智能人事管理系统运营服务合同

智能人事管理系统运营服务合同合同编号：__________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“系统”指智能人事管理系统，是由乙方开发、运营和维护的，用于为甲方提供人事管理服务的软件系统。

1.1.2“服务”指甲方依据本合同约定，向乙方订购的智能人事管理系统运营服务。

1.1.3“甲方”指购买并使用乙方智能人事管理系统服务的单位或个人。

1.1.4“乙方”指提供智能人事管理系统服务的单位。

第二章服务内容

2.1乙方应根据甲方的要求，提供智能人事管理系统的运营服务，包括但不限于：

2.1.1系统部署：乙方负责将系统部署在甲方服务器上，并进行必要的配置。

2.1.2系统维护：乙方负责对系统进行定期检查、维护和升级，确保系统正常运行。

2.1.3技术支持：乙方提供7×24小时技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

第三章服务期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2在合同有效期内，双方可根据实际情况协商一致，提前终止或延长合同期限。

第四章服务费用与支付

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

4.1.1甲方在合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。

4.1.2乙方按照本合同约定提供服务后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余的服务费用。

4.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。

第五章保密与知识产权

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2乙方保证系统的知识产权归乙方所有，甲方在使用过程中不得侵犯乙方的知识产权。

5.3未经双方书面同意，任何一方不得将本合同内容泄露给第三方。

第六章服务标准与质量保证

6.1乙方应按照以下服务标准提供智能人事管理系统运营服务：

6.1.1系统可用性：保证系统正常运行时间不低于99.9%。

6.1.2响应时间：对甲方的服务请求，乙方应在1小时内予以响应。

6.1.3故障处理：乙方应在得知系统故障后2小时内进行排查和处理。

6.2乙方应确保服务过程中，系统数据的准确性和安全性。

6.3若乙方未能达到上述服务标准，应按照本合同第十二章的约定承担违约责任。

第七章数据安全和备份

7.1乙方应采取以下措施确保数据安全：

7.1.1对系统进行安全加固，防范黑客攻击、病毒感染等安全风险。

7.1.2对系统数据进行加密存储，防止数据泄露。

7.1.3定期对系统数据进行备份，确保数据可恢复。

7.2乙方应确保备份数据的完整性和可恢复性。

7.3甲方有权要求乙方提供数据备份报告，乙方应予以配合。

第八章甲方权利和义务

8.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供智能人事管理系统运营服务。

8.2甲方应按照本合同约定支付服务费用。

8.3甲方应合理使用系统，不得利用系统从事违法活动。

8.4甲方应协助乙方进行系统部署和维护工作。

第九章乙方权利和义务

9.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。

9.2乙方应按照本合同约定提供智能人事管理系统运营服务。

9.3乙方应确保系统正常运行，及时处理甲方提出的合理需求。

9.4乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。

第十章违约责任

10.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的____%。

10.2若乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。

10.3若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的____%。

10.4双方应遵守国家法律法规，若因法律法规变更导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任。

第十一章争议解决

11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

11.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

11.3争议期间，双方应继续履行本合同的其他条款。

第十二章合同变更与终止

12.1本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更。

12.2在合同有效期内，如甲方违反本合同约定，乙方有权单方面终止本合同。

12.3合同终止后，双方应按照本合同第十章的约定承担相应的违约责任。

第十三章违约赔偿

13.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，导致甲方遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

13.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的赔偿金，赔偿金计算方式为：逾期付款金额的____%。

13.3双方应确保所提供的信息真实、准确，若因信息虚假导致对方遭受损失，责任方应承担相应的赔偿责任。

第十四章其他条款

14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

14.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。

第十五章签字部分

甲方（盖章）：

单位名称：________________

授权代表：