智能制造·基于C2M供应链IT总体规划项目建议方案

智能制造·基于C2M供应链01企业C2M策略02对企业供应链战略及现状的认识03项目总体思路及对需求的理解04项目实施方案及交付成果05综合项目实施计划01企业C2M策略1基于C2M的供应链战略的核心价值模式消费侧消费侧小批量定制单品定制供给侧大规模定制小批量定制性产业链协同产业链协同社会化协作提高生态圈创提高生态圈创新能力推进信息化与工业化深度融合深入推进生产线结构调整积极发展服务型制造和生产性服务业供应商管理C2M模式物流商物流商客户管理客户管理物料管理物料管理4APS/DES客户管理1客户管理供应商管理及分析基于C2M的供应链战略的业务蓝图供应商管理及分析产能计算排程物流3D物流3D客户经营管理 质检客户客户经营管理 质检客户售后服务管理质检售后服务管理质检质检质检物料3D备3D设售后服务物料3D备3D设售后服务供应链 供应链 4供应链优4供应链优3物流物流供应交易分析战略供应及投资制造分析，柔性化生产客户消费分析供应交易分析战略供应及投资制造分析，柔性化生产51基于C2M的供应链战略的架构模型⑦⑦若不满意，预约转药店坐诊专家物流配送物流配送消费者到店自提④沟通互动消费者到店自提④沟通互动①订单信息上传（设备采集诊断数据、病情、报告、症状） ①订单信息上传（设备采集诊断数据、病情、报告、症状）③不满意在线分配医师⑤生成药方物流配送②⑤⑧费用支付后③不满意在线分配医师⑤生成药方物流配送②⑤⑧费用支付后⑧药店坐诊专家⑧药店坐诊专家药方上传BB原料入库②症状大数据分析，②症状大数据分析，自动生成药方或配方（在线医师确认审核）若患者满意，通知企业发货⑥通知药店或企业发货⑥通知药店或企业发货AA库存不足，采购订单库存充足库存充足，发货61基于C2M的供应链战略1--渠道分销管理策略总部/事业部总部/事业部大区大区大区业务数据分析大区大区大区业务数据分析物流配送策略执行采购管理物流仓储销售管理采购管理物流仓储销售管理77基于C2M的供应链战略1--业务运营策略通过线上线下的运营实现健康大数据的积累，结合分析引擎支撑公司战略决策端服务端服务平台核心个人健康大数据仓库健康方案大数据仓库个人健康大数据仓库健康方案大数据仓库基于C2M的供应链战略2--订单管理策略多端收方，统一平台多端收方，统一平台C2M工业云-成本模拟物流模拟制造成本包装模拟物流成本C2M工业云-成本模拟物流模拟制造成本包装模拟物流成本生产模拟物流计划企业制造端管理方案物流订单物流订单供应协同供应协同物流协同云处理简要说明：物流协同1.C端直接布建在云端，无须同云平台进行交互；2.产品存量，原料库存，物流等为大数据云运算提供数据支持（含量、价、时三方面数据交互）；3.M端通过标准接口连接，承接指令并返回执行结 果给到云端订单跟踪； 果给到云端订单跟踪；91基于C2M的供应链战略2--云端中心计划策略生产周期物流周期采购周期库存数据物料清单产能信息生产周期物流周期采购周期库存数据物料清单产能信息工厂一主生产计划工厂一主生产计划战略预测制造中心计划工厂二主生产计划年度预测制造中心计划工厂二主生产计划年度预测约束条件资源数据库约束条件资源数据库主生产计划月度预测物流计划云端中心计划引擎云端需求序列化引擎要货计划物流计划云端中心计划引擎云端需求序列化引擎要货计划工厂一物料计划常规订单工厂一物料计划常规订单自动贩卖点物料需求计划工厂一物料计划云端中心计划体系说明：自动贩卖点物料需求计划工厂一物料计划云端中心计划体系说明：定制订单物料计划001基于C2M的供应链战略3--制造执行计划策略基于EW-APS、EW-