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文档简介
国际机票预订须知
国际机票使用护照作为依据
护照是作为一个国家的某一个公民的出境凭证。有了护照国家才允许你办理出境的其他手续。
签证是作为一个国家对另外一个国际的公民的入境许可,有了其他国家的签证你才允许进入这个国家。
所以在国际机票的销售中,护照和签证都需要看,大多数情况下代理人只关注护照就可以了。
签证时旅客自己来考虑的。
1.必须提供登机人的姓名(与证件上的要一致)、登机证件类型、乘客国籍、登机证件号、出生年月、以及乘客性别(个别航线还需要更详细的其他旅客信息)。2.购买儿童票、婴儿票,应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。3.特殊类别旅客(留学生、移民、劳务、海员等)预订机票时事先说明,有可能部分航空公司会在价格、税金、行李上有相应的优惠,但需提供相应的有效证明。
国际机票的价格构成1.国际机票价格:票价和税金两大项构成。2.税金包括:燃油费、战争保险费(这两项是航空公司收的)、机场税、检疫税、出境税、入境税、人头税、安检税等等国际机票的验真有的国外航空公司的机票不能通过网站验真,则需要通过该航空公司的电话进行人工验真。告诉工作人员相关的一两条信息,就可以得到全面的信息。从而知道机票可否真实,这样方便而且安全。但是,这样的前提是,必须准确知道航空公司的电话,以免造成不必要的麻烦。(在信天游只能验真国内票,国际无法验真)国际机票的使用方法
1.到机场,将您的护照交给卖出该机票所属的航空公司柜台,柜台会经由护照确认是否为您本人搭机,并替您将大型行李送上运输带。最后取回您的护照(或保留您的票根),并拿到一张刚印出的登机证。登机证上会列出您要登机的登机门号码,以及登机时间。国际机票的票面状态国际机票转机类型1.中转:对于国际机票,一航规定在转机点停留不超过24小时为转机。2.停留:在转机点停留超过24小时称为停留。具体按各航空公司规则(某些航空公司不允许中转点停留或停留需额外收费,某些国家或地区中转或停留需要该国家的签证。)一国原则以下国家或地区可视为一国,出票时可使用相应航线的1/2往返价格。美、加之间欧洲地区之间日、韩之间地区(港、台)之间亚太地区(除澳洲)澳大利亚与新西兰之间
国际小常识旅客选乘哪家国外航空公司中转,就是在相应国家的首都或主要城市转机。如:航程PEK-DUS(北京—德国)
选乘AF(法航),在CDG(法国戴高乐)转机;
选乘KL(荷兰皇家),AMS(阿姆斯特丹)转机;
选乘LH(德国汗莎),在FRA(法兰克福)或MUC(慕尼黑)转机
选乘AY(芬兰航空),HEL(赫尔辛基)转机
选乘AZ(意大利航空),MIL(米兰)转机
CDG、AMS、FRA、MUC、HEL、MIL这些城市又被称为门户点或第一入境点。
美国的门户点主要是:SFO(圣弗朗西斯科)LAX(洛杉矶)CHI(芝加哥)NYC(纽瓦克)WAS(华盛顿)MSP(圣保罗)PDX(波特兰)等城市。世界各地主要航线
1.西半球航线2.东半球航线3.北太平洋航线4.南太平洋航线5.俄罗斯航线6.西伯利亚航线7.大西洋航线8.南极航线问题补充:1.国际国内航班乘客为什么要分别走国际通道和国内通道?
因为国内航班只需要提供身份证办理登机手续
而国际航班要提供护照才可以办理登机手续而且办理国际航班登机手续的时候还要填写出境申请表中国海关还要检查客人身份如果发现行迹可疑有权阻止客人出境并接受相关部分检查
国际手续办理的时候
机票、边防、海关、安检、登机
比国内手续多了边防和海关
法律上如果你办理完边防手续你就已经出境了,在国际候机区虽然属于中国领土,但是在这个特殊区域里面境外公民和中华人民共和国公民享有同样的权利,这个区域的税率是免税的!
2.国际机票有效期是多长时间啊?
客人购买了北京飞纽约的机票,因为某些原因没有乘机,谁知道国际机票的有效期是多长时间啊按公布运价销售的国际机票,自旅行日起一年内承运有效。
按航空公司文件价格销售的机票,根据航空公司的不同规定,有效期也就不同(例如:45天、1M、2M、3M、6M)。二楼上说的是,按照“公布运价销售的”国际机票,自旅行日起一年内承运有效。
这个地方是需要注意的。一张机票的价格实际是多个点对点价格相加或者多种运价组合起来的,
国内票的公布运价可以理解为总局(官方、政府)给出的国内城市点对点之间的直达运价。
国际中的公布运价是指SITA-FARE国际航空电信协给出的航线运价(也有IATA一起编的一个名字我忘了),国际票超越了国家的限制所以是一个国际组织进行统一编制出来供各国使用。
对于楼主说的情况。建议处理方式先根据客票的票面中的运价级别和EI项找到相应的运价支持,然后根据运价规则来处理。
如果本身是短期客票,在运价允许的情况下可以做客票延期,最长不得超过1年!
如果本身是一年了有效的客票,只能重新购买新客票了!
3.预订时如何填写旅客姓名填写API信息?
国际和国内票有所区别国内客人:比如客人姓名为张正华
国际票名字格式为zhang/zhenghua
国外客人:按照国际惯例
应该为名在前
姓在后
而且国际票客人姓名字母总数之和要不能超过26个字母否则到时候无法出票如果客人姓名字母数过长要及时和客人联系哪些是可以减免的避免到时候和出票方因为这些事情而耽误时间而且在出国际票的时候要提供客人的国籍、护照号、出生日期、护照有效期、性别,如果是到美国和加拿大地区
除了提供以上信息外还需要提供客人在美加的具体地址、邮政编码以及在国内的具体地址、邮政编码
护照信息填写:
指令格式:
SSROCS航空公司代码ActionCode1证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别/证件有效期
SSROCSCAHK1P/CHN/143810297/CHN/24APR67/M/23APR02/ZHANG/DALONG/P1
说明:
证件类型
护照签发国:CHN
护照号:143810297
国籍:CH
出生日期:24APR67
性别:M
证件有效期:23APR02
姓:ZHANG
名ALONG
指令格式:
SSRDOCA航空公司代码HK1地址类型/国家/详细地址/城市/所在省市(州)信息/邮编/婴儿标识I/P1
示例:
SSRDOCACAHK1R/USA/NO7STREET1/ATLANTA/GA/12345/P1
SSRDOCACAHK1D/USA/NO17STREET2/AUSTIN/TX/12345/P1
注意:
1.地址类型:R居住地
D目的地
2.地址信息最长不得超过35个字符.
3.操作TKTV/DZ时,对所有航班,出票前检查SSRDOCS是否输入,
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