城管文明规范保证书

城管文明规范保证书合同编号：__________甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于甲方为提升城市管理水平，加强城市文明建设，确保城市管理活动符合相关法律法规及社会主义核心价值观的要求，特制定本保证书。甲乙双方经友好协商，就乙方遵守城管文明规范相关事宜达成如下协议：一、乙方须严格遵守国家法律法规，尤其是涉及城市管理的相关法律、法规和规章，包括但不限于《城市管理条例》、《治安管理处罚法》、《环境保护法》等。二、乙方在进行城市管理活动时，应坚持文明执法、理性执法、柔性执法的原则，尊重和保护公民的合法权益，严禁粗暴执法、滥用职权。三、乙方须在执法过程中严格遵守下列规定：1.出示执法证件，告知执法依据和权利义务；2.采用合法手段收集证据，不得侵犯公民个人信息；3.告知当事人权利，保障当事人陈述、申辩的权利；4.依法作出执法决定，并告知当事人申请行政复议或提起行政诉讼的权利；5.执法记录应当真实、完整、准确，便于监督和查询。四、乙方在进行城市管理活动时，应遵守社会公德，尊重民族风俗习惯，文明用语，礼貌待人，不得有下列行为：1.言语侮辱、诽谤、威胁、恐吓当事人；2.滥用职权，对当事人进行不必要的检查、扣押、罚款；3.索取、收受当事人财物，或者谋取其他利益；4.泄露当事人隐私信息；5.其他违反职业道德和文明执法规定的行为。五、乙方应加强内部培训，提高执法人员的法律素养和执法水平，确保城管执法活动符合文明规范要求。六、甲方对乙方遵守城管文明规范情况进行监督，有权要求乙方提供相关资料和情况说明，乙方应予以配合。七、乙方如有违反本保证书的行为，甲方有权要求乙方纠正，并视情节轻重给予相应处理，包括但不限于通报批评、取消评先资格、追究法律责任等。八、本保证书一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（全称）营业执照副本复印件2.乙方（全称）营业执照副本复印件3.城管文明规范相关法律法规汇编4.城管执法记录仪使用说明书5.文明执法培训资料6.城管执法监督报告7.合同履行过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定：1.乙方未遵守国家法律法规，包括但不限于《城市管理条例》、《治安管理处罚法》、《环境保护法》等。2.乙方在执法过程中出现粗暴执法、滥用职权等行为。3.乙方未遵守文明执法原则，如未出示执法证件、未告知执法依据和权利义务等。4.乙方泄露当事人隐私信息或索取、收受当事人财物。5.乙方未按照本保证书规定进行内部培训，导致执法人员法律素养和执法水平不符合要求。6.乙方未按照甲方要求提供相关资料和情况说明。三、法律名词及解释：1.城管：指城市管理执法部门，负责城市管理、维护市容市貌等工作。2.文明执法：指执法人员在执法过程中遵守法律法规，尊重当事人权益，采用合法手段、文明用语、礼貌待人等执法方式。3.粗暴执法：指执法人员在执法过程中采用暴力、威胁等手段，侵犯当事人合法权益的行为。4.滥用职权：指执法人员在执法过程中超越职权、违法行使职权，损害当事人合法权益的行为。5.执法监督：指对执法人员执法过程进行监督，确保执法活动合法、合规、文明。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在执法过程中出现粗暴执法、滥用职权等行为。解决办法：甲方有权要求乙方纠正，并视情节轻重给予相应处理，如通报批评、取消评先资格、追究法律责任等。2.问题：乙方未按照本保证书规定进行内部培训，导致执法人员法律素养和执法水平不符合要求。解决办法：甲方有权要求乙方加强内部培训，提高执法人员的法律素养和执法水平。3.问题：乙方未按照甲方要求提供相关资料和情况说明。解决办法：甲方有权要求乙方提供相关资料和情况说明，乙方应予以配合。五、所有应用场景：1.城市管理执法部门与城市管理执法人员签订，用于规范执法人员在城市管理过程中的行为。2.城市管理执法部门对违反城市管理规定的行为进行查处时，作为执法依据。3.城市管理执法人员在