MES的大数据分析算法能力和效率，为C2M提供敏捷的制造执行计划物料拉动、流转、跟踪制造执行监控物料拉动、流转、跟踪制造执行监控l--------------交互回馈制造异常响应APSMES物料库存评估交互回馈质量方案、检验过程计划达成率--I质检防错、质量追溯计划达成率设备稼动率质量统计分析质量统计分析i质量缺陷报警设备稼动率质量统计分析质量统计分析--------------l11--------------l11基于C2M的供应链战略3--工厂主计划策略营销计划长期策略层(Strategic)企业计划营销计划长期策略层(Strategic)企业计划↓财务计划总体计划中期需求管理资源计划总体计划中期需求管理资源计划产能计管理层划粗略产能计划粗略产能计划主生产计划产能需求产能需求计划物料需求计划物料需求计划期短期生产活动管制作业层(Operational生产活动管制作业层(Operational) 工单发放↓ 现场排程现场管制与资料收集 采购↓ 采购基于C2M的供应链战略3--工厂主计划的业务类型制造业基于C2M的供应链战略3--工厂主计划的产销流程长期规划中期规划短期规划主需求计划主需求计划物料需求计划物料需求计划&主需求计划主需求计划物料需求计划物料需求计划主需求计划预测订单物料需求计划主需求计划预测订单物料需求计划主生产计划主生产计划MOMO最终装配计划最终装配计划物料需求计划物料需求计划预测主生产计划预测主生产计划物料需求计划基于C2M的供应链战略3--滚动计划策略滚动执行滚动执行基于C2M的供应链战略3--新品计划策略!!!!!基于C2M的供应链战略3--SRM管理策略关注与上游协同。通过SRM平台，实现采购流程闭环管理，缩短采购周期、提高采购效率、降低成本基于C2M的供应链战略3--采购寻源策略↓↓↓不合格不合格↓↓↓询报价竞价招投标询报价竞价招投标基于C2M的供应链战略3--供应商管理策略供应商生命周期管理供应商生命周期管理供应商受限供应商停供供应供应商绩效考核采购协同供应商绩效考核采购协同 ↓ 采购结算一采购发票一索赔查询结束基于C2M的供应链战略3--量采策略1基于C2M的供应链战略3--智能物流模型物流基地物流基地网售网售社区体验店大客户\经销商直营大药房直营大药房社区体验店直营大药房社区体验店大客户\经销商大客户\经销商社区体验店大客户\经销商直营大药房直营大药房社区体验店直营大药房社区体验店大客户\经销商大客户\经销商网售网售网售直营大药房社区体验店网售网售网售直营大药房社区体验店终端消费者基于C2M的供应链战略3--物流策略运输调度全程跟踪作业实时反馈运输指令下达作业实时反馈可视化调度全程跟踪运输管理系统可视化调度全程跟踪移动通信设备移动通信设备GPS/GPRS运输指令接收··作业实际反馈运在途跟踪作业反馈输运在途跟踪作业反馈输指令作业开始1基于C2M的供应链战略3--全渠道发货物流策略第三方物流即时门店送即时门店送门店配送门店配送//浏览器1基于C2M的供应链战略4--客户全生命周期管理点专注：如何更快更有效的获取变现率高的潜客！专注：如何更快更有效的获取变现率高的潜客！基于C2M的供应链战略5--大数据分析示例对企业供应链战略及现状的认识2对企业供应链战略项目的理解项目需求：项目需求：【1】基于公司总体战略以及零售策略【3】按不同地域、品类等维度建议供应链要素布局【A】设计配套的基于绩效的供应链组织【2】结合企业现有生产基地及物流基地等供应链资产【4】供应链运作模式，以及供应链合作模式；【B】提供以上内容的分阶段战略落实演进规划；有了企业战略：智慧产业，智能管理，服务导向的转型。