系统软硬件维护约

系统软硬件维护约合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方提供的系统软硬件维护服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方为甲方提供系统软硬件维护服务，维护内容包括但不限于：（1）定期对甲方的系统软硬件进行巡检、保养和升级；（2）对甲方出现的系统软硬件故障进行及时的排查和修复；（3）为甲方提供技术支持，解答甲方在系统软硬件使用过程中遇到的问题；（4）为甲方提供系统软硬件的培训服务，提高甲方员工的使用效率。1.2乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规的规定，保证服务过程中的数据安全和信息保密。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的系统软硬件维护服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时足额支付服务费用。四、支付方式4.1甲方采用分期支付的方式支付服务费用，具体分期支付方式和时间由甲乙双方另行协商确定。4.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的服务。五、违约责任5.1乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为本合同服务费用的____%。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.系统软硬件维护服务详细方案2.服务费用支付时间表3.服务记录表4.培训课程安排表5.违约金计算公式6.争议解决方式详细说明7.签字盖章的合同正本二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务质量不符合约定的标准。2.甲方未按照约定时间支付服务费用。3.甲方提供的信息不真实、不准确，导致乙方无法正常提供服务。4.乙方在提供服务过程中，泄露甲方商业秘密或个人隐私。5.甲方在使用乙方提供的服务过程中，违反国家法律法规。三、法律名词及解释：1.系统软硬件维护服务：指乙方对甲方的计算机系统及硬件设备进行定期检查、维修、升级等维护工作。2.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。3.争议解决：指当合同双方在履行合同过程中产生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方无法按时提供服务：与乙方沟通，协商具体的服务时间，若乙方仍无法满足要求，可考虑寻找其他服务提供商。2.甲方支付服务费用不及时：提前提醒甲方支付时间，若甲方仍延迟支付，可暂停提供服务，待费用支付后再继续。3.甲方提供信息不真实、不准确：要求甲方提供真实、准确的信息，若甲方仍不配合，可考虑解除合同。4.乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私：要求乙方立即停止泄露行为，若情况严重，可解除合同并追究乙方法律责任。五、所有应用场景：1.适用于各类企业、机关单位、社会团体的计算机系统及硬件设备维护。2.适用于需要定期对计算机系统及硬件设备进行升级、维修、检查的情况。3.适用于希望提高计算机系统及硬件设备运行效率，降低故障率的