供专家分析判断，以提出新的论证。几轮函询后，专家意见渐趋一致，最后供决策者进行决策。

34、答案：C本题解析：企业资本结构决策即确定最佳资本结构。最佳资本结构是指企业在适度财务风险的条件下，使其预期的综合资本成本率最低，同时使企业价值最大的资本结构。

35、答案：D本题解析：在质量管理实践中，许多行之有效的质量管理方法和技术正在被广泛应用，如以统计技术为基础的，特别适合解决现场质量问题的分层法、调查表法、散布图法、排列图法、因果分析图法、直方图法及控制图（波动网）法等。

36、答案：A本题解析：本题考查企业物流的内容。运输创造商品空间效益，是物流最重要的一个功能，故A正确。B项仓储在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，是物流的另一个中心环节。仓储目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果。C项装卸搬运指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。D项流通加工在流通过程中辅助性的加工。

37、答案：D本题解析：国际结算工具主要包括现金和票据，其中票据包括汇票、本票、支票。

38、答案：D本题解析：企业仓储管理的主要内容是对仓库和仓库中储存的物资进行管理。这种对仓库和仓库中储存产品的管理工作，是随着储存产品的品种多样化和仓库设计结构、技术设备的科学化而不断变化发展的。

39、答案：D本题解析：电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。它包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易三方面的内容。

40、答案：A本题解析：网络直销是指企业通过网络直接接触顾客，顾客可根据企业网站提供的在线订货系统直接向企业下订单，企业在明确顾客的需求后迅速作出回应，并向顾客直接发货。利用网络直销，企业可以做到“按需定制”。戴尔公司是网络直销的成功典范。

41、答案：B本题解析：数据库技术是通过研究数据库的结构、存储、设计、管理以及应用的基本理论和实现方法，并利用这些理论来实现对数据库中的数据进行处理、分析和理解的技术。数据库技术研究和管理的对象是数据。

42、答案：B本题解析：绿色消费是开展绿色营销的前提。绿色营销体现了企业对人们追求安全需求的满足。当人们温饱等基本生理要求得到满足后，便会产生提高生活综合质量的要求，产生对清洁环境与绿色商品的需要。

43、答案：D本题解析：企业组织商品生产，必须以占有或能够支配一定数额的资金为前提。企业筹集资金表现为企业资金的流入。企业筹资方式主要有：吸收直接投资、发行股票、发行债券、银行借款、商业信用、租赁筹资、利用留存收益等。

44、答案：C本题解析：本题考查的是市场调查的程序。市场调查的程序为：确定市场调查目标→制订市场调查计划→实施市场调查→市场调查资料整理与分析→撰写市场调查报告，故本题选C。

45、答案：C本题解析：本题考查网络知识性营销。网络知识性营销是利用百度的“知道”“百科”或企业网站自建的疑问解答板块等平台，通过与用户之间提问、解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。掌握“管理信息系统与电子商务”知识点。

46、答案：A本题解析：本题考查的是质量检验的基本类型。进货检验：对外购货品的质量验证，即对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库的接收检验，故选A.

47、答案：B本题解析：本题考查的是技术创新与技术进步。技术进步的途径主要有三个方面，即技术创新、技术扩散、技术转移与引进，故选B。

48、答案：D本题解析：本题考查ISO9000族标准的由来和发展。ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准。ABC说法均不符合题意，D说法正确。

49、答案：B本题解析：高层决策是指由企业最高领导层(公司的总经理、副总经理、总经济师、总会计师等行政和业务领导人)所作的决策，如经营战略决策等。经营战略决策是指关系企业总体的、全局的、长远的和根本的问题的决策，如企业的经营目标、经营方针、经营方式等的决策。

50、答案：A本题解析：1.市场导向型动机这种类型的投资主要以巩固、扩大和开辟市场为目的，具体分为以下几种情况:①为突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资设厂。②为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施。③企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投资。④国内市场饱和或者受到强有力的竞争，转而对外投资。2.降低成本导向型动机。降低成本导向型动机主要有以下几种情况:①出于获取自然资源和原材料方面的考虑。②出于利用国外便宜的劳动力和土地等生产要素方面的考虑。③出于规避汇率风险方面的考虑。④出于利用各国关税税率的髙低来降低生产成本的考虑。⑤出于利用闲置的设备、工业产权与专有技术等技术资源方面的考虑。3.技术与管理导向型动机。这种投资的目的主要是获取和利用国外先进的技术、生产工艺、新产品设计和先进的管理知识等。4.分散投资风险导向型动机。这种投资的目的主要是分散和减少企业所面临的各种风险。也就是说，“不要把所有鸡蛋放在一个篮子里”。5.优惠政策导向型动机。投资者进行对外投资的目的主要是利用东道国政府的优惠政策以及母国政府的鼓励性政策。

51、答案：B本题解析：从层次的角度，产品是由三个层次构成的：核心产品、有形(形式)产品和附加(扩展)产品。其中，有形(形式)产品指产品构成中能被消费者直接观察和识别到的外观特征和内在质量方面。包括产品的包装、质量、品牌、特色和设计等。有形产品是产品核心层的表现形式，是产品差异化的标志，是消费者相同需求的不同满足方式。