有了企业战略：智慧产业，智能管理，服务导向的转型。流程。需要思考落地途径和方法：供应链现状：以产品为中心的较单纯的供应链支撑结构，需要向服务导向，多销售模式转型如何理顺和拆解出不同的供应链并定义出每条供如何规划“生产基地—仓--店”的供应网络/如何测算供应链网络的绩效并作为其他供应链运作2121建立供应链落地能力建立供应链落地能力4343战略项目项目落地的重要指标的理解供应链网络规划：可量化，可仿真，可持续使用的数字化网络模型。供应链运作框架（SCOR）的导入：一套用在其他供应链相关运营，未来IT实施的沟通语言和指标。供应链人才：供应链运作思维，可独立开展后续供应链运营项目的团队。2构建企业供应链和供应链网络挑战：•业务模式：现有模式vs.新模式（如O2O模式）•产品类型：新产品vs.老产品，季节性供应vs.动态的需求•物流模式：成本vs.时效,合规vs.灵活。。。项目总体思路及对需求的理解3项目总体思考•项目落地程度？–哪个实做，以产生实际可落地的交付结果的目的–哪个虚做，产生用于未来其他实际落地项目的指导参考建议为目的。•项目实施方式？–完全由咨询团队做，客户品审验收。咨询团队承担项目交付责任。–咨询团队主做，客户团队参与，共同承担项目交付责任。–客户团队主做，咨询团队以教练形式辅导，共同承担项目交付责任•项目范围选择？–选择当前可实际操作且需求边界清晰的项目•有清晰交付物•有清晰的时间，知识技能和资源估算•客户参与部门和参与程度可控–选择需要进一步理清需求的项目项目的总体思考路径1.1.理顺“企业”的供应链，确定主要供应链的战略2.2.针对主要供应链，展开供应链网络分析和规划项目3.3.通过“教练”模式，开展SCOR框架导入项目4.4.项目中培养出有SCOR框架知识和思维的“企业”种子团队3供应链战略项目分拆为为3个独立子项目供应链技能将供应链业务细分，以此定义绩效供应链技能将供应链业务细分，以此定义绩效33供应链战略输入供应链网络输入1供应链网络输入1根据战略的供应链网根据战略的供应链网络目标管理流程供应链流程战略的绩效需供应链流程战略的绩效需化供应链网络基于求优基于求优22供应链资源1网络规划项目供应链资源持续地整合资源，以此满足流程目标2持续地整合资源，以此满足流程目标3供应链系列培训以SCOR模型作为整个项目主线供应链绩效指标供应链绩效指标Performance供应链最佳实践Pratices供应链人员供应链人员4P供应链流程Process整合在一起SupplyChainOperationReference–SCOR模型3理顺供应链，确定主要供应链战略【任务1】•我们看到“企业”当前和未来会出现多种供应链。•项目中需要在战略层面进行梳理和确定供应链定义矩阵地理、客户和/或市场渠道终端零售分销独立第三方平台未来主义体验店大客户渠道仓储式健康形象店滋补养生XX发展中营养保健XX发展中X发展中发展中天然草本XXX健康酒X发展中基于《卓越供应链》的供应链定义矩阵定义主要供应链的具体战略【任务2】•每条供应链的战略在五个维度上都可能不同•项目中需要对梳理后的主要供应链制定五个维度的战略3对主要供应链开展竞争需求分析【任务3】•供应链战略在5个维度上的不同侧重是与市场竞争需求密切相关•项目中需要对主要供应链的竞争需求进行确定竞争需求矩阵对每个渠道的战略绩效按下面的规则进行排序终端零售分销独立第三方平台未来主义体验店外部外部可靠性SPPPP响应能力PPSSP灵活性AAAAA成本ASAAS资产管理效率PAPPA通过对标来量化供应链战略【任务4】•供应链战略的5个维度都有SCOR的标准定义的指标•项目中需要对主要供应链的一级指标进行自我和外部对标主要供应链进行网络分析规划【独立项目】•在供应链量化战略指标确定后才能确定供应链网络规划的目标•使用科学工具，结合大数据进行网络规划分析的项目3SCOR的导入【独立项目】•SCOR可以成为整个集团现在和未来供应链落地运作的标准框架。但这是旷日持久的工作•需要按照“试点—验证—固定—推广”方式循序渐进。选择一个业务单元推进比较切实生产 生产 M3工程定制配送供应商客户S2定单生产产品采购S3工程定制产品采购供应商客户原料退返产品退返SCOR的导入，形成标准供应链运作定义口径第三层第四层第五层框架语言行业语言技术性的具体语言XML•SCOR没有提供任何流程，只提供了标准定义•需要在第三层上针对一个业务领域形成标准范本（例如供应链计划领域）403供应链思维和知识的培训【按需单元】•没有供应链思维素养和技能，任何供应链项目都会陷入“困局”•提供供应链知识体系的培训框架，按需开展“培训—辅导”的工作THETHEVALUECHAINACADEMYPI荷兰价值链学院体验式供应链培训体系全球最大的供应链培训认证机构供应链知识体系认证和培训APICS和荷兰价值链学院的在中国供应链培训伙伴41基于认证的供应链知识体系培训和认证（培训模块）框架体系框架体系专业化模块化业务流程再造绩效对标最佳实践分析专业化模块化业务流程再造绩效对标最佳实践分析组织设计供应链战略设计合规实施&运营库存管理运营计划制造管理分销&物流管理运营SCOR-P/CSCPCPIMPrincipal供应链资源战略管理方法技术供应链管理核心主资源规划细节排程&计划作业执行&控制❶高级管理人员❷中层管理人员❸员工42基于体验式的供应链培训模块总经理等中高层管理人员经理、主管等中层管理人员供应链部门执行人员总经理等中高层管理人员经理、主管等中层管理人员供应链部门执行人员物流4304-1项目实施方案及交付成果【网络规划项目】4-1网络规划解决的问题）？45g4-1网络规划侧重在战略层面•能力侧重点–内层体现的是决策能力，最求的是整体效益–外层体现的是管理能力，最求的是运作效率•能力获取度–内层较容易实施–外层实施耗时多，复杂•实施的原则–自顶向下的规划–分层实施–避免IT过度–选择合适的工具46网络规划目标：在确保供应链战略前提下发现成本降低空间战略方面年度季度月度周日小时分钟网络规划战略方面年度季度月度周日小时分钟网络规划S&OP计划库存计划，采购计划生产计划，配送计划策略方面平均降低10-30％库存成本。运营方面80%20%计划层面收益47网络规划项目需要的信息（部分）供应链网络的基本组成供应链网络的基本组成•基本成员•支持成员4848网络规划需要收集较多的数据1.基础数据••时间周期•计量单位•体积5.仓库操作••仓储能力•出入库能力•仓库成本•库存设定•寻源规则2.2.物流节点•供应商位置•工厂位置•各级仓库位置•客户位置•物流节点间的业务流向6.6.运输操作•运输商•线路及费率•距离及运输时间•运单信息3.3.产品信息•产品定义•产品BOM•副产品•产品聚簇7.成本•制造成本•仓库操作成本•运输成本•库存成本•其他成本4.工厂及供应商工厂)•工厂产能•工厂成本•供应商8.客户••服务需求•需求预测499.499.优化目标•总成本•设施使用率•运输距离•碳排放4-1网络规划项目一定需要使用专业的分析工具•已经对供应链网络元素有了准确全面的描述。•都内置了强大的数学优化•可以进行许多场景模拟•在国内外使用专业工具是主流模式。