52、答案：C本题解析：供应链环境下的物流管理特点可以简要概括为：信息共享、交货准时、过程同步、敏捷响应、互利合作、满意服务。

53、答案：B本题解析：本题考查六西格玛管理的流程。六西格玛管理的流程顺序：界定、测量、分析、改进、控制。B说法正确，ACD均为错误描述。

54、答案：A本题解析：本题考查的是企业的目标的内容。BCD选项说法均正确。A选项错在：企业的社会目标和经济目标两者并非相互排斥，而是互为条件、相互补充的。而不是选项中所说的相互排除，故A错误。

55、答案：C本题解析：盈利能力比率包括销售（营业）净利率、销售（营业）毛利率、总资产报酬率、净资产收益率。C项属于偿债能力分析的指标。

56、答案：B本题解析：B项，建立不同层次的供应商网络，并通过逐步减少供应商数量，致力于和供应商建立战略合作伙伴关系。一般而言，供应商数量越少越有利于双方的合作。

57、答案：D本题解析：海运货物保险基本险的责任期限，在保险实务中通常被称为“仓至仓”条款，即从启运地仓库直至收货人的最后仓库或储存处所或被保险人用作分配、分派或非正常运输的其他储存处所为止。如未抵达上述仓库或储存处所，则以被保险货物在最后卸载港全部卸离海轮满60天为止。如在上述60天内被保险货物需转运至非保险单所载明的目的地时，则以该项货物开始转运时终止。

58、答案：A本题解析：铁路商品运费的计算一般要经过下列步骤：①确定运价里程；②确定运价分类和运价率；③确定计量数值；④计算运费。其中，确定运价分类是指根据所运货物名称在“铁路货物运输品名分类与代码表”中确定适用的运价号。《铁路货物运价规则》规定：整车货物运价分1～7号，零担货物运价分21～22号。运价号越大，运价率越高。

59、答案：B本题解析：生产商应当通过具体、科学、合理的评价标准对中间商的行为进行全面评价，如销售定额完成情况、平均存货水平、交货时间、服务顾客水平等。对于顾客满意的、表现良好的中间商给予奖励和表彰，协助顾客满意度较差的中间商提高顾客满意度，更换顾客严重不满意的中间商。

60、答案：A本题解析：本题考查的是技术创新的类型。原始技术创新中的技术刚刚产生，技术体系本身还不完善。这类技术主要依靠企业内部研发活动产生，通过不断完善技术体系使企业形成技术优势，故选A。

61、答案：A本题解析：国际直接投资的主要形式有国际合资企业、国际合作企业和国际独资企业。其中，国际合资企业是指外国投资者和东道国投资者为了一个共同的投资项目联合出资，按东道国有关法律在东道国境内建立的企业。新版章节练习，考前压卷，更多优质题库+考生笔记分享，实时更新，用软件考，国际合资企业是当前国际直接投资中最常用的形式。

62、答案：C本题解析：本题考查顺序移动方式生产过程时间组织的目的：是以最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性，来达到提高生产率，降低成本，缩短生产周期的目标。

63、答案：C本题解析：本题考查的是：常用的脱产培训的方法。案例研究法：为参加培训的学员提供员工或企业如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。情景模拟法：把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及时地反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。行动学习：指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。D教材中未提及此种方法。

64、答案：A本题解析：企业联盟的主要形式是技术联盟。有关研究表明，大多数联盟协议都集中在高技术产业。以联盟作为技术创新的组织形式，突破了企业规模对技术创新的限制，有助于利用聚合知识，激发创新灵感，分散研发成本，缩短研发时间，提高技术创新成功率，降低技术创新风险。同时，利用技术标准联盟，制定行业标准，可以构筑静态技术壁垒，减少竞争对手，取得战略主动。

65、答案：A本题解析：从企业投资活动的角度考察，薪酬是企业购买劳动力的成本，它能够给企业带来大于成本的预期收益。这种收益的存在，成为企业聘用员工的动力机制，也明确反映了薪酬的增值功能。同时，薪酬还是控制企业成本的重要因素。

66、答案：A本题解析：本题考查的是：资本资产定价模型的考察。根据资本资产定价模型，普通股资本成本率=无风险报酬率+风险系数×(市场平均报酬率-无风险报酬率)（1）无风险报酬率：题目已知为“5%”；（2）风险系数：题目已知为“1.3”；（3）市场平均报酬率：题目已知为“12%”；（4）无风险报酬率：题目已知为“5%”；（5）则普通股资本成本率=5%+1.3*（12%—5%）=14.1%；

67、答案：B本题解析：数据库技术是通过研究数据库的结构、存储、设计、管理以及应用的基本理论和实现方法，并利用这些理论来实现对数据库中的数据进行处理、分析和理解的技术。数据库技术研究和管理的对象是数据。

68、答案：C本题解析：本题考查企业组织结构。U型企业组织结构是一种中央集权式的组织结构，企业的一切决策都来自最高领导，其比较适用于针对一种产品或者一个地区的市场及单一系列产品的生产。掌握“企业组织结构与选择”知识点。