定性定性业务抽象数据整理业务抽象数据整理结果分析•SQLServer•报表工具业务场景模拟通用建模工具 通用建模工具 专用）•Lingo/lindo业务模型业务模型建模纯数学建模纯数学建模工具运筹学模型求解•SupplyChainGuru运筹学模型求解定量4-1网络规划项目可能会涉及多供应链4-1网络规划项目的6步方法3确定最终优3确定最终优化方案25场景模拟比较6分析整合数据5场景模拟比较6分析整合数据建立基准模型4收集数据建立基准模型业务模式调研场景分析与优化建立基准模型业务模式调研场景分析与优化工作内容阶段成果工作内容阶段成果据工作内容工作内容阶段成果工作内容工作内容阶段成果工作内容阶段成果型阶段成果网络规划项目参与的成员供应链总监财务总监数据工程师财务总监数据工程师业务分析师业务分析师4-1网络规划项目：风险评估表（举例）4-1网络规划项目：项目估算计划注：•在供应链战略和项目范围清晰，数据质量较高情况下，网络规划的时间跨度可以缩小到12周•场景设计和模拟是以每周一个场景估算。如果增加场景，时间和人天业务响应增加4-1案例一：某医药集团网络规划全国枢纽网络及省级配送网络规划，同时为分销，第三方，零售，器械业态提供物流服务物流中心的调拨；省级物流中心仅作为集采与各省地采物平台下属各配送中心负责向终端客户（医院、药房等）的配送；网络结构产品类型集采全国枢纽省仓终端客户供应链网络结构4-1案例一：某医药集团网络规划图例：•蓝色矩形代图例：•蓝色矩形代表供应商•绿色原点代表客户•红色三角形代表仓库•黑色直线代表供应路线•蓝色直线代表配送路线•省份颜色越深销售额越高现有供应链网络布局的基础模型建立寻找优化空间项目项目针对新分销业态和新集采模式布局未来供应链网络，支撑未来在分销和集采的快速增长需求评估第三方业态引入对全国物流格局的影响。评估第三方业态引入对全国物流格局的影响。【项目时间跨度6个月】4-1案例二：某健康保健品企业的网络规划–次年；随着业务急速发展，按照服务优先原则重新对–企业拥有自己的网络数据模型可以持续进行仿真模拟04-2项目实施方案及交付成果【SCOR导入项目】4-2供应链运作参考模型（SCOR）SCOR就是把众所周知的一些方法：业务流程再造、绩效对标、最佳实践分析和组织架构设计集成为多功能一体化的模型结构业务流程再造绩效对标最佳实践分析组织架构设计捕捉“现状”的业务活动，设计未来“将要”的状态量化相似供应链的相对绩效并设立内部目标识别能获得更好绩效的实践和软件方案调整员工和员工需求以满足内部目标流程参考框架流程绩效（指标）实践人才（技能）4-2导入SCOR推荐以“教练”模式开展项目•采用“教练”模式的原因–SCOR是“抽象的标准”，需要企业自身来具•此外，从SCOR应用成功的案例来看，单纯依靠“交付式”项目鲜有持久力。•采用“培训”+”教练”模式的可行性–培养具有供应链运作思维和素养的“人”是可以传播SCOR的最佳途径4-2SCOR导入的最佳方法论《卓越供应链》中定义的SCOR导入项目范围解决解决问题的方法和计划•分解指标到关联流程★★建立供应链体系和框架解决解决问题的方法和计划•分解指标到关联流程★★建立供应链体系和框架描述供应链•统一的供应链语言•战略的制定和落地•建立匹配战略的绩效体系•实施计划•效益评估•标准的可复制流程体系•推进合适的最佳实践•培养供应链人才•绩效指标•对标分析发现持续改善循环★★•根据流程找出最佳实践导入项目范围内导入后的具体实施•导入项目范围内导入后的具体实施4-2SCOR导入项目的组织4-2项目管理委员会项目管理委员会 员SCOR项目管理层员员设计团队项目相关方团队（财务项目相关方团队（财务，供应链，信息，采购，销售，生产等部门领导和专员）4-2SCOR导入项目的