69、答案：A本题解析：因果分析图是以结果作为特性，以原因作为因素，在它们之间用箭头联系表示因果关系。因果分析图是一种充分发动员工动脑筋、查原因、集思广益的好办法，特别适合于质量小组实行质量民主管理。当出现了某种未知原因的质量问题时，就可针对问题发动大家寻找可能的原因，每一类原因可能是由若干个子因素造成，与每一个子因素有关的更深入的因素还可以作为下一级分支，进一步从中找出主要原因。

70、答案：B本题解析：本题考查的是企业愿景、使命和战略目标。ACD选项均为正确说法。B选项应该是企业使命说明了企业存在的理由和根本性质，而不是企业愿景，故B错误。

71、答案：D本题解析：主体部分是调查问卷的核心内容，主要采用开放式问题、封闭式问题、混合式问题，对被调查者的态度、动机、意见、感觉、偏好、行为和行为后果进行调查。

72、答案：D本题解析：企业战略一般分为以下三个层次：①企业总体战略，一般是以企业整体为研究对象，研究整个企业生存和发展中的基本问题。②企业业务战略，一般是战略经营单位、事业部或子公司采取的战略。③企业职能战略，是各关键职能部门的短期战略，具体地为各职能部门管理人员提供指导，有效地运营生产制造、市场营销、财务管理、人力资源管理和研究与开发等方面的经营职能，为企业总体战略和企业业务战略的实施提供支持。

73、答案：C本题解析：当CP＞1.67时，可以认为工序能力过剩。工序能力指数太大意味着粗活细做，这样必然影响生产效率，提高产品成本。这时，应根据实际情况采取以下措施降低CP：①降低工序能力，如改用精度较低担效率高、成本低的设备和原材料，合理地将工序能力指数降低到适当的水平；②更改设计，提高产品的技术要求；③采取合并或减少工序等方法。

74、答案：B本题解析：电子数据交换必须用统一的标准编制各种商业资料。商业资料包括订单、发票、货运单、收货通知和提单等。这些商业资料形成了电子数据，在计算机系统之间进行传输。在电子数据交换系统中，数据不仅在贸易伙伴之间进行电子化流通，而且在每一个贸易伙伴内部进行电子化流通，这样可以节约成本、减少差错率、提高效率。

75、答案：A本题解析：本题考查的是安全管理的主要任务。其主要任务有①改善生产条件；②采取安全措施；③职业健康安全管理，故选择A选项。

76、答案：D本题解析：发行债券是指企业依照债券发行协议通过发售债券直接筹资，形成企业债务资本的筹资方式。发行债券的优点是资本成本低，有抵税作用，筹资对象广泛，市场规模大。缺点是资本成本硬约束，筹资风险大，限制条件多。

77、答案：C本题解析：该债券的长期债券资本成本率为：Kb＝Ib（1－T）/B（1－Fb）＝250×12%（1－25%）÷[250×（1－3.25%）]＝9.30%。

78、答案：C本题解析：本题考查的是一体化物流管理战略。水平一体化物流是通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效率，故选C。

79、答案：D本题解析：本题考查定价策略。产品组合定价策略包括：产品线定价、备选产品定价、附属产品定价、副产品定价，选项D是正确选项。心理定价策略的策略包括：尾数定价策略、整数定价策略、声望定价策略、招徕定价策略、分档定价策略、习惯定价策略。选项ABC是错误选项。

80、答案：D本题解析：偿债能力比率可以分为短期偿债能力比率和长期偿债能力比率，短期偿债能力指标包括流动比率、速动比率和现金流动负债比率；长期偿债能力指标包括资产负债率、产权比率和已获利息倍数。D项属于短期偿债能力指标。

81、答案：B本题解析：本题考查的是：技术创新中的产品创新。产品创新是企业创新的核心活动。其它选项均为干扰项。

82、答案：C本题解析：本题考查的是项目地图法。白象型项目通常不仅风险较大，而且预期效益不好，不值得进行投资和开发，故选C。

83、答案：B本题解析：本题考查技术创新的类型。炼钢用的氧气顶吹转炉、钢铁生产中的连铸系统、早期福特公司采用的流水作业生产方式，以及现代的计算机集成制造系统等，都是重大的工艺创新。掌握“技术创新的类型”知识点。

84、答案：B本题解析：固定检验就是集中检验，是指在生产单位内设立固定的检验站，各工作地上的产品送到检验站集中检验。故选B。

85、答案：B本题解析：作业场地生产能力的计算公式为：生产面积的生产能力＝单位面积有效工作时间×生产面积÷(单位产品占用生产面积×单位产品占用时间)。依题意代入数据得：生产面积的生产能力＝(8×1000)÷(2.5×2)＝1600(件)。

86、答案：B本题解析：生产控制是指为保证生产计划目标的实现，按照生产计划的要求，对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动。生产控制的内容很广泛，涉及生产过程的人、财、物各个方面。

87、答案：C本题解析：本题考查资本资产定价模型的计算。股票的资本成本率＝无风险报酬